客户网银行业务服务协议书
第篇：网银行业务客户服务协议书
网银行业务客户服务协议书
甲方（网银行客户）：________________
乙方（中国工商银行）：____________分行
甲方愿申请乙方网银行服务明确双方权利义务双方协商签订协议
甲方申请乙方网银行服务必须拥乙方牡丹卡信卡贷记卡灵通卡
二乙方网银行甲方提供查询转账btoc线支付外汇买卖代缴学费贷款等服务
服务仅限甲方注册卡账户
三甲方申请乙方网银行服务必须填写中国工商银行网银行业务客户注册申请表签名确认意遵守中国工商银行网银行章程中国工商银行网银行交易规时提供效身份证件相关卡乙方查验误方开通注册牡丹商务卡需提供单位授权书
甲方须注册申请表填明注册卡号账号
注册工作日甲方网银行服务
四甲方乙方网银行服务时应乙方规定正确操作操作造成损失乙方承担责
五甲方必须妥善保网银行登录密码支付密码述密码进行操作均视甲方密码等电子信息办理类结算交易发生电子信息记录均该项交易效证
六甲方遗忘泄露述密码必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写＇网银行客户变更事项申请书＇办理密码重置手续办妥手续前产生切果甲方承担
七甲方b2c线支付全部款项均授权乙方记入甲方注册支付卡账户
八甲方通乙方网银行办理挂失手续视时挂失乙方协助防范承担责甲方时挂失需五日乙方营业网点办理正式书面挂失手续网挂失5日动失效
九甲方特约网站第三发生纠纷理拒绝支付应付乙方款项
十乙方情况没正确执行甲方指令乙方承担责：
（）乙方接收指令信息明存乱码完整等
（二）甲方账户存款余额足信额度足
（三）甲方账户资金法冻结扣划
（四）抗力乙方情况
十甲方求解冻注册卡增加注册卡必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写＇网银行客户变更事项申请书＇办理关手续乙方工作日生效甲方办理销户手续委托代办应委托出具书面委托书
十二甲方诋毁损害乙方声誉利种手段蓄意诈骗银行资金否乙方权单方终止甲方提供网银行服务追究造成损失
十三乙方根技术进步业务发展具体情况改进关网银行服务项目乙方作出改进前应适方式通知甲方
十四遇然灾害等抗力事件预见非常情况发生导致影响甲方办理网银行关业务时乙方承担责
十五乙方应甲方提供申请资料信息保密法律法规规章规定外
十六甲方乙方网银行服务建议意见直接乙方营业网点拨电话＇95588＇反映投诉双方履行协议程中发生争议应协商解决协商成方均仲裁机构提请仲裁
十七未事宜应乙方关业务规定金融惯例办理
十八协议双方签订日起生效甲方乙方营业网点办理网银行书面销户手续乙方工作日起终止
十九协议关争议适中华民国法律
甲方签字：____________________
权签字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（银行盖章）：____________
权签字：__________________
日期：_______年______月_____日
第二篇：网银行业务客户服务协议书
编号：_________
甲方（网银行客户）：_________
乙方：_________银行_________分行
甲方愿申请乙方网银行服务明确双方权利义务双方协商签订协议
甲方申请乙方网银行服务必须拥乙方_________信卡_________卡
二乙方网银行甲方提供查询转账btoc线支付外汇买卖代缴学费贷款等服务服务仅限甲方注册卡账户
三甲方申请乙方网银行服务必须填写_________银行网银行业务客户注册申请表签名确认意遵守_________银行网银行章程_________银行网银行交易规时提供效身份证件相关卡乙方查验误方开通注册_________卡需提供单位授权书甲方须注册申请表填明注册卡号／账号注册工作日甲方网银行服务
四甲方乙方网银行服务时应乙方规定正确操作操作造成损失乙方承担责
五甲方必须妥善保网银行登录密码支付密码述密码进行操作均视甲方密码等电子信息办理类结算交易发生电子信息记录均该项交易效证
六甲方遗忘泄露述密码必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写网银行客户变更事项申请书办理密码重置手续办妥手续前产生切果甲方承担
七甲方b2c线支付全部款项均授权乙方记入甲方注册支付卡账户
八甲方通乙方网银行办理挂失手续视时挂失乙方协助防范承担责甲方时挂失需五日乙方营业网点办理正式书面挂失手续网挂失5日动失效
九甲方特约网站第三发生纠纷理拒绝支付应付乙方款项
十乙方情况没正确执行甲方指令乙方承担责：
（）乙方接收指令信息明存乱码完整等
（二）甲方账户存款余额足信额度足
（三）甲方账户资金法冻结扣划
（四）抗力乙方情况
十甲方求解冻注册卡增加注册卡必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写网银行客户变更事项申请书办理关手续乙方工作日生效甲方办理销户手续委托代办应委托出具书面委托书
