2018文员岗位职责4篇
文目录
1 2018文员岗位职责
2 事文员岗位职责
3 办公室文员岗位职责
4 生技部生产文员岗位职责
岗位描述（岗位设置意义）
文员属公司行政员范畴设置更实现公司部理作名文员工作协助公司方员工作利开展工作难度杂重企业缺岗位
二工作容
1前台
公司前台公司第印象公司展示客户先形象前台公司形象首席代表重前台工作然非常重前台工作包括方面：
（1）访员接：客户访应礼貌友微笑问询问访目约见员然请访员休息室坐访员倒水电话告知约见员意见进行处理
（2）电话接听转接记录转达
（3）文件印复印传真发送接收
（4）公司信件快递等签收传达
（5）报纸收发整理
（6）会议项工作：
a通知应参会员会议时间点会议容
b会场布置准备工作
c会议前会员签
d做会议记录
e会会场整理
（7）物品领取登记物品回收登记入档
（8）保持前台干净整洁凌乱
（9）协助性工作
2客服工作
（1）电话约访回访客户
（2）客户装修电话接听处理：接听电话做记录然找出客户踪单填写修单确定技术员发送信息电话通知技术员客户信息（包括姓名址电话机型修容等）进行处理请示级进行处理
3档案理
（1）客户档案理：客户档案分类建档更新
（2）员工档案理：新进员工档案建立更新完善
（3）员工离职手续办理：已领取物品收回员档案重新档等
4网站维护
（1）公司网站进行日常更新维护行业新闻日更新公司部公告发布业绩通报
（2）网站进行模块整改时提供网站整改方案
5
文件录入整理存档等协助性工作应急工作
三属部门
文员属部门公司特殊性岗位普遍性决定文员属行政部行政员属售部售服务员
四考勤考核
1考勤
（1）班时间：
周周五 午8：10―12：00
午14：00―18：00
周六周日 周六9：00 准时参加售部会议
周六周日会安排行政员轮流值班
2考核
（1）天时班班卡考勤班卡
（2）天班前半时17：30填写天工作总结计划表表格填写求真实客观恰详细分点列示
（3）请假调班求提前申请特殊情况法提前申请事应补写申请单说明事否视旷工
3国家法定节假日（元旦春节清明五中秋国庆等）假期国家关规定执行
五需技
1较熟练office 办公软件熟悉电脑基操作
2熟练印传真体机
3应具备基技
六需职业素养
友善热情较服务精神处事细致谨慎进心学力较强吃苦耐劳具备较团队合作精神
事文员岗位职责
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职工作：
l 营销公司员工事档案建立整理利档
l 日总部员考勤记录案场考勤抽查
l 部门案场编制计划汇总初审提报
l 营销公司理员工培训计划编制预算实施
l 协助员招聘面试带教检查综合考核
l 月考核催办汇总提报
l 部门员调动配置
l 奖惩提议初审提报
l 员工工资福利
l 员工谈心
l 负责总部档案理
l 建立健全级档案理制度落实
l 半年次档案档移交工作落实
l 部门档案工作指导理检查
工作责：
l 考核汇总工作时准确奖惩分明
l 档案理工作制度化规范化 保存完整
l 根公司员工发展需制定培训计划付诸实施
l 部门工作提供必力资源材施
l 建立良作沟通协调关系时反映员工思想状况
工作范围：
公司涉事工作档案工作
素质求：
l 身体健康25岁专学历事档案工作验者佳
l 工作认真负责协调沟通力较强细致周处事原性保密观念
办公室文员岗位职责
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文员岗位职责(综合部)
1负责综合部日常事务性工作负责中心种文稿印发送负责中心文件材料领取
2认真贯彻执行国家项法规政策中心项规章制度
3负责办理类文件收发登记阅签清退整理档保密工作
4负责办公室日常理工作负责受理投诉访接收发传真考勤登记接听电话等工作
5负责中心会议筹备会议通知拟写发工作负责会议记录文材料整理
6负责收集撰写关信息时领导提供信息参考建设意见提请领导应快办理关工作
7负责事劳资仓库理等工作
8完成领导交办工作
生技部生产文员岗位职责
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负责生技部日常事务工作直接生技部负责助理负责口工作接受相关级领导指导理
负责订单踪
