银行零售部工作总结优秀范文

银行零售部工作总结优秀范文
　　银行零售部工作总结
　　20*x年支行领导班子正确带领级行专业部门认真指导部坚持市场导济效益中心组织资金拓展市场调整资产结构培植黄金客户寻求赢利化目标踏踏实实攻克难关较圆满完成年度项工作现具体情况形成总结
　　客户部200x年工作简单回顾
　　()存款工作
　　1单位存款方面：20*x年支行单位存款增势迅猛截止12月31日单位存款余额达万元较年初净增万元较年期增加万元完成年度计划单位存款旬均增长万元完成年度计划中新增单位存款xx市财政局社保资金户亿元增量xx理工学亿元存款项工作中支行坚持稳定老客户努力拓展新客户营销原全年重点抓项工作
　　第加强领导落实责年初支行次召开单位存款工作会议认真总结验制定年单位存款工作实施方案明确工作步骤项指标分解落实基层季指定相应考评方案奖惩措施增强基层单位责感紧迫感提高员工积极性创造性
　　第二更新观念强化理转变观念入手次组织员工学培训家树立围绕效益瞄准市场动出击全员创利营理念变揽储
揽储二坚持理出效益原强化理狠抓服务质量行成立营销存款工作领导
　　第三抓住契机努力增存4月份总行批准行理工学发放3亿元贷款项目笔贷款理工学原意应工程进度分期逐笔发放行着早放款早受益创造效益想法理工学次协商迅速做贷前调查系列相关工作情况4月30日理工学全额发放3亿元贷款年末滞留资金亿元该校收取学费资金帐户转行行完成全年单位存款务起关键作
　　2储蓄存款工作：XX年末支行储蓄存款余额达万元较年初净增万元较年期增加万元完成年度计划储蓄存款旬均增长万元完成年度计划中外币储蓄余额折合民币万元较年初净增加万元完成年度计划教育储蓄余额万较年初净增万元完成年度计划第季度迎新春活动中支行立足抢先抓早积极部署群策群力次活动中取较成绩支行外币储蓄余额折民币高达万元获外币储蓄先进单位称号支行营业部民币储蓄较年初净增万元获储蓄先进集体称号景阳分理处张祝志荣获先进称号
　　(二)中间业务截止12月末支行中间业务收入成绩喜实现万元较年期增加万元完成年度计划中代理寿险工作成绩突出全年计实现保险代理业务保费收入万元较年期增加余万元支行创效万余元外银行卡中间业务收入达较高水(项工作银行卡工作中详细说明)数字出行中间业务收入增势迅猛代理寿险业务功没做法
　　1安排专负责保险公司业务联络关系协调加强保险公司合作时派次市商业银行取客户身份进行实解学做法验
　　2提高全员代理保险业务认识增强工作积极性动性年初行代理保险业务计划进行层层分解落实分理处名员工做千斤重担家挑肩指标行注意加宣传力度员工意识代理保险业务项惠利行新兴业务激发起工作积极性动性外宣传方面通服务网点张贴宣传海报发宣传单面面讲解等方式力宣传保险业务益处增加知名度认识解保险
　　3采取行效措施加岗位培训力度提高事该业务服务技做代理保险业务工作行克服手少务重困难家保险公司力合作积极组织员利统休息时间串休时间分期分批组织员工进行保险业务培训讲解保险知识传授营销技巧
　　4建立代理保险业务日报告制指定操作性强检查考核方案实行日报告周检查月通报制度建立保险业务销售台帐时时掌握销售信息
　　(三)银行卡工作截止12月31日支行银行卡业务收入表现俗计实现万元完成年度计划存款余额万元银行卡发卡量余额张较年初净增张银行卡消费额累计消费万元完成年度计划XX年2月16日起农行开始实行新金融服务收费标准许客户没收取手续费行办理业务然相应收取手续费行员工服务热情真
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