十二甲方诋毁损害乙方声誉利种手段蓄意诈骗银行资金否乙方权单方终止甲方提供网银行服务追究造成损失
十三乙方根技术进步业务发展具体情况改进关网银行服务项目乙方作出改进前应适方式通知甲方
十四遇然灾害等抗力事件预见非常情况发生导致影响甲方办理网银行关业务时乙方承担责
十五乙方应甲方提供申请资料信息保密法律法规规章规定外
十六甲方乙方网银行服务建议意见直接乙方营业网点拨电话_________反映投诉双方履行协议程中发生争议应协商解决协商成方均仲裁机构提请仲裁
十七未事宜应乙方关业务规定金融惯例办理
十八协议双方签订日起生效甲方乙方营业网点办理网银行书面销户手续乙方工作日起终止
十九协议关争议适中华民国法律
甲方（盖章）：_________乙方（签章）：_________
办（签章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订点：_________签订点：_________
第三篇：网银行服务协议书
网银行服务协议书
保证网银行服务正常运行维护双方合法权益广东发展银行（简称甲方）广东发展银行网银行户（简称乙方）着愿等互惠互利原甲乙双方充分协商网银行服务相关事宜达成协议：
第条 特说明协议中列术语定义：
网银行：指特网传输媒介乙方提供金融服务乙方通网银行查询甲方开立账户种信息通传递电子付款指令办理转账付款业务业务
电子付款指令：指乙方合法登录甲方网银行通特网甲方发出符合求转账指示
第二条 乙方甲方申办网银行业务必须实名制求甲方开立储蓄账户信卡账户
第三条
第款 乙方网填写甲方网银行户申请表甲方审核账户登录甲方网银行乙方身份证号储蓄账号信卡关资料进行查询互转 需资金转账户必须持转出账户应银行存折身份证复印件账户市县甲方网点真实完整填写网银行服务申请表银行审核确
认开通网外转账业务增加新外支付账户必须次银行办理述手续
第二款 乙方保证根条规定提供资料真实资料真实甲方造成损失承担赔偿责
第四条乙方申请根证书登录名登录密码外转账密码进入网银行系统办理交易时确认身份唯效证乙方承诺妥善保保证乙方提供获遗失泄密等原均须该乙方证书密码完成切金融交易负责
第五条 甲方乙方发出电子付款指令办理转账付款唯合法效根乙方电子付款指令生成甲方网银行付款证甲方合法效记账证需乙方签署姓名
第六条 乙方甲方网银行系统发送干扰信息攻击网站造成损失乙方负责
第七条 电子付款指令转账付款业务关费中国民银行支付结算办法规定标准收取乙方意甲方账户动逐笔扣收办理网银行业务应支付关费
第八条
第款 网银行系统资金汇划清算系统正常运行情况 甲方义务时准确执行乙方发送电子付款指令甲方乙方办理转账时间甲方批复受理电子付款指令准
第二款 条中关时间定义：
工作日指甲方根法律规定外营业时间段
节假日提交跨行转账指令节假日第工作日午作提出处理
工作日16：30分次工作日8：30分间提交跨行转账指令次工作日午作提出处理
第九条
第款 乙方电子支付指令情况执行甲方需承担责
甲方接收电子支付指令信息明法执行
乙方账户存款余额足信额度足
乙方账户资金法冻结获扣划
抗力甲方情况
第二款 协议生效方擅变更解确需变更解应双方协商致达成书面协议书面协议达成前协议继续效
第三款 协议生效甲乙双方应全面履行协议约定义务方履行完全履行约定义务应承担相应违约责赔偿方造成损失
第十条 协议适中华民国关法律法规
第十条 甲乙双方履行协议中发生争议首先甲乙双方协商解决协商成甲方通诉讼方式解决
第十二条 协议乙方成功申请甲方网银行账户日起生效
第十三条 乙方确认已全部阅读协议保证已全部通晓理解完全接受协议
第四篇：成农商行网银行客户服务协议
成农商银行网银行客户服务协议
协议构成成农村商业银行股份限公司（称银行）网银行客户（称客户）间合客户银行申请网银行服务获银行意时协议动成立生效
定义
1网银：指银行运营通互联网客户提供金融产品服务特系统客户通互联网连接获相应金融服务
2数字证书：指银行特定认证机构客户制作颁发网银识客户身份工具适银行指定客户类服务类
3客户指令：指客户数电文形式网银发出意思表示包括限客户求银行提供取消约定网银服务具体约承诺请求确认
4网银密码：指网银识客户身份识处理客户指令者办理关事项求客户提供代码口令
5网账户：指客户提出申请银行进行审核办理相关手续协议网银服务账户网账户银行营业柜台办理业务账户原性质变
6外转账：指客户天府卡记活期账户足额直接银行网银发出支付指令实现账户资金划转
7网支付：指客户天府卡记活期账户足额通第三方基础交易台间接银行网银发出支付指令实现定支付基础交易手基础交易金额匹配资金划转
8基础交易：指客户划转资金原例客户网支付功网购物基础交易客户外转帐网支付银行均审查基础交易网支付时银行提供基础交易关联查询便利二网银业务
1客户办理网银业务应遵守成农商银行网银行业务章程客户通银行网站登记基信息账户信息求完成相关操作助开通网银行享受服务包括：账户余额查询账户明细查询信卡查询等服务
