年终总结范文
进入某连锁机集体三月三月里历学然发现问题
记10月8日第天春江花月店报班午便开始学玻璃刮第二天单枪匹马客户家擦玻璃接日子里慢慢学保洁技法擦玻璃进入12月时候脱离保洁部进入客服部客服部没呆久12月11日时调店面做店长助理短短三月时间里历三部门三部分里学东西保洁部里然客户家里干活锻练交流力干活程中客户交流重果客户勾通客户会产生感客户会工作质量分挑剔客服部锻炼应变力做客户回访时客户般情况员工没意见意见公司店面前台安排公司规定满时积极应变客户满意维护公司正确立市场店面做前台助理求细心忘记客户需求算错员工工时求协调力协调员工间关系员工客户间关系客户客户间关系
然发现少问题创业型企业创业初期存问题正常时改正错误
第问题公司留住员工前说已走两批保洁姐少学生现仅员工抱怨员工公司发展运行基础岗位留住
员工然员工方面问题应该理问题员流动利公司发展特创业型企业
第二问题公司存信缺失问题创业初期吸引顾客留住员工轻率予客户员工承诺公司法兑现初承诺时会令客户满影响公司形象员工会选择离开
第三问题员工缺乏正规培训员工讲讲技术点没正规培训样造成员工服务质量降低第天半时学玻璃刮第二天客户家服务教具体细节处理工作着磨出客户认玻璃擦干净说教出探索出没正规培训难达高质量服务掊训师必须验然培训法达预想效果
第四问题制度全现制度执行严缺乏监督机制[b3] 规矩成方圆社会没法律会片混乱制度全现制度执行严带果降低工作效率没监督机制导致制度执行严根原
创业型企业允许犯错口全身心投入量犯错误改正错误年说没业绩业绩账面数体现没盈利没业绩创业初期必程接新年断改正完善身实现盈利新年里身需断学初入社会学
年终总结范文
9月份公司倡导创建诚信律班组活动班组员认真学公司创建诚信律班组关容学部试运行认真编写硫酸厂生产工段班诚信律班组申报材料班组详规章制度通年断学改进开始毫头绪家工作生活中形成觉意识时肩负着硫酸厂稿件审核工作提高写作水搞新闻写作公司局域网刊登文章进行深入学时刻解公司工作动态保证硫酸厂新闻稿件针性时性真实性
厂领导力支持坚持正确宣传原生产岗位中涌现出典型事迹安全生产质量控制进行宣传报导鼓舞员工士气层次全方位展示硫酸精神风貌工作中取优秀成绩硫酸厂宣传报道份力量作硫酸厂稿件负责认真排版校负责范围避免稿件失误表现突出宣传报道中评硫酸厂宣传报道先进
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总结年工作定进步方面存着足创造性工作思路
工作够完善工作中加改进日子里更加认真学努力思想觉悟工作效率全面进入新水
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