加油站理心体会
me中石化销售公司零售营理体制改革派生出新理念新容新创意新理体制时企业增添摸索探讨新课题me中石化销售系统改革总体理念中非常重环节作名中员志改革前线充分利新理模式me提供新舞台脚踏实工作态度严谨务实工作作风断探索接受新挑战考验
零中心汉沽片片区理辖12加油站受济发展缓慢素制约加油站均中型站片区销量月均销量1450吨左右辖加油站网点布局分散偏僻分布三行政辖区面客观困难动出击利事6年业务科长零科长工作历验积累组织片区加油站全体员工努力仅加油站业务流程营理步入正轨时快完成角色认知转换
半年片区理营理工作中履行me五职责外加油站站长岗率问题进行探索通年积累加油站理验深知站长加油站营理直接执行者终落实者站长营思路敬业精神理水高低会直接影响加油站整体理水站长岗率提升加油站营理水保障安全运营基础站长岗率高时发现解决问题折扣营理指令执行位组织员工规范开展落实营活动
站长未岗加油站发生客户投诉没时效解决直接影响加油站正常营例年1月份片区某站客户李某没行车验东北送
货前该站加满20＃柴油结果行驶东北区油品标号匹配造成车辆正常行驶客户解实情情况找该站投诉油品标号质量合格质问什加站20＃柴油东北？非找站长理加油员回答站长离站交电费未站该客户误认站长站意接做出激行车备柴油（约20升）直接泼加油车道造成加油站营业中断站长员工通知立返回加油站客户请办公室耐心解释告诉客户东北区气温区低15度左右车加20＃柴油适合东北区应加35#标号柴油时客户恍然悟表示道歉
通事件分析认加油员处理外原站长未岗述事例客观反映户站长信程度远超站员说明站长岗率重性站长岗率低正目前普遍存客观问题认新体制效提高加油站站长岗工作时间全面提升加油站营理水重环节me首先抓工作提高站长岗率采取措施：
组织学提高认识
针站长缺乏事业心责心差营理水低问题次组织提高认识明确职责专题学班中石化销售公司加油站站长培训教材加油站营理着重针站长位职责等章节进行讲解通组织学站长充分认识站长担负着营理双重务位关重加油站营销理活动中站长处中心位置站长加油站营理第责想做加油站营理工作站长必须具备位相匹配基素质事业心责心进取心事业心工作动力源泉责心事业心基础保证进取心事业心延伸发展三者相辅相成统整体具备强烈事业心责心进取心兢兢业业踏实肯干克服种困
难挫折国家企业竭全力工作成番事业段时间学讨站长身务职责进步认识逐渐树立起敬业爱岗事业心站家责心争创流进取心
二严抓考勤提高岗率
抓站长工作岗率问题首先严肃考勤制度入手求站长工作时间离岗必须请假批准准擅离岗严肃纪律采取站督查分时间段电话查访等手段检查站长工作时间岗率月片区岗率低岗站长进行通报批评记录册作月评年终考评重参考指标通严肃考勤制度改正站长散漫良惯纠正站长认站偏远领导检查方便擅离岗侥幸心理措施现基杜绝站长离岗现象站长岗率明显提升
三组织统交费降低站长公务离岗率
着加油站精细化理延伸发现站长公务离岗问题较严重月2030日缴纳水费电费电话费等费站长均公务离岗普遍现象
首先通分析纳出站长公岗三素中站长交费岗占站长公务离岗70见站长公离岗影响素
次70率次进行分析两方面构成
第站领取费支票便
站没费备金月需交纳项费前站长必须分宁汉核算组领取支票核算组相距片区站较远远40公里15公里加核算组处宁河县境片区加油站坐落汉沽区通宁河县公交车班次少午两次站长需领取支票带便造成站长领取支票少半天天
第二站单独交纳费便
片区加油站网点分散处三行政辖区次缴纳电费时站均需电业理先领取交费通知单电业局营业收费厅交纳电费部分站离属供电理较远次电业理领取交费通知单需半天时间月站长仅交纳电费项工作需占两天正常工作时间
外月供水站水表抄录员站抄录水表数常发生收费清单时送水公司收费厅问题造成站长交纳水费时次性完成水费交纳需次查询缴纳费