客户银行柜台签约办理相关手续享受服务包括：查询转账网支付缴费理财信卡等金融交易服务信息服务
2网银服务仅提供具完全民事行力然客户确保符合条件授权银行协议服务承担责
3网银项已新增服务功银行权决定时动提供客户银行申请批准予提供
4客户权指定已银行账户作办理网银服务网账户开通中止终止通网银银行指定营业网点办理
5客户保证银行求正确填写指定网账户申请表提交相关资料确保信息真实性合法性完整性客户信息造成损失客户承担
6客户知悉意客户银行网银服务功时银行识客户身份唯网银密码网银密码+数字证书
7客户知悉网银服务存网银密码数字证书保善
盗风险
8客户保证数字证书存储设备途
9客户权银行网银查询网账户年交易记录
10产生网银服务差错原咎证书认证机构客户认证机构cfca预植证书服务协议解决银行应协助双方沟通
11客户知悉意技术原银行法确保网银间断差错运行银行出网银维护升级需停止运行网银时应提前三日通网站公告银行法控制原发生网银停运银行发生停止运营三日通网站公告
12客户银行服务疑问意见建议拨银行服务电话4006028666028962711登录银行网站咨询投诉
三证签章
1客户知悉意银行网银存储服务相关电子数客户网银服务情况效书面证明
2客户网银网银密码网银密码+数字证书视中国法律法规规章规定客户签章行网银验证通构成客户电子签名
四数信息法律效力相关处理方式
1网银客户间互联网传输数电文（包括限客户指令交易信息等）双方认书面证双方约定情况外
2银行发现列情形银行权认数信息执行客户指令：
（1）银行充足理怀疑数信息客户指令真实性
（2）银行执行客户指令违反相关法律法规规章规定
（3）客户发出数信息客户指令格式容操作权限等符合银行求
（4）网账户中余额账户状态足完成客户指令（述情况银行权根具体情况决定客户客户指令予执行予部分执行）
（5）客户违反协议双方已订立协议合
（6）双方特约定情况
3客户指令发出求撤销银行允许客户撤销情况外
五保密知识产权
银行应根商业银行法等法律法规规定履行协议知悉客户信息发生业务负保密义务未客户许银行第三提供意第三客户信息法应权机关披露情形银行完善网银必须相关外包商服务商提供外
银行客户提供网银客户端运行程序全部权利（包括限著作权商标权专利权相关物权）属银行述软件存储载体关数资料银行银行商业秘密客户承诺尊重保护银行述权利商业秘密超出协议约定范围复制传播转许反编译修改协议终止时客户应持银行提供关软件信息数资料等交银行
六权利责
1银行应时正确处理客户指令
2接客户数字证书密码书面挂失申请银行应立办妥挂失手续防止客户损失扩述挂失手续办妥前银行已接收指令
形成结果客户行承担
3客户须领取密码数字证书（）首次网银办理业务前更改银行默认提供密码（）设置相关密码保护客户网账户相关信息财产安全客户应避免姓名生日电话号码等明显相关信息作密码客户应十分谨慎保数字证书密码告知泄露单位银行工作员均应客户询问电子证书密码客户情况应该方式提供包括称银行工作员数字证书密码遗失泄露盗客户应立银行书面申请挂失申请新数字证书密码非银行错导致客户数字证书密码第三盗利引起客户发生损失银行接客户书面挂失办妥网银挂失手续前执行发出指令结果客户权提出异议提起赔偿求
4银行网银发布网银操作求注意事项客户应时认真阅读严格遵守客户造成损失行承担客户应密切关注银行通网银发布公告通知提示时阅读容配合银行理工作
5客户通网银银行办理项业务客户应关金融规章银行业务规定交纳手续费汇费等相关业务费客户授权银行账户中行扣收客户申请开通维持网银服务费银行公布时调整费率表执行银行调整费率表时应协议第八条第1款执行该等调整调整前已完成业务具溯力
七银行责免限制
1客户网银时非银行错发生数信息错误者客户指令识处理执行错误时银行该项错误发生导致损失利果承担责银行客户处理时客户提供必协助
2抗力（包括限战争然灾害电力供应中断火灾震等）意外事件银行法控制情况造成损失银行承担责
3发生银行网银合法效客户指令识错误执行错误客户须知道应知道错误发生三工作日书面通知银行力采取措施防止损失扩银行应快调查处理合理行范围采取补救措施银行网银错误已造成客户直接财产损失银行应适规予赔偿间接损失履行利益果性损害非财产损害银行错误发生时预见损失客户未时通知时采取措施导致扩损失银行承担责
八协议变更终止
1双方书面约定外银行进行网银系统升级服务变更（包括限调整服务费率表）修改协议时应通网银系统公告网银通知方式告知客户客户意述变更权书面通知银行终止协议客户银行进行述变更网银公告发布收网银通知继续网银者客户通网银系统确认意均视客户已接受述变更受约束协议中相关条款根该等变更动作相应修改协议双方须行签订书面协议
2条第1款述情况外协议方违反服务协议规定方求终止协议均应提前通知方协议终止通知送达方银行快该通知办理网银服务终止手续动终止
3协议终止影响已发生业务权利义务关系
九法律适争议解决
协议适中华民国法律行政法规中国民银行中国银行业监督理委员会部门规章命令关国行业惯例协议项发生相关争议双方应友协商解决协商成应银行民法院辖
十协议生效时间条件
