金融培训心体会(精选篇)
第篇：邮政代理金融网点培训心体会
邮政代理金融网点培训心体会
张东阳
新疆邮政城市代理金融网点支局长培训已落帷幕短短培训仅充实理知识产生澎湃进取精神紧张充实刺激耐寻味短短时间里培训中心老师讲解代理金融里储蓄汇兑代理保险理财中间业务讲解服务规范反洗钱金融风险培训中兄弟局线员工互相交流学先进工作验工作方式方法较全面提高理水工作力通培训点体会：
通门课程学提高理知识作名工作邮政线支局长定理知识工作验远远够理知识工作技巧提高通老师深入浅出讲授感觉豁然开朗许工作中遇实际问题找解决办法实际工作实践中觉解决棘手问题找切入点理财业务营销技巧深入解理财产品认识户接受产品做够没解产品弄懂产品没法客户宣传产品更说销售
二中国邮政作服务行业广客户提供精品优质服务邮政代理金融项营目标需通提供优质服务实现做金融服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升邮政信誉增强综合竞争实力
需邮政代理金融履行社会责促进谐社会建设质求时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续发展道路结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
三加强部控制防范金融风险邮政代理金融稳健发展重中重通老师金融案件案例分析认识健康发展企业离开套健全部控制制度部控制制度执行位企业发展更加强
四通学认识支局长身必须业务刻苦钻研素质提高硬加强学掌握基业务操作规程相关邮政业务处理规章制度岗位应知应会业务知识操作技重点学努力提高身技术业务水拓宽知识面学
基邮政法规电脑操作简单障处理时断推出新业务方面功夫学适应工作需实际行动引导带领职工学新业务知识全面提升职工综合素质工作身作规范服务榜样支局长搞职工作安排落实检查支局项工作时说服力保证工作利完成支局长勤工作乐奉献妥善处理方面关系支局工作井然序开展相信具凝聚力创新力严紧支局
理方法加心齐样支局定会阳光健康成长壮起通次培训业务技业务知识提高提升更宣传业务邮政代理金融业务开展贡献份力量次学学验方法收获时感觉未工作信心更加充足仅敢想敢干激情干干成决心培训结束定理实际相结合培训效果体现实际工作业绩中
第二篇：邮政代理金融网点员工培训心体会
邮政代理金融网点员工培训心体会
慧觉支局刘杰
期五天邮政代理金融网点员工培训已落帷幕难忘怀五天紧张充实刺激耐寻味短短五天时间里培训中心老师讲解代理金融里储蓄汇兑代理保险理财中间业务讲解服务规范反洗钱金融风险五天培训中理知识丰富更开阔视野解放思想兄弟局线员工互相交流学先进工作验工作方式方法较全面提高理水工作力通培训点体会：
通门课程学提高理知识作名长期工作邮政线员工定理知识工作验远远够理知识工作技巧提高通老师深入浅出讲授感觉豁然开朗许工作中遇实际问题找解决办法实际工作实践中觉解决棘手问题找切入点理财业务营销技巧深入解理财产品认识户接受产品做够没解产品弄懂产品没法客户宣传产品更说销售通学解两款适合广客户理财产品款财富日日升较适合活期账户资金流动性客户日
日升起点五万预期收益率17％法定工作日8：3015：00时购买赎回资金实时账存取方便鑫鑫荣适合存短期定期存款活期账户资金流动
相频繁客户鑫鑫荣起点五万法定工作日8：3015：00赎回二日账存时间越长预期收益率越高高达325％
二 中国邮政作服务行业广客户提供精品优质服务邮政代理金融项营目标需通提供优质服务实现做金融服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升邮政信誉增强综合竞争实力需邮政代理金融履行社会责促进谐社会建设质求
