医院年底工作总结(精选篇)
第篇：医院年底工作总结
2014年新医改政策实施第年社会医疗环境竞争激烈集团医院医疗工作位医务员努力紧密围绕理规范技术精湛服务优良宗旨追求质量生命医疗服务理念创新理流程造规范诊疗谐服务努力实现着医患双赢目标
坚持创新理理念坚持科学发展观病中心病满意目服务宗旨统筹兼顾济效益社会效益质量效益三方关系强调基础质量环节质量终末质量医疗技术质量服务质量全方位系统化质量理强调全员参全部门理全程控制强调科科室质量理中第责意识
坚持创新诊疗流程床路径诊疗工作流程重新设计实现规范化标准化开展便捷手术理调整队伍结构合理配置资源筛选手术病种做序诊疗流程细化患者缩短住院时间符合医患双方利益受患者青睐积极推行疾病诊疗链纽带专病诊疗模式患者提供学科联合诊治台患者病情判断更加准确诊疗方式更符合性化
坚持创新质量标准医疗服务全程线综合绩效导信息技术台病满意目标创新医疗服务质量考评标准增加术前预防抗菌药物发症发生率患者病情知晓率患者满意率等质量考核指标
坚持保障质量安全抓基础质量五素实现两转变工作作风转变岗位力转变抓继续医学教育抓硬件设施改善抓制度建设落实抓医疗工作时性适应性准时性重点科室天关注重点员全程追踪重点素时分析重点时间进行督导重点环节进行检查时发现问题时采取效策防范医务员患者安全意识淡薄防范医疗差错事纠纷发生防范诊疗程中观意性防范医患医护医技沟通深入效防范医务员服务位防范部分医务员目局观念性
刚 总结发言取成绩予高度评价提出优质服务理高效技术创新增长稳定方针分析五形势紧逼更重年工作指明方规划蓝图提出四千方百计行动计划紧密围绕济效益医疗安全执业安全三目标更胆识强烈进取精神继续稳定规模调整结构提高质量持续发展狠功夫
首先知识更新加强修养全面提高身素质提高执行力觉学文理知识业务技术知识时刻先进理思想武装头脑断提高文素质业务素质增强辨非力增强理敏锐性预见力努力做理清醒理成熟信念坚定实践觉进强化中层理文化建设努力营造医院中层理昂扬锐气蓬勃气浩然正气
次爱岗敬业职责塑造医院理团队崭新形象强化服务意识转变工作作风变动动变事干找事干变催着干抢着干千方百计床线科室保驾护航领导分忧解难宁肯受委屈科室担风险宁肯压力领导满工作严谨拘泥雷厉风行毛糙勤恳务实谨慎坚韧顽强信
第三正确处理种关系级部门级领导做谦虚谨慎尊重崇拜服盲位越位事团结协作互相爱护发挥特长相益彰事讲原事讲风格基层做严律宽率先垂范身作社会真诚做坦荡处事重爱努力做轻漫张狂外卑亢已言行维护医院级领导威信维护医院理层整体形象
第四加强中层科理专家参理落实加强转诊会诊制度落实积极推广床路径规范诊疗行提高医疗工作效率应衡计分卡原理四维度加强医疗工作提高业务力改善诊疗流程提高患者满意度营创造效益加强医务员身营销意识根患者需求欲提供合理医疗服务帮助钱省钱帮助钱合理花钱加强继续医学教育工作提高医生综合素质诊疗技合理引进新技术新方法新项目加强医生团队建设塑造医院专家专科专病医院品牌形象
改革创新意识求真务实精神脚踏实作风提高医疗质量保障医疗安全夯实营基础推动医院创新发展做出积极努力千方百计稳定规模提供条件千方百计调整结构提供活力千方百计强化质量提供动力千方百计科学发展提供保证虹桥医院未立新功
机会获荣誉称号先进科室优秀科室表扬科室表示衷心祝贺岗位辛勤工作私奉献位科护士长班组长表示衷心感谢心德肩携手众划桨开船万众心谋发展
谢谢
第二篇：睦医院2014年病房护士年底工作总结
年底工作总结
光阴似箭晃眼加入睦医院——救死扶伤护士工作已年呆科室门诊体检科家床科病房年里院领导科护士长正确领导坚持病中心床服务理念发扬救死扶伤革命道义精神认真严谨态度积极热身投身学工作中然成功泪水失败辛酸日益激烈社会竟争充分认识成名德智体全面发展国优国标护士重性踏实学医疗护理工作中获广泛病员评利完成2014年工作务具体工作总结：