1协议客户书面确认意网银系统中确认意（两者致时较早准）银行网银认成立发生法律效力非法律规定协议约定终止否协议持续效协议生效前协议双方已签订网银服务协议协议生效日起协议动取代该协议
2客户确认意协议前银行已通种途径协议条款容客户做详细解释说明客户已认真阅读协议进行认必咨询确信已完全理解情况客户确认完全意协议全部条款容（特限协议第七条免限制银行责条款容）
第五篇：中国农业银行银商通业务客户服务协议书
中国农业银行银商通业务客户服务协议书
（客户银行联）
甲方：
姓名名称：证件类型：证 件 号 码： □□□□□□□□□□□□□□□□□□
银行结算账号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
交易市场名称：交易保证金账号：□□□□□□□货款结算账号：□□□□□□□
联系电话手机：址：
乙方：中国农业银行
联系电话：址：
第条关法律法规参宗商品电子交易规范（gbt18769—2014）甲方意乙方提供银商通业务服务（简称服务）
第二条服务指甲方通乙方提供物理电子渠道实现宗商品交易市场（简称市场）交易保证金货款结算账户乙方开立机构投资者银行结算账户间资金划转金融服务
第三条甲方乙方指定营业机构开通服务时甲方
投资者需提供效身份证件乙方开立银行结算账户信息等资料甲方机构投资者需提供授权代理效身份证件工商营业执原件加盖公章复印件组织机构代码证原件加盖公章复印件单位法定代表授权书原件单位法定代表身份证原件加盖公章复印件乙方开立银行结算账户信息等资料甲方须提供述资料真实性效性完整性负责
甲方应时开户市场签署业务服务协议遵守市场相关业务规定
第四条甲方开通业务乙方甲方提供服务：
（） 资金银行结算账户转入资金账户
（二） 资金资金账户转入银行结算账户
（三） 变更服务应银行结算账户乙方甲方开户市场约定约定
（四） 查询银行结算账户余额资金账户余额
第五条甲方乙方支付服务费收费方式收费标准乙方公告准
第六条甲方转账单笔高限额单日转出次数转账开放时间等具体规定甲方开户市场规定准
甲方转账金额必须甲方银行结算账户资金账户取资金额度超相应额度导致资金法划转乙方承担责
第七条甲方通乙方甲方开户市场提供交易委托渠道进
行转账交易时必须甲方行设定相应密码该密码进行银商通交易均视作甲方亲办理甲方应妥善保渠道交易密码时核账户余额甲方交易密码失密（包括限该密码破解盗取等原）造成损失乙方承担责
第八条甲方银行结算账户卡折相关证遗失盗须时办理挂失手续甲方未时办理挂失手续引起责造成损失甲方承担
第九条甲方求终止服务应开户市场申请解约乙方受理解约业务服务终止前甲方服务应银行结算账户销户
第十条甲方承诺：通甲方开户市场乙方发送指令均已甲方市场协商致乙方理相信市场发指令甲方均已意乙方权该指令甲方银行结算账户资金账户进行处理
第十条甲方列原正常服务时乙方享免责权利
（） 甲方资金账户银行结算账户发生挂失销户法冻结等情形
（二） 甲方资金账户银行结算账户资金余额足导致委托交易成功
（三） 非乙方素导致电子指令信息法辨认接收处理
（四） 银行结算账户资金账户已销户授权账户已撤销授权
（五） 甲方开户市场乙方解银商通业务合作造成损失
（六） 甲方开户市场规定业务时间外达指令
第十二条甲方资金账户银行结算账户资金金额出现异常时甲方支取动非正常部分资金应立乙方甲方开户市场联系甲方支取动该资金造成乙方损失甲方应负返义务返包括支取动非正常资金该资金获收益否乙方享甲方资金账户银行结算账户持仓合约相应资金处置权
第十三条乙方已甲方开户市场签订银商通业务合作协议甲方提供银商通业务服务甲方该合作协议容相关方权利义务责均已知悉
甲方开户市场纠纷争议开户市场行解决乙方关
第十四条双方履行协议程中反协议条款行守约方权求违约方承担违约责赔偿违约行守约方造成损失
第十五条 战争然灾害等抗力非事错造成网络障系统运行障等情形致方双方法履行协议约定义务承担违约责
第十六条 履行协议引起协议关纠纷双方应友协商解决协商成时应乙方法院提起诉讼
第十七条协议双方签字盖章乙方交易市场甲方成功开通业务日起生效
第十八条出现情况协议动失效：
（）甲方申请交易市场撤销服务
（二）甲方开户市场乙方解银商通合作关系
（三）监部门求解服务
（四）法律规定
第十九条协议式两份甲乙双方执份具等效力
第二十条双方确认声明：
（）甲方具合法市场会员资格存法律法规规章交易规禁止限制投资宗商品交易情形
（二）甲方保证资金源合法乙方提供证件资料均合法真实准确完整效甲方资料发生变化时甲方必须时通知乙方办理相关变更手续
（甲方意遵守关法律法规市场交易规
（四）乙方已提请甲方注意合条款作全面准确理解应甲方求协议相关条款进行充分解释说明双方合含义认识致双方理解意进行切银商通业务委托相关业务活动均受协议约束
（五）乙方已甲方清楚揭示宗商品交易投资风险甲方清楚认识愿意承担宗商品交易投资风险
甲方（签字签章）：
年月
乙方（业务专章）：办（签章）：年月日日