三 加强部控制防范金融风险邮政代理金融稳健发展重中重通老师金融案件案例分析认识健康发展企业离开套健全部控制制度部控制制度执行位企业发展更加强通次培训业务技业务知识提高提升更宣传业务邮政代理金融业务开展贡献份力量
第三篇：金融行业培训心
金融行业礼仪服务心
服务行业越越关注话题 位员工懂基礼仪礼节参加工作年繁忙服务工作岗位中淡忘礼仪礼节者礼仪礼节做位法明显表达出次网点柜员投诉事件感触颇深提醒服务某种方面体现银行软实力竞争力常服务挂口头实际工作中否落实处？通件事真正意义理解礼仪服务含义礼仪种际关系社会交程中应具相互敬重亲善友行规范种涵养充分体现
服务种美德快乐服务时价值肯定服务两字蕴含着丰富容价值记书中句话：想样样想客户喜爱呢？ 首先动 试图意见强加 应该做： 面工作中客户爱心机巧做问必答笑容掬彬彬礼蔼亲高贵典雅端庄方沉着冷静做挑剔
做名农信社服务员会工作中觉加强理学专业知识学身边事学进步提高特公业务知识全面提高综合业务知识水时严格规范服务言行良仪容仪表精神面貌塑造农信社良服务品牌形象
礼仪礼节良服务够新老客户留美印象争取做名优秀农信社服务变成受欢迎做微笑服务真情服务
第四篇：金融数学心体会
金融数学心体会
金融数学称分析金融学数理金融学数学金融学20世纪80年代末90年代初兴起数学金融学交叉学科研究象金融市场风险资产交易目利效数学工具揭示金融学质特征达具潜风险种未定权益合理定价选择规避风险优策略历史早追朔1900 年法国数学家巴歇里埃博士文投机理该文中巴歇里埃首次brown 运动描述股票价格变化金融学发展特现代期权定价理奠定理基础工作没金融数学界重视直1952 年马科维茨博士文投资组合选择提出均值——方差模型建立证券投资组合理奠定金融学数学理基础马科维茨工作基础1973年布莱克斯科尔斯著名期权定价公式赢1997念诺贝尔济学奖重实际问题提供令满意答案欧式涨期权寻求公价格两次发现推动数学研究金融发展逐渐形成门新兴交叉学科金融数学
学期金融数学课程中学二叉树套利定价模型条件期鞅程马尔科夫程风险中性定价概率测度等知识
面某问题出理解
鞅理引入现代金融理新研究成果1977 年哈里森柯瑞普斯提出期权定价理鞅方法鞅中鞅测度概念刻画套利市场完全市场等价鞅测度期权进行定价套期保值证明市场套利重条件等价鞅测度存市场完备重条件等价鞅测度存唯市场效假定 证券价格等价鞅机程利等价鞅测度概念研究衍生证券定价问题结果仅深刻揭示金融市场运行规律提供套效算法求解复杂衍生金融产品定价风险理问题鞅表达未股价贴现值估计前股价符合效市场完全市场假设效市场求前价格反应市场信息未信息会前股价产生影响价格程应该适应程适应机程够基条件外效市场求投资者体行应价格产生影响时价格合理价格合理价格应该套利机会果前价值等未现金流贴现未现金流完全市场通较低财富构建组合复制股票未
现金流获套利反样构造套利策略风险中性测度股价贴现
程鞅投资股票货币市场账户资产组合贴现价格鞅真实概率测度股票价格鞅事实均增长速度应该高货币市场补偿投资者风险利鞅理研究金融理处够较解决金融市场完备时衍生证券定价问题现代金融理取突破性进展目前基鞅方法衍生证券定价理现代金融理中占导位国空白
马尔科夫性程（系统）时刻t处状态已知条件程时刻t处状态条件分布程时刻t前处状态关通俗说已知道程现条件赖效市场股票应该满足马氏性效市场假设前价格已反映市场信息历史信息新发布市场信息已反映前价格研究历史价格未预测会帮助然未价格估计赖前信息股票价格马尔科夫性保证该衍生证券价格程路径赖马尔夫性存缩减需处理信息量预测未需直天数存储繁杂历史数限马尔科夫程整体称马尔科夫链作时间集状态程相继观察结果马尔科夫链运动变化分析分析研究链限马尔科夫程状态相互关系进预测链未状况马尔科夫预测法根事件目前状况预测时刻（时期）变动状况种预测方法常理天气市场预测
