公司陌生环境陌生事感觉点拘谨努力微笑减少言语笨拙第天想象样事理带熟悉公司环境结识新事家似忙现业务旺季吧
实第周没想象样什业务性工作着手简单分配事务性工作整理文档记录旧文案等等然利中午休息时间结识新事熟悉公司环境
第二星期——收获
周实公司运作流程解然没具体操作接触新事务知措学会处理突发事件接投诉电话时候懂安抚客户情绪进行前期简单处理等等工作程中明白动出击重性选择时候动权握手中相信家刚开始实时候做类似复印字整理文档等杂活刚开始公司工作容流程解做杂活成实工作必做工作然工作较繁杂中学少东西说事情分积极学积极办事做份事勤学勤问勤做会意想收获
第三星期——初试牛刀
历周杂工作公司运作流程业务整体解周工作容变化进行简单客户资料整理开始负责客
户回访工作前直认简单工作学校时候已学电话营销技巧真正操作程中发现中间细节需注意初次回访中量拖太长时间般控制35分钟应该结束谈话会客户产生厌烦心理时交谈程中报家门进行产品推介等技巧站客户角度思考问题时候客户会愿意继续次谈话应明确带什利益做件事什处等量约见见面时间时候问题通见面交谈效果会仅仅通电话交谈会通面谈解客户真实想法问题说明更具说服力
第四星期——现场操作
周电话回访陌生熟练电话n电话成长天公司班整理昨天客户资料客户信息需继续回访天重点客户通知员实拜访接开始接断电话回访回访程漫长结果令心寒许100电话客户正面消息客户委婉拒绝甚态度恶劣正面客户时泡汤终开始理解前辈
周电话洗礼耳膜开始职业病征兆时电话产生恐惧心理相信电话营销员独面面第关吧繁杂枯燥电话回访必须历克服历更进步
第五星期——意外收获
时间飞逝转眼间已实月回首星期学然中
间抱怨功夫负心总算没白白浪费光阴感谢困难时候事予鼓励帮助克服电话恐惧症帮助学课没知识相信会生活工作中块宝藏
月业务接触感觉起电话较手较容易调整心态根月工作务开始制定周计划开始章执行步做出明确规划似简单工作计划涵盖容工作计划必须实施工作目标空话必须实现仅仅做级更做实现目标工作会更动力
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