2017年销售跟单员年终个人总结

2017销售单员年终总结
　　客户时联系通邮件电话者传真方式客户提供效信息(装船通知dhl号码货物运输状况等)根贸易方式时催款销售理时沟通天更新工作序列表格电子表格销售理提供效信息(生产进度客户提货付款客户求)销售理思路制作合指令事时协调单证方面确认植检证产证海运方面确认船期货代方面确认提单
　　更做单工作
　　做单工作中环节必须保持仔细仔细仔细工作态度果工作中出现失误会带非常麻烦损失例确认产证质检证提单时候出现失误会公司带必损失果做发票时出现数字错误带损失估量
　　1)熟悉客户熟悉客户货情况规律某客户喜欢什样货什规格什特殊求等等单必须解熟悉
　　2)深入解产品知识更解产品更效工作减少低级失误少公斤苹果装什规格集装箱里装少箱集装箱温度通风必须解基常识
　　3)合指令做合时候定销售理沟通客户货物规格重量金额船期确保误客户发做指令时候尤重指令
项认真仔细填写公司全体员工围绕做指令工作更丝毫失误
　　4)确认单证方面定解单证客户重性起眼错误客户里非常麻烦甚直接影响客户正常提货必须做准确误
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