创建民满意基层站工作总结
办XX年县编委批准设立现干部职工9设征稽查科结算理科二科室县委县政府部署创建民满意基层站工作办领导直高度重视精心组织狠抓落实四立足基点全面提升创建群众满意基层站工作办创建工作取阶段性成果县项合作医疗政策全省领先定点医院监医药费控制工作次受省政府省卫生厅领导肯定表扬省政府合作医疗工作协调组评浙江省新型农村合作医疗工作先进县做法：
立足学字提高认识谋开端
接县卫生局关开展民评议基层站暨创建群众满意基层站（办事窗口）活动 通知办立投入紧张创建活动中首先时召开办公会科务会等种会议活动方案进行认真学讨全体真正领会开展创建民满意基层站重意义特合作医疗理部门说具现实意义时利集中分散学考试等种形式认真学卫生法律法规职业道德等容认真学合作医疗相关政策学教育活动融入推进作风建设年活动中学推动创建群众满意基层站活动开展学统职工项创建活动认识学激发参争创活动信心决心学提高职工参项活动力
二立足严字实施行中谋规范
进步提高工作效率提升服务质量落实岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制失职追究制次性告知制等制度办创建东风进步完善项控理制度出台办公室部理项规章制度明确职责落实奖惩办法二出台完善征稽查员审核操作规范窗口结报员审核操作规范等系列理
规范确保监更位结报更公正公三月次基金结报情况公告方式张贴乡镇街道行政村定点医院月次定点医院收费服务质量情况简报方式进行公示觉接受社会监督时定期深入农户听取意见设立行风建设监督意见箱公布举报电话广泛听取社会界卫生工作意见建议四群众电信访做件件落实件件回复工作忙放松员少降低工作标准更种种口搪塞推脱事
三立足实字服务中谋赢
创建中认真做实字文章全心全意参合农民服务目标广参合患者满意宗旨谋求基金安全医患赢局面
（）四条辅助线减轻农民筹资压力先出台定点医院 免优惠政策办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单参加偿献血享受合作医疗补助券低保残疾60岁参合残联补助等活动减轻农民筹资压力
（二）项惠民便民措施广参保农民满意兼顾扩受益XX年保病保住院基础推出门诊医疗费实时报销补助办法二累加补助体现公切实提高困难群体年老病参合农民保障力度三积分激励健康储蓄更身体健康强壮农民实现奉献爱心互助济时家进行健康储蓄四场结报方便快捷XX年底开始全县实行卡通诊制度通计算机缝接口技术实现场结报合作医疗报销补助工作更方便快捷更公正公六融合资源提升服务院外专家会诊引入合作医疗院外专家会诊费列入合作医疗基金支付范围更参合农民家门口享受级医院著名医学专家医疗服务仅参合农民省量非医疗性成支出促进医疗技术快速展形成互惠互利良性循环
（三）齐控费量参合患者实惠县直加强完善合作医疗定点医院理作工作重中重抓形成门诊基金限额包干基金实行付制相结合济调控行规范相结合医疗费总量控制重点项目实时监控相结合动态预警年终考评结算相结合工作机制效控制医疗费合理增长放合作医疗基金效参合农民切实实惠
通措施确保基金安全参合患者实惠定点医院业务收入提高统计显示XX年参合患者次均住院费XX年降942元降幅度达1597仅项仅参合农民减少住院医药费支出1100余万元减少合作医疗基金支出150余万元定点医院门诊次实施初月6852次升目前17365次升幅度达1534定点医院门诊业务收入实施初月4258万元升目前1053万元升幅度达1473
四立足情字稽查中谋谐
创群众满意基层站活动中改变简单生硬工作作风方法三代表重思想贯穿稽查工作中政策出台前均进行调查研究广泛听取基层干部群众定点医院相关政策意见建议惠民便民利民赢作制订政策实施稽查中重改进轻处罚查出问题均反馈表形式存问题错误原改进办法书面形式通知相关医院查单位规定求限期整改位般均免予济等严厉处罚量做寓法情寓法理营造谐监环境提升服务求全办干部职工积极树立参合农民服务事思想切实增强服务意识参合患者费结报等业务做符合政策坚决办手续齐全立办特殊困难登门办复杂事项协调办实现结报程序快速高效科学化
