2015-2016中国工商银行柜员年终总结范文

20152016中国工商银行柜员年终总结范文
　　xx2015中国工商银行柜员年终总结范文
　　岁末辞旧迎新年项工作开展扎实效明年工作良基础xx年全年工作进行总结：
　　思想政治方面作团总支书记认真学贯彻邓理江总书记三代表重思想认真学项重精神深入握精神实质认真学关社会义市场济科学技术等新知识断提高理水综合素质增强政治全局观察分析处理问题力坚决拥护中国产领导执行决定决议员志齐政治思想行动始终中央保持致工作勤勤恳恳作风扎扎实实较完成领导交办项务
　　勤奋敬业方面作基层线柜员认真贯彻执行民集中制顾全局服分工思想作风端正工作作风踏实敢坚持原求精务实开拓进取切实履行岗位职责热爱职工作够正确认真项工作务国家金融政策精神灵活体现工作中工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守区行规章制度保证出勤效利工作时间 业务知识方面刻苦钻研业务技熟练掌握原业务流程基础认真动学新业务尤钻研金业务工作中总想客户想急客户急客户满意服务
　　年工作里实质性学进步业务操作更加严密建立客户信息开立结算账户额现金支取严格级民银行求请客户提供相关手
续收集需资料熟悉掌握国家金融方针政策金融法律法规较结合实际情况加贯彻执行较强文字表达力写作水较高口头表达力较强文化知识水较高专业理水较强具职工作需基技通调研发现问题总结验提出建议具独立处理解决问题力工作验较丰富知识面较宽时代变环境变银行工作时时变化着天新东西出现新情况发生需着形势改变学新知识掌握新技巧适应周围环境变化提高履岗力培养成业务全面建行员工更规划职业生涯努力目标 工作方面作团总支书记年负责开展项团工作：支部工会力支持成立工行图书室成功组织团员志愿者抗战老兵——杨良老组织开展全行员工捐书活动联合支行综合业务部开展反假币宣传活动|开展全行员工登山活动作线柜员已考取中级柜员资格时获支行十闪光星候选资格
　　事业心责心强奋发进取心扑工作工作认真态度积极计较失工作勤勉兢兢业业劳怨时刻客户服务理念鞭策完善已户满意宗旨努力客户提供规范化优质服务时常利休息时间动客户营销行产品做解释简明扼浅显易懂客户短时间解行产品接受行产品客户微笑服务做迎声送声觉业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作切客户需 回顾年工作里然定进步成绩方面存着足：创造性工作思路工作做完善需继续学更业务知识生活常识扩知识面领导事关心指导帮助中提高更加
严格求建行改革发展进程添砖加瓦通年工作综合素质提升锻炼更加成熟
　　工作中继续着翁态度兢兢业业努力工作爱岗敬业吸取长克已短发展敬献份微薄力
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