优停时理概率体系中具强实性领域年少金融学家金融数学家理现代投资组合理相结合取错成绩果停时定义做某件事情时间停时定义表明t时刻做件事取决t时刻前获信息意义停时应：买入股票时间卖出股票时间支股票st时间公司发生违约时间违约停时应中通出违约风险结构模型中违约时间定义停时关系学两种信风险模型：merton(1973)首中时模型(black & cox(1976))二叉树模型中违约概率估计原理merton模型考虑违约发生期时刻概率该时刻停时完善merton模型违约发生该时间未结束情况漏洞(black & cox)提出首时中模型假设违约期前时刻发生通相模型出公司信评估美式跌期权应中美式衍生证券允许持期日前时刻行权美式衍生证券时刻价值少低持刻行权获支付谓价值风险中性概率测度美式衍生证券贴现程鞅持应该衍生证券衍生证券价值等价值第时刻行权行权策略
停时（行权策略赖股价变动必须法未股价变动情况决策）旦停时选定计算相应停时衍生证券支付贴现程风险中性期值美式衍生证券价值（相应停时）支付贴现程风险中性期值鞅鞅鞅停止停时停时程然具相倾
拉东——尼科迪姆导数提供真实概率测度风险中性概率测度变换限概率模型中概率测度概率测度变换利概念概率测度期条件期联系起风险中性环境真实概率环境割裂开知道真实概率金融问题风险中性环境结合起解决优投资决策问题拉东——尼科迪姆导数推导出状态价格概念状态价格意义仅出现w时时刻n支付1合约时刻0价格价格赖概率测度体现资产价格期回报承受风险关状态价格处果知道状态价格n时刻支付合约0时刻价格等状态价格线性组合拉东——尼科迪姆导数程出局部信息空间测度变换radonnikodym导数测度条件期联系起样现未价值估计未某时刻更长时间价值进行估计够风险中性估计真实概率估计联系起
十年里金融数学研究受前未重视越越深刻认识数学已成金融学研究中处见关键技术时金融学发展数学知识技巧运提供重台种金融创新产品断出现金融数学学科说增加新动力种理挑战金融危机发生重素断出现金融创新产品滥金融数学作解决金融衍生产品定价工具需创造出严谨科学造作运符合实际济模型创造金融数学理时应该实际金融产品金融市场机结合起样金融数学新兴生命力强创造力学科更金融市场添加强力稳固基石
第五篇：金融营销走访金融机构心体会
走访交通银行心体会 金融说原陌生读专业纯属机缘巧合说实话开始没建立起专业兴趣爱然直努力成效法达效果导致现专业缺乏兴趣激情摸索寻找行业立足利点应程老师求周末交通银行说保定市家交通银行明显四国商业银行网店少感觉实力够强保定交通银行位东风中路紧邻建设银行工商银行觉区竞争较激烈选址说觉交通银行应该避免建行工行直接竞争毕竟网点少实力弱
交通银行建筑较宏感觉实力家银行相外表普通银行说顾客种安全感银行职员穿白色衣黑色短裙感觉简单朴素失干练银行部专门顾客等区座位充足细节说银行考虑周全毕竟某段时间里会量顾客办理业务果时候顾客没座位等会造成顾客流失里面位保安起安保作顾客做指导做力资源充分利银行部专门顾客理财区认交通银行方面做然办公区根没工作员然部分原保定市太发达市民理财观念惯没形成然设区域应该工作员值班说客户客户找吧说方面造成银行部区域浪费块方占 顾客等区书架面放理财简绍单杂志报纸觉点挺顾客等时候事做银行做宣传想面摆放书籍杂志顾客等时候精神娱乐顾客完美体验顾客等时候学知识顾客等办业务时候没感觉时间浪费没耐烦
银行般取号机根业务取号交通银行取号机前工作员帮忙顾客取号种服务仅受顾客欢迎银行简省时间提高工作效率
进时候漂亮工作员问办理什业务说明意知道金融学院学生时候办理业务没表现出耐烦提问耐心回答接情况帮值班理回答搞意思麻烦家怕耽误工作做基解离开
交通银行留印象较毕竟保定市家位竞争激烈区域银行服务态度非常学校里交通银行取款机感觉交通银行影响力断扩
