学生暑假物流实践报告
9913315
作者韩荣建
．研究动机：两学期物流基础学物流定义基功作业流程定理基础通实理实际操作相结合实践中提高运知识力
二．研究目：解第三方物流服务特点设备作业流程进行分析结合学理提出改进意见
三．研究方法：访问法资料收集法
四．公司概况
1基情况：奇瑞长远物流中心位安徽省芜湖市济技术开发区龙山路1号物流中心占面积较拥库条轮胎线
2公司简介：芜湖奇瑞长远物流限公司成立XX年11月奇瑞汽车物流限公司长久物流限公司投资组成唯家奇瑞汽车限公司提供专业服务底三方物流企业服务容包括零部件存储配送分装工位器具物流咨询等
3设施：
铲车中心拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1m*12m台板
运输车辆中心拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
集装箱场拥1万方米集装箱场龙门吊负载力10吨20吨适合金属类商品集装箱储存业务
通公司处实处物流理情况初步解程中学物流理工作中具体业务知识丰富学专业知识正常工作展开奠定坚实基础实期间深深体会长远物流优势日影响位然长远物流仅短短年发展取成绩长远物流辛勤工作勇创新敢挑战精神分开成绩时发现中存影响长远物流发展问题现总结整理
第部理规范首先长远物流受日整物流理发展影响处物流理差袭旧理模式部门分工够明确制度健全少程序化规范化工作流程部分进行着简单粗放理次物流理牵扯问题众处体制健全种关系错综复杂需协调处理关系众物流处量精力放
处理种关系包括处理物流处奇瑞汽车间关系物流行政部门关系关业间关系处理关系然利物流理发展忽视部理外服务时难免末倒置样影响物流理健康发展
第二责权利明责权利明影响企业发展障碍包括两方面方面物流处总公司间公司物流理特殊性处物流理均作开发商总公司筹备建立物流理员部分集团公司岗位调配员导致建设理分局面形中增加物流理难度然种建家局面物流理带定处例房屋维修问题设备设施配备问题较协商解决更物流理工作法独立开展许问题需层层审批造成头理影响物流理服务质量提高物流理企业健康发展方面物流理处部岗位间权责明岗位职责分工合理员配备科学造成工作效率低员富余工作链断档工作流程畅工作正常快捷效完成影响服务水提高
第三基础薄弱正常运行困难首先部分物业开发较早设备设施老化维修难度加维修成高方面工作带压力次前期遗留问题较物流理仅力量难解决物流理开发商间建设单位间业间矛盾重重物流理收入微薄物流理收入抵支出难正常运行企业举步维艰物流理难改进设备改善服务导致服务水低样物流理陷入恶性循环中
第四缺乏专业理员企业业员相缺少专业知识部分中途搞物流理验相丰富缺乏系统理知识观念资金等问题企业
少引进专业理员导致服务意识较差观念创新匮乏物流理难进入良性发展轨道
问题影响着长远物流发展改善公司物业理状况树立公司物业理品牌妨采取措施促进企业快速健康发展
1明晰权力责长远物流欲走品牌路必须走独立发展路明确总公司间关系分清责界限享受独立开展项工作权利承担作物流理企业应负责外物业处应加强身理合理划分部门科学安排岗位规范部门职责做事关事事关理物流理流程明确部门员工职责权利
2建立健全规章制度成功企业定套科学合理适合企业特点规章制度规范员工行树立长远物流品牌必须健全规章制度作保障包括制订质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等整套必备制度包括物流理服务工作流程投诉受理程序报修维修程序紧急事处理程序等系列程序化规范健全规章制度积极落实造成功企业树立长远物流品牌
3改善物流理环境改善理环境理方面关系部门协调配合减少必环节开支改善设备设施资金限情况限度提供优质服务努力满足业合理求提高收费率增加企业收入企业走良性循环道路够独立正常运作
4提高员工素质提高员工整体素质形成优秀团队造成功企业树立海纳物业品牌提高员工素质方面入手方面部培训常开展业务知识专业知识服务意识学活动整体提高员工业务水服务意识方面优秀物业公司请专业知识渊博实践验丰富专家进行培训学优秀物业理企业成功验引进企业应引进部分专业知识丰富优秀补充新鲜血液提高企业活力创新力促进企业发展品牌树立
5建立企业文化物业理企业服务特性决定必须文化层面提高员工素质建立起适合企业特点企业文化文化高度层面突出企业价值观规范员工服务水服务态度服务意识样促进企业正常运行高速发展
总长远物流走品牌路应全面改善理明确公司间部门间岗位间职责权利建立健全种规章制度理协调方面关系形成高素质优秀理队伍建立起适合长远物流特点企业文化树立全新海纳物业形象外海纳物业辖区较处物流业具特色建筑物业差异较应根处特点采取改善措施
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9913315
