手机培训心体会(精选篇)
第篇：手机销售心体会
日常销售程中销售员总会碰样样困惑：什顾客没买？什顾客选择门店买？什顾客买理想价格？问题相信事天亲身历感身受样顾客买单？样商品质化竞争白热化天杀出条血路保持扩市场份额？公司线销售员必须认真思考认真问题掩卷沉思总结数年线销售挫折成败成功喜悦家分享起抛砖引玉交流进步效果
销售门科学种技术非常深澳道理然销售较低门槛事项工作员学历求高甚销售理直说：黑猫白猫抓老鼠猫语道销售成绩英雄质物欲横流急功利社会环境样赤裸裸改变什？适应环境成绩证明存价值
认：销售信态度专业知识技巧样少
信成功半
难相信没信心销售员做出业绩做样定信相信伟销售员天默默告诉：棒棒果没效果跑洗手间出握紧拳头声出时候潜意识已告诉棒思想宰行动行动会棒始
退路定目标相信完成目标足够勇气话告诉事告诉店长：果月没完成2万毛利裸奔相信会破釜沉舟置死生相信裸奔完成务
面事说明信重
天美国总统克林顿妻子开车游玩半路没汽油加油站加油第夫惊讶发现初恋情现正加油站做加油员克林顿总统微笑着妻子说嫁现总统夫第夫坚定回答：果嫁现总统
禁第夫肃然起敬啊家愧第夫会先生总统世界强国家总统感陪衬妻夫贵强悍
认军功章里半天啊信力量伟女性立强体现软实力格魅力
接讲态度
态度分两种：精神状态心理状态
精神状态较简单指健康体魄完整五官〈相信家〉休息否充足许事喜欢熬夜常说夜生活丰富狂欢调高歌凌晨两三点凉睡觉生物钟混乱身体正常休息第二天接意买手机客成交算时销售精英顾客两眼神边说话边哈欠会受负面影响购买欲全避恐间会相互影响销售员感染满腔热情激情带动感动顾客门脚引导顾客定决心实现购买行销售员阳光饱满 精神状态富激情抑扬顿挫铿锵力演讲线销售重心理状态指心世界事物消极积极法心态许销售界前辈心态重心态决定切饱满精神外心态功功越深厚成交越高
件事想开天堂想开狱
心态真正驾驭生命生命驾驭位艺术家说：延长生命长度扩展宽度改变天气改变心情
积极心态快乐进取消极心态沮丧认什样什样
专业知识：指定范围系统化知识
卖手机手机功定熟悉定精通日常工作中常发现事连诺基亚手机盒子会装手机电池会分诺基亚相部分事知道4c5c电池4c电池装5c手机里面5c电池装4c手机里面4c电池装5c里面卖等少电池造成分摊常发生许新入职事总迫问应该卖机然想卖机事连基功没掌握教销售技巧样会富害会导致实际销售程中手忙脚丢三落四漏洞百出顾客认够专业购买欲折扣算买手机价钱想知什万充卖15块总卖断货？卖5块钱总卖出？什外面士店啤酒35元支660ml太阳城卖15块15块330ml份量少半价格
贵倍消费者愿意买单专业业余巨差花巨投资门店装修铺位选址加盟费早顾客种品牌效应种专业形象产品利益化想店员够专业切付诸溃实懊恼
真希名位事苦练基功拆装盖电池装存卡找盒子基工作做精通熟练时抱佛脚会找问拆盖会说找存卡里插样会顾客公司失信直接导致顾客流失
第二篇：手机销售心体会
心体会
时光荏苒乐语通讯设备限公司包头林荫路店已月时间回顾段时间工作领导事支持帮助现基胜手机销售天店长传达公司级领导精神受益匪浅
觉什工作遵守职业道德胜工作基前提爱岗敬业做工作关键工作中严格遵守公司项纪律制度努力做职工作点滴事做分秒时间抓牢做起事做起现做起天进步
做份工作仅需熟悉手机产品相关知识需流利口更需份良心态耐心爱心细心认真位顾客处身处职求做认真负责做出贡献顾客少时耐心顾客讲解根顾客选择需手机满意顾客时做兼顾工作位顾客做关怀服务环节松懈客户等候时感受真诚断熟悉业务样提高服务效率
店里次进回新机型会利时间快解摸索新手机方面功参数样面顾客时够直掌户介绍手机中断提高业务力
社会发展行业竞争激烈感身担子重学识力限工作中断完善断进取提高销售业务技努力提高销售业绩
第三篇：2014年手机销售心体会
进入公司已快2年仅学手机方面知识销售技巧积累销售验家起进步销售中做法整理点：
