化解抗什?
培训游戏介绍五步抗模式帮助学员理解尊敬确定语言重 性学 员掌握种五步抗模式交流方法信交流重信息采会心 存戒备方式游戏学员提供种策略表达敌意技巧学员提供反复消 化学方法帮助提高讲授容长期记忆
培训游戏规程序
1选择趣开场白话题感兴趣办法话题 强烈感受事物联系起
(1)许面件事强烈感受——喜欢起工作说明面 种法选择情况采取必措施
(2)数心中少两抗专家建议边萨罗博士建议 详复仇幻想果采纳建议真正抗事老板发生什 (答案:没)
(3)位专家建议方法获成功明智博士 会建议面抗五步模型
2介绍五步模型
(1)第步:描述快乐现描述充满希未希消抗达结 果种情况说:希处关系起工作时感觉舒 适
(2)第二步:详细描述问题觉事面前贬低说 :次组会议中三次讲话滴滴溜溜转眼珠关 转型想法描述文值
(3)第三步:假设没意识表明种行问题应该表 述更充实说:做时感受侮辱轻视太精力放互相 找茬放工作项目
(4)第四步:提供种解决方法果意法时较喜欢友面告诉 便公正听取反意见希更加尊重肢体语言 想法评价文值错误前请仔细考虑想法
(5)第五步:积极展果做觉会更支持目标 想法
3邀请描述需直接抗历采含蓄方式达效果时
4家分成组组5~7组张题板纸面旗子
5分分组述五模式中意步采刚刚描述方法请组提出 步相匹配表达
6开始前说:
(1)记展示关萨罗博士第抗萨罗博士认识明 智博士五步模式篡改意思适合固执想法
(2)萨罗博士五步框架写书意思完全相反
(3)例:第步翻译描述充满希未意味着说:眼前消 失越快越第二步详细描述问题意味着:……说明什 会问题
(4)开动脑筋时候希包含萨罗博士书中表达什 问题开始
7组10分钟时间提出表述
8萨罗表述前标字母b
9请组选出萨罗博士表述明智博士表述
10请组选出代表组代表序站前面
11请次宣布明智博士表述表述应该连贯起形成展示 模式致信息
12请代表家分享萨罗博士表述便形成完整萨罗博士模式 明智博士五步模式形成
13果时间写全部表述题板纸贴出家声朗读种表述
相关讨
1提出某步表述否困难采什标准判断表述
2付难付时化解抗五步模式什处处危险中时 足够时间进行表述
3现实生活中样模式
4写萨罗博士表述时感觉痛快发泄否丝快感
5确实需发泄着令感气愤发泄时通常结果 什 呢觉通写类似萨罗博士表述方式真正 获发泄快感呢
6回顾游戏中获知识次碰难付时样改变 想法
总结
1交流需技巧味敌妥协达效沟通游戏 训练学员维护思想达效交流游戏程中提醒学员 重复表达某某想法机会
2作培训者量游戏变生动趣想法定会次引起哄堂 笑提出学员会备受关注
参数:5~7组
时间:40~50分钟
道具:五步抗模式贴题板手份五张题板纸五面 旗子
场:限
应:(1)际沟通中付难应付
(2)团队协作
(3)商务谈判技巧
(4)学方法训练
(5)降低工作消极性
附件:五步抗模式
第步:描述充满希未
第二步:详细描述问题
第三步:表明什问题
第四步:提供积极解决办法
第五步:积极展
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