京东实周记(16篇)
xx920
边培训已星期天课考试感觉工作强度中午睡觉时间没学校课累堂培训时间持续长中间休息时间短够厕喝口水课时候敢偷懒天培训结束考试果考格补考连续两次格补考出错直接走说明点：考试总分25分20分格单选1分选2分说错2―3道题时考试时候求诚信学校考试样左顾右盼听着挺吓然知道公司真辞退样气势震住课时候认真听想睡觉时候喝咖啡提神唯恐漏知识点然会考格希力求做完美想快熟悉业务知识脱颖出
xx928
培训结束想畅然长舒口气带着惶惶安庆幸总算走完样熬阶段路口貌似会更挑战隐约感觉丝气势压胁迫培训时候试接听电话时心里没底知道客户问什问题电话敢接完成务强迫起电话起电话听客户声音段时间脑子便开始搜索种培训知识心颤抖客户问完问题紧张然脑片空白少镇定担心客户等着急便惯话术：业务知识足啊咨询回电啊类先忽悠客户挂电话等客户挂完电话立刻询问应该操作然回电客户告知样系列动作完成感觉弱信刻烟消云散着老员工动作娴熟操作着系统面客户问题淡定容脸羡慕想象着什时候变样神神然知道差距直相信做做做更
xx104
然时间长已体会公司员工关怀里度中秋节新员工公司什贡献放假老员工着班着3倍工资中秋连着周六周末3天啊心兴奋公司发张100元礼品卡带项王里――西楚霸王项羽乡然没发月饼总体说该表示心意已传达前公司发月饼仅公司员工员工家送份做法挺独什公司节日送祝福块基会吝啬接着较方――骆马湖群疯疯癫癫光着脚丫走沙滩踏水里拍闹吃东西玩种刺激项目十天苦闷发泄干干净净时接工作积蓄少力量
xx1011
正式开始线接听电话更适应解决客户问题安排辅导员帮助新时减轻压力辅导员老员工然高级客服指导绰绰余熟悉方导致辅导员喊晕头转会便听种声音：里 help help超哥快等…声音表明稚嫩淡定时夹杂着慌张兴奋特想客户解决问题心理样紧张气氛中度天概天接20电话细算十分钟电话长者半时左右老员工数天接100电话左右基2―3分钟电话电话量4―5倍差距条逾越鸿沟生畏心底声音告诉终做
xx1017
线接简单订单线然刁难客户知措学客户弄哭着哭泣抽搐样子感觉思议客户太强悍心太脆弱？客户气呢？然理进行反驳该态度应该坚持吧？客户求着办事处弱势欺负呢？觉件事情身发生然接触客户问题会解答时候会点紧张强势会客户欺负应该说话技巧掌握应然高高失礼节天快班时候辅导员会提前登出培训针接电话遇问题解答时检测业务知识掌握情况回答错误罚抄认觉花时间记住知识点强制抄写抄定记住未执行（前提会发现没抄写哈哈做事做滴水漏）
xx1024
真正接线快1月辅导员已撤离开始独立解决问题然电话接旧电话保证已解决概天接50然常接点感觉没做策略样接电话然订单事情放电话空闲时候者班时间处理样节约少时间接电话接电话解决事情班基直接走果电话时候会积压事情等班处理样花额外时间更累争强胜数宁愿样做然样选择改变订单积压量少花点时间针样问题找谈谈做步录入客户说话时候快记录客户问题等电话挂事情处理发工单申请赔付果较简单稍微花点时间做接电话果较繁琐放文里面等班批量操作牢
记说方法量电话求做渐渐发现确实进步少存样情绪波动想干客户气着等症状专门针存问题点点指出纠正着天情况越越觉越干越劲越越信心
xx1031
月会周夜班感觉爽然夜班时间短电话少睡懒觉影响绩效熬皮肤睡觉规律吃饭规律天吃顿饭班前顿时间床度想起然饿想动完周夜班休息天感觉调整紧接着8点班前晚担心起睡着点响声会浮躁然声说话类脾气暴躁极吓着该发生发生早旧迟然定闹铃闹铃没闹醒感觉真头名副实猪中午呢45分钟吃饭时间组坐起吃饭聊天天工作中放松时刻然聊天话题感兴趣基参少孤独里吃饭参谈般家庭啊周围事情等感觉离远实里客服员年轻基毕业没年部分已结婚孩果问定出真实状况工作外基状况单调乏乐趣
xx1112
天家收工资入账银行发短信想着次发工资情况心里落差知道该形容第次发工资做半月基没什贡献培训十天开始工作月觉倾注精力工作天正常工作
时间外会花时间熟悉业务知识解相关规解决客户问题然结果貌似理想许付出完全工资衡量许开始工作老员工差距确实显事情合理公司第次希尝尝甜头继续呆信心正常流程处理想呆京东说目确达边玩玩诱惑起波澜新鲜劲想走心谁阻拦
想做会物质性东西没熟悉业务没做出成绩会轻易离开月相信会提高目标锁定电话量总结常话术提高话处理时间
xx1129