世界级理师彼杜拉克说企业成立目创造顾客保留顾客什东西创造顾客？销售保留顾客秘诀服务开始成功半 销售 首先顾客接触开始顾客广告宣传进入卖场门市销售员没销售职起解说义务优秀销售员应该善微笑建立顾客沟通桥梁
开场白技巧
开场白够促成顾客开单顾客进入家卖场 销售 员整营业厅部门代言达成功交易销售员应该掌握开场白技巧开场白需直接快速切入正题
开场第技巧销售新产品特色新产品顾客会产生奇心会较强倾听愿销售员断卖场产品表达出新表达东西呈现出顾客起欣赏促顾客新产品认知销售员顾客设想帮助顾客想象需外观功点开单帮助
营造热销气氛
营造热销气氛趋热闹特点热销充分奇心良销售时机销售员需适营造热销气氛营造热销气氛？接顾客外销售应利正拍摄开单顾客制造话题通语言表达实现热闹气氛例：价格全县低价格质量稳定天少订够反映购买带朋友买等等通语言设计开场白突出卖点开始成功半精心准备开场语言成功促成更销售
心态决定行动
优秀销售员善寻找卖场优点寻找会顾客带处成功营销员会找卖场缺点安慰允许断失败进入卖场位顾客销售员潜顾客存成交性数统计：位消费者消费潜果顾客预算1000元购买部手机消费潜激发出花费1500元销售员果够握住机会正常销售外完全开发出顾客消费潜购买部分配件形中产生附加利润
运性弱点
绝部分希赚少花钱喜欢众等等聪明销售员学会运性弱点促成销售嫌心态表现希花相钱赚取更利益样顾客销售工作中处见赠品满足种顾客赚心态赠送前定清楚顾客喜欢种赠品然顾客会求销售员握住尺度赠品价格定高顾客愿意外花钱购买赠品魅力弱点会认获赠品白获赠品赚时量体现出赠品价值感
少花赠心态相互应少花性弱点利促销折免费顾客少花钱极刺激顾客消费欲
学会询问
量先询问容易问题般销售程中价格困难问题促成开单关键销售员定询问较容易问题开始价格询问留顾客部手机价值充分认谈价格会减少阻力早问顾客预算容易令顾客产生抵触心理问预算真话
门市员应学会沟通中判断顾客消费力然顾客设计预算果顾客早介入价格中门市员运没关系价格定会您满意先喜喜欢部手机果喜欢话便宜会购买？然继续讲产品顾客沟通刺激顾客购买欲顾客刚进门询问价格时顾客购买欲足参考卖场销售价格难顾客满意遇样顾客充分握服务顾客留夸夸谈价格挂嘴边样容易流失成交机会
第三者阻力助力
销售员头疼顾客陪者忽略第三者存成交定难度销售员利第三者关心先认态度知道没样样重视关心
四帮助顾客做决定
订单时候门市员心态重实现成功销售态度技巧更重害怕拒绝拒绝正常顾客犹豫决时门市员切记失耐性帮助客户做决定种技巧
销售法中二选法销售员顾客价格套系顾客决定1者2适强迫顾客12中作决定
数量限限期销售行业常采方式门销售员明确诚恳告知顾客时会增加顾客时间限量方面销售急迫感顾客明确现购买会错极机会销售员记住轻易放走顾客顾客出门定会顾客谈判程中顾客强压力时（天）机会
降价万
销售员需清晰知道样降低价格顾客永远认赚钱会赔样强调折特价没利润顾客永远会相信事实顾客决定建立价格时没门市够通价格握住顾客
常见顾客提出异议太贵起预算高针价格异议门市员真正解顾客原顾客提出太贵通常般卖场会种错误方式：样子嫌贵呀低价格少钱肯买类话暗示顾客嫌贵买果想讨价价请走开浪费时间者没商谈余错误说法样方式容易顾客产生质量没保证想法正确回答方式应该：您说明贵原实贵值价格您档次卖场通样回答门市员次包装营业厅产品服务提升卖场价值刺激顾客决定
外销售员机讲顾客选择事引导顾客达成功目讲述盲目选择价格低手机带烦恼次提醒顾客购买部手机质量服务重性顾客启发加沉默压力时候讲话话余微笑着顾客顾客做出回答样效解决太贵问题
综合问题门市员通观察顾客谈吐穿衣扮职业类型判断顾客收入水判断说口事实然灵活进行处理
说太反容易抓住重点 总说 时学理实践结合起行加油吧
新星营业厅
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第篇：手机销售心体会
