根市局号文件精神税务分局办税服务厅服务民奉献社会宗旨广纳税满意满意基标准积极争创佳青年文明号办税服务厅促进全体工作员精神文明建设新台阶年努力目前分局正常纳税户余户中私企业已占达户年征收税费元私济迅猛发展办税服务厅月开票张左右均开票张张现分局创建佳办税服务厅情况汇报:
加强学断提高队伍整体素质
根学制度制订计划坚持月少次政治业务学全体员牢固树立正确职业道德理想培养职业情感加强职业修养做爱岗敬业翁姿态参创建活动时积极做外部宣传工作充分利宣传窗创建目标规划公众加强舆引导社会监督积极鼓励全体员通种途径开展学全年目前次报考学专业技术职称专学历提高队伍文化素质时分局出面组织组室参加业务培训技赛赛促训练训练出成绩断提高队伍业务技水
二充分发挥团员骨干作形成齐抓合力创建
办税服务厅员三名求志做求员首先做做通形势教育廉洁教育等形式激励员干部牢固树立规范意识工作中注重性原强化组织观念充分发挥领头雁作时根办税服务厅员年青化例高团员例特点充分发挥团组织作员抓团员团员带青年形成齐抓良局面时根年青活跃特点开展形式样容丰富种活
动全年组织团员开展税法宣传贫困结乒乓球赛等活动密切配合创建活动
三转变工作作风完善落实种服务制度力倡导忧质服务
进步纳税提供便捷优质服务树立税系统良形象断增强优质服务意识改进服务态度提高服务水根分局实际情况具体求制订首问责制二次办结制服务承诺制厅值班长制度等种服务制度进行统墙公布责落实违规违诺责追究责切实转变工作作风树立公仆意识群众观点纳税办实事办事规范窗口部理简化办税手续方便纳税努力提高办事效率克服群众办事繁慢难现象力提倡文明语努力提高办事准确率热心纳税办事倡导四服务(杯热茶解渴椅子请坐热忱问候满意答复)坚决杜绝脸难门难进事难办现象断提高民服务意识水
四加强检查监督完善监督制约机制进步深化政务公开
次征期结束召开次结会进行分析讲评总结验教训找出薄弱环节利改正时办税厅设置意见箱增强工作透明度做税法公开征制度公开处罚公开优惠政策公开办事程序公开廉政纪律公开咨询举报电话公开觉接受纳税监督常性检查监督贯穿整创建活动程中提高工作作风
五加投入完善硬件服务设施方便纳税
分局根实际需求办税服务厅配备纯净水饮水机安装投币公电话等设施进
步方便纳税值班桌配齐纸笔墨水复印纸等提供制作纳税申报纳税时需办理种手续表格填具样张供纳税参时办税服务厅推广实行值班长制时解决解答纳税困难问题厅业务窗口标志模范醒目业务窗口功作作提示说明纳税目然办税服务厅前设立宣传窗分局职责范围机构设置工作程序纳税申报发票理税务咨询违章处理服务公约监督电话作公布继续执行休息日制度纳税提供全周七天服务切实解决部分纳税困难
六类创建活动载体开展窗口优质服务
办税服务厅税务机关纳税接触频繁场纳税透视税务工作静态窗口针分局办税服务厅青年干劲足文化高素质强特点结合文明税务等创建活动办税服务厅重点突破口点带面开展窗口优质服务硬件继续投入资金完善类便民服务设施方便广纳税做法治公文明效率软件断优化资源配置通培训学竞赛等形式提高干部职工素质推广文明礼貌语首问责制二次办结制发放青年文明号社会服务承诺牌推行政务公开想纳税想急纳税急纳税满意率达努力营造法治公效率办税环境
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