2015年门诊，急诊护理工作总结

2015年门诊急诊护理工作总结
　　时光荏苒岁月梭转眼间XX年年终岁尾年院领导护理部直接领导力支持医院科室配合帮助科全体医护员齐心协力坚持体病中心提供优质服务宗旨实行微笑动感动服务科社会效益济效益程度提高现年工作总结
　　基情况
　　1员结构：全科护理员5中聘护士2护师1护士3专学历1中专学历41名护士执业许
　　2科室设备：心电监护议台氧流量装置二台吸痰器台电动洗胃机台均运行良
　　3工作量统计：温馨病床2张抢救病床1张坐式输液椅11张全年接诊门诊  次120出诊  次静脉输液  次皮试  次肌肉注射   次全年院感染发生
　　二具体工作开展情况
　　1院领导总护士长带领树行业新风创流服务中心加强组织纪律医德医风职业道德教育完善项规章制度制定考核标准明确班工作职责实行挂牌岗觉接受群众监督病满意度断提升
　　2加强医疗护理质量理严格执行菌技术操作规程三查七制度制定护理质量检查制度严格实施
　　3努力提高护理员业务素质月组织护理员次学护士条例十二项核心制度吸痰导尿吸氧洗胃机磷农药中毒失血性休克输液输血反应应急预案抢救程序护理方法等参加三基理技操作考试
　　4120急救工作中坚决服120指挥中心调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率100抢救设备处应急备功状态120院前急救院急救抢救程中病情评估预检分诊分流安全正确转运入科环节做缝衔接力保障辖区居民生命安全广老百姓提供方便快捷急救服务患者赢抢救时机挽回生命确保绿色通道畅通阻院树立良窗口形象赢社会效益
　　5急诊抢救工作中加强医院感染理效预防控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严防院交叉感染
　　三存问题
　　1科护士工龄短床验足业务技精应急力欠缺特头皮静脉穿刺针见血机率较低
　　2急诊科医护员应急急救验足急救技提高
　　3急诊急救工作中缺乏灵活性时刻注意患者家属进行医患沟通时解患者心理情绪发病原利改善医患关系保障医疗安全需加强沟通交流技巧培训
　　四XX年工作思路
　　1树形象首先保持环境清洁床单元整洁天应督促清洁工扫室外环境时督促护理员做晨间护理干净整洁舒适环境迎接病
　　2动迎接病做健康宣教赢病信真正做急病急想病想切实做四轻六心七声服务动感动微笑服务落实处争抢病满意科室
　　3季度发放病满意度调查表次时总结病家属提出意见建议量满足病合理求
　　4求护士积极努力学争取早日考取执杜绝护士单独排班
　　5坚持护理员仪表规范淡妆岗
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