第篇:保险诚信建设诚信展业 树立品牌
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保险诚信建设诚信展业 树立品牌
诚信历建设睦信社会关系道德期 诚信间会相互理解相互信相互赖类文明会普遍建立社会会断进步着社会发展诚信作日常生活进入济活动领域视济交换润滑剂济交易必须公品德代济活动中企业想取长远巨动力诚信营根道已古中外许成功营案例证明企业消费者投资者社会诚信员工企业事诚信样获长久利益成百年品牌
家知道保险公司营基重原诚信原保险公司通员工营活动中诚实换取投保信果保险公司遵守承诺仅会损害保险利益时会导致身商品效失市场保险公司作家事商业保险公司例外非常注重诚信建设建立起诚信营核心保险行业文化立志做道德保险公司建设中国财产保险第品牌作理想市场竞争中贴市场遵循法规开展正竞争规范展业坚持做市场破坏者做负责市场竞争者
险求员工客户诚信求展业时客户提供风险保障服务时讲诚信家知道保险条款制定具较强专业性技术性客户定正确理解保险公司业员展业时必须诚实告知利信息称客户付学费听位朋友说希爱车购买全保保障某保险公司业务员办理投保手续春暖花开早兴高采烈带着妻子子驾车郊外春游路说说笑笑非常开心然幸发生熟悉路况位朋友撞路边棵树受轻伤年幼子满脸血知道伤样?赶医院路想起购买份保险庆幸时买全保保险样少保险公司济补偿想心里安慰保险公司报案时保险公司理赔员告诉子受伤医疗费保险责范围获赔偿什?蒙车子买全保?理赔员提醒时发现位业务员办理险种中居然没购买司员保险仅
济受损更严重认位业务员利保险知识缺乏欺骗说相信保险公司听相信位保险业仁会样感痛心现实中保险业员负责行整行业遭遇信危机感痛心明白千方百计扩客户群时候客户交易次性博弈客户购买保险产品获种长久关怀保障
董事长业务员展业手册写诚信勤奋专业题词位业务员基求展业时仅讲诚信更专业知识真正客户化解风险位业务理样真诚丰富保险专业知识动客户7月午赵理接客户某公司唐总电话说公司财产保险快期准备保险公司投保……挂电话赵理静静站办公室言语说:定工作做够定想会决定次客户公司解清楚正赵理唐总商议着保险事宜时突然窗外响雷断谈话紧接着阵狂风夹杂着豆雨点倾盆时传真机传关做防汛工作通知唐总客气赵理说:赵先回吃饭吧关保险事次说布置防汛工作 说完走赵理紧说:然业务暂时没合作成功客户提供防灾防损工作保险天职十年保险工作验许公司防灾防损工作提供帮助饭等忙完吃然着唐总起认真检查公司角落着丰富保险专业知识提出少消安全隐患措施直忙午五点唐总非常感动说:客户样帮助果真正成客户定更保障服务相信投保准没错结果家想知员工实践中贯彻化险夷补天爱企业精神真实体现赵理诚信专业勤奋获成功时公司赢客户认评
正位通身诚信展业逐渐赢社会信赞誉正位忠诚实践着更时更全面更专业更道德服务营理念建设中国财产保险第品牌理想路走更加稳健相信通诚信专业工作定树立起保险优秀品牌定开创出加辉煌明天
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第二篇:囚徒困境保险诚信建设
囚徒困境保险诚信建设
目前国保险诚信研究保险诚信缺失原缺少深层次研究特保险活动中方出现诚信行动客观必然性制度素等方面分析够利策中著名囚徒困境模型研究目前国保险诚信建设中干基问题利正确客观认识保险诚信问题建立利促进保险诚信建设制度规范
囚徒困境问题保险诚信
典策中囚徒困境问题:次某区警察抓两犯罪嫌疑强诚信建设保证期货市场公规范序运行吸引更产业客户参实现该基础功重保障期货行业开展业务创新前提合规诚信培育成行业文化核心价值期货行业觉投资者利益导断提升专业化服务水进提升期货行业服务济广度深度