日常销售程中销售员总会碰样样困惑：什顾客没买？什顾客选择门店买？什顾客买理想价格？问题相信事天亲身历感身受样顾客买单？样商品质化竞争白热化天杀出条血路保持扩市场份额？公司线销售员必须认真思考认真问题掩卷沉思总结数年线销售挫折成败成功喜悦家分享起抛砖引玉交流进步效果
销售门科学种技术非常深澳道理然销售较低门槛事项工作员学历求高甚销售理直说：黑猫白猫抓老鼠猫语道销售成绩英雄质物欲横流急功利社会环境样赤裸裸改变什？适应环境成绩证明存价值
认：销售信态度专业知识技巧样少
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难相信没信心销售员做出业绩做样定信相信伟销售员天默默告诉：棒棒果没效果跑洗手间出握紧拳头声出时候潜意识已告诉棒思想宰行动行动会棒始
退路定目标相信完成目标足够勇气话告诉事告诉店长：果月没完成2万毛利裸奔相信会破釜沉舟置死生相信裸奔完成务
面事说明信重
天美国总统克林顿妻子开车游玩半路没汽油加油站加油第夫惊讶发现初恋情现正加油站做加油员克林顿总统微笑着妻子说嫁现总统夫第夫坚定回答：果嫁现总统
禁第夫肃然起敬啊家愧第夫会先生总统世界强国家总统感陪衬妻夫贵强悍
认军功章里半天啊信力量伟女性立强体现软实力格魅力
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态度分两种：精神状态心理状态
精神状态较简单指健康体魄完整五官〈相信家〉休息否充足许事喜欢熬夜常说夜生活丰富狂欢调高歌凌晨两三点凉睡觉生物钟混乱身体正常休息第二天接意买手机客成交算时销售精英顾客两眼神边说话边哈欠会受负面影响购买欲全避恐间会相互影响销售员感染满腔热情激情带动感动顾客门脚引导顾客定决心实现购买行销售员阳光饱满 精神状态富激情抑扬顿挫铿锵力演讲线销售重心理状态指心世界事物消极积极法心态许销售界前辈心态重心态决定切饱满精神外心态功功越深厚成交越高
件事想开天堂想开狱
心态真正驾驭生命生命驾驭位艺术家说：延长生命长度扩展宽度改变天气改变心情
积极心态快乐进取消极心态沮丧认什样什样
专业知识：指定范围系统化知识
卖手机手机功定熟悉定精通日常工作中常发现事连诺基亚手机盒子会装手机电池会分诺基亚相部分事知道4c5c电池4c电池装5c手机里面5c电池装4c手机里面4c电池装5c里面卖等少电池造成分摊常发生许新入职事总迫问应该卖机然想卖机事连基功没掌握教销售技巧样会富害会导致实际销售程中手忙脚丢三落四漏洞百出顾客认够专业购买欲折扣算买手机价钱想知什万充卖15块总卖断货？卖5块钱总卖出？什外面士店啤酒35元支660ml太阳城卖15块15块330ml份量少半价格
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真希名位事苦练基功拆装盖电池装存卡找盒子基工作做精通熟练时抱佛脚会找问拆盖会说找存卡里插样会顾客公司失信直接导致顾客流失
第二篇：手机销售心体会
心体会
时光荏苒乐语通讯设备限公司包头林荫路店已月时间回顾段时间工作领导事支持帮助现基胜手机销售天店长传达公司级领导精神受益匪浅
觉什工作遵守职业道德胜工作基前提爱岗敬业做工作关键工作中严格遵守公司项纪律制度努力做职工作点滴事做分秒时间抓牢做起事做起现做起天进步
做份工作仅需熟悉手机产品相关知识需流利口更需份良心态耐心爱心细心认真位顾客处身处职求做认真负责做出贡献顾客少时耐心顾客讲解根顾客选择需手机满意顾客时做兼顾工作位顾客做关怀服务环节松懈客户等候时感受真诚断熟悉业务样提高服务效率
店里次进回新机型会利时间快解摸索新手机方面功参数样面顾客时够直掌户介绍手机中断提高业务力
社会发展行业竞争激烈感身担子重学识力限工作中断完善断进取提高销售业务技努力提高销售业绩
第三篇：2014年手机销售心体会