交通银行建议：设立较银行网点者保定市区位置布置动银行服务设施毕竟保定市家交通银行难拥众网点建行等银行竞争
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第篇：邮政代理金融网点培训心体会
邮政代理金融网点培训心体会
张东阳
新疆邮政城市代理金融网点支局长培训已落帷幕短短培训仅充实理知识产生澎湃进取精神紧张充实刺激耐寻味短短时间里培训中心老师讲解代理金融里储蓄汇兑代理保险理财中间业务讲解服务规范反洗钱金融风险培训中兄弟局线员工互相交流学先进工作验工作方式方法较全面提高理水工作力通培训点体会：
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需邮政代理金融履行社会责促进谐社会建设质求时时刻刻客户利益放第位客户享受第流服务客户次开心满意走邮政金融业务会走条持续发展道路结合次学重心深深认识工作中始终客户利益办理业务时心情舒适度放中心位置服务形成条形绳索拴住客户心变种累累出门拉业务请舒心
三加强部控制防范金融风险邮政代理金融稳健发展重中重通老师金融案件案例分析认识健康发展企业离开套健全部控制制度部控制制度执行位企业发展更加强
四通学认识支局长身必须业务刻苦钻研素质提高硬加强学掌握基业务操作规程相关邮政业务处理规章制度岗位应知应会业务知识操作技重点学努力提高身技术业务水拓宽知识面学
基邮政法规电脑操作简单障处理时断推出新业务方面功夫学适应工作需实际行动引导带领职工学新业务知识全面提升职工综合素质工作身作规范服务榜样支局长搞职工作安排落实检查支局项工作时说服力保证工作利完成支局长勤工作乐奉献妥善处理方面关系支局工作井然序开展相信具凝聚力创新力严紧支局
理方法加心齐样支局定会阳光健康成长壮起通次培训业务技业务知识提高提升更宣传业务邮政代理金融业务开展贡献份力量次学学验方法收获时感觉未工作信心更加充足仅敢想敢干激情干干成决心培训结束定理实际相结合培训效果体现实际工作业绩中
第二篇：邮政代理金融网点员工培训心体会
邮政代理金融网点员工培训心体会
慧觉支局刘杰
期五天邮政代理金融网点员工培训已落帷幕难忘怀五天紧张充实刺激耐寻味短短五天时间里培训中心老师讲解代理金融里储蓄汇兑代理保险理财中间业务讲解服务规范反洗钱金融风险五天培训中理知识丰富更开阔视野解放思想兄弟局线员工互相交流学先进工作验工作方式方法较全面提高理水工作力通培训点体会：
通门课程学提高理知识作名长期工作邮政线员工定理知识工作验远远够理知识工作技巧提高通老师深入浅出讲授感觉豁然开朗许工作中遇实际问题找解决办法实际工作实践中觉解决棘手问题找切入点理财业务营销技巧深入解理财产品认识户接受产品做够没解产品弄懂产品没法客户宣传产品更说销售通学解两款适合广客户理财产品款财富日日升较适合活期账户资金流动性客户日
日升起点五万预期收益率17％法定工作日8：3015：00时购买赎回资金实时账存取方便鑫鑫荣适合存短期定期存款活期账户资金流动
相频繁客户鑫鑫荣起点五万法定工作日8：3015：00赎回二日账存时间越长预期收益率越高高达325％
二 中国邮政作服务行业广客户提供精品优质服务邮政代理金融项营目标需通提供优质服务实现做金融服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升邮政信誉增强综合竞争实力需邮政代理金融履行社会责促进谐社会建设质求
三 加强部控制防范金融风险邮政代理金融稳健发展重中重通老师金融案件案例分析认识健康发展企业离开套健全部控制制度部控制制度执行位企业发展更加强通次培训业务技业务知识提高提升更宣传业务邮政代理金融业务开展贡献份力量
第三篇：金融行业培训心