()思想道德政治品质方面：爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学护士专业知识工作态度端正认真负责树立正确生观价值观严格遵守医院项规章制度遵守医德规范规范操作护理部提高位护士理操作水梁老师科护士长领导月培训考核项基操作时参加认真操作水较提高医疗护理实践工作程中遵纪守法服命令听众指挥积极参加医院科室组织项活动尊敬领导团结事年老年体检期间工作须科
护士全利已休息时间体检加起整整
月没休息家坚持
说声姐妹辛苦
(二)专业知识工作力方面：着工作做更
样目标开拓创新意识积极圆满完成
职工作：协助护士长做病房理工作物资理工
作认真接位病位病成朋友
亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写
工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰
课件载认真学科室文件书写规范认真书写般护理
记录危重护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基
(基础理基知识基技)三严(严肃态度严格
求严密方法)工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病
疾苦 年护理工作中体会三
分治疗七分护理越越够感觉出护理工作
重必希患者快康复次
进入病房时利限时间遗余力鼓励耐
心帮解疾病建立战胜疾病信心时手术病
病情较重病会导尿胃等巡视病房
快满病家属没发现时会动帮病便胃液倒
掉然倒胃液时隔着口罩闻股刺鼻味道护
士颗情心双愿意工作手护士应该会爱心耐心细心责心解病病痛私奉献支撑起力生命重新扬起生风帆痛苦脸重绽笑颜家庭重现欢声笑语会努力工作希见更家庭欢声笑语
(三)态度学方面：严格求着成名国优国标白衣天目标知识强烈追求刻苦钻研勤奋学态度端正目标明确基牢固掌握专业知识技作理联系实际专业知识学外注意方面知识扩展广泛涉猎学科知识提高身思想文化素质
(四)生活方面：养成良生活惯生活充实条理严谨生活态度良生活态度生活作风热情方诚实守信乐助拥良出事原事睦相处积极参加项课外活动断丰富阅历医院种原员工流动性相说较点常会新事会协助护士长帮助指导关心时刚开始晚班时候总会遇懂问题晚电话会耐心指导历新员
工老员工懂懂程想初样常麻烦带教老师事耐心指导
(1)扎实抓理学保持政治坚定性
(2)院领导科关心指导利完成医疗护理工作务认真履行职责爱岗敬业
(3)医院家工作积极动病员热情耐心满足病需求
然工作中足处工作中细心技术提高面部微笑够工作中定努力提高技术提高微笑服务位病成朋友亲常换位思考难处端正工作态度希通努力获病员广泛评时级领导护士长认觉护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业做出应贡献护理工作工作然真诚爱抚病心灵创伤火样热情点燃患者战胜疾病勇气总言睦家关爱家病房：
彭xxx
第三篇：安全员年底工作总结
安全员年底工作总结
时间快转眼年底2014成迎崭新2014年刚接触安全员职位久东西太解班组安全系统没完全掌握保证月里会做职工作家开开心心安安全全回家年 接年里会努力完善职位更加深入认识解虚心请教认真贯彻落实安全生产法安全第预防综合治理安全生产工作方针履行安全生产责认真做项工作积累更工作验通断学安全充实努力锻炼逐渐成名优秀安全员
积极学安全理知识安全隐患进行排查发现问题安全生产治理工作足处立整改时隐患消灭萌芽中效保证生产工作然效稳步进行 接年里开展项安全活动认真做安全教育培训工作安全知识特殊工种安全知识等进行专项培训断全体员工进行安全方面宣传教育增强全体员工安全意识架彻底明白安全重性
第四篇：2014年统计工作年底总结
2014年统计工作年底总结
2014年第四社区统计工作县统计局镇干部精心指导提高统计数质量宗旨进步加强统计法制建设加强县乡统计体制改革实统计基础紧紧围绕县委政府制定济发展目标提供优质统计服务
做统计常规工作
