浅谈新员工入职培训方法
摘
目前国企业新员工培训讲授法工作指导法形式方法然适合知识技传授没全面考虑培训象目标容环境费等影响培训方法选择诸客观素导致新员工培训质量高国企业根身实际情况鉴国外做法选择适培训方法提高企业培训新员工效率
关键词：员工培训职前教育
引
企业新员工入职培训称职前培训企业新进员工介绍企业概况工作流程根企业求塑造新员工行方式程时新员工熟悉适应接受企业环境文化解身工作职责发挥做准备程时规范全面入职培训力资源理中忽视重环节作招聘选工作续新员工入职培训时承担着留作成功入职培训帮助新员工快速利融入企业短时间度适应期建立起企业核心价值观认开始企业创造效益低效入职培训导致员工企业磨合期变长增加流失风险然新员工入职培训意义重事实企业没充分认识项工作重性入职培训作新员工岗工作步骤走场完成新员工入职手续达预期效果企业入职培训工作领导满意员工满意存着误区
()选题背景意义
20世纪90年代着信息技术发展类已逐步进入知识济时代企业间竞争焦点
仅仅资金技术等传统资源更建立力资基础智商创新力时济全球化发展促市场变化速度日益加快企业间竞争范围迅速扩仪餮暇挑战面前企业必须断学先进技术理理念样激烈市场竞争中占席增加力资源部分投入加强企业员工培训继提高员工综合素质力资断增值促企业竞争力业绩双丰收关键企业培训需求f1益增明显促进国培训行业迅速发展国知名企业已引入咨询公司服务社会企业进步形象称教存培训企业发展生长素越越识士认识教育培训战略投资价值意义面前形势培训行业应该克服盲目竞争序状态急功利行断提高专业品质服务质量实现规范理运营培训企业发展意义：(1)提升企业竞争力效员工培训会极增加企业力资源价值企业济效益提升市场竞争力提高积极作培训程中新员工通培训快解企业环境进调整适应时快掌握身工作技老员工通培训学新知识新技应工作变化需(2)培训效理手段培训理创造谐氛围利条件说种理方式改变培训通满足员工高层次精神文化需求激发员工干劲热情级间事间关系更加融洽更容易沟通交流(3)培训促进组织变革组织更具生命力竞争力应激烈市场竞争实现企业远发展提高效率竞争力企业常常会做出战略调整政策改变员工变革确定性心存顾虑表现出工作漫心冷漠丧失工作激情等良状态会间接直接企业战略发展造成严重负面影响
数企业员工培训缺乏层次性企业停留培训表面停留员工入职初期忽略员工入职继续教育企业针前需培训普通员工进行培训忽略理层培训企业员工培训时候没结合员工真实需求显毫意义
二国企业新员工培训方法优点
()讲授法
讲授法类似学校教育中老师学生单灌输式讲解培训讲师教材验学员传授知识节课讲解题整培训数节课组成种企业部员外聘讲师讲解知识方法适合量员工培训场设备求十分严格费较易控制利面积普企业知识业务常识讲授法企业中运广泛企业培训新员工采济效方法
(二)工作指导法
工作指导法位验工直接受训者担工作岗位学员工作进行指导企业果采种方法通常会安排学员老员工起工作段时间老员工通学员观察指出足帮助改进学员通老员工工作观察发现足提出问题种方法锻炼员工动手力够提高观察力增加学识时节约培训成适合新员工初级操作技术掌握
(三)培训方法均相关设备支持
国企业般准备教室桌椅投影仪电脑影碟机等设备方便讲师新员工授课时相关设备支持培训变生动起培训效率没设备支持高
三入职培训中存问题
() 公司理者入职培训观念误区
公司理员培训存错误认识采取培训简单事做法具体表现：第认培训价值做嫁衣：理者认市场劳动力供求员工走找认员工知识技术容易跳槽第二培训成高组织负担起部分企业注重眼前利益放弃培训第三新员工会然融入工作：统计约80企业没新员工进行效培训直接分配工作岗位
