()实收获
1服务意识提高酒店等服务行业讲服务质量疑核心竞争力生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣饭店树立良品牌形象通酒店学时强化练锻炼服务意识养成面客泛出微笑惯学会标准礼仪礼貌客明白学外语重性
2服务水提高两月实酒店基业务操作定解礼貌综合素质集中反映酒店更加敢开口问问程中做三:眼口神项少客求全力满足职责范围事情力帮转达办合理求委婉语气拒绝帮寻求解决方法
(二)实体会
1实然学生涯中段时间工作程中单纯出卖劳动力换取报酬时刻学生尤社会工作者标准服务仅颗爱心够学种意识服务意识许会酒店做服务员种关心奉献社会意识保存实施工作中
2实接触社会程通次实较全面解酒店组织架构
营业务接触形形色色客时结识事朋友更深刻解社会拓宽视野教会适应社会融入社会
3实未业实程中提前接触社会认识业形势久业计划做次提前策划通次实发现社会契合点业方做指引
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