认真做统计常规报表工作认真做统计月报季报完善专业统计数采集整理做统计资料汇总报工作
二社区项工作汇报数
年社区社保发放额贷款 169 万业500养老保险301医疗 1392 业培训 91 业援助金660岁养老金发放 27 低保户低保月发放金万重疾病报销发放学生援助金元发放救援物资面粉袋计划生育光荣证独身子女证发放金元残联残疾 83危房90户抗震房34户发放资金万工会岗职工 175 危房维修6户资金12万元发放学生援助金206万元库班节发放面粉米清油供65户18万元妇联
第五篇：年底工作总结
加速发展跻身流
位仁位员工：
家午
***财年公司迎周岁生日值庆祝华诞际请允许代表公司董事会总办公司全体员工致诚挚问候时兢兢业业辛勤工作岗位位仁表示衷心感谢正努力付出克服困难k歌新天——光芒四射品牌连娱乐行业中快速成长成熟正坚定移着更高更远目标奋发前进
刚刚***财年****公司属门店k歌新天逐步迈规模化规范化发展奠基年企业规模断扩营业绩断提升品牌成连区行业佼佼者着餐饮市场逐步开拓造娱乐餐饮条龙服务体系迅速抢占连区娱乐餐饮市场着全国性集团连锁化方发展品牌必愈愈客户接受信赖
时达规范化企业发展目标花力气部规范理公司部分工更加专业化成立理部财务部企划营销部营业部等部门时断新增引进优秀中高层理干部部建章立制方面工作明显成效****名专业网站建成运行便利顾客间信息交流企业营销顾客服务造全新台企业形象宣传开辟崭新窗口员工学培训方面组织种形式场次学培训活动仅加强干部理意识程度提高
员工队伍规范化意识执行力成绩取全体员工努力结果整团队成绩衷心谢谢家
位仁位员工****财年进步时难忘年回顾总结走步应该清醒认识公司部存着亟解决问题例服务水提高员工服务意识企业宣传意识较低服务质量客户求存着差距工作纪律亟加强等等现实问题常困扰着时部员工职业化程度急提高理环节没完全体现高效务实企业精神安现状思进取等现象员工身存问题加彻底整改必然会成发展道路绊脚石****财年公司发展题定规范服务发展围绕题作总体规划：
全面提升服务质量造核心竞争力
公司财年里飞速发展壮益顾客满意服务理念众周知前市场情况瞬息万变价格功服务方面竞争日益激烈竞争中占席必须客户提供更产品服务赋予满意服务理念更广阔涵2014财年口号切顾客出发切顾客着想切顾客负责切顾客满意 顾客已仅传统理解外部顾客实公司部职部门间相关业务流程前环节间甚公司员工提供工作生活环境等成理念诠释容
具体表现：秉承公司顾客满意优良传统顾客提供更高质量娱乐环境服务行业高标准起推出行业优秀企业接轨新质量服务标准顾客体会***物超值娱乐休闲体验竞争手法超越二通加强部理理相关工作流程岗位
衔接更加流畅极改善服务质量提高工作效率三提高企业干部员工职业化水培养良职业素养掌握成熟职业技执行严格职业行规范服务标准规范提高员工工作品质服务意识提高服务顾客水够达留住老顾客吸引新顾客目四重视员工理念贯彻方方面面员工营造谐进取工作生活环境建成图书室断丰富藏书容员工提供良学充电环境行业少举措员工企业宝贵资源充分发挥员工积极性动性创造性真正达顾客满意目公司形成力整体发挥出巨团队功效总****财年公司提升顾客满意度推出系列效举措顾客满意服务理念成企业文化价值核心部分
二坚定移走规范化企业理路
****财年方面工作然取进步整公司理效提升****财年加强组织体系建设干部队伍建设制度建设企业文化建设强势理作旋律坚定移走现代化规范化企业理路
（）加强组织体系建设效整合级部门资源明确级部门职分工组织理体系更加效化科学化合理化提高部门工作质量工作效率理级部门间岗位间职关系业务联系疏通级部门岗位间信息交流沟通渠道断完善部门负责汇报制度责制度总体达事情事情问题处理分工协调衔接配合良效果
（二）加快理干部队伍建设理干部中提倡脚踏实怕艰辛严格求狠抓细节做工作作风杜绝切拖拉扯皮推诿懒惰委靡风新财年公司计划组织层次干部学培训班助种形式学教育活动全面提高理干部队伍理水综合素质造支作风严谨战斗力强悍核心精英理团队