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第篇：网银行业务客户服务协议书
网银行业务客户服务协议书
甲方（网银行客户）：________________
乙方（中国工商银行）：____________分行
甲方愿申请乙方网银行服务明确双方权利义务双方协商签订协议
甲方申请乙方网银行服务必须拥乙方牡丹卡信卡贷记卡灵通卡
二乙方网银行甲方提供查询转账btoc线支付外汇买卖代缴学费贷款等服务
服务仅限甲方注册卡账户
三甲方申请乙方网银行服务必须填写中国工商银行网银行业务客户注册申请表签名确认意遵守中国工商银行网银行章程中国工商银行网银行交易规时提供效身份证件相关卡乙方查验误方开通注册牡丹商务卡需提供单位授权书
甲方须注册申请表填明注册卡号账号
注册工作日甲方网银行服务
四甲方乙方网银行服务时应乙方规定正确操作操作造成损失乙方承担责
五甲方必须妥善保网银行登录密码支付密码述密码进行操作均视甲方密码等电子信息办理类结算交易发生电子信息记录均该项交易效证
六甲方遗忘泄露述密码必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写＇网银行客户变更事项申请书＇办理密码重置手续办妥手续前产生切果甲方承担
七甲方b2c线支付全部款项均授权乙方记入甲方注册支付卡账户
八甲方通乙方网银行办理挂失手续视时挂失乙方协助防范承担责甲方时挂失需五日乙方营业网点办理正式书面挂失手续网挂失5日动失效
九甲方特约网站第三发生纠纷理拒绝支付应付乙方款项
十乙方情况没正确执行甲方指令乙方承担责：
（）乙方接收指令信息明存乱码完整等
（二）甲方账户存款余额足信额度足
（三）甲方账户资金法冻结扣划
（四）抗力乙方情况
十甲方求解冻注册卡增加注册卡必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写＇网银行客户变更事项申请书＇办理关手续乙方工作日生效甲方办理销户手续委托代办应委托出具书面委托书
十二甲方诋毁损害乙方声誉利种手段蓄意诈骗银行资金否乙方权单方终止甲方提供网银行服务追究造成损失
十三乙方根技术进步业务发展具体情况改进关网银行服务项目乙方作出改进前应适方式通知甲方
十四遇然灾害等抗力事件预见非常情况发生导致影响甲方办理网银行关业务时乙方承担责
十五乙方应甲方提供申请资料信息保密法律法规规章规定外
十六甲方乙方网银行服务建议意见直接乙方营业网点拨电话＇95588＇反映投诉双方履行协议程中发生争议应协商解决协商成方均仲裁机构提请仲裁
十七未事宜应乙方关业务规定金融惯例办理
十八协议双方签订日起生效甲方乙方营业网点办理网银行书面销户手续乙方工作日起终止
十九协议关争议适中华民国法律
甲方签字：____________________
权签字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（银行盖章）：____________
权签字：__________________
日期：_______年______月_____日
第二篇：网银行业务客户服务协议书
编号：_________
甲方（网银行客户）：_________
乙方：_________银行_________分行
甲方愿申请乙方网银行服务明确双方权利义务双方协商签订协议
甲方申请乙方网银行服务必须拥乙方_________信卡_________卡
二乙方网银行甲方提供查询转账btoc线支付外汇买卖代缴学费贷款等服务服务仅限甲方注册卡账户
三甲方申请乙方网银行服务必须填写_________银行网银行业务客户注册申请表签名确认意遵守_________银行网银行章程_________银行网银行交易规时提供效身份证件相关卡乙方查验误方开通注册_________卡需提供单位授权书甲方须注册申请表填明注册卡号／账号注册工作日甲方网银行服务
四甲方乙方网银行服务时应乙方规定正确操作操作造成损失乙方承担责
五甲方必须妥善保网银行登录密码支付密码述密码进行操作均视甲方密码等电子信息办理类结算交易发生电子信息记录均该项交易效证
六甲方遗忘泄露述密码必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写网银行客户变更事项申请书办理密码重置手续办妥手续前产生切果甲方承担
七甲方b2c线支付全部款项均授权乙方记入甲方注册支付卡账户
八甲方通乙方网银行办理挂失手续视时挂失乙方协助防范承担责甲方时挂失需五日乙方营业网点办理正式书面挂失手续网挂失5日动失效
九甲方特约网站第三发生纠纷理拒绝支付应付乙方款项
十乙方情况没正确执行甲方指令乙方承担责：
（）乙方接收指令信息明存乱码完整等
（二）甲方账户存款余额足信额度足
（三）甲方账户资金法冻结扣划
（四）抗力乙方情况
十甲方求解冻注册卡增加注册卡必须持效身份证件相关卡乙方营业网点填写网银行客户变更事项申请书办理关手续乙方工作日生效甲方办理销户手续委托代办应委托出具书面委托书