里订单包括：销定产情形销售部门提交客户订单（合）产定销情形计划部门达指导性储备产品生产计划单
1收集资料：①销售计划部门收集销售订单（合）指导性储备产品生产计划单②销售计划部门索取定制产品相关技术文件工艺文件样衣样料种动态变更单
2确认订单：相关部门订单合标款式数量交期工艺质量求样衣样料进行书面确认
3督办评审：严格客户订单（合）评审程序督办生技部门生产车间订单评审工作
4优化方案：督促相关技术员详细优化客户提交技术参数生产工艺文件勾通协调细节问题整合相关资料生技部负责决策生产方案提供
5反馈意见：踪理客户订单充分做相关衔接工作时相关方进行勾通时客户部相关部门相关领导反馈勾通意见汇报情况特涉生产订单确定性容时响应必时直接保持客户进行双良沟通勾通反馈情况做相关记录必时申发文件确认
二督办生产流程
协助生技部领导助理产前准备产中理产服务进行踪督办
1根订单指导计划通erp系统编制生产计划报生技部领导审批
2督办相关技术员款式设计样衣试制生产工艺编制板工序分配料核定工时测定工作收集技术员工作中形成技术工作底稿
3根技术工作底稿通excel精准编制款式信息资料工艺指导书分码尺寸表工序分配表单件成衣物料消耗清单工时测定表等技术表单生技部领导审核报送相关领导组织评审中单件成衣物料消耗清单报送财务总监组织评审核准材料消耗定额工时测定表报力资源总监组织评审核定工时工价容样衣样料报生技领导组织评审修正项指标
4根生产计划单件成衣物料消耗清单生产力（物料存量机器设备生产员）时通erp系统计算分析进行生产排期编制原辅材料采购计划班组加工单报批
5负责款面辅物料纸样样衣料进负责船头板产前板选样货收集传递工作
6负责生产单控制协调保证进度质量
7负责维护erp系统中款式工序工时加工单变更
8负责收集整理裁床单车间班组收发单生产员工菲单组织员核录入erp系统
三处理日常事务
负责生技部种生产报表数统计分析关部门报送单证报表
1负责车间部门生产进度检验报告收集整理
2起草生产相关类制度通知宣传文稿审批进行编辑印发放
3协部门工作时处理erp系统辖模块信息数报送相关财务报表协助理工考勤进餐住宿工作等
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1 2018文员岗位职责
2 事文员岗位职责
3 办公室文员岗位职责
4 生技部生产文员岗位职责
岗位描述（岗位设置意义）
文员属公司行政员范畴设置更实现公司部理作名文员工作协助公司方员工作利开展工作难度杂重企业缺岗位
二工作容
1前台
公司前台公司第印象公司展示客户先形象前台公司形象首席代表重前台工作然非常重前台工作包括方面：
（1）访员接：客户访应礼貌友微笑问询问访目约见员然请访员休息室坐访员倒水电话告知约见员意见进行处理
（2）电话接听转接记录转达
（3）文件印复印传真发送接收
（4）公司信件快递等签收传达
（5）报纸收发整理
（6）会议项工作：
a通知应参会员会议时间点会议容
b会场布置准备工作
c会议前会员签
d做会议记录
e会会场整理
（7）物品领取登记物品回收登记入档
（8）保持前台干净整洁凌乱
（9）协助性工作
2客服工作
（1）电话约访回访客户
（2）客户装修电话接听处理：接听电话做记录然找出客户踪单填写修单确定技术员发送信息电话通知技术员客户信息（包括姓名址电话机型修容等）进行处理请示级进行处理
3档案理
（1）客户档案理：客户档案分类建档更新
（2）员工档案理：新进员工档案建立更新完善
（3）员工离职手续办理：已领取物品收回员档案重新档等
4网站维护
（1）公司网站进行日常更新维护行业新闻日更新公司部公告发布业绩通报
（2）网站进行模块整改时提供网站整改方案
5
文件录入整理存档等协助性工作应急工作
三属部门
文员属部门公司特殊性岗位普遍性决定文员属行政部行政员属售部售服务员
四考勤考核
1考勤
（1）班时间：
周周五 午8：10―12：00
午14：00―18：00
周六周日 周六9：00 准时参加售部会议
周六周日会安排行政员轮流值班
2考核
（1）天时班班卡考勤班卡
（2）天班前半时17：30填写天工作总结计划表表格填写求真实客观恰详细分点列示
（3）请假调班求提前申请特殊情况法提前申请事应补写申请单说明事否视旷工