（三）狠抓公司制度化标准化规范化建设首先断完善公司项规章制度建立合理制度化体系包括考勤制度行规范奖罚制度考核制度岗位责制度业绩奖励制度等做章循章必循循必严格奖罚次岗位工作细节化标准化规范化尤关键岗位建立符合企业特色岗位标准规范理完善踪考核监督体制
（四）加强企业文化建设构筑效执行体系企业文化企业精神精华浓缩企业创新发展进步动力必少软件资源时构筑效执行体系根途径增强识完善企业价值观体系增强员工集体荣誉感营造求真务实积极断拼搏浓厚氛围构筑起企业文化坚实堡垒切实效执行体系会项工作作公司项长期务抓
理相信着公司项工作逐步进入正轨常规性理事务章循制度明确流程理奖罚分明仅员工绩效会升心情会舒畅然收入会相应幅提高
三品牌营销提升营业绩
品牌营销企业做做强必然选择跻身知名品牌必路品牌营销作****财年企业重目标抓树立强烈品牌意识种意识变成公司全体员工觉
行动成企业文化核心组成部分制定实施效品牌规划品牌战略组织规范化品牌理十分注重市场调查研究注重顾客消费心理消费行研究注重竞争手情报收集分析工作想切办法拓宽营销渠道制定合理营销策略终达提高营业绩提高营利润率提高市场占率目抓品质理服务质量基础加强外宣传力度逐步提升企业连区知名度占领域市场导位
想造企业没员工行前面提员工职业化素质培养谓职业素养核心责感职业规划认职业热情专注陶醉职业技关键知识转化力时代集中表现快速反应力职业行规范流程办事规范操作****财年公司目标培养出批精干理队伍带出支特吃苦特战斗特奉献员工队伍公司明年仅培训作项员工福利加投入时启动员工职业生涯规划项目员工理骨干够公司快速成长希家广阔舞台敢作敢勇挑战已超越
位仁****财年喜气洋洋中渐充满希生机****财年创业者眼里新财年开始开垦播种开始愿部门岗位发挥出潜理念事业做更加出色更加成功开创片新天
次祝福企业起努力新起点创佳绩谢谢家
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第篇：医院年底工作总结
2014年新医改政策实施第年社会医疗环境竞争激烈集团医院医疗工作位医务员努力紧密围绕理规范技术精湛服务优良宗旨追求质量生命医疗服务理念创新理流程造规范诊疗谐服务努力实现着医患双赢目标
坚持创新理理念坚持科学发展观病中心病满意目服务宗旨统筹兼顾济效益社会效益质量效益三方关系强调基础质量环节质量终末质量医疗技术质量服务质量全方位系统化质量理强调全员参全部门理全程控制强调科科室质量理中第责意识
坚持创新诊疗流程床路径诊疗工作流程重新设计实现规范化标准化开展便捷手术理调整队伍结构合理配置资源筛选手术病种做序诊疗流程细化患者缩短住院时间符合医患双方利益受患者青睐积极推行疾病诊疗链纽带专病诊疗模式患者提供学科联合诊治台患者病情判断更加准确诊疗方式更符合性化
坚持创新质量标准医疗服务全程线综合绩效导信息技术台病满意目标创新医疗服务质量考评标准增加术前预防抗菌药物发症发生率患者病情知晓率患者满意率等质量考核指标
坚持保障质量安全抓基础质量五素实现两转变工作作风转变岗位力转变抓继续医学教育抓硬件设施改善抓制度建设落实抓医疗工作时性适应性准时性重点科室天关注重点员全程追踪重点素时分析重点时间进行督导重点环节进行检查时发现问题时采取效策防范医务员患者安全意识淡薄防范医疗差错事纠纷发生防范诊疗程中观意性防范医患医护医技沟通深入效防范医务员服务位防范部分医务员目局观念性
刚 总结发言取成绩予高度评价提出优质服务理高效技术创新增长稳定方针分析五形势紧逼更重年工作指明方规划蓝图提出四千方百计行动计划紧密围绕济效益医疗安全执业安全三目标更胆识强烈进取精神继续稳定规模调整结构提高质量持续发展狠功夫
首先知识更新加强修养全面提高身素质提高执行力觉学文理知识业务技术知识时刻先进理思想武装头脑断提高文素质业务素质增强辨非力增强理敏锐性预见力努力做理清醒理成熟信念坚定实践觉进强化中层理文化建设努力营造医院中层理昂扬锐气蓬勃气浩然正气