十二甲方诋毁损害乙方声誉利种手段蓄意诈骗银行资金否乙方权单方终止甲方提供网银行服务追究造成损失
十三乙方根技术进步业务发展具体情况改进关网银行服务项目乙方作出改进前应适方式通知甲方
十四遇然灾害等抗力事件预见非常情况发生导致影响甲方办理网银行关业务时乙方承担责
十五乙方应甲方提供申请资料信息保密法律法规规章规定外
十六甲方乙方网银行服务建议意见直接乙方营业网点拨电话_________反映投诉双方履行协议程中发生争议应协商解决协商成方均仲裁机构提请仲裁
十七未事宜应乙方关业务规定金融惯例办理
十八协议双方签订日起生效甲方乙方营业网点办理网银行书面销户手续乙方工作日起终止
十九协议关争议适中华民国法律
甲方（盖章）：_________乙方（签章）：_________
办（签章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订点：_________签订点：_________
第三篇：网银行服务协议书
网银行服务协议书
保证网银行服务正常运行维护双方合法权益广东发展银行（简称甲方）广东发展银行网银行户（简称乙方）着愿等互惠互利原甲乙双方充分协商网银行服务相关事宜达成协议：
第条 特说明协议中列术语定义：
网银行：指特网传输媒介乙方提供金融服务乙方通网银行查询甲方开立账户种信息通传递电子付款指令办理转账付款业务业务
电子付款指令：指乙方合法登录甲方网银行通特网甲方发出符合求转账指示
第二条 乙方甲方申办网银行业务必须实名制求甲方开立储蓄账户信卡账户
第三条
第款 乙方网填写甲方网银行户申请表甲方审核账户登录甲方网银行乙方身份证号储蓄账号信卡关资料进行查询互转 需资金转账户必须持转出账户应银行存折身份证复印件账户市县甲方网点真实完整填写网银行服务申请表银行审核确
认开通网外转账业务增加新外支付账户必须次银行办理述手续
第二款 乙方保证根条规定提供资料真实资料真实甲方造成损失承担赔偿责
第四条乙方申请根证书登录名登录密码外转账密码进入网银行系统办理交易时确认身份唯效证乙方承诺妥善保保证乙方提供获遗失泄密等原均须该乙方证书密码完成切金融交易负责
第五条 甲方乙方发出电子付款指令办理转账付款唯合法效根乙方电子付款指令生成甲方网银行付款证甲方合法效记账证需乙方签署姓名
第六条 乙方甲方网银行系统发送干扰信息攻击网站造成损失乙方负责
第七条 电子付款指令转账付款业务关费中国民银行支付结算办法规定标准收取乙方意甲方账户动逐笔扣收办理网银行业务应支付关费
第八条
第款 网银行系统资金汇划清算系统正常运行情况 甲方义务时准确执行乙方发送电子付款指令甲方乙方办理转账时间甲方批复受理电子付款指令准
第二款 条中关时间定义：
工作日指甲方根法律规定外营业时间段
节假日提交跨行转账指令节假日第工作日午作提出处理
工作日16：30分次工作日8：30分间提交跨行转账指令次工作日午作提出处理
第九条
第款 乙方电子支付指令情况执行甲方需承担责
甲方接收电子支付指令信息明法执行
乙方账户存款余额足信额度足
乙方账户资金法冻结获扣划
抗力甲方情况
第二款 协议生效方擅变更解确需变更解应双方协商致达成书面协议书面协议达成前协议继续效
第三款 协议生效甲乙双方应全面履行协议约定义务方履行完全履行约定义务应承担相应违约责赔偿方造成损失
第十条 协议适中华民国关法律法规
第十条 甲乙双方履行协议中发生争议首先甲乙双方协商解决协商成甲方通诉讼方式解决
第十二条 协议乙方成功申请甲方网银行账户日起生效
第十三条 乙方确认已全部阅读协议保证已全部通晓理解完全接受协议
第四篇：成农商行网银行客户服务协议
成农商银行网银行客户服务协议
协议构成成农村商业银行股份限公司（称银行）网银行客户（称客户）间合客户银行申请网银行服务获银行意时协议动成立生效
定义
1网银：指银行运营通互联网客户提供金融产品服务特系统客户通互联网连接获相应金融服务
2数字证书：指银行特定认证机构客户制作颁发网银识客户身份工具适银行指定客户类服务类
3客户指令：指客户数电文形式网银发出意思表示包括限客户求银行提供取消约定网银服务具体约承诺请求确认
4网银密码：指网银识客户身份识处理客户指令者办理关事项求客户提供代码口令
5网账户：指客户提出申请银行进行审核办理相关手续协议网银服务账户网账户银行营业柜台办理业务账户原性质变
6外转账：指客户天府卡记活期账户足额直接银行网银发出支付指令实现账户资金划转
7网支付：指客户天府卡记活期账户足额通第三方基础交易台间接银行网银发出支付指令实现定支付基础交易手基础交易金额匹配资金划转
8基础交易：指客户划转资金原例客户网支付功网购物基础交易客户外转帐网支付银行均审查基础交易网支付时银行提供基础交易关联查询便利二网银业务
1客户办理网银业务应遵守成农商银行网银行业务章程客户通银行网站登记基信息账户信息求完成相关操作助开通网银行享受服务包括：账户余额查询账户明细查询信卡查询等服务
客户银行柜台签约办理相关手续享受服务包括：查询转账网支付缴费理财信卡等金融交易服务信息服务
