2016年半年社会救助工作总结
XX年半年社会救助工作镇委政府领导区民政指导牢记民民解困民服务宗旨全面落实社会救助体系中项政策措施扎实做xx镇社会救助工作积极开展扶贫帮困活动全面推进社救事业发展促进xx镇构建谐社会
社会救助工作
（）规范机制类救助工作井然序
1截止XX年5月全镇发放低保医疗救助等xx元中镇负担xx元市区负担xx元中：（1）低生活保障：4267次xx元发放粮油卡时帮困补助券2305次145267元居民医补412次xx元节日补助545户xx元 （2）重残业：1024次xx元（3）医疗救助：135次xx元中区级医疗救助：91xx元市级医疗救助：44xx元
2积极开展节日帮困送温暖活动XX年春节镇三套领导班子走访慰问特困家庭病重病象47次xx元
315月发放特困家庭案市民帮扶次性时补助10次xx元
4XX年第第二季度发放支知青帮困补助13360次 xx元
（二）宣传政策做完善制度阳光操作
1法办理公开公正
低保工作开展镇级民政部门求充分利社区宣传窗政务公开栏居民楼道信息栏等宣传阵张贴分发宣传单开展政策咨询活动等形式广泛宣传低保政策低保办法规定申请审批条件程序等容居民群众公布做家喻户晓低保象申请时批准严格市区低保办法求进行公示觉接受群众监督实行条件申请条件审批断完善制度规范理坚持公正公公开原始终做应保保应补补应退退
2业务培训熟知政策
镇5月15日开展期天xx镇XX年社会救助工作培训会会议邀请副镇长xx策做会前讲话60名居委社救工作协理员社保中心工作员出席参加学期间区民政局社会科佘科长分析xx镇低保享受现状讲解低保申请条件受理程居委低保工作协理员明确低保操作规范流程利低保救助工作法进行助居民低生活保障资金做专款专月时足额发放低保居民手中培训通区委校特邀华师心理培训师许荻枫心理沟通课程讲解更群众沟通倾听百姓心声切实解决群众困难天培训谓受益匪浅政策协理员更解知晓心灵家更站群众角度换位思考
3程序规范动态理
级民政部门求镇季度全镇800次低保居民进行复审程中求低保户提供相关纸质材料进行户籍婚姻状况家庭员变动等系列初步审核送市收入核中心进行审查密切关注核查结果符合享受低保员严格握政策界限该保漏该保情保关系保
威胁保坚决保停止低保员逐电话通知解释政策收入变化低保象时更新低保金额切实做动态理年两次复审中净减低保73户164收材料证明进行整理做档工作样利社区低保工作呈现出健康序良发展态势
（三）拓宽渠道实施特殊员特殊关怀
1元旦走访寒冬送温暖
元旦春节期间更困难群众够感受社会温暖确保广群众愉快祥佳节镇精心安排镇三套班子条线部门负责镇47户困难家庭进行走访慰问走访前镇认真准备慰问品慰问金走访程中送困难群众心中仅慰问品慰问金更份关怀声问候股暖流送群众家中领导关切询问困难户生活现状耐心聆听群众面困难着执政民理念进步解群众疾苦促进xx镇谐发展
2爱心企业慰问困难家庭
端午节前夕副镇长章群策陪xx集团总理黄文财总监刘晓等行带着爱心祝福困难学生吴xx患尿毒症10年重病患者马艳萍家xx集团黄总亲手送慰问金礼物详细询问学生活情况鼓励树立信心积极面困难战胜困难xx吴xx朋友更写感谢信感谢镇政府领导丰树集团关心
3帮扶评议深入解基层
5月30日区市民帮扶陈xx镇社会救助工作员行镇里户重病象家庭进行门帮扶评议困难家庭病花光家里积蓄生活面巨济压
力亏镇社会救助中医疗费减免病救助等政策定程度缓解困难
二慈善工作
1半年镇慈善超市收社会捐赠物资4194件义卖1151件9856元全镇13常性募捐点收募捐衣物4917件
2踪帮困432户次月补助现金250元价值100元粮油等食物截止5月发放补助14万4千余元年初进行年次帮困象复审工作情况转4户家庭予退出1户新困难家庭予补助适时进行调整
3加慈善义卖力度26月中间已进行五次义卖基月次活动较样仲盛市慈善企业作义卖参妇联科协招商部门活动起进行义卖全市统进行蓝天挚爱慈善系列活动中进行义卖义卖次数年五倍