次爱岗敬业职责塑造医院理团队崭新形象强化服务意识转变工作作风变动动变事干找事干变催着干抢着干千方百计床线科室保驾护航领导分忧解难宁肯受委屈科室担风险宁肯压力领导满工作严谨拘泥雷厉风行毛糙勤恳务实谨慎坚韧顽强信
第三正确处理种关系级部门级领导做谦虚谨慎尊重崇拜服盲位越位事团结协作互相爱护发挥特长相益彰事讲原事讲风格基层做严律宽率先垂范身作社会真诚做坦荡处事重爱努力做轻漫张狂外卑亢已言行维护医院级领导威信维护医院理层整体形象
第四加强中层科理专家参理落实加强转诊会诊制度落实积极推广床路径规范诊疗行提高医疗工作效率应衡计分卡原理四维度加强医疗工作提高业务力改善诊疗流程提高患者满意度营创造效益加强医务员身营销意识根患者需求欲提供合理医疗服务帮助钱省钱帮助钱合理花钱加强继续医学教育工作提高医生综合素质诊疗技合理引进新技术新方法新项目加强医生团队建设塑造医院专家专科专病医院品牌形象
改革创新意识求真务实精神脚踏实作风提高医疗质量保障医疗安全夯实营基础推动医院创新发展做出积极努力千方百计稳定规模提供条件千方百计调整结构提供活力千方百计强化质量提供动力千方百计科学发展提供保证虹桥医院未立新功
机会获荣誉称号先进科室优秀科室表扬科室表示衷心祝贺岗位辛勤工作私奉献位科护士长班组长表示衷心感谢心德肩携手众划桨开船万众心谋发展
谢谢
第二篇：睦医院2014年病房护士年底工作总结
年底工作总结
光阴似箭晃眼加入睦医院——救死扶伤护士工作已年呆科室门诊体检科家床科病房年里院领导科护士长正确领导坚持病中心床服务理念发扬救死扶伤革命道义精神认真严谨态度积极热身投身学工作中然成功泪水失败辛酸日益激烈社会竟争充分认识成名德智体全面发展国优国标护士重性踏实学医疗护理工作中获广泛病员评利完成2014年工作务具体工作总结：
()思想道德政治品质方面：爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学护士专业知识工作态度端正认真负责树立正确生观价值观严格遵守医院项规章制度遵守医德规范规范操作护理部提高位护士理操作水梁老师科护士长领导月培训考核项基操作时参加认真操作水较提高医疗护理实践工作程中遵纪守法服命令听众指挥积极参加医院科室组织项活动尊敬领导团结事年老年体检期间工作须科
护士全利已休息时间体检加起整整
月没休息家坚持
说声姐妹辛苦
(二)专业知识工作力方面：着工作做更
样目标开拓创新意识积极圆满完成
职工作：协助护士长做病房理工作物资理工
作认真接位病位病成朋友
亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写
工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰
课件载认真学科室文件书写规范认真书写般护理
记录危重护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基
(基础理基知识基技)三严(严肃态度严格
求严密方法)工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病
疾苦 年护理工作中体会三
分治疗七分护理越越够感觉出护理工作
重必希患者快康复次
进入病房时利限时间遗余力鼓励耐
心帮解疾病建立战胜疾病信心时手术病
病情较重病会导尿胃等巡视病房
快满病家属没发现时会动帮病便胃液倒
掉然倒胃液时隔着口罩闻股刺鼻味道护
士颗情心双愿意工作手护士应该会爱心耐心细心责心解病病痛私奉献支撑起力生命重新扬起生风帆痛苦脸重绽笑颜家庭重现欢声笑语会努力工作希见更家庭欢声笑语
(三)态度学方面：严格求着成名国优国标白衣天目标知识强烈追求刻苦钻研勤奋学态度端正目标明确基牢固掌握专业知识技作理联系实际专业知识学外注意方面知识扩展广泛涉猎学科知识提高身思想文化素质