二期货业诚信建设指导思想目标工作原
()指导思想
邓理三代表重思想指导全面贯彻落实十七关加强社会信体系建设求坚持科学发展观统筹安排分步实施弘扬培育合规守法诚实守信勤勉责行业精神核心保护投资者合法权益提高市场运作效率出发点道德基础法制保障采取种效措施形成诚实守信行业文化社会氛围切实维护类市场体诚信利益优化软环境提升软实力推进期货市场健康发展
(二)目标
总体目标:建立健全期货行业诚信体系优化市场发展软环境增强市场发展软实力努力形成制度规范健全失信惩戒力诚信记录全面信服务配套期货行业诚信体系整体提高期货行业诚信道德水树立期货行业诚信形象加快国期货市场量扩张质提升
期目标:年出台行业诚信建设指导意见成立诚信建设领导组织机构启动诚信宣传教育活动初步建立关规章制度做项基础性工作诚信体系建设长期系统性工程奠定坚实基础
中期目标:利二三年时间力开展宣传教育活动营造诚信建设舆氛围诚信信息系统基础初步建立诚信信息采集享机制加检查惩处力度效遏止失信行确立法合规诚信营理念健全关规章制度进步改善市场秩序逐步减少行业存失信问题现象行业整体诚信水明显提高
远期目标:争取通三五年努力基建立国期货业发展相适应期货诚信体
系相配套规章制度体系期货行业诚信环境市场秩序明显改善守信者受益失信者受限期货诚信机制建立期货行业信誉形象全面提升法合规诚实守信期货市场营环境基形成期货业诚信体系基建成
(三)工作原
1律理行政监相结合充分发挥行业律组织作强化行业协会律理促进期货公司加强部理切实提高行业整体律水律理成行政监机补充促进期货市场持续稳定健康发展
2制度建设宣传教育相结合推进诚信建设程中建立健全行业约束激励机制注重职业道德教育提高业员道德修养综合运教育舆法律等手段效引导期货公司业员觉规范营行
3激励惩戒机制相结合坚持弘扬守信惩戒失信重原诚信信息系统基础台守信公司业员进行表彰奖励引导树立健康规范行业风气时失信行进行惩处充分体现处失信处处受限原提高失信成营造讲诚信重操守诚信文化氛围诚信观念深入心
4统筹安排分步实施相结合诚信建设项较复杂系统性工程实施程中应中期协导积极发挥方协会作充分调动期货公司动性统领导联动整体推进分步实施确保建设工作抓紧抓实
三期货业诚信建设务
()建立逐步完善期货诚信律理制度体系
1中期协制定出台诚信建设实施指导意见结合行业诚信建设相关求进步完善符合期货业实际科学行业诚信律规
2方协会研究建立适合区情况律机制创新诚信建设活动方式推进区诚信建设断深入取实效行业提供新鲜验
3期货公司结合单位实际情况制定针性操作性诚信建设方案奖惩措施诚信建设制度化长期化成公司广员工觉遵守行准
(二)建立健全行业诚信信息系统完善信息系统理机制
1中期协建立健全期货行业信息数库投资者风险信息数库完善行业诚信信息体系
2加强诚信信息效实现信息采集享机制方便市场参者解市场体诚信情况
3期货公司业员应关求准确完整时中期协报送诚信信息
(三)建立诚信文化宣传教育长效机制
1加强诚信文化宣传通组织诚信研讨会知识竞赛诚信征文演讲赛等活动开辟报纸专栏制作专题电视访谈节目等方式力开展期货诚信宣传教育活动普诚信理念增强期货市场参方诚信意识
2开展诚信文化教育通专题培训讲座等种形式加强业员合规诚信教育面业员高层理员开展职业道德专业技培训增强业员诚信意识诚信教育纳入业员续职业培训
(四)建立完善激励惩戒机制
