浅析企业新员工入职培训
摘：企业新员工培训作提高企业竞争力企业培养重手段已受理者高度重视培训需求分析企业新员工入职培训切入点培训教师培训容方法确定决定入职培训否起预想作文阐述入职培训实施阶段概念容基础针国企业阶段存问题参考学者入职培训实施理分析结合国外学理成学特点研究重点分析入职培训实施阶段应该采取具体培训方法
关键词：新员工 培训 三层级培训模型
新员工指刚刚加入企业员企业新鲜血液工作充满热情期组织群体工作熟悉容易出现抱怨焦虑降低工作效率组织承诺导致高离职率新员工更快组织外发展成组织适应组织环境工作角色成现代力资源理核心问题
国企业新员工入职培训现状
企业新员工培训根企业发展实际工作需提高劳动者素质力实施培养训练着现代社会知识更新科技发展日新月异企业新员工培训已成企业发展必环节企业长远发展着重积极作目前国企业新员工培训工作已取成尤企业新员工培训已达相高水受传统观念约束目前企业新员工培训方法方面已时代相吻合存弊端
()观念落认识足
相部分企业新员工培训作单纯投入减少培训数费种典型短视行短期投入没新员工培训企业长远发展培养积攒力资种陈旧观念思想难社会步需时更新
(二)重技重素质
企业新员工培训容般知识培训技培训素质培训组成国企业员工入职培训停留员工知识技方面培训员工方面培训做够企业文化传承企业聚力加强员工工作热情激发等方面认识足导致国企业员工培训注重技培训忽视素质培训结果然员工技长足提高缺乏正确工作态度优良职业精神导致员工离职率居高企业培训投入法回报
(三)成体系方法老套
份权威机构国企业入职培训调查报告显示92 企业没完善新员工培训体系仅42 企业培训部门企业提员工入职培训场讲座培训培训外企业培训象成年成年逻辑记忆力较强机械记忆力较弱许企业员工培训时采千篇律方法达预期效果成年学程中果联系验未情景实践活动带较培训效果
(四)流表面缺乏激励
部分企业员工入职培训效果考核处基层次注重时培训现场状况培训组织培训讲师表现等表面东西进行考评培训员
工行影响甚公司整体绩效影响考评外企业员工培训做物缺少相应激励制度没培训合员工提供晋升台发展空间相应激励制度缺失难免会导致员工懒参加培训企业轻视培训现象
二新员工入职培训流程
()分析培训需求
1明确企业入职培训达目
通入职培训企业通常达协助新员工获适角色行 缩短新员工进入角色时间减少新员工压力焦虑减少启动成帮助新员工适应工作群体规范鼓励新员工形成积极工作态度减少员工抱怨帮助新员工更快胜职工作帮助新员工接受企业价值观企业文化降低员工流失率等目
2新员工入职时面问题
新员工完全陌生工作环境前熟悉起工作必须学种新东西快适应环境承担起项工作务面纳新员工入职会遇种问题培训需求
(1)组织(宏观)层面新员工企业解局限公开渠道解信息朋友间口耳相传甚道听途说企业没零距离接触机会企业认识较模糊层面新员工通常会企业命企业行业状况行业位发展历程组织结构发展方竞争手等方面产生解需求
(2)文化(精神)层面企业拥属文化新员工进入企业面着适应企业文化问题企业文化学院文化着质原先验技巧新文化环境里面变适迅速识企业现文化快融入新员工说巨挑战层面新员工需接受组织传递积极正面信息感受企业文化精神核心营造员工属感荣誉感
(3)制度(操作)层面新员工进入陌生环境时候果控制环境规章制度解容易产生手足措感知道样做正确合规范层面新员工需时获取密切相关规章制度信息诸理流程岗位职责绩效评估系统福利薪酬政策职业发展信息安全操作规程甚包括差旅费报销公司识卡获取制作名片着装求等非常细致信息
(4)环境(际)层面环境包括硬环境软环境(际关系)新环境吸引新排斥新事否会动新员工交告诉必工作常识验第项工作指导完成工作必工作设备条件述问题直接关系新员工企业评价印象