金融行业礼仪服务心
服务行业越越关注话题 位员工懂基礼仪礼节参加工作年繁忙服务工作岗位中淡忘礼仪礼节者礼仪礼节做位法明显表达出次网点柜员投诉事件感触颇深提醒服务某种方面体现银行软实力竞争力常服务挂口头实际工作中否落实处？通件事真正意义理解礼仪服务含义礼仪种际关系社会交程中应具相互敬重亲善友行规范种涵养充分体现
服务种美德快乐服务时价值肯定服务两字蕴含着丰富容价值记书中句话：想样样想客户喜爱呢？ 首先动 试图意见强加 应该做： 面工作中客户爱心机巧做问必答笑容掬彬彬礼蔼亲高贵典雅端庄方沉着冷静做挑剔
做名农信社服务员会工作中觉加强理学专业知识学身边事学进步提高特公业务知识全面提高综合业务知识水时严格规范服务言行良仪容仪表精神面貌塑造农信社良服务品牌形象
礼仪礼节良服务够新老客户留美印象争取做名优秀农信社服务变成受欢迎做微笑服务真情服务
第四篇：金融数学心体会
金融数学心体会
金融数学称分析金融学数理金融学数学金融学20世纪80年代末90年代初兴起数学金融学交叉学科研究象金融市场风险资产交易目利效数学工具揭示金融学质特征达具潜风险种未定权益合理定价选择规避风险优策略历史早追朔1900 年法国数学家巴歇里埃博士文投机理该文中巴歇里埃首次brown 运动描述股票价格变化金融学发展特现代期权定价理奠定理基础工作没金融数学界重视直1952 年马科维茨博士文投资组合选择提出均值——方差模型建立证券投资组合理奠定金融学数学理基础马科维茨工作基础1973年布莱克斯科尔斯著名期权定价公式赢1997念诺贝尔济学奖重实际问题提供令满意答案欧式涨期权寻求公价格两次发现推动数学研究金融发展逐渐形成门新兴交叉学科金融数学
学期金融数学课程中学二叉树套利定价模型条件期鞅程马尔科夫程风险中性定价概率测度等知识
面某问题出理解
鞅理引入现代金融理新研究成果1977 年哈里森柯瑞普斯提出期权定价理鞅方法鞅中鞅测度概念刻画套利市场完全市场等价鞅测度期权进行定价套期保值证明市场套利重条件等价鞅测度存市场完备重条件等价鞅测度存唯市场效假定 证券价格等价鞅机程利等价鞅测度概念研究衍生证券定价问题结果仅深刻揭示金融市场运行规律提供套效算法求解复杂衍生金融产品定价风险理问题鞅表达未股价贴现值估计前股价符合效市场完全市场假设效市场求前价格反应市场信息未信息会前股价产生影响价格程应该适应程适应机程够基条件外效市场求投资者体行应价格产生影响时价格合理价格合理价格应该套利机会果前价值等未现金流贴现未现金流完全市场通较低财富构建组合复制股票未
现金流获套利反样构造套利策略风险中性测度股价贴现
程鞅投资股票货币市场账户资产组合贴现价格鞅真实概率测度股票价格鞅事实均增长速度应该高货币市场补偿投资者风险利鞅理研究金融理处够较解决金融市场完备时衍生证券定价问题现代金融理取突破性进展目前基鞅方法衍生证券定价理现代金融理中占导位国空白
马尔科夫性程（系统）时刻t处状态已知条件程时刻t处状态条件分布程时刻t前处状态关通俗说已知道程现条件赖效市场股票应该满足马氏性效市场假设前价格已反映市场信息历史信息新发布市场信息已反映前价格研究历史价格未预测会帮助然未价格估计赖前信息股票价格马尔科夫性保证该衍生证券价格程路径赖马尔夫性存缩减需处理信息量预测未需直天数存储繁杂历史数限马尔科夫程整体称马尔科夫链作时间集状态程相继观察结果马尔科夫链运动变化分析分析研究链限马尔科夫程状态相互关系进预测链未状况马尔科夫预测法根事件目前状况预测时刻（时期）变动状况种预测方法常理天气市场预测