作者韩荣建
．研究动机：两学期物流基础学物流定义基功作业流程定理基础通实理实际操作相结合实践中提高运知识力
二．研究目：解第三方物流服务特点设备作业流程进行分析结合学理提出改进意见
三．研究方法：访问法资料收集法
四．公司概况
1基情况：奇瑞长远物流中心位安徽省芜湖市济技术开发区龙山路1号物流中心占面积较拥库条轮胎线
2公司简介：芜湖奇瑞长远物流限公司成立XX年11月奇瑞汽车物流限公司长久物流限公司投资组成唯家奇瑞汽车限公司提供专业服务底三方物流企业服务容包括零部件存储配送分装工位器具物流咨询等
3设施：
铲车中心拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1m*12m台板
运输车辆中心拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
集装箱场拥1万方米集装箱场龙门吊负载力10吨20吨适合金属类商品集装箱储存业务
通公司处实处物流理情况初步解程中学物流理工作中具体业务知识丰富学专业知识正常工作展开奠定坚实基础实期间深深体会长远物流优势日影响位然长远物流仅短短年发展取成绩长远物流辛勤工作勇创新敢挑战精神分开成绩时发现中存影响长远物流发展问题现总结整理
第部理规范首先长远物流受日整物流理发展影响处物流理差袭旧理模式部门分工够明确制度健全少程序化规范化工作流程部分进行着简单粗放理次物流理牵扯问题众处体制健全种关系错综复杂需协调处理关系众物流处量精力放
处理种关系包括处理物流处奇瑞汽车间关系物流行政部门关系关业间关系处理关系然利物流理发展忽视部理外服务时难免末倒置样影响物流理健康发展
第二责权利明责权利明影响企业发展障碍包括两方面方面物流处总公司间公司物流理特殊性处物流理均作开发商总公司筹备建立物流理员部分集团公司岗位调配员导致建设理分局面形中增加物流理难度然种建家局面物流理带定处例房屋维修问题设备设施配备问题较协商解决更物流理工作法独立开展许问题需层层审批造成头理影响物流理服务质量提高物流理企业健康发展方面物流理处部岗位间权责明岗位职责分工合理员配备科学造成工作效率低员富余工作链断档工作流程畅工作正常快捷效完成影响服务水提高
第三基础薄弱正常运行困难首先部分物业开发较早设备设施老化维修难度加维修成高方面工作带压力次前期遗留问题较物流理仅力量难解决物流理开发商间建设单位间业间矛盾重重物流理收入微薄物流理收入抵支出难正常运行企业举步维艰物流理难改进设备改善服务导致服务水低样物流理陷入恶性循环中
第四缺乏专业理员企业业员相缺少专业知识部分中途搞物流理验相丰富缺乏系统理知识观念资金等问题企业
少引进专业理员导致服务意识较差观念创新匮乏物流理难进入良性发展轨道
问题影响着长远物流发展改善公司物业理状况树立公司物业理品牌妨采取措施促进企业快速健康发展
1明晰权力责长远物流欲走品牌路必须走独立发展路明确总公司间关系分清责界限享受独立开展项工作权利承担作物流理企业应负责外物业处应加强身理合理划分部门科学安排岗位规范部门职责做事关事事关理物流理流程明确部门员工职责权利
2建立健全规章制度成功企业定套科学合理适合企业特点规章制度规范员工行树立长远物流品牌必须健全规章制度作保障包括制订质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等整套必备制度包括物流理服务工作流程投诉受理程序报修维修程序紧急事处理程序等系列程序化规范健全规章制度积极落实造成功企业树立长远物流品牌
3改善物流理环境改善理环境理方面关系部门协调配合减少必环节开支改善设备设施资金限情况限度提供优质服务努力满足业合理求提高收费率增加企业收入企业走良性循环道路够独立正常运作
4提高员工素质提高员工整体素质形成优秀团队造成功企业树立海纳物业品牌提高员工素质方面入手方面部培训常开展业务知识专业知识服务意识学活动整体提高员工业务水服务意识方面优秀物业公司请专业知识渊博实践验丰富专家进行培训学优秀物业理企业成功验引进企业应引进部分专业知识丰富优秀补充新鲜血液提高企业活力创新力促进企业发展品牌树立
5建立企业文化物业理企业服务特性决定必须文化层面提高员工素质建立起适合企业特点企业文化文化高度层面突出企业价值观规范员工服务水服务态度服务意识样促进企业正常运行高速发展
总长远物流走品牌路应全面改善理明确公司间部门间岗位间职责权利建立健全种规章制度理协调方面关系形成高素质优秀理队伍建立起适合长远物流特点企业文化树立全新海纳物业形象外海纳物业辖区较处物流业具特色建筑物业差异较应根处特点采取改善措施
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