(5)(微观)层面层面指外部环境中种素新员工体造成心理影响行反应新员工进入工作角色前难免会忐忑安感觉存预期现实落差感心理素质短时间适应新员工需组织采取积极干预教授压力理情绪理方面技巧时化解安紧张焦虑情绪新员工保持正常心理状态
(二)确定培训容
1确认培训讲师
圈定培训师范围入职培训门课程应该根课程容特点确定培训师选原负责块工作口部门授课方面保证传达新员工容准确时方面新员工疑问予权威回复企业文化者公司概况类宣讲邀请公司高层进行效果会较理想高层领导感染力言传身教够新感受企业文化精髓时新机会高层见面交流会充分感受公司重视较容易初步建立公司感认次课程容涉口部门培训师选重源理员身具培训职讲授部门相关容应该心应手培训部门说服理员推选属承担培训务外培训师选考虑属部门员工外样求需解该科目容相关部门员承担培训务例质量理部门求厂区负责进行新员工质量理培训质量理部门负责检验厂区责授课点否表述完整表达位样入职培训成检验工作容专业力种途径
2确定培训容方法——新员工三层级培训模型
帮助促进新员工快速适应组织文化满足特定工作角色获工作需知识技企业会组织新员工培训目般表现两方面：方面新员工公司全方位解认识认公司事业企业文化理解接受公司语言行规范熟悉工作环境方面新员工明确岗位职责工作务工作目标掌握工作领工作程序工作方法快进入岗位角色新员工组织外发展成真正组织程中会采取措施积极调试寻找探索适合工作岗位确立应走发展通道等研究资料表明组织群体工作务三方面期新员工解建立良合作关系新员工快速组织社会化文建立新
员工培训三层级模型模型中组织部门部门群体成员新员工发挥着积极作
(1)企业级培训帮助助新员工实现局外企业转变培训容组织历史现状发展目标组织文化理理念价值观组织规章制度公司组织结构业务流程职业道德职业发展通道企业需性力等现部分企业部分培训培训时间长短培训方式差异般企业予阅读材料利媒体载体安排专(般企业领导力资源部员)讲解公司情况然实参观新工作环境予员工手册岗位指导手册新员工学样新员工应解认知部分重视体现效果理想
企业应根成学特点采形式样种方式调动学员种感官参提高新员工积极性通常采方式：讲授观录实参观座谈组讨案例分析等讲解企业历史时讲述发展事件关键物关键物现身说法谈谈企业认识企业发展方面新员工企业更加解方面新员工通事例企业理理念行方式企业介绍企业成长发展时忽略员工发展成长讲明员工职业发展通道举例方式说明予新员工激励增强雄心华海尔等成功企业采种方式讲授企业文化价值观时采组讨方式员工参中加深企业文化理解外企业培育员工胜力会岗位求性力进行培训团队协作力沟通力职业力等
(2)部门级培训新员工企业定认识解进入部门级培训部门级培训新员工解工作职责掌握工作需知识技技巧事级建立良合作关系实现学院职业转变分三种：
集体性培训培训容部门职责工作流程操作规范工作中需基技技巧绩效考核指标等采方式知识集中讲授般技讲解——示范——演练——考核
性培训性培训性培训益补充满足新员工性需求性培训采正式辅导员制名新员工配备辅导员辅导员验绩效老员工业务骨干担辅导员巩固新员工培训学知识技外帮助新员工熟悉情况关心新员工心理生活新员工进行沟通讲述发展历程减少新员工焦虑感企业辅导员认真负责考评指标中加入辅导员质量指标外企业学安利激励模式辅导新员工考核中优秀时辅导员获奖励
形培训形培训没固定时间点讲师培训非正式指导培养建立种文化氛围骨干员工老员工新员工刚刚加入组织工作中动表现出新员工欢迎关怀新员工遇问题时予积极帮助提供建议动新员工交流分享验建立良合作关系通形培训新员工找非正式辅导员合适通合适交解培训没非正式信息组织政治组织语言等帮助新员工更快更学会组织行方式成组织
