文目录
1 客房岗位职责
2 宾馆客房夜班岗位职责
1负责卫生区域规定进行清洁外时清理杂物脏扫保持佳环境卫生
2严格遵守酒店项规章制度时班擅离职守串岗干私事努力工作做
3负责卫生清洁工作保证分卫生区域达关卫生标准求
4热爱卫生清洁工作工作勤勤恳恳职责坚持卫生工作常化标准化制度化保持文明整洁酒店努力工作
5爱护卫生工具正确卫生工具设备井够进行简单维修
6垃圾废物倒指定点清洁完毕卫生工具品放指定点乱堆乱放
7掌握正确卫生操作方法程序防止清洁中造成环境食品等污染
8安排定期进行灭鼠灭蚊蝇工作完成领导交办项工作虚心接受关领导卫生工作检查
9合理卫生清洁品努力降低种清洁品消耗
宾馆客房夜班岗位职责
客房岗位职责(2) | 返回目录
客宾馆停留时间长方客房客房带收入更占部分酒店营业收入半宾馆客房理质量高低宾馆整体服务质量反映直接影响宾馆营业收入
1检查夜班员工仪表仪容精神状态进行工作安排
2负责夜班切客房工作
3记录客电话服务员传达客求
4重点vip楼层派定岗行李达团体达时派楼层交接迎候
5前厅部核准房态
6检查关楼层钥匙回收情况
7安排夜班计划卫生
8留意非法留宿异常举动住客保安部堂副理值班理联系
9完成夜班工作核酒水单统计开房数抄写维修报表稽查单做酒水日报表
10合理分配第二天卫生班需清洁房间安排机动员
11晚必须适时间辖区域安排员进行次巡查检查设备情况安全情况防火情况夜班服务员工作情况
12监督员工考勤情况填写夜班交班记录
13参加部门早例会楼面值班理汇报工作情况
14合理安排夜班服务员查房工作
酒店客房领班岗位职责
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