(四)生活方面：养成良生活惯生活充实条理严谨生活态度良生活态度生活作风热情方诚实守信乐助拥良出事原事睦相处积极参加项课外活动断丰富阅历医院种原员工流动性相说较点常会新事会协助护士长帮助指导关心时刚开始晚班时候总会遇懂问题晚电话会耐心指导历新员
工老员工懂懂程想初样常麻烦带教老师事耐心指导
(1)扎实抓理学保持政治坚定性
(2)院领导科关心指导利完成医疗护理工作务认真履行职责爱岗敬业
(3)医院家工作积极动病员热情耐心满足病需求
然工作中足处工作中细心技术提高面部微笑够工作中定努力提高技术提高微笑服务位病成朋友亲常换位思考难处端正工作态度希通努力获病员广泛评时级领导护士长认觉护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业做出应贡献护理工作工作然真诚爱抚病心灵创伤火样热情点燃患者战胜疾病勇气总言睦家关爱家病房：
彭xxx
第三篇：安全员年底工作总结
安全员年底工作总结
时间快转眼年底2014成迎崭新2014年刚接触安全员职位久东西太解班组安全系统没完全掌握保证月里会做职工作家开开心心安安全全回家年 接年里会努力完善职位更加深入认识解虚心请教认真贯彻落实安全生产法安全第预防综合治理安全生产工作方针履行安全生产责认真做项工作积累更工作验通断学安全充实努力锻炼逐渐成名优秀安全员
积极学安全理知识安全隐患进行排查发现问题安全生产治理工作足处立整改时隐患消灭萌芽中效保证生产工作然效稳步进行 接年里开展项安全活动认真做安全教育培训工作安全知识特殊工种安全知识等进行专项培训断全体员工进行安全方面宣传教育增强全体员工安全意识架彻底明白安全重性
第四篇：2014年统计工作年底总结
2014年统计工作年底总结
2014年第四社区统计工作县统计局镇干部精心指导提高统计数质量宗旨进步加强统计法制建设加强县乡统计体制改革实统计基础紧紧围绕县委政府制定济发展目标提供优质统计服务
做统计常规工作
认真做统计常规报表工作认真做统计月报季报完善专业统计数采集整理做统计资料汇总报工作
二社区项工作汇报数
年社区社保发放额贷款 169 万业500养老保险301医疗 1392 业培训 91 业援助金660岁养老金发放 27 低保户低保月发放金万重疾病报销发放学生援助金元发放救援物资面粉袋计划生育光荣证独身子女证发放金元残联残疾 83危房90户抗震房34户发放资金万工会岗职工 175 危房维修6户资金12万元发放学生援助金206万元库班节发放面粉米清油供65户18万元妇联
第五篇：年底工作总结
加速发展跻身流
位仁位员工：
家午
***财年公司迎周岁生日值庆祝华诞际请允许代表公司董事会总办公司全体员工致诚挚问候时兢兢业业辛勤工作岗位位仁表示衷心感谢正努力付出克服困难k歌新天——光芒四射品牌连娱乐行业中快速成长成熟正坚定移着更高更远目标奋发前进
刚刚***财年****公司属门店k歌新天逐步迈规模化规范化发展奠基年企业规模断扩营业绩断提升品牌成连区行业佼佼者着餐饮市场逐步开拓造娱乐餐饮条龙服务体系迅速抢占连区娱乐餐饮市场着全国性集团连锁化方发展品牌必愈愈客户接受信赖
时达规范化企业发展目标花力气部规范理公司部分工更加专业化成立理部财务部企划营销部营业部等部门时断新增引进优秀中高层理干部部建章立制方面工作明显成效****名专业网站建成运行便利顾客间信息交流企业营销顾客服务造全新台企业形象宣传开辟崭新窗口员工学培训方面组织种形式场次学培训活动仅加强干部理意识程度提高
员工队伍规范化意识执行力成绩取全体员工努力结果整团队成绩衷心谢谢家
位仁位员工****财年进步时难忘年回顾总结走步应该清醒认识公司部存着亟解决问题例服务水提高员工服务意识企业宣传意识较低服务质量客户求存着差距工作纪律亟加强等等现实问题常困扰着时部员工职业化程度急提高理环节没完全体现高效务实企业精神安现状思进取等现象员工身存问题加彻底整改必然会成发展道路绊脚石****财年公司发展题定规范服务发展围绕题作总体规划：