1建立激励机制诚信记录良期货公司业员予鼓励奖励充分体现诚信受益原讲诚信期货公司业员真正获益行中树立典范起示范效应
2建议期货公司业员诚信考核结果相应岗位责制度考核奖惩办法挂钩
四期货业诚信建设方法措施
()完善行业诚信律规
首先中期协逐步建立相完善律规体系进步强化期货公司诚信合规行引导约束次中期协进步强化期货业员资格理实行定期检查制度提升业员诚实守信合规执业觉性
(二)开展诚信评优活动
中期协组织开展诚信单位诚信等评选活动通树立诚信立业典型案例榜样行业诚信建设进行正面引导
(三)查处失信行
中期协完善项检查工作机制律惩罚措施进体失信行投诉举报期货公司诚信情况进行检查发现突出问题时处理监部门汇报
(四)举办形式样化诚信宣传教育活动
中期协方协会期货公司针性持恒做宣传教育培训工作开展形式样诚信建设活动加媒体合作宣传营造氛围积极培育诚信文化
五期货业诚信建设工作步骤安排
()宣传发动阶段(2014年)
中期协制定公布期货业诚信建设实施指导意见确立行业诚信建设工作中远期目标务力开展宣传活动动员全行业积极参
期货公司应结合实际认真学贯彻指导意见精神制定具体诚信建设实施方案做基础性工作时力开展期货诚信宣传教育活动营造良舆氛围
方协会职责权限成立组织领导机构制定相关规章制度推动诚信建设工作
(二)组织实施阶段(2014年—2014年)
未二三年方体积极参切实推进诚信建设活动建立健全诚信建设工作体系
根指导意见精神中期协统组织年确立工作重点具体求加强检查督导树立诚信典型查处失信行促进行业合规诚信理念形成
期货公司目标务安排求切实推进诚信建设实施方案建立健全诚信工作体系
方协会根区情况开展形式样诚信建设活动行业提供新鲜验
(三)总结提升阶段(2014年—2014年)
总结继续深化前年工作情况争取5年该项工作深入行业方方面面建立起较完备系统诚信建设督导体系起指导行业发展实效
六期货业诚信建设工作组织领导保障
推进期货业诚信建设需市场方面广泛参努力加强诚信建设组织落实指导协调应着力做方面工作:
1高度重视增强责感参体应充分认识诚信建设工作重性长期性紧迫性注重时效稳步推进扎实落实断开拓期货业诚信建设工作新局面
2健全组织机构加强领导建立健全诚信建设工作级组织领导机构统部署联动整体推进分步实施
中期协负责统组织领导全国期货业诚信建设工作具体指导方协会诚信建设工作开展予支持
方协会根中期协统安排指导区诚信建设工作贯彻落实结合身实际种形式组织推进行业诚信建设工作
期货公司作诚信建设实施单位应公司负责亲挂帅根级协会求结合公司实际做公司诚信建设项目组织领导监督贯彻落实
3加强费保障合力推进项工作级诚信建设单位应积极协商着力解决实施诚信建设规划方案等活动中产生力宣传信息系统设施建设等费保障方面问题切实保障项工作利开展
第五篇:保险诚信
保险诚信
保险诚信保险公司生存发展求保险机构核心竞争力保险市场活力信心指数保险市场典型信息称市场保险营活动特殊性求保险双方诚信
关诚信问题引发面思考:
1 保险诚信缺失威胁保险业生存政府诚信社会诚信重素
保险诚信社会诚信重组成部分保险诚信理说双方言里着重强调保险企业诚信问题
目前部分保险企业员工保险诚信问题严重影响保险业形象健康发展说影响保险业发展壮首先保险产品创新保险霸王条款保险诚信保险诚信极压潜保险需求阻碍潜保险需求转化现实保险需求然中国gdp总量保险深度保险密度等指标中国保险座开挖金矿乱开乱挖现象十分严重保险资源破坏殆挖掘身年呈现出速度放缓势头更言重说诚信问题已威胁保险行业根基老百姓心目中现保险行业信誉度差甚保险营销传销等起更广范围说保险诚信社会诚信组成部分政府诚信组成部分典型代表国较保险企业具国股份性质加部分保险企业宣传导造成社会视国家企业政府企业甚政府部门样保险企业诚信仅保
