国家税务局群众路线教育实践活动抓整改典型案例
力推进便民办税 努力提升服务水
——国家税务局群众路线教育实践活动抓整改典型案例
深入开展群众路线教育实践活动中***区国家税务局牢固树立切纳税全力服务纳税工作理念紧紧围绕落实国家税务总局三三题求积极推进便民办税春风行动采取项举措努力解决服务纳税公里问题日前开展群众路线教育实践活动问卷调查中纳税满意度达998
听心声解纳税需求
***区国税局职干部60辖纳税5000户税务员少税收务重服务求高工作压力进步提高服务水***区国税局紧紧围绕济社会发展局解决服务纳税公里问题入手涉公里纳税事项办税流程进行简化优化努力纳税服务工作更加贴纳税更加符合纳税实际需求3月份通发放调查问卷召开纳税座谈会等形式真诚听取纳税心声广泛收集纳税意见全面解掌握纳税需求梳理纳确定四方面入手整改解决纳税反映强烈突出问题纳税购买发票流程繁琐需次排队二部分纳税距离税务机关路途遥远办税极方便三纳税需报送纸质资料涉税事项成高四纳税涉税信息解时税收宣传途径少
二举措解决公里问题
4月1日起***区国税局简化资料报送提速办税流程降低办税成出发七措举积极推进便民办税春风行动解决服务纳税公里问题
（）公开行政审批清单公开行政审批目录清单公开清单外实施行政审批已取消放审批项目名目搞变相审批推行审批事项办税服务厅集中受理部流转限时办结实行阳光审批
（二）简化普通发票领购全市国税系统率先简化规模纳税领购发票流程正常营规模纳税首次申请领购份数较少百位千位普通发票前移办税服务厅需税源理部门审核直接办理实行先供票理纳税领购普通发票时网验旧汇总单发票发售窗口次性办理5月旬全市县（市区）局推广
（三）推行城通办业务全市国税系统率先开展城通办业务***区辖纳税扣缴义务选择***区办税服务厅办理税务登记税务变更申报纳税专发票认证般纳税IC卡抄报税代开发票等项常规涉税事项***区纳税跨税务机关办理涉税事项纳税提供极便利
（四）拓宽税收宣传渠道***区国税局应手机终端广泛趋势5月份开通官方微博微信双微宣传渠道原办税服务厅宣传栏公告栏网办税厅QQ群等基础积极开展送税法进社区送税法进校园送税法进企业等三进活动进步拓宽税收宣传渠道6月20日累计通种渠道发布涉税信息150条纳税获取涉税信息更加方便快捷进步提升纳税税法遵度实现税务机关纳税双赢
（五）减轻纳税办税负担1月份开始逾期办理税务登记变更登记行改正予行政处罚逾期缴纳税款时改正加收滞纳金予行政处罚二减轻表单填写负担简涉税报表扩通文书报表范围第二季度开始纳税申报资料月报送调整季报送需报送季末月资料极降低办税成三统筹安排税务检查年度涉税收违法案件检查特殊检查事项外纳税重复进户开展纳税评估税务稽查纳税事项原重复进户税务检查专项检查协查举报纳税案件涉税收检查外A级纳税免税务检查
（六）强化首问责制***区国税局充分发挥员干部示范作员带动群众努力纳税提供次性告知站式服务做首问必办负责底办理场办理办理时转办限时回复税务登记代开发票窗口设置机双屏纳税够清晰涉税业务办理全程实现阳光办税
（七）提供特殊群体温暖服务税源理部门指定专特殊群体纳税提供税务代办税法宣传信息反馈等零距离服务时帮助纳税处理涉税事宜办税服务厅指定综合咨询岗专门负责优先办理特殊群体纳税涉税事项提供时受理时申报时审核服务
三成效纳税普遍点赞
***区国税局开展便民办税春风行动便民服务措施惠全区5000户纳税组织纳税举办税收政策出口退税企业税算清缴等培训班3期开展税法三进题宣传3期门辅导纳税办税200户次辅导纳税网发票验旧700户次引导纳税应助办税终端600户次纳税助办理涉税业务11916笔达扩宣传面方便快捷办税简化办税流程提高服务效率目纳税普遍称赞：通开展群众路线教育实践活动***区国税局工作员服务态度更咨询业务更方便流畅
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力推进便民办税 努力提升服务水