优停时理概率体系中具强实性领域年少金融学家金融数学家理现代投资组合理相结合取错成绩果停时定义做某件事情时间停时定义表明t时刻做件事取决t时刻前获信息意义停时应：买入股票时间卖出股票时间支股票st时间公司发生违约时间违约停时应中通出违约风险结构模型中违约时间定义停时关系学两种信风险模型：merton(1973)首中时模型(black & cox(1976))二叉树模型中违约概率估计原理merton模型考虑违约发生期时刻概率该时刻停时完善merton模型违约发生该时间未结束情况漏洞(black & cox)提出首时中模型假设违约期前时刻发生通相模型出公司信评估美式跌期权应中美式衍生证券允许持期日前时刻行权美式衍生证券时刻价值少低持刻行权获支付谓价值风险中性概率测度美式衍生证券贴现程鞅持应该衍生证券衍生证券价值等价值第时刻行权行权策略
停时（行权策略赖股价变动必须法未股价变动情况决策）旦停时选定计算相应停时衍生证券支付贴现程风险中性期值美式衍生证券价值（相应停时）支付贴现程风险中性期值鞅鞅鞅停止停时停时程然具相倾
拉东——尼科迪姆导数提供真实概率测度风险中性概率测度变换限概率模型中概率测度概率测度变换利概念概率测度期条件期联系起风险中性环境真实概率环境割裂开知道真实概率金融问题风险中性环境结合起解决优投资决策问题拉东——尼科迪姆导数推导出状态价格概念状态价格意义仅出现w时时刻n支付1合约时刻0价格价格赖概率测度体现资产价格期回报承受风险关状态价格处果知道状态价格n时刻支付合约0时刻价格等状态价格线性组合拉东——尼科迪姆导数程出局部信息空间测度变换radonnikodym导数测度条件期联系起样现未价值估计未某时刻更长时间价值进行估计够风险中性估计真实概率估计联系起
十年里金融数学研究受前未重视越越深刻认识数学已成金融学研究中处见关键技术时金融学发展数学知识技巧运提供重台种金融创新产品断出现金融数学学科说增加新动力种理挑战金融危机发生重素断出现金融创新产品滥金融数学作解决金融衍生产品定价工具需创造出严谨科学造作运符合实际济模型创造金融数学理时应该实际金融产品金融市场机结合起样金融数学新兴生命力强创造力学科更金融市场添加强力稳固基石
第五篇：金融营销走访金融机构心体会
走访交通银行心体会 金融说原陌生读专业纯属机缘巧合说实话开始没建立起专业兴趣爱然直努力成效法达效果导致现专业缺乏兴趣激情摸索寻找行业立足利点应程老师求周末交通银行说保定市家交通银行明显四国商业银行网店少感觉实力够强保定交通银行位东风中路紧邻建设银行工商银行觉区竞争较激烈选址说觉交通银行应该避免建行工行直接竞争毕竟网点少实力弱
交通银行建筑较宏感觉实力家银行相外表普通银行说顾客种安全感银行职员穿白色衣黑色短裙感觉简单朴素失干练银行部专门顾客等区座位充足细节说银行考虑周全毕竟某段时间里会量顾客办理业务果时候顾客没座位等会造成顾客流失里面位保安起安保作顾客做指导做力资源充分利银行部专门顾客理财区认交通银行方面做然办公区根没工作员然部分原保定市太发达市民理财观念惯没形成然设区域应该工作员值班说客户客户找吧说方面造成银行部区域浪费块方占 顾客等区书架面放理财简绍单杂志报纸觉点挺顾客等时候事做银行做宣传想面摆放书籍杂志顾客等时候精神娱乐顾客完美体验顾客等时候学知识顾客等办业务时候没感觉时间浪费没耐烦
银行般取号机根业务取号交通银行取号机前工作员帮忙顾客取号种服务仅受顾客欢迎银行简省时间提高工作效率
进时候漂亮工作员问办理什业务说明意知道金融学院学生时候办理业务没表现出耐烦提问耐心回答接情况帮值班理回答搞意思麻烦家怕耽误工作做基解离开
交通银行留印象较毕竟保定市家位竞争激烈区域银行服务态度非常学校里交通银行取款机感觉交通银行影响力断扩
交通银行建议：设立较银行网点者保定市区位置布置动银行服务设施毕竟保定市家交通银行难拥众网点建行等银行竞争
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