全面提升服务质量造核心竞争力
公司财年里飞速发展壮益顾客满意服务理念众周知前市场情况瞬息万变价格功服务方面竞争日益激烈竞争中占席必须客户提供更产品服务赋予满意服务理念更广阔涵2014财年口号切顾客出发切顾客着想切顾客负责切顾客满意 顾客已仅传统理解外部顾客实公司部职部门间相关业务流程前环节间甚公司员工提供工作生活环境等成理念诠释容
具体表现：秉承公司顾客满意优良传统顾客提供更高质量娱乐环境服务行业高标准起推出行业优秀企业接轨新质量服务标准顾客体会***物超值娱乐休闲体验竞争手法超越二通加强部理理相关工作流程岗位
衔接更加流畅极改善服务质量提高工作效率三提高企业干部员工职业化水培养良职业素养掌握成熟职业技执行严格职业行规范服务标准规范提高员工工作品质服务意识提高服务顾客水够达留住老顾客吸引新顾客目四重视员工理念贯彻方方面面员工营造谐进取工作生活环境建成图书室断丰富藏书容员工提供良学充电环境行业少举措员工企业宝贵资源充分发挥员工积极性动性创造性真正达顾客满意目公司形成力整体发挥出巨团队功效总****财年公司提升顾客满意度推出系列效举措顾客满意服务理念成企业文化价值核心部分
二坚定移走规范化企业理路
****财年方面工作然取进步整公司理效提升****财年加强组织体系建设干部队伍建设制度建设企业文化建设强势理作旋律坚定移走现代化规范化企业理路
（）加强组织体系建设效整合级部门资源明确级部门职分工组织理体系更加效化科学化合理化提高部门工作质量工作效率理级部门间岗位间职关系业务联系疏通级部门岗位间信息交流沟通渠道断完善部门负责汇报制度责制度总体达事情事情问题处理分工协调衔接配合良效果
（二）加快理干部队伍建设理干部中提倡脚踏实怕艰辛严格求狠抓细节做工作作风杜绝切拖拉扯皮推诿懒惰委靡风新财年公司计划组织层次干部学培训班助种形式学教育活动全面提高理干部队伍理水综合素质造支作风严谨战斗力强悍核心精英理团队
（三）狠抓公司制度化标准化规范化建设首先断完善公司项规章制度建立合理制度化体系包括考勤制度行规范奖罚制度考核制度岗位责制度业绩奖励制度等做章循章必循循必严格奖罚次岗位工作细节化标准化规范化尤关键岗位建立符合企业特色岗位标准规范理完善踪考核监督体制
（四）加强企业文化建设构筑效执行体系企业文化企业精神精华浓缩企业创新发展进步动力必少软件资源时构筑效执行体系根途径增强识完善企业价值观体系增强员工集体荣誉感营造求真务实积极断拼搏浓厚氛围构筑起企业文化坚实堡垒切实效执行体系会项工作作公司项长期务抓
理相信着公司项工作逐步进入正轨常规性理事务章循制度明确流程理奖罚分明仅员工绩效会升心情会舒畅然收入会相应幅提高
三品牌营销提升营业绩
品牌营销企业做做强必然选择跻身知名品牌必路品牌营销作****财年企业重目标抓树立强烈品牌意识种意识变成公司全体员工觉
行动成企业文化核心组成部分制定实施效品牌规划品牌战略组织规范化品牌理十分注重市场调查研究注重顾客消费心理消费行研究注重竞争手情报收集分析工作想切办法拓宽营销渠道制定合理营销策略终达提高营业绩提高营利润率提高市场占率目抓品质理服务质量基础加强外宣传力度逐步提升企业连区知名度占领域市场导位
想造企业没员工行前面提员工职业化素质培养谓职业素养核心责感职业规划认职业热情专注陶醉职业技关键知识转化力时代集中表现快速反应力职业行规范流程办事规范操作****财年公司目标培养出批精干理队伍带出支特吃苦特战斗特奉献员工队伍公司明年仅培训作项员工福利加投入时启动员工职业生涯规划项目员工理骨干够公司快速成长希家广阔舞台敢作敢勇挑战已超越
位仁****财年喜气洋洋中渐充满希生机****财年创业者眼里新财年开始开垦播种开始愿部门岗位发挥出潜理念事业做更加出色更加成功开创片新天
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