——国家税务局群众路线教育实践活动抓整改典型案例
深入开展群众路线教育实践活动中***区国家税务局牢固树立切纳税全力服务纳税工作理念紧紧围绕落实国家税务总局三三题求积极推进便民办税春风行动采取项举措努力解决服务纳税公里问题日前开展群众路线教育实践活动问卷调查中纳税满意度达998
听心声解纳税需求
***区国税局职干部60辖纳税5000户税务员少税收务重服务求高工作压力进步提高服务水***区国税局紧紧围绕济社会发展局解决服务纳税公里问题入手涉公里纳税事项办税流程进行简化优化努力纳税服务工作更加贴纳税更加符合纳税实际需求3月份通发放调查问卷召开纳税座谈会等形式真诚听取纳税心声广泛收集纳税意见全面解掌握纳税需求梳理纳确定四方面入手整改解决纳税反映强烈突出问题纳税购买发票流程繁琐需次排队二部分纳税距离税务机关路途遥远办税极方便三纳税需报送纸质资料涉税事项成高四纳税涉税信息解时税收宣传途径少
二举措解决公里问题
4月1日起***区国税局简化资料报送提速办税流程降低办税成出发七措举积极推进便民办税春风行动解决服务纳税公里问题
（）公开行政审批清单公开行政审批目录清单公开清单外实施行政审批已取消放审批项目名目搞变相审批推行审批事项办税服务厅集中受理部流转限时办结实行阳光审批
（二）简化普通发票领购全市国税系统率先简化规模纳税领购发票流程正常营规模纳税首次申请领购份数较少百位千位普通发票前移办税服务厅需税源理部门审核直接办理实行先供票理纳税领购普通发票时网验旧汇总单发票发售窗口次性办理5月旬全市县（市区）局推广
（三）推行城通办业务全市国税系统率先开展城通办业务***区辖纳税扣缴义务选择***区办税服务厅办理税务登记税务变更申报纳税专发票认证般纳税IC卡抄报税代开发票等项常规涉税事项***区纳税跨税务机关办理涉税事项纳税提供极便利
（四）拓宽税收宣传渠道***区国税局应手机终端广泛趋势5月份开通官方微博微信双微宣传渠道原办税服务厅宣传栏公告栏网办税厅QQ群等基础积极开展送税法进社区送税法进校园送税法进企业等三进活动进步拓宽税收宣传渠道6月20日累计通种渠道发布涉税信息150条纳税获取涉税信息更加方便快捷进步提升纳税税法遵度实现税务机关纳税双赢
（五）减轻纳税办税负担1月份开始逾期办理税务登记变更登记行改正予行政处罚逾期缴纳税款时改正加收滞纳金予行政处罚二减轻表单填写负担简涉税报表扩通文书报表范围第二季度开始纳税申报资料月报送调整季报送需报送季末月资料极降低办税成三统筹安排税务检查年度涉税收违法案件检查特殊检查事项外纳税重复进户开展纳税评估税务稽查纳税事项原重复进户税务检查专项检查协查举报纳税案件涉税收检查外A级纳税免税务检查
（六）强化首问责制***区国税局充分发挥员干部示范作员带动群众努力纳税提供次性告知站式服务做首问必办负责底办理场办理办理时转办限时回复税务登记代开发票窗口设置机双屏纳税够清晰涉税业务办理全程实现阳光办税
（七）提供特殊群体温暖服务税源理部门指定专特殊群体纳税提供税务代办税法宣传信息反馈等零距离服务时帮助纳税处理涉税事宜办税服务厅指定综合咨询岗专门负责优先办理特殊群体纳税涉税事项提供时受理时申报时审核服务
三成效纳税普遍点赞
***区国税局开展便民办税春风行动便民服务措施惠全区5000户纳税组织纳税举办税收政策出口退税企业税算清缴等培训班3期开展税法三进题宣传3期门辅导纳税办税200户次辅导纳税网发票验旧700户次引导纳税应助办税终端600户次纳税助办理涉税业务11916笔达扩宣传面方便快捷办税简化办税流程提高服务效率目纳税普遍称赞：通开展群众路线教育实践活动***区国税局工作员服务态度更咨询业务更方便流畅
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