(二)培训实施程中存误差
许企业进行培训效果意原 首先培训没建立科学需求分析培训变成种意僵化工作次培训容缺乏系统性项目单容相关性低次培训方法许企业实施培训时然采取培训者讲受训者听培训方式组织培训程中企业理员缺乏应监督受训者行懒散目性明确
(三)培训成果转化率高
谓培训成果转化指受训者持续效学知识技行态度运工作中培训项目发挥价值程许新员工培训忘记培训容 缺乏应机会 受训者司事支持没动力学技运实际工作中
(四)入职培训形式化
传统入职培训企业中心理者培训工作特点规律缺乏深刻理解未结合新员工发展忽视新员工发展需求培训体处动状态
(五)入职培训考核完善
企业理者入职培训考核未新员工奖惩挂钩培训中缺乏学压力学效果培训质量效果踪信息反馈忽视法真正掌握培训效果制定阶段培训计划
四传统新员工入职培训模式带思考
传统新员工入职培训模式基企业角度满足企业利益需种模式忽略培训体新员工利益需种单教育企业培训新员工希新员工符合企业期仅解决企业员工学什问题解决员工需什愿意接受什问题便针性进行入职培训达企业培训目达成目需企业传统入职培训模式进行检讨
()角色转变方面思考
入职培训会影响新员工企业第印象员工认识企业起点否做新员工入职培训显尤重传统入职培训模式法真正新员工社会转变企业入职培训根失意义企业理者果想新员工社会转变企业必须新员工掌握企业运营规律熟练操作技具备定应变力际交力新员工价值取企业营理念相吻合真正转变企业外入职培训程中应该采互动实践培
训方式新员工培训中相互合作意识团队合作重性形成团队合作精神成企业团队员
(二)文化认方面思考
传统入职培训企业文化营理念宣传贯彻点止新员工没真正认企业文化理念传统入职培训弊端新员工说进行入职培训前企业认识基片空白果通效入职培训奇感兴趣发展成认企业文化理念新员工找价值取企业价值契合点入职培训新员工企业双赢程
(三)双受益方面思考
新加入企业员工存着心理波动期知道否够适应新工作氛围工作求果企业解新员工想法新员工需求出发制定套更加科学性化入职培训模式新员工产生兴趣符合期更快乐接受工作真正感受培训益处新员工职业生涯规划发展奠定良基础
五中企业新员工入职培训策
针中企业新员工入职培训中存问题结合中企业特点笔者认方面加强中企业新员工入职培训
()中企业应重视新员工入职培训工作
高层理员着手思想观念意识新员工入职培训重性组织结构重视新员工入职培训投入充足力物力设置专门培训部门培训工作专门员负责统理
(二)进行培训需求分析
培训需求分析指规划设计力资源培训开发活然采定分析方法技术种组织成员目标知识力等方面进行系统鉴分析确定企业否需进行培训开发活动培训容种活动程
(三)培训容设计
新员工入职培训般分两层面：层企业层面培训新员工必须参加外层部门层面培训根岗位部门求培训需求分析结果设计培训容相应部门新员工参加
(四)培训方式选择
新员工培训方式应该根企业组织结构发展特点设计样化培训方式目前供选择富成效培训方式演讲法角色扮演法行示范法视听教学法企业部网络培训法等企业应根组织员工特点灵活采种方法相结合方式
1野外拉练
韩国现代汽车集团年组织新员工山拉练新员工分组进行竞赛组成员必
须互相帮助翻山越野相互配合搭建帐篷埋锅造饭活动中疏忽造成整组失败拉练处处求员工团结合作培养员工吃苦耐劳团结协作提升员工毅力信良方法国企业般较重视新员工知识技培训忽视新员工团结合作精神体耐力等相关胜力培养新员工培训效果折扣适尝试新员工培训方法中加入类似野外拉练拓展训练时间太长难度太初步引入阶段方法需投入量力物力财力存安全问题国企业选方法培训时应考虑身实力新员工整体素质