进入公司已快2年仅学手机方面知识销售技巧积累销售验家起进步销售中做法整理点：
世界级理师彼杜拉克说企业成立目创造顾客保留顾客什东西创造顾客？销售保留顾客秘诀服务开始成功半 销售 首先顾客接触开始顾客广告宣传进入卖场门市销售员没销售职起解说义务优秀销售员应该善微笑建立顾客沟通桥梁
开场白技巧
开场白够促成顾客开单顾客进入家卖场 销售 员整营业厅部门代言达成功交易销售员应该掌握开场白技巧开场白需直接快速切入正题
开场第技巧销售新产品特色新产品顾客会产生奇心会较强倾听愿销售员断卖场产品表达出新表达东西呈现出顾客起欣赏促顾客新产品认知销售员顾客设想帮助顾客想象需外观功点开单帮助
营造热销气氛
营造热销气氛趋热闹特点热销充分奇心良销售时机销售员需适营造热销气氛营造热销气氛？接顾客外销售应利正拍摄开单顾客制造话题通语言表达实现热闹气氛例：价格全县低价格质量稳定天少订够反映购买带朋友买等等通语言设计开场白突出卖点开始成功半精心准备开场语言成功促成更销售
心态决定行动
优秀销售员善寻找卖场优点寻找会顾客带处成功营销员会找卖场缺点安慰允许断失败进入卖场位顾客销售员潜顾客存成交性数统计：位消费者消费潜果顾客预算1000元购买部手机消费潜激发出花费1500元销售员果够握住机会正常销售外完全开发出顾客消费潜购买部分配件形中产生附加利润
运性弱点
绝部分希赚少花钱喜欢众等等聪明销售员学会运性弱点促成销售嫌心态表现希花相钱赚取更利益样顾客销售工作中处见赠品满足种顾客赚心态赠送前定清楚顾客喜欢种赠品然顾客会求销售员握住尺度赠品价格定高顾客愿意外花钱购买赠品魅力弱点会认获赠品白获赠品赚时量体现出赠品价值感
少花赠心态相互应少花性弱点利促销折免费顾客少花钱极刺激顾客消费欲
学会询问
量先询问容易问题般销售程中价格困难问题促成开单关键销售员定询问较容易问题开始价格询问留顾客部手机价值充分认谈价格会减少阻力早问顾客预算容易令顾客产生抵触心理问预算真话
门市员应学会沟通中判断顾客消费力然顾客设计预算果顾客早介入价格中门市员运没关系价格定会您满意先喜喜欢部手机果喜欢话便宜会购买？然继续讲产品顾客沟通刺激顾客购买欲顾客刚进门询问价格时顾客购买欲足参考卖场销售价格难顾客满意遇样顾客充分握服务顾客留夸夸谈价格挂嘴边样容易流失成交机会
第三者阻力助力
销售员头疼顾客陪者忽略第三者存成交定难度销售员利第三者关心先认态度知道没样样重视关心
四帮助顾客做决定
订单时候门市员心态重实现成功销售态度技巧更重害怕拒绝拒绝正常顾客犹豫决时门市员切记失耐性帮助客户做决定种技巧
销售法中二选法销售员顾客价格套系顾客决定1者2适强迫顾客12中作决定
数量限限期销售行业常采方式门销售员明确诚恳告知顾客时会增加顾客时间限量方面销售急迫感顾客明确现购买会错极机会销售员记住轻易放走顾客顾客出门定会顾客谈判程中顾客强压力时（天）机会
降价万
销售员需清晰知道样降低价格顾客永远认赚钱会赔样强调折特价没利润顾客永远会相信事实顾客决定建立价格时没门市够通价格握住顾客
常见顾客提出异议太贵起预算高针价格异议门市员真正解顾客原顾客提出太贵通常般卖场会种错误方式：样子嫌贵呀低价格少钱肯买类话暗示顾客嫌贵买果想讨价价请走开浪费时间者没商谈余错误说法样方式容易顾客产生质量没保证想法正确回答方式应该：您说明贵原实贵值价格您档次卖场通样回答门市员次包装营业厅产品服务提升卖场价值刺激顾客决定
外销售员机讲顾客选择事引导顾客达成功目讲述盲目选择价格低手机带烦恼次提醒顾客购买部手机质量服务重性顾客启发加沉默压力时候讲话话余微笑着顾客顾客做出回答样效解决太贵问题
综合问题门市员通观察顾客谈吐穿衣扮职业类型判断顾客收入水判断说口事实然灵活进行处理
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