2018年房管局民情诉求化解工作报告

房局民情诉求化解工作报告
　　切实解决群众诉求维护群众利益局民情诉求总数110起化解110起现民情诉求化解工作情况报告：
　　加强组织领导提高思想认识
　　结合工作务局成立工作组局长组长分三送工作相关科科室分领导担副组长相关科室负责成员工作组求全局机关干部必须高度重视民情化解工作前首工作时圆满完成民情诉求化解工作
　　二细化务分工层层落实责
　　根相关科室职划分责明确责领导责科室责责联系号码等根诉求容逐民情诉求进行分类甄局站办职应民情诉求分派口科室落实责领导责安排专办理
　　三走村入户化解诉求
　　根责分工局接市委集中时间集中力量求统行动组织群众工作验丰富业务素质全面志分组门化解求条诉求落实做漏诉求漏户坚持群众面面交流群众诉求符合政策次性解决位留尾巴符合政策法规短期法解决讲清道理说明原做解释工作咨询类问题认真解答跨部门先解情况诉求解释具体业务详细说明办理业务细节群众知道办历史遗留问题温副书记特确求门做政策解释工作体现政府诚意做求必应事事回音保证诉求户签名满意答复
　　四存问题步算
　　民情诉求中相关部份咨询类诉求保障性住房申请类求办理房产证法定件具备两方面容占数步局通种渠道加强政策宣传基层进村组访农户落实三送工作机制时解群众诉求时解决群众困难需求民众办事办实事建立起群干群沟通桥梁矛盾问题基础化解
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