2 学
学培训理者规定时间限制学什学选择权放员工手中读书录影带听录音带等种方法学中运乐学员工说学需迁学进度学焦点集中兴趣实价值知识技控制学进度动学变成动学学节省培训者量时间精力利节约培训费学适合觉员工整体学进度易控制理较松散现国跨国企业中已类似培训方法国外相规模纪律考核差距方面国企业结合身实际情况努力国外学学 理方法更组织新员工进行学方面国中企业积极探索种充分发挥员工动性培训方法争取快实践早出成果外运法时认真分析新员工实际情况企业现资源学适企业
3茶话会
里讲茶话会指企业力资源部门举办新员工老员工参加座谈会会议需良环境会备水果糕点饮料固定话题持老员工先
谈谈公司情况新员工老员工提问会老员工新员工赠送印公司标志纪念品新员工介绍老员工交谈新员工掌握公司基情况种方式新员工感受企业文化增强公司属感老员工初步解新事茶话会持求较高必须热情开朗善调动气氛参会老员工数量新员工相老员工必须健谈种方法适合新员工数量太时国说处成熟期企业适合运法种企业提供良沟通环境较容易找健谈老员工新员工素质相较高采茶话会新员工老员工增进解拉距离会较效中企业场员素质等素效运法
4社会调查
社会调查员工分成组组确定调查课题培训者指导分展开调研汇总调查资料组组员撰写调查报告培训者组织分组讨调查结果企业通组织员工企业知名度美誉度相关调查员工解客户需求产生企业豪感企业通组织员工社会热点问题调查锻炼员工沟通力培养道德情操针种容进行调研存组织难度较耗费时间长力物力耗费较调查问题设计较困难等问题种方法适范围茶话会样型企业选培训法规模企业力资源部门(称培训负责部门)相制度健全理体系完善新员工力求高必新员工搞社会调查国般中型企业财力力具备搞社会调查条件慎重采种方法
5讲事
讲事位列世界五百强企业十分善利讲事进行新员工培训通讲
事培训变情味受训员工建立谐际关系事活跃气氛改变员工受训时情绪释放员工紧张心情时建立种心力家听事笑争反思种牢固关系已知觉中形成然教师善培训中讲事教师讲事选材时机语调语速肢体语言等会影响讲事效果讲事讲师求高国企业说请高水讲师采法企业花费量财力请讲师讲事效果培训收益低培训费支出否真需讲事需决定培训方法前进行细致培训需求分析做定夺
(五)培训效果评估控制
培训工作收良效果做前述四方面措施外重视培训评估控制评估包括阶段性评估终期评估阶段性评估监测培训效果着预期方进行终期评估总结培训成果轮培训提供验鉴时培训部门考虑培训结果新员工入职薪酬绩效等考核联系起新员工够重视入职培训新员工入职培训结果成绩存档期绩效考核事变动等提供
结 语
企业断发展员工赖生存根性条件新员工持续发展重条件重视新员工入职培训企业力资价值化开发企业提高济效益做充足力准备企业应该先思想重视新员工入职培训进行动努力
参考文献
[1] 吴文芳浅谈做企业新员工入职培训[j]江汉石油职工学学报XX(2)
[2] 张伟强新员工培训效实施策略[j]中国力资源开发XX(8)
[3] 马娜 做企业新员工入职培训 [j] 营理者XX(5)
[4] 牟蕾国中企业新员工工作适应理研究[d]镇江江苏学XX(6)
[5] 王静 浅谈中企业新员工培训中存问题策[j]商业文化2020(8)
[6] 钱娟娟姚新星企业做培训需求分析[j]力资源理XX(9)
[7]杨 杰组织培训[m]北京中国纺织出版社XX4
[8]麦斯特企业理研究中心员工培训手册[m]北京济日报出版社XX10
[9]斯基芬顿(美) 宙斯(美)著 严峰译行培训[m]北京华夏出版社XX6