天直听着周围耳边说谁牛然述原踏步然没发表言心里甘什现没脱颖出前直佼佼者傲视着切现呢？已两月做什呢？允许开始突出适应新环境渡期渡期持续长时间现没办法肯定答案天垫底感觉真爽然指导升快谁直关注着呢？始终独立面实想逃避没办法难题攻克离开想华丽潇洒转身样少走前价值体现
实money达目标动力赢社会位：认种尊重赞赏仰视实虚荣新环境中太想证明存感太低力突出突出呢？外貌
具资质想状态力成女强骨子里独立绝强心狠敢心狠讨厌没力没智慧喜欢附低调中高调风格舞台定会全力舞动起
xx1214
天刚学校考完英语六级知道然提前回天准备考试时抱佛脚心里真没底改革试题第次接触没时间做出训练然老远跑回考试没挺起样少力悔天生活感觉惬意担心起晚班迟担心接够电话担心承诺客户回电未回……种担心扫空享受校园静谧美份心情天图书馆书室做做题朋友吃吃饭谈谈心感觉棒极时候想想年出工作错误选择学校事情基月回次太伤神实前算没毕业前留武汉工作知道鬼神差出稳定环境适合学前选择专业时候没选择教师专业骨子里希出闯闯
现出未必坏处心胸宽广京东月里确实学东西短暂时光总美学校切留恋希回公司快进入工作状态爆发宇宙
xx1231
跨年开茶话会题年工作总结明年工作展3工作3月知道算算老员工组老员工相
定差距然满意度没高电话量始终赶超说话技巧业务知识块没完全熟练天接规定90提心吊胆怕完成务轻松接100眼中真牛神样存着然啦夸
实重电话量觉达标差满意度天应该点工作时间关单抽时间做事情然天强调满意度重什工作中着重抓着电话量呢？感觉整pop部门方走错没办法做误然改变事实适应调整
xx113
亲友团力量减弱学校起10剩半现继续走2剩孤军奋战然2属部门天着班次没交集目送着周围离心里悲伤然方面独立真讨厌感觉想初学校出时候想亲密朋友起工作现呢成孤家寡实心里明白朋友辈子陪身旁忍住样现实中做着遥白日梦记班级吃散伙饭晚第次喝醉着外表迷糊乞求定起京东刻害怕时变卦丰时头脑清醒觉流露出心里脆弱事情该发展会发展会时示弱扭转运动方终选择丰
2走离开实没退路常电话量排面3等
走会成重点关注象说挑战必须雄起证明：没存会更会更强
xx127
终快回家想着年时候应该已家悠哉悠哉玩天吧感觉心酸年关回家奈感觉没学校保护伞什理显苍白力刻深刻体会身含义没理取闹没邪恶想法正光明想请假着心意
回家算吧工作满意月接电话量错总量挺高满意度着心寒百分六十组低值想真错呢？直关单着标准做前满意度行现公司制定标准做偏离定轨道呢？问题标准问题呢？月频繁点击课批评没求做事然总争孰孰非终没赢提供数着认空谈事实说法反驳击退筹码月试着完全关单标准掺杂想法操作关单满意度否飙升行怪辟蹊径
xx215
知觉已完年原想着家呆天工作发现旦出学校想法欲回想年4月工作确实学：控制情绪保持常心急躁安抚客户情绪客户接受方案做耳听手动操作系统实际记录客户问题帮客户解决时前停留京东表面解深入认识：京东发展历程历重事件改革京
东网购台中现状台相京东优势等解电子商务环境中网购相关规解商品知识公司公司区工作流程效率福利遇等相应认识前偏执幼稚片面想法更正突然理解客户理取闹理喻
月目前止邮件满意度意外未达样高度希月底直持续原月晚绩效求抱什希次数信心倍增然电话量会低满意度相信工资数字应该较月算天关单40左右时做标准关单客户回电会前样问题解决直接关
xx228
月底种数出直担心满意度没保持住没超标总达标客户满意原心里服反思服：什客户公司制度满意加注身改变？客户体验般什算满意里面然中性词什偏满意显然公理解客户评价参工资核算做法确实idea样提高客服服务质量规范行定乾坤吧果说错欲加罪会想呢？存绝公时候想法公司制度面前显力然执行者想太公司制度标准做行理者想该做提高电话量满意度觉风格想法然直接做机器然制度制定必然漏洞东西断完善中没必完全谓公司制度标准做逆天什做分公司求相突接受范围时影响想法行做法影响整体成
绩实力完全ok会留批评口舌学时逃课学校记考勤样节课记考勤节课想逃逃课时想清楚种情况产生概率会发现会记载逃课记录规矩中规矩行走门艺术
反思：确实避免客户满意动客户道歉引导客户郁闷心情发泄出样算客户评价时候满少会满客户产生种评价满意会觉愧疚情感境界期完善
xx310
做久基什熟悉刁难客户分钟搞定然客户问题千奇百怪换汤换药问题质现渐渐乏疲倦想离开心变躁动起特知道学干什时候实客服岗位想事工作许开始确挑战性性格种模式化东西太感注定做长久实直想做外贸觉讲口流利英语特帅气直英语挺感兴趣想天外国进行交流特流畅方展现害怕说害羞表情想天够出国旅行前外贸份工作埋藏心底想法知道学做外贸时候坐住觉机会实现梦想机会
