通阶段实工作加深物业服务理知识理解丰富物业理知识物业理工作深层次感性理性认识
阳光城物业区作市级级服务区作敦化市首家封闭式区硬件设施建设区园林绿化童娱乐场健身广场等投入量物力财力区公园式园林景观设计注重优良环境塑造仅满足业居住求更极满足业精神健康双方面享受
阳光城物业软环境更注重性化性化封闭式区理模式区监控设施设置24时保安执勤制度保洁绿化基础设施维护便民服务等服务项目业提供优质服务业构筑安全整洁优美舒适生活工作环境
区存问题
部分业封闭式区服务理(尤出行问题)理解更甚者谩骂保安员物业理员配合支持物业理工作甚寻找理口时交纳物业费等出问题责难物业仅保安员格侮辱时区理工作带极难点
二区外员包括区幼园接送孩子家长(时间段较集中)探亲访友员施工员外参观员等出行理存定漏洞
三部分员工工作态度端正情绪化严重员工工作中包括班组协调性统性观念较差容易授柄员工执行正常工作正规化原性留隐患
认做体现出封闭式理严谨面服务性化性化业满意员工工作愉悦断完善理服务区理重点
需全体员工做起端正工作态度强化服务意识否定备心态注重服务流程包括敬礼收费询问巡视等环节讲原失礼仪角度贴业体现亲情关爱外员长期进出者(幼园家长)实行统化理(印发出行卡等)外员实行门岗登记进出制度业正常出行员提供方便树立友善威严存服务警卫服务理念感化业规范外员断完善区理服务
物业服务理涵解较浅想浅薄身存问题领导批评指正会实际工作中领导老员工请教努力理实际操作中完善
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