针述问题着站长减负提高加油站营理效率思想动电业局供水站电信局解情况解决加油站交费问题部门协商缴费加油站名单统类汉沽片区账户收费部门视交费整体统代交费样解决长期站长月单独交费造成站长岗率低实际问题零散交费便变成现统交费方便通述措施仅迅速提高站长岗率增加me站长间凝聚力心力更重加油站营现场理水进步提升提供时间保障
统代交费仅解决公务离岗时间长问题时解决难题
1交通费问题
片区站离核算组路途较远时受交通工具限制站长核算组领取支票需费少20元目前统办理次性领取支票月12站节省交通费300元左右
2资金安全问题
站月交费需领取23张支票存着资金安全隐患旦站长慎空白支票丢失会企业造成定损失现统领取支票（三张）程度降低风险隐患时减少公司购买支票费月节约40元左右支票购置成费
3挪销售款问题
财务部门未拨加油站费交纳预付金部分加油站日销售款垫付造成销售款时准确缴回笼通统领取支票统交纳解决加油站挪销售款缴纳费现象
4简化报帐手续
统交纳费核算组办理报销手续时需张报销发票张费明细表减少站重复
签批环节样提高报销登记员工作效率减少记账登记员重复性工作
四实际出发提高零散时间利率
半年仅减轻站长交费负担提高站长岗率功夫时想方设法解决交通便片区站长集中开会影响站长岗率问题压减图示30例问题
片区部分加油站距城区较远时受公交车辆收发车时间限制偏远站站长班晚早公交车收发车时间班时间根情况常利站督查工作便采取天早晚先督查路途较远交通便加油站做法提前站长联系利me配备交通工具提供方便样定程度缓解站长班时站班必须早客观实际问题时增加站长间沟通起路站长间互查互学作
细化影响站长岗率种素站长日离岗时间段进行分析分析发现天午10301130分部分站长规律交销售日报表离岗报表时间限制站长11点交完报表距班时间30分钟左右说30分钟空闲时间利30分钟成效提升站长岗率切入点条件准许情况集中站长开会时间量安排30分钟时段常合理巧功30分钟然片区站长集中开会组织学较未影响站长站正常工作减少开会挤占站长岗工作时间
半年实践探索证明加油站项先进理手段健全理制度终加油站
实际工作中实践站长正终执行者理者站长加油站营理安全防范第责站长岗率高低会直接影响加油站营理成效想提高加油站营理水必须围绕充分调动站长潜减轻站长非营理工作负担快提升站长岗率等问题展开探索创新
作名石化特色me想仅担负着改革历史命必须断摸索探讨解决体制改革新理念产生新问题工作中全面提升加油站营理水目标职责断开拓创新认真履行me监督分析指导沟通协调五项职责加油站实际情况出发利切条件减轻站长负担提高站长岗率通精细理严格督查全面提升片区加油站整体营理水
机会预祝体制改革广me新舞台绽放出耀眼风采
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通事件分析认加油员处理外原站长未岗述事例客观反映户站长信程度远超站员说明站长岗率重性站长岗率低正目前普遍存客观问题认新体制效提高加油站站长岗工作时间全面提升加油站营理水重环节me首先抓工作提高站长岗率采取措施：
组织学提高认识
针站长缺乏事业心责心差营理水低问题次组织提高认识明确职责专题学班中石化销售公司加油站站长培训教材加油站营理着重针站长位职责等章节进行讲解通组织学站长充分认识站长担负着营理双重务位关重加油站营销理活动中站长处中心位置站长加油站营理第责想做加油站营理工作站长必须具备位相匹配基素质事业心责心进取心事业心工作动力源泉责心事业心基础保证进取心事业心延伸发展三者相辅相成统整体具备强烈事业心责心进取心兢兢业业踏实肯干克服种困
难挫折国家企业竭全力工作成番事业段时间学讨站长身务职责进步认识逐渐树立起敬业爱岗事业心站家责心争创流进取心
二严抓考勤提高岗率