三住房保障工作
XX年5月6日6月15日住房保障窗口接济适房（产权房）咨询家庭869户228户初步符合准入标准提出XX年批次济适房（产权房）申请着手准备相关申请材料窗口申请家庭住房情况户籍状况婚姻状况家庭财产状况等参相关材料进行初步评估窗口工作员实行7天工作制情况保证受理工作正常序加班加点坚持工作周六天班次轮休户家庭申请表格终交表材料较较复杂需窗口35次文化程度差异户家庭沟通需窗口工作员做耐心细致申请材料准
时进入审核流程窗口工作员努力加班加点复杂申请材料录入住房保障系统门式系统双系统录入工作车辆情况外房产情况股票银行卡明细保险合等等容高标准求利审核系统间开始流转材料已档留存申请材料复杂窗口工作员然需材料进行二次复查旦发现问题第时间联系申请问题进行妥善处理延误户家庭申请资格时申请家庭努力终截止XX年6月5日镇住房保障办公室收取申请表完备申请材料188户
四存困难问题
（）存少视政策理取闹者
遵循社救政策想更利益根符合政策想享受相应遇欺骗协理员社救工作员隐瞒事实想获取利益中西环新村业低保户谈明报春居吸毒低保户周万春黎安居低保户陈三宝西湖苑低保户王双群突出时常理取闹谈明两次破坏办公室门锁陈三宝砸坏热水瓶王双群带窗口工作员起突砸水杯等部分员市民收入核系统核出收入财产超标享受低保会吵闹春节期间慰问金发放会时性员吵闹
（二）市区级政策略合理处
廉租房工作区里然倡导家租金补贴确部分居住困难群需实物配租区里第批实物配租年直拖年结束第二批实物配租等XX年享受摇号情况进行实物配租时间拖太长开始没镇里讲清楚工作带定动外低保复审频繁年次现三月次年四次复审涉材料复杂居委协理员增加非常工作量
复审增加相压力复审时候加班加点常事感觉时间够
（三）乞讨员理定困难
前参铁南北广场联合整治社救负责乞讨员劝离宣传教育乞讨员（全外沪员）听劝告赶动根听态度强硬果愿意救助站接受救助没专门车辆员送私车没身安全保障世博会时候项工作纳入城版块公司警察起协作世博结束费问题城参改警察出警送救助站现救助站愿原果肯没办法铁南北广场流量确讨钱天赶跑明天午赶跑午没手天天派赶感觉项工作果纳入城市容理板块公司巡逻时边发现边劝离驱赶会较合适
（四）解决措施
熟悉业务学相关法律法规技牢固树立法办事思想准确解释留患熟练掌握业务工作方法技巧准确计算避免差错
二热心真诚群众服务充分理解群众热情接群众真心服务群众应笑脸相迎热情解释迅速准确处理件业务
三吃苦吃亏精神社救工作千头万绪难度扩面征缴调查取证现场处
理等遇严寒酷暑风雨交加作社救工作者勇吃苦敢奉献量努力群众事办达群众满意
四坚持原性灵活性相结合考虑历史原现实情况灵活处理特殊事情必办员提出处理意见擅做请示办
五善理取闹者底线避免想钻政策空子图遇分求听解释纠缠休般见识应礼相茶水板凳侍候业务工作中时会遇政策理解差异操作程中失误恶先告状事情较丰富法律法规知识理服实事求改加勉指责方果触碰原遇份举动保护必时时报警处理
五XX年半年工作点
1继续做月低保审核审批发放工作保障救助工作利进行维护社会谐稳定
2加市民帮扶力度更困难群众享受帮困补助惠民政策
3认真做季次低保复审工作实现动态理
48月中旬完成低保家庭学生信息调整工作确保秋季助券时发放
5继续做月低保低收入家庭中病重病医疗救助审核报工作时发放医疗救助款缓解困难家庭医疗费负担
6做市支援外建设退休回沪定居员困难补助工作认真完成年10月支知青困难补助员复审工作
7做病重病特困家庭次性时补助
8开展学区公办公建幼园低保家庭3―6岁学龄前童助学补助工作
9继续认真做流浪乞讨员救助理工作确保镇环境优美整洁社会稳定谐
xx镇社会保障事务中心