3国家法定节假日（元旦春节清明五中秋国庆等）假期国家关规定执行
五需技
1较熟练office 办公软件熟悉电脑基操作
2熟练印传真体机
3应具备基技
六需职业素养
友善热情较服务精神处事细致谨慎进心学力较强吃苦耐劳具备较团队合作精神
事文员岗位职责
2018文员岗位职责（2） | 返回目录
职工作：
l 营销公司员工事档案建立整理利档
l 日总部员考勤记录案场考勤抽查
l 部门案场编制计划汇总初审提报
l 营销公司理员工培训计划编制预算实施
l 协助员招聘面试带教检查综合考核
l 月考核催办汇总提报
l 部门员调动配置
l 奖惩提议初审提报
l 员工工资福利
l 员工谈心
l 负责总部档案理
l 建立健全级档案理制度落实
l 半年次档案档移交工作落实
l 部门档案工作指导理检查
工作责：
l 考核汇总工作时准确奖惩分明
l 档案理工作制度化规范化 保存完整
l 根公司员工发展需制定培训计划付诸实施
l 部门工作提供必力资源材施
l 建立良作沟通协调关系时反映员工思想状况
工作范围：
公司涉事工作档案工作
素质求：
l 身体健康25岁专学历事档案工作验者佳
l 工作认真负责协调沟通力较强细致周处事原性保密观念
办公室文员岗位职责
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文员岗位职责(综合部)
1负责综合部日常事务性工作负责中心种文稿印发送负责中心文件材料领取
2认真贯彻执行国家项法规政策中心项规章制度
3负责办理类文件收发登记阅签清退整理档保密工作
4负责办公室日常理工作负责受理投诉访接收发传真考勤登记接听电话等工作
5负责中心会议筹备会议通知拟写发工作负责会议记录文材料整理
6负责收集撰写关信息时领导提供信息参考建设意见提请领导应快办理关工作
7负责事劳资仓库理等工作
8完成领导交办工作
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负责生技部日常事务工作直接生技部负责助理负责口工作接受相关级领导指导理
负责订单踪
里订单包括：销定产情形销售部门提交客户订单（合）产定销情形计划部门达指导性储备产品生产计划单
1收集资料：①销售计划部门收集销售订单（合）指导性储备产品生产计划单②销售计划部门索取定制产品相关技术文件工艺文件样衣样料种动态变更单
2确认订单：相关部门订单合标款式数量交期工艺质量求样衣样料进行书面确认
3督办评审：严格客户订单（合）评审程序督办生技部门生产车间订单评审工作
4优化方案：督促相关技术员详细优化客户提交技术参数生产工艺文件勾通协调细节问题整合相关资料生技部负责决策生产方案提供
5反馈意见：踪理客户订单充分做相关衔接工作时相关方进行勾通时客户部相关部门相关领导反馈勾通意见汇报情况特涉生产订单确定性容时响应必时直接保持客户进行双良沟通勾通反馈情况做相关记录必时申发文件确认
二督办生产流程
协助生技部领导助理产前准备产中理产服务进行踪督办
1根订单指导计划通erp系统编制生产计划报生技部领导审批
2督办相关技术员款式设计样衣试制生产工艺编制板工序分配料核定工时测定工作收集技术员工作中形成技术工作底稿
3根技术工作底稿通excel精准编制款式信息资料工艺指导书分码尺寸表工序分配表单件成衣物料消耗清单工时测定表等技术表单生技部领导审核报送相关领导组织评审中单件成衣物料消耗清单报送财务总监组织评审核准材料消耗定额工时测定表报力资源总监组织评审核定工时工价容样衣样料报生技领导组织评审修正项指标
4根生产计划单件成衣物料消耗清单生产力（物料存量机器设备生产员）时通erp系统计算分析进行生产排期编制原辅材料采购计划班组加工单报批
5负责款面辅物料纸样样衣料进负责船头板产前板选样货收集传递工作
6负责生产单控制协调保证进度质量
7负责维护erp系统中款式工序工时加工单变更
8负责收集整理裁床单车间班组收发单生产员工菲单组织员核录入erp系统
三处理日常事务
负责生技部种生产报表数统计分析关部门报送单证报表
1负责车间部门生产进度检验报告收集整理
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