检票员2014年半年工作总结
第篇：检票员2014年半年工作总结
月工作领导位事支持帮助严格求求较完成职工作期间学售票售票室体验种积极气氛争分夺秒努力工作着时更换着工作员14号窗口告知旅客东厅国营站旅客受体影响错车
学检票发车点通知旅客检票车否旅客错检票口会细心旅客说明检票口排号方高速学高速工作员真佩服烈日炎炎环境中团结快乐工作着种坚定团队精神集中体现团队精神形成求团队成员牺牲相反表现性特长保证成员完成务目标明确协作意愿协作方式产生心动力果没正确理制度没良业心态奉献精神会团队精神通月学工作工作模式提高工作方式较改变
1服务台日常理工作作服务台员清醒认识服务台班长直接领导理机构承启沟通外协调左右干推动项工作目标前进中心
2加强身学提高业务水感身欠缺学识力调力职定距离工作敢掉轻心周围领导学事学够正确态度项工作务热爱职工作积极提高身项业务素质争取工作动性具较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
3存问题努力方爱岗敬业存问题足表现第作服务台员言新岗位许工作边干煸揣摩工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细工作协调十分位认真提高业务工作水贡献该贡献应该努力做第加强学服务方面书籍学关工作方面知识第二着实事求原做情达情报真正做位员工遵守站部规章制度维护站利益积极站创造更高价值力争取更工作成绩
第二篇：检票员半年工作总结
文 章源
莲山 课件 w w
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检票员半年工作总结
月工作领导位事支持帮助严格求求较完成职工作期间学售票售票室体验种积极气氛争分夺秒努力工作着时更换着工作员14号窗口告知旅客东厅国营站旅客受体影响错车
学检票发车点通知旅客检票车否旅客错检票口会细心旅客说明检票口排号方高速学高速工作员真佩服烈日炎炎环境中团结快乐工作着种坚定团队精神集中体现团队精神形成求团队成员牺牲相反表现性特长保证成员完成务目标明确协作意愿协作方式产生心动力果没正确理制度没良业心态奉献精神会团队精神通月学工作工作模式提高工作方式较改变
1服务台日常理工作作服务台员清醒认识服务台班长直接领导理机构承启沟通外协调左右干推动项工作目标前进中心
2加强身学提高业务水感身欠缺学识力调力职定距离工作敢掉轻心周围领导学事学够正确态度项工作务热爱职工作积极提高身项业务素质争取工作动性具较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
3存问题努力方爱岗敬业存问题足表现第作服务台员言新岗位许工作边干煸揣摩工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细工作协调十分位认真提高业务工作水贡献该贡献应该努力做第加强学服务方面书籍学关工作方面知识第二着实事求原做情达情报真正做位员工遵守站部规章制度维护站利益积极站创造更高价值力争取更工作成绩
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第三篇：景区检票员年终总结
景区检票员年终总结
年时间快年里班长事关心帮助职工作更深解思想觉悟方面进步提高年度工作总结项
思想政治表现品德素质修养职业道德
够通报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学职责规范爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
二专业知识工作力具体工作
作名检票员然工作枯燥然坚持住工作中虚心事学请教明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
年着工作做更样目标积极完成职工作
1认真负责门票进行确认核实
2维护景区入口秩序遇拥堵插队现象提示游客次进行检票免踩伤撞伤发生影响游客心情
3知问必答游客问路咨询方面事情时刁难欺骗游客果清楚时询问事争取游客正确答案
4搞周边环境卫生时清扫周边环境提示游客乱扔垃圾 禁止吸烟避免火灾发生
三工作态度方面
热爱职工作正确认真项工作工作投入热心游客服务遵守劳动纪律保证时出勤效利休息时间保证工作时完成
回顾年工作定进步成绩方面存足工作中努力改进足处提高工作力力求工作做更提高服务质量
陆继雯
二〇四年十二月十四日
第四篇：检票部：工作总结
工作总结
十黄金周工作告段落观段时间工作公司领导亲带领员工第次参加实战时员工次考验部门员工该段时间工作表现予肯定时前验少部门工作中尚提高处
十黄金周段时间里通员工表现发现问题：
工作效率低
现手工检票客流量高峰期造成游客滞留现象
二 礼貌礼仪位
十黄金周客流量较员工未做位游客微笑服务
三员工知识面窄
（1）员工法辨真假证件（：军官证）
（2）游客提出景区外问题未时回答：游客回程路线走较
通十黄金周工作表现检票部认景区方提高检票部提出建议：希领导予肯定支持
二维码检票系统快完善备迎接游客高峰期
二 公司派专位员工进行系统礼貌礼仪培训位员工游客做微笑服务
三 加强部门沟通协调工作公司流程做更完美
检票部
2014年10月8日
第五篇：15检票员职责
检票员岗位职责
1着标志服衣帽整洁佩带岗证时参加班前会
2熟知站发车信息
3做旅客导正确引导旅客进站候车购票车旅行
4核线路车号提前十五分钟车检票查客票班次否相符检票动作熟练
5仔细认真核票面查旅客持客票否班次相符
6发现重号错号旅客指责时推卸责应积极解决做解释工作
7十字文明语坚持文明服务做态度蔼热情周扶老携幼
8劝导票旅客补票注意超重行包超高童督促起货票补票
9认真车辆载客数货物情况进行清查严三超混车辆出站
10督促单车准点发车送车出站时进行出站前安全宣讲嘱咐单车路注意行车安全
11坚守岗位脱岗窜岗漏车漏检
12互相协作求完成工作
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第篇：检票员2014年半年工作总结