(3)员工培训新员工积极求进步学积极性强需培养技满足进步愿帮助员工更认识规划企业开展员工培训员工培训企业提供培训台培训课程篮子菜单新员工根
兴趣时间选择课程参加中帮助新员工更解规划课程职业生涯规划课程心理保健课程际交情商课程
(三)评估培训成果
建立培训评估机制培训评估培训流程环节整培训活动实施成效评价总结时评估结果培训活动重输入设立样套制度目应该类员工投入更关注便更解工作状态样踪方式应该包括员工培训情况技掌握两方面次受训技学信息掌握记录案样工作发展定阶段建立资料库公司里性格衍生发展状态反映库中样做处永远掌握第手资料样信息够员工工作提供较细致参考
三案说明 ——阿里巴巴员工入职培训
新员工培训分销售非销售员工培训新员工入职月必须参加两周脱产带薪培训课程项目公司发展价值观产品组织架构介绍等针公司新员工普遍年龄较轻均年龄30岁特征开展百年责活动包括西湖边做环保义工敬老院慰问老等帮助员工感悟做做事道理加强公司文化解增加社会责感
新员工岗位技培训分专业技培训通技培训专业技术技包括计算机技术市场营销p d网络客户服务力资源等通技包括基技沟通技项目理问题解决工作精简行业知识等通培训员工掌握工作技巧提高工作效率增强员工成感
公司部门根培训容采样化培训方式常课堂夜校夜谈课堂知识体系相完整培训时间集中课程般求授课时间7时成功powerpoint设计中国供应商客户理系统等员工够系统学知识夜校针理员课程讲师般公司高层理员课程谈判技巧进阶领导艺术等员工短时间掌握工作技巧夜谈知识体系分散员工兴趣爱者生活常识开设课程信卡技巧买房租房等员工够明白生活窍门愉快生活快乐工作
常形式外子公司根实际情况开发适培训形式淘宝推行师徒制验丰富员工工作中指导徒弟构建良工作学氛围师徒制推行方面新业务知识工作技效指导工作绩效快速提高方面师傅指导程中身力断加强支付宝采理坛针部理者理工作中存问题采家分享讨形式提高理者力雅虎价值观培训中员工导演情景剧方式诠释价值观理解形式增加培训乐趣员工娱乐中学
阿里巴巴培训师源广泛公司外部专业培训师公司部验丰富理员工作线员工阿里巴巴非常注重部讲师培育部讲师定业绩员工定业绩较讲授技员工公司针讲师层次开设讲师兴趣班提高班专业班步步培养出优秀讲师讲师兴趣班面员工公司部资深讲师讲授基础课程兴趣班毕业员工中培训数量质量选拔优秀员参加讲师提高班提高班中选拔出优秀员工参加专业班兴趣班提高班中部资深讲师讲授演讲技巧专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设计演讲技巧等
课程根员工培训效果颁发相应资格证书鼓励更员工加入部讲师团队样通带学方式公司培训师团队规模断扩质量断提高
阿里巴巴员工均年龄27岁样群算成熟年轻创造阿里巴巴奇迹什先等什保持持久激情什具坚韧顽强意志阿里巴巴公司细致入微入职培训
结束语
新员工培训应企业第次接触开始电话中句沟通面试程中分钟谈话企业新员工培训已开始常说新员工培训较系统全面次培训新员工培训部分企业工作氛围员工态度形象言行新员工学课堂新员工传达企业文化新员工产生着培训课程难取影响实际行动新员工做表率结合培训课程系统传授真正新员工培训道
参考文献
[1] 吕峰成学影响素理分析[j]力资源开发理XX6(4)36
[2] 白立新培养学驱动力[j]力资源开发理XX9(6)812
[3] 江波张丽丽构建企业培训心理场[j]力资源开发理XX10(7)2022
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摘：企业新员工培训作提高企业竞争力企业培养重手段已受理者高度重视培训需求分析企业新员工入职培训切入点培训教师培训容方法确定决定入职培训否起预想作文阐述入职培训实施阶段概念容基础针国企业阶段存问题参考学者入职培训实施理分析结合国外学理成学特点研究重点分析入职培训实施阶段应该采取具体培训方法