险企业身诚信某种意义成种准政府诚信果政府诚信仅会严重影响政府公众中形象会全社会诚信意识缺乏
保险业身附类善良者天然特性果谓善良天带总失落怀疑欺骗损失整社会正面价值观信仰体系动摇长仅仅诚信缺失整社会信仰缺失迷惘果间总互相猜忌防范找信仰正确取谐社会建立日谈起呢
诚信保险业生命线诚信仅影响保险业发展问题更影响保险业存千秋计保险诚信社会诚信政府诚信重素关系政府形象社会稳定谐社会建立应该生存危机意识认识保险诚信样思想行真正重视保险诚信
2保险诚信原首先求保险诚信
般言保险诚信求保险方事明诚守信诚信原保险活动应遵守基原
诚信原中出保险诚信仅应该化应该双方言然实际运作中历史垄断性质卖方市场保险业似更求强调投保保险保险诚信忽略保险身应该做诚信保险信息称性种思想作祟纠纷法律诉讼中保险公司总认辜罪总认错什受伤败诉偏偏投保媒体面前保险公司息事宁赔夫折兵夸张说保险认做善事受委屈心报总感叹现刁民太世风日感觉弱势群体少保险身找原
保险行业专业性强行话术语保险合产品保险公司生产 保险然会占天然优势群众做诚信干部首先做做
诚信原应该保险道德准保险诚信应该诚信高标准境界保险求应该理想义完美义求保险方面做:
告知保险应该履行限告知义务仅仅询问告知实际保险标风险状况关事实实告知义务涉保险事项条款术语等必须诚实告诉解释投保做知言言突出保险宣传中做实事求夸辞说面意忽略利投保保险面保险合履行程中积极协助投保保险做安全预防工作量避免减少
损害发生保险提醒投保时缴纳保费延迟未缴纳保费者采取必催告措施宽限期保险事发生者保单约定条件满足保险应该合约定时足额履行赔偿者付义务限度减少保险损失
3 诚信原客户条基法律准行事规范
然保险诚信原原说双保险专业性投保时间精力限者理解力原保险信息理解识获取处劣势存偏差许数投保保险想真诚保险倾诉知该说什样然观想达诚信种观诚信令保险满意诚信定差距客户言做诚信定技术难度果加投保保险观态度问题达令保险满意诚信果说保险诚信原条道德标准投保保险言诚信原条基法律准行事规范投保保险普通群众非圣贤强求做善美引导遵守基诚信原基础断追求更高诚信层次通俗说保证保证恶念保证做坏事
保险必须围绕达者保证投保基诚信功夫
4 建立互信机制促进良性互动
目前保险投保态度言充满着某种程度信许保险合条款出保险种态度保险总担心投保会逆选择道德风险总担心会实告知保单条款象防盗门样设计断升级堵塞系统漏洞现行保险法投保作犯罪嫌疑投保未履行实告知义务惩罚性规定没保险相关规定投保需承担惩罚性法律果形成鲜明立法公正等
保险专业性技术性保险合条款复杂性保险代理宣讲中侧重点角度问题投保保险法知保险条款容致保险事发生时丧失保险保护投保总受骗感认保险机欺诈哄骗样双方信存隔阂陌生说话甚演变成保险业务员说话种信保险业发展受阻碍客户利益遭受损失保险事方双输
建立保险方事互信机制促进双方良性互动显格外重保险角度言保险首先放架子居高店欺市场济等体身份客户进行交树立持续科学发展观杜绝短期利益局部利益干扰
中国应建立健全保险诚信制度形成整套提升保险机构信誉度行规范保障保险双方道德法律双重约束驱动维护保险市场秩序利益权衡中断调
整济行违背诚实信前提实现身利益化保险双方带均衡利益长远利益实现保险市场利益化
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