XX年6月17日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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XX年半年社会救助工作镇委政府领导区民政指导牢记民民解困民服务宗旨全面落实社会救助体系中项政策措施扎实做xx镇社会救助工作积极开展扶贫帮困活动全面推进社救事业发展促进xx镇构建谐社会
社会救助工作
（）规范机制类救助工作井然序
1截止XX年5月全镇发放低保医疗救助等xx元中镇负担xx元市区负担xx元中：（1）低生活保障：4267次xx元发放粮油卡时帮困补助券2305次145267元居民医补412次xx元节日补助545户xx元 （2）重残业：1024次xx元（3）医疗救助：135次xx元中区级医疗救助：91xx元市级医疗救助：44xx元
2积极开展节日帮困送温暖活动XX年春节镇三套领导班子走访慰问特困家庭病重病象47次xx元
315月发放特困家庭案市民帮扶次性时补助10次xx元
4XX年第第二季度发放支知青帮困补助13360次 xx元
（二）宣传政策做完善制度阳光操作
1法办理公开公正
低保工作开展镇级民政部门求充分利社区宣传窗政务公开栏居民楼道信息栏等宣传阵张贴分发宣传单开展政策咨询活动等形式广泛宣传低保政策低保办法规定申请审批条件程序等容居民群众公布做家喻户晓低保象申请时批准严格市区低保办法求进行公示觉接受群众监督实行条件申请条件审批断完善制度规范理坚持公正公公开原始终做应保保应补补应退退
2业务培训熟知政策
镇5月15日开展期天xx镇XX年社会救助工作培训会会议邀请副镇长xx策做会前讲话60名居委社救工作协理员社保中心工作员出席参加学期间区民政局社会科佘科长分析xx镇低保享受现状讲解低保申请条件受理程居委低保工作协理员明确低保操作规范流程利低保救助工作法进行助居民低生活保障资金做专款专月时足额发放低保居民手中培训通区委校特邀华师心理培训师许荻枫心理沟通课程讲解更群众沟通倾听百姓心声切实解决群众困难天培训谓受益匪浅政策协理员更解知晓心灵家更站群众角度换位思考
3程序规范动态理
级民政部门求镇季度全镇800次低保居民进行复审程中求低保户提供相关纸质材料进行户籍婚姻状况家庭员变动等系列初步审核送市收入核中心进行审查密切关注核查结果符合享受低保员严格握政策界限该保漏该保情保关系保
威胁保坚决保停止低保员逐电话通知解释政策收入变化低保象时更新低保金额切实做动态理年两次复审中净减低保73户164收材料证明进行整理做档工作样利社区低保工作呈现出健康序良发展态势
（三）拓宽渠道实施特殊员特殊关怀
1元旦走访寒冬送温暖
元旦春节期间更困难群众够感受社会温暖确保广群众愉快祥佳节镇精心安排镇三套班子条线部门负责镇47户困难家庭进行走访慰问走访前镇认真准备慰问品慰问金走访程中送困难群众心中仅慰问品慰问金更份关怀声问候股暖流送群众家中领导关切询问困难户生活现状耐心聆听群众面困难着执政民理念进步解群众疾苦促进xx镇谐发展
2爱心企业慰问困难家庭
端午节前夕副镇长章群策陪xx集团总理黄文财总监刘晓等行带着爱心祝福困难学生吴xx患尿毒症10年重病患者马艳萍家xx集团黄总亲手送慰问金礼物详细询问学生活情况鼓励树立信心积极面困难战胜困难xx吴xx朋友更写感谢信感谢镇政府领导丰树集团关心
3帮扶评议深入解基层
5月30日区市民帮扶陈xx镇社会救助工作员行镇里户重病象家庭进行门帮扶评议困难家庭病花光家里积蓄生活面巨济压
力亏镇社会救助中医疗费减免病救助等政策定程度缓解困难
二慈善工作
1半年镇慈善超市收社会捐赠物资4194件义卖1151件9856元全镇13常性募捐点收募捐衣物4917件
2踪帮困432户次月补助现金250元价值100元粮油等食物截止5月发放补助14万4千余元年初进行年次帮困象复审工作情况转4户家庭予退出1户新困难家庭予补助适时进行调整
3加慈善义卖力度26月中间已进行五次义卖基月次活动较样仲盛市慈善企业作义卖参妇联科协招商部门活动起进行义卖全市统进行蓝天挚爱慈善系列活动中进行义卖义卖次数年五倍