关键词：新员工 培训 三层级培训模型
新员工指刚刚加入企业员企业新鲜血液工作充满热情期组织群体工作熟悉容易出现抱怨焦虑降低工作效率组织承诺导致高离职率新员工更快组织外发展成组织适应组织环境工作角色成现代力资源理核心问题
国企业新员工入职培训现状
企业新员工培训根企业发展实际工作需提高劳动者素质力实施培养训练着现代社会知识更新科技发展日新月异企业新员工培训已成企业发展必环节企业长远发展着重积极作目前国企业新员工培训工作已取成尤企业新员工培训已达相高水受传统观念约束目前企业新员工培训方法方面已时代相吻合存弊端
()观念落认识足
相部分企业新员工培训作单纯投入减少培训数费种典型短视行短期投入没新员工培训企业长远发展培养积攒力资种陈旧观念思想难社会步需时更新
(二)重技重素质
企业新员工培训容般知识培训技培训素质培训组成国企业员工入职培训停留员工知识技方面培训员工方面培训做够企业文化传承企业聚力加强员工工作热情激发等方面认识足导致国企业员工培训注重技培训忽视素质培训结果然员工技长足提高缺乏正确工作态度优良职业精神导致员工离职率居高企业培训投入法回报
(三)成体系方法老套
份权威机构国企业入职培训调查报告显示92 企业没完善新员工培训体系仅42 企业培训部门企业提员工入职培训场讲座培训培训外企业培训象成年成年逻辑记忆力较强机械记忆力较弱许企业员工培训时采千篇律方法达预期效果成年学程中果联系验未情景实践活动带较培训效果
(四)流表面缺乏激励
部分企业员工入职培训效果考核处基层次注重时培训现场状况培训组织培训讲师表现等表面东西进行考评培训员
工行影响甚公司整体绩效影响考评外企业员工培训做物缺少相应激励制度没培训合员工提供晋升台发展空间相应激励制度缺失难免会导致员工懒参加培训企业轻视培训现象
二新员工入职培训流程
()分析培训需求
1明确企业入职培训达目
通入职培训企业通常达协助新员工获适角色行 缩短新员工进入角色时间减少新员工压力焦虑减少启动成帮助新员工适应工作群体规范鼓励新员工形成积极工作态度减少员工抱怨帮助新员工更快胜职工作帮助新员工接受企业价值观企业文化降低员工流失率等目
2新员工入职时面问题
新员工完全陌生工作环境前熟悉起工作必须学种新东西快适应环境承担起项工作务面纳新员工入职会遇种问题培训需求
(1)组织(宏观)层面新员工企业解局限公开渠道解信息朋友间口耳相传甚道听途说企业没零距离接触机会企业认识较模糊层面新员工通常会企业命企业行业状况行业位发展历程组织结构发展方竞争手等方面产生解需求
(2)文化(精神)层面企业拥属文化新员工进入企业面着适应企业文化问题企业文化学院文化着质原先验技巧新文化环境里面变适迅速识企业现文化快融入新员工说巨挑战层面新员工需接受组织传递积极正面信息感受企业文化精神核心营造员工属感荣誉感
(3)制度(操作)层面新员工进入陌生环境时候果控制环境规章制度解容易产生手足措感知道样做正确合规范层面新员工需时获取密切相关规章制度信息诸理流程岗位职责绩效评估系统福利薪酬政策职业发展信息安全操作规程甚包括差旅费报销公司识卡获取制作名片着装求等非常细致信息
(4)环境(际)层面环境包括硬环境软环境(际关系)新环境吸引新排斥新事否会动新员工交告诉必工作常识验第项工作指导完成工作必工作设备条件述问题直接关系新员工企业评价印象
(5)(微观)层面层面指外部环境中种素新员工体造成心理影响行反应新员工进入工作角色前难免会忐忑安感觉存预期现实落差感心理素质短时间适应新员工需组织采取积极干预教授压力理情绪理方面技巧时化解安紧张焦虑情绪新员工保持正常心理状态
