邮政储蓄业务培训心
邮政储蓄业务培训心
3月1213日作名信合员工参训东山联社举办金牌员工训练营培训容团队意识敬业精神服务礼仪等方面授课采案例讲解团队竞赛现场互动做游戏电影写观感等样化形式生动活泼留深刻印象通训练进步转变思想观念增强团队精神集体荣誉感更加积极投入信合事业中令难忘六点：
温水青蛙形象体现职场危机感首先应该断提高身力素质断完善已份事情职责特现新业务断拓展富利宝万通宝等业务出现需加强学新业务新知识未唯持久竞争力竞争手学更快
二阳光心态五法宝改变态度学会享受程活学会感恩惜福天堂狱心造
三齐眉棍实验懂团队工作7特征：明确团队目标享团队角色良沟通价值观行规范属感效授权
四台席定位理：实现五统营业设备公设施放置统台席物品摆放统抽屉物品摆放统现金印章摆放统资料证摆放统营业柜面做时整理柜柜面摆放非营业品客户视线范围
五现场演示柜员服务规范语：您欢迎光请填写证请2号柜员办理请您复点见欢迎次光柜台服务规范化记住点：果提供优质服务关心顾客竞争手十分乐代劳柜面服务质量直接影响银行综合效益服务员信息重传播者柜面服务银行服务窗口
六王永庆精神提高产品品质附加值周服务记录客户资料天坚持功课动出击开发提前发现需求
中国银行业竞争非常激列训练营应学致提升素质员工团结致兢兢业业勤奋努力爱岗敬业完成项工作
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