实目
1完成学校统求参社会实践活动务
2 提高导游服务技处理事际关系做优秀导游团队员
3 通实真正意义接触社会增加生活阅历更加深入解社会步入社会良基础
4 旅游业年高速发展高速发展时出现系列问题问题机会通旅游行业断解找创业机会
5通旅行社实更加具体深切解旅行社业整工作流程锻炼学理知识消化应
6 旅行社理员学理验
实容
1 解旅游外交通旅游环境保护等
2 解旅行社服务规程理领
3 解旅行社性质营业务理模式
4 担陪工作导游员:
(1)认真做旅游者站接送服务
(2)严格接计划确定游览日程安排旅游者食宿游览购物文娱等活动
(3)热情做导游讲解工作积极旅游者介绍传播中国文化
(4)妥善处理旅游相关服务方面协作关系认真处理旅游者发生类问题
(5)维护旅游者身财物安全做事防范安全提示工作
实单位介绍
xx旅行社石家庄较早旅行社直充分注重社会回报培养社年直服务创品牌满意非立社诚誉守信兑诺前瞻安全服务宗旨热心新老客户服务着先进理理念理系统拥批业务熟练知识广博验丰富理销售队伍训练素服务优质营业务:中国公民国旅游出境旅游港澳旅游入境旅游会务旅游休闲旅游民俗旅游太极旅游等旅行社成立始终注重信誉服务质量赢海外客户旅游行政理部门评
旅行社始终秉承卓越企业精神专业营态度扎根旅游目历史理风土情解心规划旅游行程推广深度旅游概念配合全面质量理体系根保证顾客旅程选择幸福感受
实报告
XX年暑期实期中非常荣幸石家庄xx旅行社进行实工作期间工作前台服务员导游中项工作中积累少验收获甚次实继年三月酒店实长时间实工作实目实中考察专业知识掌握情况知识实践相结合实践中提高整体素质日工作基础期间干工作导游常时候销售旅游线路实程中断找足增加带团验导游服务技提高交流力真实工作环境认识磨炼意志锻炼心态克服实程中出现困难挫折真正做理实际相结合
实目
1 完成学校统求参社会实践活动务
2 提高导游服务技处理事际关系做优秀导游团队员
3 通实真正意义接触社会增加生活阅历更加深入解社会步入社会良基础
4 旅游业年高速发展高速发展时出现系列问题问题机会通旅游行业断解找创业机会
5通旅行社实更加具体深切解旅行社业整工作流程锻炼学理知识消化应
6 旅行社理员学理验
二实单位介绍
xx旅行社xx店早旅行社直充分注重社会回报培养社年直服务创品牌满意燕赵立社诚誉守信兑诺前瞻安全服务宗旨热心新老客户服务着先进理理念理系统拥批业务熟练知识广博验丰富理销售队伍训练素服务优质营业务:中国公民国旅游出境旅游港澳旅游入境旅游会务旅游休闲旅游民俗旅游太极旅游等旅行社成立始终注重信誉服务质量赢海外客户旅游行政理部门评
旅行社始终秉承卓越企业精神专业营态度扎根旅游目历史理风土情解心规划旅游行程推广深度旅游概念配合全面质量理体系根保证顾客旅程选择幸福感受
三实程
做实导游前周事情熟悉旅行社条线路新导游会带日游旅游团样仅前导游知识温遍积累验程中重点熟悉导游业务知识背导游词背滚瓜烂熟烂记心重背课文样死记硬背必须趣味性拓展知识链够种相关知识融会贯通接周周时间独立带西柏坡天桂山苍岩山等旅游团月领导事致评闲暇时充电外时会帮计调客户送票类东西导游带团件容易事仅熟练导游知识丰富趣话题样娱乐项目掌握吃住行游购娱整活动操作流程具备灵活处理突发事件力良心理素质
四实感受体会
通旅行社实解服务性行业需仅定专业知识更重懂处事接带物旅行社顾客耐心责心期间感觉学校学理知识工作中实践实概念想学校暑假学原进步巩固理解课堂学知识培养提高力理联系实际认旅游理专业中实践环节重理联系实际提高调查研究观察问题分析问题解决问题力方法培养校学生社会中生存力
实两月带旅游团仅专业技提高增加旅游带团验更加真切体会工作酸甜苦辣实期满离开旅行社前老板工作认认真工作表扬感极快乐
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