(二)确定培训容
1确认培训讲师
圈定培训师范围入职培训门课程应该根课程容特点确定培训师选原负责块工作口部门授课方面保证传达新员工容准确时方面新员工疑问予权威回复企业文化者公司概况类宣讲邀请公司高层进行效果会较理想高层领导感染力言传身教够新感受企业文化精髓时新机会高层见面交流会充分感受公司重视较容易初步建立公司感认次课程容涉口部门培训师选重源理员身具培训职讲授部门相关容应该心应手培训部门说服理员推选属承担培训务外培训师选考虑属部门员工外样求需解该科目容相关部门员承担培训务例质量理部门求厂区负责进行新员工质量理培训质量理部门负责检验厂区责授课点否表述完整表达位样入职培训成检验工作容专业力种途径
2确定培训容方法——新员工三层级培训模型
帮助促进新员工快速适应组织文化满足特定工作角色获工作需知识技企业会组织新员工培训目般表现两方面：方面新员工公司全方位解认识认公司事业企业文化理解接受公司语言行规范熟悉工作环境方面新员工明确岗位职责工作务工作目标掌握工作领工作程序工作方法快进入岗位角色新员工组织外发展成真正组织程中会采取措施积极调试寻找探索适合工作岗位确立应走发展通道等研究资料表明组织群体工作务三方面期新员工解建立良合作关系新员工快速组织社会化文建立新
员工培训三层级模型模型中组织部门部门群体成员新员工发挥着积极作
(1)企业级培训帮助助新员工实现局外企业转变培训容组织历史现状发展目标组织文化理理念价值观组织规章制度公司组织结构业务流程职业道德职业发展通道企业需性力等现部分企业部分培训培训时间长短培训方式差异般企业予阅读材料利媒体载体安排专(般企业领导力资源部员)讲解公司情况然实参观新工作环境予员工手册岗位指导手册新员工学样新员工应解认知部分重视体现效果理想
企业应根成学特点采形式样种方式调动学员种感官参提高新员工积极性通常采方式：讲授观录实参观座谈组讨案例分析等讲解企业历史时讲述发展事件关键物关键物现身说法谈谈企业认识企业发展方面新员工企业更加解方面新员工通事例企业理理念行方式企业介绍企业成长发展时忽略员工发展成长讲明员工职业发展通道举例方式说明予新员工激励增强雄心华海尔等成功企业采种方式讲授企业文化价值观时采组讨方式员工参中加深企业文化理解外企业培育员工胜力会岗位求性力进行培训团队协作力沟通力职业力等
(2)部门级培训新员工企业定认识解进入部门级培训部门级培训新员工解工作职责掌握工作需知识技技巧事级建立良合作关系实现学院职业转变分三种：
集体性培训培训容部门职责工作流程操作规范工作中需基技技巧绩效考核指标等采方式知识集中讲授般技讲解——示范——演练——考核
性培训性培训性培训益补充满足新员工性需求性培训采正式辅导员制名新员工配备辅导员辅导员验绩效老员工业务骨干担辅导员巩固新员工培训学知识技外帮助新员工熟悉情况关心新员工心理生活新员工进行沟通讲述发展历程减少新员工焦虑感企业辅导员认真负责考评指标中加入辅导员质量指标外企业学安利激励模式辅导新员工考核中优秀时辅导员获奖励
形培训形培训没固定时间点讲师培训非正式指导培养建立种文化氛围骨干员工老员工新员工刚刚加入组织工作中动表现出新员工欢迎关怀新员工遇问题时予积极帮助提供建议动新员工交流分享验建立良合作关系通形培训新员工找非正式辅导员合适通合适交解培训没非正式信息组织政治组织语言等帮助新员工更快更学会组织行方式成组织
(3)员工培训新员工积极求进步学积极性强需培养技满足进步愿帮助员工更认识规划企业开展员工培训员工培训企业提供培训台培训课程篮子菜单新员工根
