交通管理站青年文明号工作汇报

交通理站青年文明号工作汇报
　　开展青年文明号创先争优活动中xx市交通理总站真诚民服务建谐交通题力弘扬青年文明号诚信诺必践恪职守率先垂范精神取突出成绩2012年团省委评定首届xx省青年文明号标兵示范单位成全省交通运输系统仅3获荣誉称号优秀集体
　　亮明身份公开承诺激发服务热情亮明身份工作场悬挂青年文明号牌匾青年干部职工统佩戴青年文明号徽章业务流程办事件工作员职责等外公示方便群众办事二公开承诺通醒目位置公布信公约电子公告屏公示发放服务卡等方式服务容标准程序时限等做出公开承诺
　　微笑服务文明窗口优化服务质量办事群众提供优质服务服务窗口推行微笑服务理念求规范优化服务语言服务技服务礼仪服务理念等二窗口岗位推行五公开模式推广五声服务五公开服务容办事程序申报材料承诺时限收费标准五公开五声迎声送声问答声服务周歉声积极配合谢声三开展岗位练兵活动充分利周五单位学日进行相关培训学学容包括文明礼仪安全知识服务规范职业道德教育等进步提高岗位业务技服务水加强工作员力建设
　　服务中心奉献社会拓展服务容开展青年文明号万号带万企活动金通运输投资集团公司建立结帮扶关系力范围财物等方面支持结企业指导企业开展青年岗位手员示范岗等创建活动截年5月已结帮扶企业协调解决两件实事5月4日青年节期间增进该公司青工交流友谊丰富活
跃青工业余文化生活提高广青工身体素质举行羽毛球友谊赛二开展服务社会志愿活动春运高峰期保障广旅客安全便利回家组织青年志愿服务队前市汽车总站等客运站场开展4期惠民交通春运暖流志愿者服务活动年5月份志愿者利周末休息时间开展清市区公交站台牛皮癣社会服务活动
　　广集民意凝聚识优质服务持续延伸提高群众青年文明号服务满意度发展改进提供方5月期间前办事群众企业发放250份调查问卷广泛征询业户意见建议收回问卷中单位青年文明号评价度非常满意满意达98继续发挥青年文明号示范作结合满意度调查结果求市交通理总站青年文明号方展方定五点：服务发展更动觉二服务群众更加热情周三延伸服务更加力四青年干部政治思想业务素质更提高五理制度更加完善进步巩固青年文明号创建成果更民服务谐交通构建贡献应力量
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