2网银服务仅提供具完全民事行力然客户确保符合条件授权银行协议服务承担责
3网银项已新增服务功银行权决定时动提供客户银行申请批准予提供
4客户权指定已银行账户作办理网银服务网账户开通中止终止通网银银行指定营业网点办理
5客户保证银行求正确填写指定网账户申请表提交相关资料确保信息真实性合法性完整性客户信息造成损失客户承担
6客户知悉意客户银行网银服务功时银行识客户身份唯网银密码网银密码+数字证书
7客户知悉网银服务存网银密码数字证书保善
盗风险
8客户保证数字证书存储设备途
9客户权银行网银查询网账户年交易记录
10产生网银服务差错原咎证书认证机构客户认证机构cfca预植证书服务协议解决银行应协助双方沟通
11客户知悉意技术原银行法确保网银间断差错运行银行出网银维护升级需停止运行网银时应提前三日通网站公告银行法控制原发生网银停运银行发生停止运营三日通网站公告
12客户银行服务疑问意见建议拨银行服务电话4006028666028962711登录银行网站咨询投诉
三证签章
1客户知悉意银行网银存储服务相关电子数客户网银服务情况效书面证明
2客户网银网银密码网银密码+数字证书视中国法律法规规章规定客户签章行网银验证通构成客户电子签名
四数信息法律效力相关处理方式
1网银客户间互联网传输数电文（包括限客户指令交易信息等）双方认书面证双方约定情况外
2银行发现列情形银行权认数信息执行客户指令：
（1）银行充足理怀疑数信息客户指令真实性
（2）银行执行客户指令违反相关法律法规规章规定
（3）客户发出数信息客户指令格式容操作权限等符合银行求
（4）网账户中余额账户状态足完成客户指令（述情况银行权根具体情况决定客户客户指令予执行予部分执行）
（5）客户违反协议双方已订立协议合
（6）双方特约定情况
3客户指令发出求撤销银行允许客户撤销情况外
五保密知识产权
银行应根商业银行法等法律法规规定履行协议知悉客户信息发生业务负保密义务未客户许银行第三提供意第三客户信息法应权机关披露情形银行完善网银必须相关外包商服务商提供外
银行客户提供网银客户端运行程序全部权利（包括限著作权商标权专利权相关物权）属银行述软件存储载体关数资料银行银行商业秘密客户承诺尊重保护银行述权利商业秘密超出协议约定范围复制传播转许反编译修改协议终止时客户应持银行提供关软件信息数资料等交银行
六权利责
1银行应时正确处理客户指令
2接客户数字证书密码书面挂失申请银行应立办妥挂失手续防止客户损失扩述挂失手续办妥前银行已接收指令
形成结果客户行承担
3客户须领取密码数字证书（）首次网银办理业务前更改银行默认提供密码（）设置相关密码保护客户网账户相关信息财产安全客户应避免姓名生日电话号码等明显相关信息作密码客户应十分谨慎保数字证书密码告知泄露单位银行工作员均应客户询问电子证书密码客户情况应该方式提供包括称银行工作员数字证书密码遗失泄露盗客户应立银行书面申请挂失申请新数字证书密码非银行错导致客户数字证书密码第三盗利引起客户发生损失银行接客户书面挂失办妥网银挂失手续前执行发出指令结果客户权提出异议提起赔偿求
4银行网银发布网银操作求注意事项客户应时认真阅读严格遵守客户造成损失行承担客户应密切关注银行通网银发布公告通知提示时阅读容配合银行理工作
5客户通网银银行办理项业务客户应关金融规章银行业务规定交纳手续费汇费等相关业务费客户授权银行账户中行扣收客户申请开通维持网银服务费银行公布时调整费率表执行银行调整费率表时应协议第八条第1款执行该等调整调整前已完成业务具溯力
七银行责免限制
1客户网银时非银行错发生数信息错误者客户指令识处理执行错误时银行该项错误发生导致损失利果承担责银行客户处理时客户提供必协助
2抗力（包括限战争然灾害电力供应中断火灾震等）意外事件银行法控制情况造成损失银行承担责
3发生银行网银合法效客户指令识错误执行错误客户须知道应知道错误发生三工作日书面通知银行力采取措施防止损失扩银行应快调查处理合理行范围采取补救措施银行网银错误已造成客户直接财产损失银行应适规予赔偿间接损失履行利益果性损害非财产损害银行错误发生时预见损失客户未时通知时采取措施导致扩损失银行承担责
八协议变更终止
1双方书面约定外银行进行网银系统升级服务变更（包括限调整服务费率表）修改协议时应通网银系统公告网银通知方式告知客户客户意述变更权书面通知银行终止协议客户银行进行述变更网银公告发布收网银通知继续网银者客户通网银系统确认意均视客户已接受述变更受约束协议中相关条款根该等变更动作相应修改协议双方须行签订书面协议
2条第1款述情况外协议方违反服务协议规定方求终止协议均应提前通知方协议终止通知送达方银行快该通知办理网银服务终止手续动终止
3协议终止影响已发生业务权利义务关系
九法律适争议解决
协议适中华民国法律行政法规中国民银行中国银行业监督理委员会部门规章命令关国行业惯例协议项发生相关争议双方应友协商解决协商成应银行民法院辖
十协议生效时间条件