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办XX年县编委批准设立现干部职工9设征稽查科结算理科二科室县委县政府部署创建民满意基层站工作办领导直高度重视精心组织狠抓落实四立足基点全面提升创建群众满意基层站工作办创建工作取阶段性成果县项合作医疗政策全省领先定点医院监医药费控制工作次受省政府省卫生厅领导肯定表扬省政府合作医疗工作协调组评浙江省新型农村合作医疗工作先进县做法：
立足学字提高认识谋开端
接县卫生局关开展民评议基层站暨创建群众满意基层站（办事窗口）活动 通知办立投入紧张创建活动中首先时召开办公会科务会等种会议活动方案进行认真学讨全体真正领会开展创建民满意基层站重意义特合作医疗理部门说具现实意义时利集中分散学考试等种形式认真学卫生法律法规职业道德等容认真学合作医疗相关政策学教育活动融入推进作风建设年活动中学推动创建群众满意基层站活动开展学统职工项创建活动认识学激发参争创活动信心决心学提高职工参项活动力
二立足严字实施行中谋规范
进步提高工作效率提升服务质量落实岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制失职追究制次性告知制等制度办创建东风进步完善项控理制度出台办公室部理项规章制度明确职责落实奖惩办法二出台完善征稽查员审核操作规范窗口结报员审核操作规范等系列理
规范确保监更位结报更公正公三月次基金结报情况公告方式张贴乡镇街道行政村定点医院月次定点医院收费服务质量情况简报方式进行公示觉接受社会监督时定期深入农户听取意见设立行风建设监督意见箱公布举报电话广泛听取社会界卫生工作意见建议四群众电信访做件件落实件件回复工作忙放松员少降低工作标准更种种口搪塞推脱事
三立足实字服务中谋赢
创建中认真做实字文章全心全意参合农民服务目标广参合患者满意宗旨谋求基金安全医患赢局面
（）四条辅助线减轻农民筹资压力先出台定点医院 免优惠政策办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单参加偿献血享受合作医疗补助券低保残疾60岁参合残联补助等活动减轻农民筹资压力
（二）项惠民便民措施广参保农民满意兼顾扩受益XX年保病保住院基础推出门诊医疗费实时报销补助办法二累加补助体现公切实提高困难群体年老病参合农民保障力度三积分激励健康储蓄更身体健康强壮农民实现奉献爱心互助济时家进行健康储蓄四场结报方便快捷XX年底开始全县实行卡通诊制度通计算机缝接口技术实现场结报合作医疗报销补助工作更方便快捷更公正公六融合资源提升服务院外专家会诊引入合作医疗院外专家会诊费列入合作医疗基金支付范围更参合农民家门口享受级医院著名医学专家医疗服务仅参合农民省量非医疗性成支出促进医疗技术快速展形成互惠互利良性循环
（三）齐控费量参合患者实惠县直加强完善合作医疗定点医院理作工作重中重抓形成门诊基金限额包干基金实行付制相结合济调控行规范相结合医疗费总量控制重点项目实时监控相结合动态预警年终考评结算相结合工作机制效控制医疗费合理增长放合作医疗基金效参合农民切实实惠
通措施确保基金安全参合患者实惠定点医院业务收入提高统计显示XX年参合患者次均住院费XX年降942元降幅度达1597仅项仅参合农民减少住院医药费支出1100余万元减少合作医疗基金支出150余万元定点医院门诊次实施初月6852次升目前17365次升幅度达1534定点医院门诊业务收入实施初月4258万元升目前1053万元升幅度达1473
四立足情字稽查中谋谐
创群众满意基层站活动中改变简单生硬工作作风方法三代表重思想贯穿稽查工作中政策出台前均进行调查研究广泛听取基层干部群众定点医院相关政策意见建议惠民便民利民赢作制订政策实施稽查中重改进轻处罚查出问题均反馈表形式存问题错误原改进办法书面形式通知相关医院查单位规定求限期整改位般均免予济等严厉处罚量做寓法情寓法理营造谐监环境提升服务求全办干部职工积极树立参合农民服务事思想切实增强服务意识参合患者费结报等业务做符合政策坚决办手续齐全立办特殊困难登门办复杂事项协调办实现结报程序快速高效科学化
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