文目录
1 客户活动方案
2 勤总公司物业客户服务联系接日活动方案
3 中秋节公司新老客户赠送月饼活动方案
拉广新老客户距离提升公司客户心中美誉度中秋际利中秋佳节亲友间互送月饼惯广新老客户赠送月饼表牵挂感谢增进客户销商间感情稳固营销网络进步提高客户公司忠诚度效促进产品销售具体方案:
目:
1稳老抓新提升xx公司客户心中美誉度
2促进重点意客户签单
二赠送象条件:
次活动针广东区客户赠送象四类:
1老客户80家预计80售服务部统计交报表企划部企划部统安排
2现销商初步拟定50家计50客服部统计交报表企划部企划部统安排
3重点购机意客户客服助理业务员申请(表)交客服理销售理审核统计交企划部终审核落实初步拟订200家左右预计200
中秋节送礼申请表
客户类型 客户姓名
址
联系电话
4门机客户:农历8月5日8月14日公司机客户均赠送礼品盒预定20家预计20×360业务助理须提前企划部申请企划部安排
三赠送方式:
客户意外收获惊喜提高次活动效果决定事先客户保密集中时间统送达邮政局联系邮政局统送达
四礼品组成:
1月饼:月饼分两档次分中档高档重点客户赠送高档月饼般客户送普通档次月饼
2果单纯送月饼月饼贵贱显落俗套没创新深入思考决定礼品两部分组成:价值xx元(xx元)精美月饼盒价值3元精美贺卡张
(贺卡统印:感谢您支持中秋佳节际请接受全体xx员工深情谢意诚挚祝福愿您心想事成财源滚滚)
五礼品筹备:
月饼企划部物控部统邮政局采购订做贺卡企划部精心挑选印制贺词
六礼品投送时间方式:
时间:9月22日农历8月9日迟9月26日农历8月13日晚6点前送完
方式:司客户姓名联系电话详细址月饼贺卡迟9月21日农历8月8日交邮政局邮政局统送达
求:业务员业务助理务必实报送客户必须确定意客户送必须客户中定决定权具强影响力士
七费预算:
次活动总计客户数量380位中:
重点客户150家150()×xx元份元
般客户230家230()×xx元份元
合计:元+元元
八活动企划部监督执行
勤总公司物业客户服务联系接日活动方案
客户活动方案(2) | 返回目录
活动时间:
11月18日
二活动点
家属区中门2门岗
三活动容:
物业客户服务联系接日服务容:
1发放交物业安全优质服务卡便捷物业服务沟通
2请未填写业住户信息收集表业填写业住户信息收集表便建立业档案
3欢迎业住户物业服务提出宝贵意见建议填写物业服务意见建议登记表
4需报修请填写物业保修登记表
5接受解释转告意见咨询
四场安排
1家属区中门2停车处拉勤总公司物业客户服务联系接日横幅摆放2幅宣传kt板(服务容宗旨温馨提示)
2门岗设立接处提供茶水取暖设备
物业理中心
客户服务部
勤总公司物业客户服务联系接日
服 务 容
加强家属区客户联系沟通收集客户意见解客户需求断提高物业服务质量勤总公司物业客户部现实施服务联系接日活动服务容:
发放交物业安全优质服务卡便捷物业服务沟通
二请未填写业住户信息收集表业填写业住户信息收集表便建立业档案
三欢迎业住户物业服务提出宝贵意见建议填写物业服务意见建议登记表
四接受解释转告意见咨询
勤总公司物业客户服务部
十月十八日
勤服务总公司物业理中心
服务理念:
您满意永恒追求
服务承诺:
优质高效专业诚信
服务范围:
教学区家属区物业
服务宗旨:
敬业报校 诚信服务 保障力 追求卓越
温馨提示:
防止家电器障引起火灾正确电源线私拉乱设电线违章种电器设备保证安全电
二保持楼道畅通请广居民废纸箱等杂物堆放楼道避免火灾发生消防通道畅通外出时关闭电源开关燃气阀门切断种火灾隐患做冬季防火防盗预防然灾害等防工作
三请保护环境卫生良居住环境家起创造
四外出时理宠物防止发生宠物咬事件
五请时清理摆放阳台室外空调台物品勿物品抛出窗外避免高空坠物事件造成身财产损失
六停车时请贵重物品现金身携带关车门窗锁防盗锁报警器
业住户信息收集表
尊敬业住户您
更您您家提供时周安全针性物业服务创建谐社区文居时方便紧急情况时取点点联系司需建立全面\准确业档案烦请您您家提供表需信息严谨职业态度收集信息严格保密
业住户信息:
房号:_________________ 收集时间____________ 收集_______________
1家庭成员
姓名
性
学历
出生年月日
联系方式
工作单位
2常住员信息(指保姆外员租赁员)
姓名
性
身份证号
联系方式
备注
3紧急联系方式
您物业发生紧急事物业室出现紧急情况物业公司法您取联络时联络列士:
姓名:______________ 性:______________ 业关系:________________
联系方式:_______________________________________________________________
注:联系方式包括固定电话(家庭办公)手机电子邮箱qq号等
二拥车辆状况
目前拥私家车请完善列信息:
车牌号: 停放区域车位号: 驾驶员:
谢谢您合作敬祝您您家吉祥意幸福安康
重庆交通学勤服务总公司
二○○九年十月
物业报修登记意见统计表
序号
姓名
联系方式
报修容
意见建议
处理回访
1
2
3
4
5
6
7
8
中秋节公司新老客户赠送月饼活动方案
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拉广新老客户距离提升公司客户心中美誉度中秋际利中秋佳节亲友间互送月饼惯广新老客户赠送月饼表牵挂感谢增进客户销商间感情稳固营销网络进步提高客户公司忠诚度效促进产品销售具体方案:
目:
1稳老抓新提升联动公司客户心中美誉度
2促进重点意客户签单
二赠送象条件:
次活动针广东区客户赠送象四类:
1老客户80家预计80售服务部统计交报表企划部企划部统安排
2现销商初步拟定50家计50客服部统计交报表企划部企划部统安排
3重点购机意客户客服助理业务员申请(表)交客服理销售理审核统计交企划部终审核落实初步拟订200家左右预计200
中秋节送礼申请表
客户类型 客户姓名
址
联系电话
4门机客户:农历8月5日8月14日公司机客户均赠送礼品盒预定20家预计20×360业务助理须提前企划部申请企划部安排
三赠送方式:
客户意外收获惊喜提高次活动效果决定事先客户保密集中时间统送达邮政局联系邮政局统送达
四礼品组成:
1月饼:月饼分两档次分中档高档重点客户赠送高档月饼般客户送普通档次月饼
2果单纯送月饼月饼贵贱显落俗套没创新深入思考决定礼品两部分组成:价值xx元(xx元)精美月饼盒价值3元精美贺卡张(贺卡统印:感谢您支持中秋佳节际请接受全体联动员工深情谢意诚挚祝福愿您心想事成财源滚滚)
五礼品筹备:
月饼企划部物控部统邮政局采购订做贺卡企划部精心挑选印制贺词
六礼品投送时间方式:
时间:9月22日农历8月9日迟9月26日农历8月13日晚6点前送完
方式:司客户姓名联系电话详细址月饼贺卡迟9月21日农历8月8日交邮政局邮政局统送达
求:业务员业务助理务必实报送客户必须确定意客户送必须客户中定决定权具强影响力士
七费预算:
次活动总计客户数量380位中:
重点客户150家150()×xx元份元
般客户230家230()×xx元份元
合计:元+元元
八活动企划部监督执行
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