月工作领导位事支持帮助严格求求较完成职工作期间学售票售票室体验种积极气氛争分夺秒努力工作着时更换着工作员14号窗口告知旅客东厅国营站旅客受体影响错车
学检票发车点通知旅客检票车否旅客错检票口会细心旅客说明检票口排号方高速学高速工作员真佩服烈日炎炎环境中团结快乐工作着种坚定团队精神集中体现团队精神形成求团队成员牺牲相反表现性特长保证成员完成务目标明确协作意愿协作方式产生心动力果没正确理制度没良业心态奉献精神会团队精神通月学工作工作模式提高工作方式较改变
1服务台日常理工作作服务台员清醒认识服务台班长直接领导理机构承启沟通外协调左右干推动项工作目标前进中心
2加强身学提高业务水感身欠缺学识力调力职定距离工作敢掉轻心周围领导学事学够正确态度项工作务热爱职工作积极提高身项业务素质争取工作动性具较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
3存问题努力方爱岗敬业存问题足表现第作服务台员言新岗位许工作边干煸揣摩工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细工作协调十分位认真提高业务工作水贡献该贡献应该努力做第加强学服务方面书籍学关工作方面知识第二着实事求原做情达情报真正做位员工遵守站部规章制度维护站利益积极站创造更高价值力争取更工作成绩
第二篇：检票员半年工作总结
文 章源
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检票员半年工作总结
月工作领导位事支持帮助严格求求较完成职工作期间学售票售票室体验种积极气氛争分夺秒努力工作着时更换着工作员14号窗口告知旅客东厅国营站旅客受体影响错车
学检票发车点通知旅客检票车否旅客错检票口会细心旅客说明检票口排号方高速学高速工作员真佩服烈日炎炎环境中团结快乐工作着种坚定团队精神集中体现团队精神形成求团队成员牺牲相反表现性特长保证成员完成务目标明确协作意愿协作方式产生心动力果没正确理制度没良业心态奉献精神会团队精神通月学工作工作模式提高工作方式较改变
1服务台日常理工作作服务台员清醒认识服务台班长直接领导理机构承启沟通外协调左右干推动项工作目标前进中心
2加强身学提高业务水感身欠缺学识力调力职定距离工作敢掉轻心周围领导学事学够正确态度项工作务热爱职工作积极提高身项业务素质争取工作动性具较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
3存问题努力方爱岗敬业存问题足表现第作服务台员言新岗位许工作边干煸揣摩工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细工作协调十分位认真提高业务工作水贡献该贡献应该努力做第加强学服务方面书籍学关工作方面知识第二着实事求原做情达情报真正做位员工遵守站部规章制度维护站利益积极站创造更高价值力争取更工作成绩
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第三篇：景区检票员年终总结
景区检票员年终总结
年时间快年里班长事关心帮助职工作更深解思想觉悟方面进步提高年度工作总结项
思想政治表现品德素质修养职业道德
够通报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学职责规范爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
二专业知识工作力具体工作
作名检票员然工作枯燥然坚持住工作中虚心事学请教明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
年着工作做更样目标积极完成职工作
1认真负责门票进行确认核实
2维护景区入口秩序遇拥堵插队现象提示游客次进行检票免踩伤撞伤发生影响游客心情
3知问必答游客问路咨询方面事情时刁难欺骗游客果清楚时询问事争取游客正确答案
4搞周边环境卫生时清扫周边环境提示游客乱扔垃圾 禁止吸烟避免火灾发生
三工作态度方面
热爱职工作正确认真项工作工作投入热心游客服务遵守劳动纪律保证时出勤效利休息时间保证工作时完成
回顾年工作定进步成绩方面存足工作中努力改进足处提高工作力力求工作做更提高服务质量
陆继雯
二〇四年十二月十四日
第四篇：检票部：工作总结
工作总结
十黄金周工作告段落观段时间工作公司领导亲带领员工第次参加实战时员工次考验部门员工该段时间工作表现予肯定时前验少部门工作中尚提高处
十黄金周段时间里通员工表现发现问题：
工作效率低
现手工检票客流量高峰期造成游客滞留现象
二 礼貌礼仪位
十黄金周客流量较员工未做位游客微笑服务
三员工知识面窄
（1）员工法辨真假证件（：军官证）
（2）游客提出景区外问题未时回答：游客回程路线走较
通十黄金周工作表现检票部认景区方提高检票部提出建议：希领导予肯定支持
二维码检票系统快完善备迎接游客高峰期
二 公司派专位员工进行系统礼貌礼仪培训位员工游客做微笑服务
三 加强部门沟通协调工作公司流程做更完美
检票部
2014年10月8日
第五篇：15检票员职责
检票员岗位职责
1着标志服衣帽整洁佩带岗证时参加班前会
2熟知站发车信息
3做旅客导正确引导旅客进站候车购票车旅行
4核线路车号提前十五分钟车检票查客票班次否相符检票动作熟练
5仔细认真核票面查旅客持客票否班次相符
6发现重号错号旅客指责时推卸责应积极解决做解释工作
7十字文明语坚持文明服务做态度蔼热情周扶老携幼
8劝导票旅客补票注意超重行包超高童督促起货票补票
9认真车辆载客数货物情况进行清查严三超混车辆出站
10督促单车准点发车送车出站时进行出站前安全宣讲嘱咐单车路注意行车安全
11坚守岗位脱岗窜岗漏车漏检
12互相协作求完成工作
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