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工作高速公路第线天三尺岗亭笑迎五湖四海司员工作说单寒暑斗转星移年少男少女已父母然顶烈日风雪司员热情服务作收费员中奉献着火热青春体味着生苦乐
收费站面社会服务窗口单位特殊工作性质赋予收费员更命想方设法更司机收费站感受家温暖亲顾朋友关怀说收费工作什技巧谁干外行许知道名合格收费员件容易事想做项工作必须具备硬领站规站纪规范文明服务语微机基础操作车辆处理方法方方面面牢牢掌握许年纪稍收费员家里老顾丈夫孩子孝敬公婆家庭负担较重学起较吃力提高服务领克服切困难身肩事业家庭双重压力利业余时间学相关政策文件法律法规文明礼仪等方面知识够司机提供更更优质服务话说:司机需司机排忧解难心力做辛苦点司机温馨点方便点目标成问倒问恼服务员
许眼里收费工作单调然似简单工作岗位发生许感深事司员遇危难时领导员工总第时间伸出援助手站口发生交通事时收费员硬双手变形车门拉开救出伤员
送附医院垫付抢救费车辆发生火灾时收费员顾生命安危帮助车救火车挽回巨额济损失拐卖少女收费员求救时豪犹豫站出喝斥住穷凶恶歹徒改变花季少女命运……完全统计牛家营子收费站类似样事累计达百余件切行感动热情善良震撼事正点滴事塑造富龙真情奉献社会形象毫谦虚说代爱
客户收费站等送钱必须真心实意善始终句话牢记心然听直白确擦亮窗口彰显真诚服务动力司机收费窗口时声热情问候拉感情距离司机询问时声温暖应答包含着诚恳耐心司机路时声深情话语带安祝福真心付出相应回报记次辆车号蒙d××××解放单桥驶入牛家营子收费站班收费员李猛根验判断该车应该八吨报价收费30元司机听极恼火说:什收30元李猛解释根计费字文件规定您车8吨应收费30元司机听气急败坏骂:眼吓车5吨李猛面带笑容说:麻烦您出示您行驶证您做记录司机拒出示行驶证开始破口骂话简直堪入耳声声刺李猛心里半时争执司机知理亏硬生生甩出30元钱时收费员眼泪眼睛里直转家里谁亲情包围着家宠爱着现正常工作面辱骂心里真委屈镇定略带颤抖声音温司机说:请您票请慢走时闹事司机愣住没想样答复样礼遇接票悻悻驶出收费车道
收费员背酸甜苦辣事收费员普通格尊严
喜怒哀乐然司机车服务时便受委屈甚面漫骂侮辱始终做微笑服务真情温暖位司机心收费员维护交通形象委屈埋心里始终美东西留司机
窗口擦亮门树形象决心领导带领严明纪律约束真诚耐心服务工作高速公路收费站窗口形象更加明亮起
演讲完毕谢谢家
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