[10] 杨言迈第步：新员工培训[j]车间理XX(3)：44 45
[11] 滕宝红样培训员工效[m]北京：北京学出版社XX
[12] 洪涛试酒店业员工培训[j]海企业科技XX(7)：187 188
[13] 徐文苑酒店培训工作思考[j]企业济XX(4)：139 140
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摘
目前国企业新员工培训讲授法工作指导法形式方法然适合知识技传授没全面考虑培训象目标容环境费等影响培训方法选择诸客观素导致新员工培训质量高国企业根身实际情况鉴国外做法选择适培训方法提高企业培训新员工效率
关键词：员工培训职前教育
引
企业新员工入职培训称职前培训企业新进员工介绍企业概况工作流程根企业求塑造新员工行方式程时新员工熟悉适应接受企业环境文化解身工作职责发挥做准备程时规范全面入职培训力资源理中忽视重环节作招聘选工作续新员工入职培训时承担着留作成功入职培训帮助新员工快速利融入企业短时间度适应期建立起企业核心价值观认开始企业创造效益低效入职培训导致员工企业磨合期变长增加流失风险然新员工入职培训意义重事实企业没充分认识项工作重性入职培训作新员工岗工作步骤走场完成新员工入职手续达预期效果企业入职培训工作领导满意员工满意存着误区
()选题背景意义
20世纪90年代着信息技术发展类已逐步进入知识济时代企业间竞争焦点
仅仅资金技术等传统资源更建立力资基础智商创新力时济全球化发展促市场变化速度日益加快企业间竞争范围迅速扩仪餮暇挑战面前企业必须断学先进技术理理念样激烈市场竞争中占席增加力资源部分投入加强企业员工培训继提高员工综合素质力资断增值促企业竞争力业绩双丰收关键企业培训需求f1益增明显促进国培训行业迅速发展国知名企业已引入咨询公司服务社会企业进步形象称教存培训企业发展生长素越越识士认识教育培训战略投资价值意义面前形势培训行业应该克服盲目竞争序状态急功利行断提高专业品质服务质量实现规范理运营培训企业发展意义：(1)提升企业竞争力效员工培训会极增加企业力资源价值企业济效益提升市场竞争力提高积极作培训程中新员工通培训快解企业环境进调整适应时快掌握身工作技老员工通培训学新知识新技应工作变化需(2)培训效理手段培训理创造谐氛围利条件说种理方式改变培训通满足员工高层次精神文化需求激发员工干劲热情级间事间关系更加融洽更容易沟通交流(3)培训促进组织变革组织更具生命力竞争力应激烈市场竞争实现企业远发展提高效率竞争力企业常常会做出战略调整政策改变员工变革确定性心存顾虑表现出工作漫心冷漠丧失工作激情等良状态会间接直接企业战略发展造成严重负面影响
数企业员工培训缺乏层次性企业停留培训表面停留员工入职初期忽略员工入职继续教育企业针前需培训普通员工进行培训忽略理层培训企业员工培训时候没结合员工真实需求显毫意义
二国企业新员工培训方法优点
()讲授法
讲授法类似学校教育中老师学生单灌输式讲解培训讲师教材验学员传授知识节课讲解题整培训数节课组成种企业部员外聘讲师讲解知识方法适合量员工培训场设备求十分严格费较易控制利面积普企业知识业务常识讲授法企业中运广泛企业培训新员工采济效方法
(二)工作指导法
工作指导法位验工直接受训者担工作岗位学员工作进行指导企业果采种方法通常会安排学员老员工起工作段时间老员工通学员观察指出足帮助改进学员通老员工工作观察发现足提出问题种方法锻炼员工动手力够提高观察力增加学识时节约培训成适合新员工初级操作技术掌握
(三)培训方法均相关设备支持