兴趣时间选择课程参加中帮助新员工更解规划课程职业生涯规划课程心理保健课程际交情商课程
(三)评估培训成果
建立培训评估机制培训评估培训流程环节整培训活动实施成效评价总结时评估结果培训活动重输入设立样套制度目应该类员工投入更关注便更解工作状态样踪方式应该包括员工培训情况技掌握两方面次受训技学信息掌握记录案样工作发展定阶段建立资料库公司里性格衍生发展状态反映库中样做处永远掌握第手资料样信息够员工工作提供较细致参考
三案说明 ——阿里巴巴员工入职培训
新员工培训分销售非销售员工培训新员工入职月必须参加两周脱产带薪培训课程项目公司发展价值观产品组织架构介绍等针公司新员工普遍年龄较轻均年龄30岁特征开展百年责活动包括西湖边做环保义工敬老院慰问老等帮助员工感悟做做事道理加强公司文化解增加社会责感
新员工岗位技培训分专业技培训通技培训专业技术技包括计算机技术市场营销p d网络客户服务力资源等通技包括基技沟通技项目理问题解决工作精简行业知识等通培训员工掌握工作技巧提高工作效率增强员工成感
公司部门根培训容采样化培训方式常课堂夜校夜谈课堂知识体系相完整培训时间集中课程般求授课时间7时成功powerpoint设计中国供应商客户理系统等员工够系统学知识夜校针理员课程讲师般公司高层理员课程谈判技巧进阶领导艺术等员工短时间掌握工作技巧夜谈知识体系分散员工兴趣爱者生活常识开设课程信卡技巧买房租房等员工够明白生活窍门愉快生活快乐工作
常形式外子公司根实际情况开发适培训形式淘宝推行师徒制验丰富员工工作中指导徒弟构建良工作学氛围师徒制推行方面新业务知识工作技效指导工作绩效快速提高方面师傅指导程中身力断加强支付宝采理坛针部理者理工作中存问题采家分享讨形式提高理者力雅虎价值观培训中员工导演情景剧方式诠释价值观理解形式增加培训乐趣员工娱乐中学
阿里巴巴培训师源广泛公司外部专业培训师公司部验丰富理员工作线员工阿里巴巴非常注重部讲师培育部讲师定业绩员工定业绩较讲授技员工公司针讲师层次开设讲师兴趣班提高班专业班步步培养出优秀讲师讲师兴趣班面员工公司部资深讲师讲授基础课程兴趣班毕业员工中培训数量质量选拔优秀员参加讲师提高班提高班中选拔出优秀员工参加专业班兴趣班提高班中部资深讲师讲授演讲技巧专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设计演讲技巧等
课程根员工培训效果颁发相应资格证书鼓励更员工加入部讲师团队样通带学方式公司培训师团队规模断扩质量断提高
阿里巴巴员工均年龄27岁样群算成熟年轻创造阿里巴巴奇迹什先等什保持持久激情什具坚韧顽强意志阿里巴巴公司细致入微入职培训
结束语
新员工培训应企业第次接触开始电话中句沟通面试程中分钟谈话企业新员工培训已开始常说新员工培训较系统全面次培训新员工培训部分企业工作氛围员工态度形象言行新员工学课堂新员工传达企业文化新员工产生着培训课程难取影响实际行动新员工做表率结合培训课程系统传授真正新员工培训道
参考文献
[1] 吕峰成学影响素理分析[j]力资源开发理XX6(4)36
[2] 白立新培养学驱动力[j]力资源开发理XX9(6)812
[3] 江波张丽丽构建企业培训心理场[j]力资源开发理XX10(7)2022
餐饮企业新员工入职培训方法
企业新员工入职培训容流程
企业新员工入职培训持词
浅谈企业新员工入职培训相关策
企业新员工入职培训总结范文
企业新员工入职培训意义浅析
企业新员工入职培训容
企业新员工入职感言800字
企业新员工入职流程
企业新员工入职培训总结
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