抓站长工作岗率问题首先严肃考勤制度入手求站长工作时间离岗必须请假批准准擅离岗严肃纪律采取站督查分时间段电话查访等手段检查站长工作时间岗率月片区岗率低岗站长进行通报批评记录册作月评年终考评重参考指标通严肃考勤制度改正站长散漫良惯纠正站长认站偏远领导检查方便擅离岗侥幸心理措施现基杜绝站长离岗现象站长岗率明显提升
三组织统交费降低站长公务离岗率
着加油站精细化理延伸发现站长公务离岗问题较严重月2030日缴纳水费电费电话费等费站长均公务离岗普遍现象
首先通分析纳出站长公岗三素中站长交费岗占站长公务离岗70见站长公离岗影响素
次70率次进行分析两方面构成
第站领取费支票便
站没费备金月需交纳项费前站长必须分宁汉核算组领取支票核算组相距片区站较远远40公里15公里加核算组处宁河县境片区加油站坐落汉沽区通宁河县公交车班次少午两次站长需领取支票带便造成站长领取支票少半天天
第二站单独交纳费便
片区加油站网点分散处三行政辖区次缴纳电费时站均需电业理先领取交费通知单电业局营业收费厅交纳电费部分站离属供电理较远次电业理领取交费通知单需半天时间月站长仅交纳电费项工作需占两天正常工作时间
外月供水站水表抄录员站抄录水表数常发生收费清单时送水公司收费厅问题造成站长交纳水费时次性完成水费交纳需次查询缴纳费
针述问题着站长减负提高加油站营理效率思想动电业局供水站电信局解情况解决加油站交费问题部门协商缴费加油站名单统类汉沽片区账户收费部门视交费整体统代交费样解决长期站长月单独交费造成站长岗率低实际问题零散交费便变成现统交费方便通述措施仅迅速提高站长岗率增加me站长间凝聚力心力更重加油站营现场理水进步提升提供时间保障
统代交费仅解决公务离岗时间长问题时解决难题
1交通费问题
片区站离核算组路途较远时受交通工具限制站长核算组领取支票需费少20元目前统办理次性领取支票月12站节省交通费300元左右
2资金安全问题
站月交费需领取23张支票存着资金安全隐患旦站长慎空白支票丢失会企业造成定损失现统领取支票（三张）程度降低风险隐患时减少公司购买支票费月节约40元左右支票购置成费
3挪销售款问题
财务部门未拨加油站费交纳预付金部分加油站日销售款垫付造成销售款时准确缴回笼通统领取支票统交纳解决加油站挪销售款缴纳费现象
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统交纳费核算组办理报销手续时需张报销发票张费明细表减少站重复
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半年仅减轻站长交费负担提高站长岗率功夫时想方设法解决交通便片区站长集中开会影响站长岗率问题压减图示30例问题
片区部分加油站距城区较远时受公交车辆收发车时间限制偏远站站长班晚早公交车收发车时间班时间根情况常利站督查工作便采取天早晚先督查路途较远交通便加油站做法提前站长联系利me配备交通工具提供方便样定程度缓解站长班时站班必须早客观实际问题时增加站长间沟通起路站长间互查互学作
细化影响站长岗率种素站长日离岗时间段进行分析分析发现天午10301130分部分站长规律交销售日报表离岗报表时间限制站长11点交完报表距班时间30分钟左右说30分钟空闲时间利30分钟成效提升站长岗率切入点条件准许情况集中站长开会时间量安排30分钟时段常合理巧功30分钟然片区站长集中开会组织学较未影响站长站正常工作减少开会挤占站长岗工作时间
半年实践探索证明加油站项先进理手段健全理制度终加油站
实际工作中实践站长正终执行者理者站长加油站营理安全防范第责站长岗率高低会直接影响加油站营理成效想提高加油站营理水必须围绕充分调动站长潜减轻站长非营理工作负担快提升站长岗率等问题展开探索创新
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