国企业般准备教室桌椅投影仪电脑影碟机等设备方便讲师新员工授课时相关设备支持培训变生动起培训效率没设备支持高
三入职培训中存问题
() 公司理者入职培训观念误区
公司理员培训存错误认识采取培训简单事做法具体表现：第认培训价值做嫁衣：理者认市场劳动力供求员工走找认员工知识技术容易跳槽第二培训成高组织负担起部分企业注重眼前利益放弃培训第三新员工会然融入工作：统计约80企业没新员工进行效培训直接分配工作岗位
(二)培训实施程中存误差
许企业进行培训效果意原 首先培训没建立科学需求分析培训变成种意僵化工作次培训容缺乏系统性项目单容相关性低次培训方法许企业实施培训时然采取培训者讲受训者听培训方式组织培训程中企业理员缺乏应监督受训者行懒散目性明确
(三)培训成果转化率高
谓培训成果转化指受训者持续效学知识技行态度运工作中培训项目发挥价值程许新员工培训忘记培训容 缺乏应机会 受训者司事支持没动力学技运实际工作中
(四)入职培训形式化
传统入职培训企业中心理者培训工作特点规律缺乏深刻理解未结合新员工发展忽视新员工发展需求培训体处动状态
(五)入职培训考核完善
企业理者入职培训考核未新员工奖惩挂钩培训中缺乏学压力学效果培训质量效果踪信息反馈忽视法真正掌握培训效果制定阶段培训计划
四传统新员工入职培训模式带思考
传统新员工入职培训模式基企业角度满足企业利益需种模式忽略培训体新员工利益需种单教育企业培训新员工希新员工符合企业期仅解决企业员工学什问题解决员工需什愿意接受什问题便针性进行入职培训达企业培训目达成目需企业传统入职培训模式进行检讨
()角色转变方面思考
入职培训会影响新员工企业第印象员工认识企业起点否做新员工入职培训显尤重传统入职培训模式法真正新员工社会转变企业入职培训根失意义企业理者果想新员工社会转变企业必须新员工掌握企业运营规律熟练操作技具备定应变力际交力新员工价值取企业营理念相吻合真正转变企业外入职培训程中应该采互动实践培
训方式新员工培训中相互合作意识团队合作重性形成团队合作精神成企业团队员
(二)文化认方面思考
传统入职培训企业文化营理念宣传贯彻点止新员工没真正认企业文化理念传统入职培训弊端新员工说进行入职培训前企业认识基片空白果通效入职培训奇感兴趣发展成认企业文化理念新员工找价值取企业价值契合点入职培训新员工企业双赢程
(三)双受益方面思考
新加入企业员工存着心理波动期知道否够适应新工作氛围工作求果企业解新员工想法新员工需求出发制定套更加科学性化入职培训模式新员工产生兴趣符合期更快乐接受工作真正感受培训益处新员工职业生涯规划发展奠定良基础
五中企业新员工入职培训策
针中企业新员工入职培训中存问题结合中企业特点笔者认方面加强中企业新员工入职培训
()中企业应重视新员工入职培训工作
高层理员着手思想观念意识新员工入职培训重性组织结构重视新员工入职培训投入充足力物力设置专门培训部门培训工作专门员负责统理
(二)进行培训需求分析
培训需求分析指规划设计力资源培训开发活然采定分析方法技术种组织成员目标知识力等方面进行系统鉴分析确定企业否需进行培训开发活动培训容种活动程
(三)培训容设计
新员工入职培训般分两层面：层企业层面培训新员工必须参加外层部门层面培训根岗位部门求培训需求分析结果设计培训容相应部门新员工参加
(四)培训方式选择
新员工培训方式应该根企业组织结构发展特点设计样化培训方式目前供选择富成效培训方式演讲法角色扮演法行示范法视听教学法企业部网络培训法等企业应根组织员工特点灵活采种方法相结合方式
1野外拉练