1协议客户书面确认意网银系统中确认意（两者致时较早准）银行网银认成立发生法律效力非法律规定协议约定终止否协议持续效协议生效前协议双方已签订网银服务协议协议生效日起协议动取代该协议
2客户确认意协议前银行已通种途径协议条款容客户做详细解释说明客户已认真阅读协议进行认必咨询确信已完全理解情况客户确认完全意协议全部条款容（特限协议第七条免限制银行责条款容）
第五篇：中国农业银行银商通业务客户服务协议书
中国农业银行银商通业务客户服务协议书
（客户银行联）
甲方：
姓名名称：证件类型：证 件 号 码： □□□□□□□□□□□□□□□□□□
银行结算账号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
交易市场名称：交易保证金账号：□□□□□□□货款结算账号：□□□□□□□
联系电话手机：址：
乙方：中国农业银行
联系电话：址：
第条关法律法规参宗商品电子交易规范（gbt18769—2014）甲方意乙方提供银商通业务服务（简称服务）
第二条服务指甲方通乙方提供物理电子渠道实现宗商品交易市场（简称市场）交易保证金货款结算账户乙方开立机构投资者银行结算账户间资金划转金融服务
第三条甲方乙方指定营业机构开通服务时甲方
投资者需提供效身份证件乙方开立银行结算账户信息等资料甲方机构投资者需提供授权代理效身份证件工商营业执原件加盖公章复印件组织机构代码证原件加盖公章复印件单位法定代表授权书原件单位法定代表身份证原件加盖公章复印件乙方开立银行结算账户信息等资料甲方须提供述资料真实性效性完整性负责
甲方应时开户市场签署业务服务协议遵守市场相关业务规定
第四条甲方开通业务乙方甲方提供服务：
（） 资金银行结算账户转入资金账户
（二） 资金资金账户转入银行结算账户
（三） 变更服务应银行结算账户乙方甲方开户市场约定约定
（四） 查询银行结算账户余额资金账户余额
第五条甲方乙方支付服务费收费方式收费标准乙方公告准
第六条甲方转账单笔高限额单日转出次数转账开放时间等具体规定甲方开户市场规定准
甲方转账金额必须甲方银行结算账户资金账户取资金额度超相应额度导致资金法划转乙方承担责
第七条甲方通乙方甲方开户市场提供交易委托渠道进
行转账交易时必须甲方行设定相应密码该密码进行银商通交易均视作甲方亲办理甲方应妥善保渠道交易密码时核账户余额甲方交易密码失密（包括限该密码破解盗取等原）造成损失乙方承担责
第八条甲方银行结算账户卡折相关证遗失盗须时办理挂失手续甲方未时办理挂失手续引起责造成损失甲方承担
第九条甲方求终止服务应开户市场申请解约乙方受理解约业务服务终止前甲方服务应银行结算账户销户
第十条甲方承诺：通甲方开户市场乙方发送指令均已甲方市场协商致乙方理相信市场发指令甲方均已意乙方权该指令甲方银行结算账户资金账户进行处理
第十条甲方列原正常服务时乙方享免责权利
（） 甲方资金账户银行结算账户发生挂失销户法冻结等情形
（二） 甲方资金账户银行结算账户资金余额足导致委托交易成功
（三） 非乙方素导致电子指令信息法辨认接收处理
（四） 银行结算账户资金账户已销户授权账户已撤销授权
（五） 甲方开户市场乙方解银商通业务合作造成损失
（六） 甲方开户市场规定业务时间外达指令
第十二条甲方资金账户银行结算账户资金金额出现异常时甲方支取动非正常部分资金应立乙方甲方开户市场联系甲方支取动该资金造成乙方损失甲方应负返义务返包括支取动非正常资金该资金获收益否乙方享甲方资金账户银行结算账户持仓合约相应资金处置权
第十三条乙方已甲方开户市场签订银商通业务合作协议甲方提供银商通业务服务甲方该合作协议容相关方权利义务责均已知悉
甲方开户市场纠纷争议开户市场行解决乙方关
第十四条双方履行协议程中反协议条款行守约方权求违约方承担违约责赔偿违约行守约方造成损失
第十五条 战争然灾害等抗力非事错造成网络障系统运行障等情形致方双方法履行协议约定义务承担违约责
第十六条 履行协议引起协议关纠纷双方应友协商解决协商成时应乙方法院提起诉讼
第十七条协议双方签字盖章乙方交易市场甲方成功开通业务日起生效
第十八条出现情况协议动失效：
（）甲方申请交易市场撤销服务
（二）甲方开户市场乙方解银商通合作关系
（三）监部门求解服务
（四）法律规定
第十九条协议式两份甲乙双方执份具等效力
第二十条双方确认声明：
（）甲方具合法市场会员资格存法律法规规章交易规禁止限制投资宗商品交易情形
（二）甲方保证资金源合法乙方提供证件资料均合法真实准确完整效甲方资料发生变化时甲方必须时通知乙方办理相关变更手续
（甲方意遵守关法律法规市场交易规
（四）乙方已提请甲方注意合条款作全面准确理解应甲方求协议相关条款进行充分解释说明双方合含义认识致双方理解意进行切银商通业务委托相关业务活动均受协议约束
（五）乙方已甲方清楚揭示宗商品交易投资风险甲方清楚认识愿意承担宗商品交易投资风险
甲方（签字签章）：
年月
乙方（业务专章）：办（签章）：年月日日
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