想离开原：边突出公司考核标准量满意度讲究服务创造少价值觉力体现出包括公司直注重满意度存变数容易达标然标
准结果愿种感觉奈力心觉韧性较客观素克服旦感觉没必会接日子离开做算然该工作时候会心力
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实重电话量觉达标差满意度天应该点工作时间关单抽时间做事情然天强调满意度重什工作中着重抓着电话量呢？感觉整pop部门方走错没办法做误然改变事实适应调整
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亲友团力量减弱学校起10剩半现继续走2剩孤军奋战然2属部门天着班次没交集目送着周围离心里悲伤然方面独立真讨厌感觉想初学校出时候想亲密朋友起工作现呢成孤家寡实心里明白朋友辈子陪身旁忍住样现实中做着遥白日梦记班级吃散伙饭晚第次喝醉着外表迷糊乞求定起京东刻害怕时变卦丰时头脑清醒觉流露出心里脆弱事情该发展会发展会时示弱扭转运动方终选择丰
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走会成重点关注象说挑战必须雄起证明：没存会更会更强
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终快回家想着年时候应该已家悠哉悠哉玩天吧感觉心酸年关回家奈感觉没学校保护伞什理显苍白力刻深刻体会身含义没理取闹没邪恶想法正光明想请假着心意
回家算吧工作满意月接电话量错总量挺高满意度着心寒百分六十组低值想真错呢？直关单着标准做前满意度行现公司制定标准做偏离定轨道呢？问题标准问题呢？月频繁点击课批评没求做事然总争孰孰非终没赢提供数着认空谈事实说法反驳击退筹码月试着完全关单标准掺杂想法操作关单满意度否飙升行怪辟蹊径
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知觉已完年原想着家呆天工作发现旦出学校想法欲回想年4月工作确实学：控制情绪保持常心急躁安抚客户情绪客户接受方案做耳听手动操作系统实际记录客户问题帮客户解决时前停留京东表面解深入认识：京东发展历程历重事件改革京
东网购台中现状台相京东优势等解电子商务环境中网购相关规解商品知识公司公司区工作流程效率福利遇等相应认识前偏执幼稚片面想法更正突然理解客户理取闹理喻
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月底种数出直担心满意度没保持住没超标总达标客户满意原心里服反思服：什客户公司制度满意加注身改变？客户体验般什算满意里面然中性词什偏满意显然公理解客户评价参工资核算做法确实idea样提高客服服务质量规范行定乾坤吧果说错欲加罪会想呢？存绝公时候想法公司制度面前显力然执行者想太公司制度标准做行理者想该做提高电话量满意度觉风格想法然直接做机器然制度制定必然漏洞东西断完善中没必完全谓公司制度标准做逆天什做分公司求相突接受范围时影响想法行做法影响整体成
绩实力完全ok会留批评口舌学时逃课学校记考勤样节课记考勤节课想逃逃课时想清楚种情况产生概率会发现会记载逃课记录规矩中规矩行走门艺术
反思：确实避免客户满意动客户道歉引导客户郁闷心情发泄出样算客户评价时候满少会满客户产生种评价满意会觉愧疚情感境界期完善
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做久基什熟悉刁难客户分钟搞定然客户问题千奇百怪换汤换药问题质现渐渐乏疲倦想离开心变躁动起特知道学干什时候实客服岗位想事工作许开始确挑战性性格种模式化东西太感注定做长久实直想做外贸觉讲口流利英语特帅气直英语挺感兴趣想天外国进行交流特流畅方展现害怕说害羞表情想天够出国旅行前外贸份工作埋藏心底想法知道学做外贸时候坐住觉机会实现梦想机会
想离开原：边突出公司考核标准量满意度讲究服务创造少价值觉力体现出包括公司直注重满意度存变数容易达标然标
准结果愿种感觉奈力心觉韧性较客观素克服旦感觉没必会接日子离开做算然该工作时候会心力
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