2015年护理工作计划写
总体目标
1基础护理合格率100
2急救物品完率100
3基础护理理知识护理技术操作考核成绩达标
4重病护理合格率100
5护理文件书写合格率≥90
6控制成提高收益
7护理员三基考核合格率达100
8病护理工作满意度>95
9严格菌操作做针
10常规器械消毒灭菌合格率100
11全年护理事发生率零
12静脉穿刺成功率>95
13院压疮发生次数零 (避免压疮)
二务
() 确保目标实现加强护理理
严格执行项规章制度护士养成良行惯科室形成种良风气利科室长远发展
(二) 创新服务理念发展升华优质护理服务涵
1继续开展优质护理服务创造三满意工程
2建立等博爱谐互助优质护理模式病房
3病需方便应答满意作病房优质服务工作切入点
4做五动四热心接做：动起立接物问候介绍入院介绍耐心解释做：直呼床号询问说知道难办事说行患者诉说没事
5注重收集护理服务需求信息收集整理通解回访意见住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息常听取医生意见时提出改进措施调动护士工作积极性思想行动做真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
6深化亲情服务提高服务质量培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(三) 加强专科涵建设提高专科护理质量
1重视月业务学护理查房充分发挥专科护士作月举行次专科知识讲座
2简化晨间集体交班强化床头交班容利床头交接班时间护士长资深护士级护理危重症病存护理问题进行床旁专科理知识讲解采取效干预措施
3督促护理员认真执行护理常规护理制度护理操作规程病情观察定期进行急救技术演练位护士掌握急救药品器材
(四) 加强重点环节理确保护理安全杜绝差错事
1急救物品药品完率100
2质控员周全科仪器进行保养充电位护士必须知道种仪器放置位置
3抓护理员环节监控病环节监控时间环节监控护理操作环节监控
4发挥科质控组作节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均保证护理岗进行质控确保护理安全
5药品理：
1)定期清点药品防止积压变质发现沉淀变色期标签模糊等药品时报废处理
2)建立适量药品基数根科室常规药情况备药做保证床药需避免积压建立贵重药品交接记录做班班交接账物相符确保需
6严格执行查制度强调二次核执行位加强安全理责杜绝严重差错事发生安全基础提高护理质量
(五) 加强院感知识培训预防控制院感染发生
1月进行次院感知识学加强换药室监力度
2菌物品非菌物品分开放置菌物品时注明开启时间定期消毒日负责治疗班护士进行物品检查消毒工作
3医疗垃圾分开放置日班护士班前进行检查督促护工进行垃圾日产日清工作消毒监控护士定期进行科室宣教工作
4消毒液浓度监测空气培养物表培养等消毒监控护士负责时记录护士长定期监督检查结果出现合格检查结果时制定出相关护理措施确保护理安全
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总体目标
1基础护理合格率100
2急救物品完率100
3基础护理理知识护理技术操作考核成绩达标
4重病护理合格率100
5护理文件书写合格率≥90
6控制成提高收益
7护理员三基考核合格率达100
8病护理工作满意度>95
9严格菌操作做针
10常规器械消毒灭菌合格率100
11全年护理事发生率零
12静脉穿刺成功率>95
13院压疮发生次数零 (避免压疮)
二务
() 确保目标实现加强护理理
严格执行项规章制度护士养成良行惯科室形成种良风气利科室长远发展
(二) 创新服务理念发展升华优质护理服务涵
1继续开展优质护理服务创造三满意工程
2建立等博爱谐互助优质护理模式病房
3病需方便应答满意作病房优质服务工作切入点
4做五动四热心接做：动起立接物问候介绍入院介绍耐心解释做：直呼床号询问说知道难办事说行患者诉说没事
5注重收集护理服务需求信息收集整理通解回访意见住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息常听取医生意见时提出改进措施调动护士工作积极性思想行动做真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
6深化亲情服务提高服务质量培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(三) 加强专科涵建设提高专科护理质量
1重视月业务学护理查房充分发挥专科护士作月举行次专科知识讲座
2简化晨间集体交班强化床头交班容利床头交接班时间护士长资深护士级护理危重症病存护理问题进行床旁专科理知识讲解采取效干预措施
3督促护理员认真执行护理常规护理制度护理操作规程病情观察定期进行急救技术演练位护士掌握急救药品器材
(四) 加强重点环节理确保护理安全杜绝差错事
1急救物品药品完率100
2质控员周全科仪器进行保养充电位护士必须知道种仪器放置位置
3抓护理员环节监控病环节监控时间环节监控护理操作环节监控
4发挥科质控组作节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均保证护理岗进行质控确保护理安全
5药品理：
1)定期清点药品防止积压变质发现沉淀变色期标签模糊等药品时报废处理
2)建立适量药品基数根科室常规药情况备药做保证床药需避免积压建立贵重药品交接记录做班班交接账物相符确保需
6严格执行查制度强调二次核执行位加强安全理责杜绝严重差错事发生安全基础提高护理质量
(五) 加强院感知识培训预防控制院感染发生
1月进行次院感知识学加强换药室监力度
2菌物品非菌物品分开放置菌物品时注明开启时间定期消毒日负责治疗班护士进行物品检查消毒工作
3医疗垃圾分开放置日班护士班前进行检查督促护工进行垃圾日产日清工作消毒监控护士定期进行科室宣教工作
4消毒液浓度监测空气培养物表培养等消毒监控护士负责时记录护士长定期监督检查结果出现合格检查结果时制定出相关护理措施确保护理安全
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