韩国现代汽车集团年组织新员工山拉练新员工分组进行竞赛组成员必
须互相帮助翻山越野相互配合搭建帐篷埋锅造饭活动中疏忽造成整组失败拉练处处求员工团结合作培养员工吃苦耐劳团结协作提升员工毅力信良方法国企业般较重视新员工知识技培训忽视新员工团结合作精神体耐力等相关胜力培养新员工培训效果折扣适尝试新员工培训方法中加入类似野外拉练拓展训练时间太长难度太初步引入阶段方法需投入量力物力财力存安全问题国企业选方法培训时应考虑身实力新员工整体素质
2 学
学培训理者规定时间限制学什学选择权放员工手中读书录影带听录音带等种方法学中运乐学员工说学需迁学进度学焦点集中兴趣实价值知识技控制学进度动学变成动学学节省培训者量时间精力利节约培训费学适合觉员工整体学进度易控制理较松散现国跨国企业中已类似培训方法国外相规模纪律考核差距方面国企业结合身实际情况努力国外学学 理方法更组织新员工进行学方面国中企业积极探索种充分发挥员工动性培训方法争取快实践早出成果外运法时认真分析新员工实际情况企业现资源学适企业
3茶话会
里讲茶话会指企业力资源部门举办新员工老员工参加座谈会会议需良环境会备水果糕点饮料固定话题持老员工先
谈谈公司情况新员工老员工提问会老员工新员工赠送印公司标志纪念品新员工介绍老员工交谈新员工掌握公司基情况种方式新员工感受企业文化增强公司属感老员工初步解新事茶话会持求较高必须热情开朗善调动气氛参会老员工数量新员工相老员工必须健谈种方法适合新员工数量太时国说处成熟期企业适合运法种企业提供良沟通环境较容易找健谈老员工新员工素质相较高采茶话会新员工老员工增进解拉距离会较效中企业场员素质等素效运法
4社会调查
社会调查员工分成组组确定调查课题培训者指导分展开调研汇总调查资料组组员撰写调查报告培训者组织分组讨调查结果企业通组织员工企业知名度美誉度相关调查员工解客户需求产生企业豪感企业通组织员工社会热点问题调查锻炼员工沟通力培养道德情操针种容进行调研存组织难度较耗费时间长力物力耗费较调查问题设计较困难等问题种方法适范围茶话会样型企业选培训法规模企业力资源部门(称培训负责部门)相制度健全理体系完善新员工力求高必新员工搞社会调查国般中型企业财力力具备搞社会调查条件慎重采种方法
5讲事
讲事位列世界五百强企业十分善利讲事进行新员工培训通讲
事培训变情味受训员工建立谐际关系事活跃气氛改变员工受训时情绪释放员工紧张心情时建立种心力家听事笑争反思种牢固关系已知觉中形成然教师善培训中讲事教师讲事选材时机语调语速肢体语言等会影响讲事效果讲事讲师求高国企业说请高水讲师采法企业花费量财力请讲师讲事效果培训收益低培训费支出否真需讲事需决定培训方法前进行细致培训需求分析做定夺
(五)培训效果评估控制
培训工作收良效果做前述四方面措施外重视培训评估控制评估包括阶段性评估终期评估阶段性评估监测培训效果着预期方进行终期评估总结培训成果轮培训提供验鉴时培训部门考虑培训结果新员工入职薪酬绩效等考核联系起新员工够重视入职培训新员工入职培训结果成绩存档期绩效考核事变动等提供
结 语
企业断发展员工赖生存根性条件新员工持续发展重条件重视新员工入职培训企业力资价值化开发企业提高济效益做充足力准备企业应该先思想重视新员工入职培训进行动努力
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[13] 徐文苑酒店培训工作思考[j]企业济XX(4)：139 140
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