三住房保障工作
XX年5月6日6月15日住房保障窗口接济适房（产权房）咨询家庭869户228户初步符合准入标准提出XX年批次济适房（产权房）申请着手准备相关申请材料窗口申请家庭住房情况户籍状况婚姻状况家庭财产状况等参相关材料进行初步评估窗口工作员实行7天工作制情况保证受理工作正常序加班加点坚持工作周六天班次轮休户家庭申请表格终交表材料较较复杂需窗口35次文化程度差异户家庭沟通需窗口工作员做耐心细致申请材料准
时进入审核流程窗口工作员努力加班加点复杂申请材料录入住房保障系统门式系统双系统录入工作车辆情况外房产情况股票银行卡明细保险合等等容高标准求利审核系统间开始流转材料已档留存申请材料复杂窗口工作员然需材料进行二次复查旦发现问题第时间联系申请问题进行妥善处理延误户家庭申请资格时申请家庭努力终截止XX年6月5日镇住房保障办公室收取申请表完备申请材料188户
四存困难问题
（）存少视政策理取闹者
遵循社救政策想更利益根符合政策想享受相应遇欺骗协理员社救工作员隐瞒事实想获取利益中西环新村业低保户谈明报春居吸毒低保户周万春黎安居低保户陈三宝西湖苑低保户王双群突出时常理取闹谈明两次破坏办公室门锁陈三宝砸坏热水瓶王双群带窗口工作员起突砸水杯等部分员市民收入核系统核出收入财产超标享受低保会吵闹春节期间慰问金发放会时性员吵闹
（二）市区级政策略合理处
廉租房工作区里然倡导家租金补贴确部分居住困难群需实物配租区里第批实物配租年直拖年结束第二批实物配租等XX年享受摇号情况进行实物配租时间拖太长开始没镇里讲清楚工作带定动外低保复审频繁年次现三月次年四次复审涉材料复杂居委协理员增加非常工作量
复审增加相压力复审时候加班加点常事感觉时间够
（三）乞讨员理定困难
前参铁南北广场联合整治社救负责乞讨员劝离宣传教育乞讨员（全外沪员）听劝告赶动根听态度强硬果愿意救助站接受救助没专门车辆员送私车没身安全保障世博会时候项工作纳入城版块公司警察起协作世博结束费问题城参改警察出警送救助站现救助站愿原果肯没办法铁南北广场流量确讨钱天赶跑明天午赶跑午没手天天派赶感觉项工作果纳入城市容理板块公司巡逻时边发现边劝离驱赶会较合适
（四）解决措施
熟悉业务学相关法律法规技牢固树立法办事思想准确解释留患熟练掌握业务工作方法技巧准确计算避免差错
二热心真诚群众服务充分理解群众热情接群众真心服务群众应笑脸相迎热情解释迅速准确处理件业务
三吃苦吃亏精神社救工作千头万绪难度扩面征缴调查取证现场处
理等遇严寒酷暑风雨交加作社救工作者勇吃苦敢奉献量努力群众事办达群众满意
四坚持原性灵活性相结合考虑历史原现实情况灵活处理特殊事情必办员提出处理意见擅做请示办
五善理取闹者底线避免想钻政策空子图遇分求听解释纠缠休般见识应礼相茶水板凳侍候业务工作中时会遇政策理解差异操作程中失误恶先告状事情较丰富法律法规知识理服实事求改加勉指责方果触碰原遇份举动保护必时时报警处理
五XX年半年工作点
1继续做月低保审核审批发放工作保障救助工作利进行维护社会谐稳定
2加市民帮扶力度更困难群众享受帮困补助惠民政策
3认真做季次低保复审工作实现动态理
48月中旬完成低保家庭学生信息调整工作确保秋季助券时发放
5继续做月低保低收入家庭中病重病医疗救助审核报工作时发放医疗救助款缓解困难家庭医疗费负担
6做市支援外建设退休回沪定居员困难补助工作认真完成年10月支知青困难补助员复审工作
7做病重病特困家庭次性时补助
8开展学区公办公建幼园低保家庭3―6岁学龄前童助学补助工作
9继续认真做流浪乞讨员救助理工作确保镇环境优美整洁社会稳定谐
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XX年6月17日
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