2017员工半年工作总结4篇
文目录
1 2017员工半年工作总结
2 公司市场部员工半年工作总结
3 公司员工半年工作总结半年工作计划
4 公交站员工半年工作总结
转眼间XX年半回顾半年工作位事支持帮助公司年度计划较完成职工作通半年学工作职工作新认识工作力较提高现半年工作情况总结：
半年工作总结：
() 知识理
XX年根集团知识理积分办法结合公司实际调整公司原km推进考核评价方案新积分卡更加注重考核结果量化程导化知识创新化通半年施行达较效果
数回顾：
(1)XX年集团知识理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月集团均分87分90分25家80分34家低分57分列100分14家(包含集团职部门)黄石公司集团列第华南第年期排名43名
(2)XX年集团知识理考核——积分
说明：员工均积分年累计1885分排名前列
(3)XX年集团知识理考核——频道点击
1培训覆盖面力求100
XX年集团调整考核求形成cko频道核心考核机制重点关注工厂频道点击员工积分时调整cko积分办法公司作出相应调整3月5月部门进行相关培训通培训员工明白样提高积分样推荐样点评样审批流程等部门通培训km推进氛围较员工觉km工具达喜成果
2组织成立项目组
3月成立qc组围绕提高km积分卡集团排名展开项目攻关4月召开项目启动会议明确责活动分工月回顾总结遵循pdca原达预期目标通项目攻关规范推进求解决月存问题
3迎接集团km现场审计
3月底集团企划总部刘张宇童两位老师司现场查核知识理推进工作高度赞扬司km推进工作认司亮点值兄弟工厂鉴特流程规范流程效率高次查核司成绩99分第批查核单位
4参加知识理年会黄石公司放光彩
4月28日青岛啤酒第二届知识理精英坛qc成果发布会海松江隆重召开姜宏副总裁等公司领导业务单位职部门知识理qc工作者200余参加次盛会
次会黄石公司集体荣获4项荣誉着实力
(1)黄石公司总理檀总荣获集团知识理卓越领导者荣誉称号(全集团级工厂职部门参评奖项6名)
(2)黄石公司荣获集团知识理频道营进步奖(km推进团队集中亮相次受评中黄石公司km推进考核细知识理精英坛集团老师分享推荐)
(3)荣获集团佳知识理专员荣誉称号
次年会集团高度评价司km推进工作通交流学兄弟工厂纷纷表示赞司考核思路推进思路工作予充分肯定
(二) 现场理
数回顾：
1调整考核思路纠正部门班组原做错职部门生产部门考核均衡等现象
XX年通部门班组沟通发现员工6s推进抵触情绪认面积越做事情越
错越考核越严重种情况形中消员工积极性特生产部门员工认优秀缘索性放弃针种情况XX年公司调整考核思路引导员工做必果班组培训班组查时整改完成会议决议等等求纷纷纳入考核项目改变检查结果作考核形式员工正真认识做做分高
2规范班组现场理发挥班组观动性变动动持续开展部门查班组查
XX年制定推进思路部门积极开展部门班组查周查已成部门惯部门均形成部门部长部门6s推进员核心查组期查核周部门合格事项督办周整改事项部门班组6s推进氛围较例综合部车班成员动开展季度现场理回顾工作生产部成品库较年改观较现场面貌焕然新工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场条紊评现场理红旗班组班组会议学现场理推进技巧回顾现场理存问题
3示范点现场亮点点带面提升员工积极性
公司月度查核部门动报部门纷纷造部门班组现场亮点例包装部生产现场统序标示规范员工水杯工程部锅炉班改革力资源部物品定置理等班组示范点亮点宣传利推动部门理工作提升员工积极性
4引入现场理优秀部门流动红旗现场理部门警示旗(蓝旗)理策略鞭策部门力争先进
(三)包装效工时
数回顾：
1成立包装效工时项目攻关组围绕课题进行项目攻关3月成立包装效工时qc项目组成员包含生产部力资源部包装部成员月度开展组活动期回顾总结月度推进工作解决存问题
2包装部效工时氛围较班组长学效公司统计方法效工时数评落实包装班组班组成员周查效工时数
3效工时理工具指导生产引导包装开班生产生产部生产计划结合工时统计方法指导生产包装部部门领导致支持开三班生产XX年期产销量增长生产员减少达减员增效目
(四) ehr事信息理
ehr事信息理XX年新增职责通半年学实际操作基掌握相关求操作技巧
1员工助查询
2积极学新操作手册月度erp维护正常集团月度查核没出现异常
3参加华南区域erp事薪酬理培训考试成绩名列前茅利取结业证书
二半年工作足：
1深入线够基础工作缺少根基基层员工需求情况解少时掌握相关情况
2理缺乏魄力体现考勤理工作滞致迟早退现象时发生
3精细化理理念工作方法缺少深刻认识理解集团推崇较理工具学透研究深理解全面例集团包装效工时理解深导致hr绩效积分卡次失分
4学力提升关注面窄学识力阅历职岗位定距离利工作正常开展
5现场理检查力度够常规性问题常出现符合项整改进滞部门间沟通加强
三半年工作计划：
1知识理
(1)完善知识理月度查核清单梳理部门常规文档建立km文档传档案期查核文档传时性
(2)总理特殊门户搭建积极争取集团资源力争成第批试点单位公司高定制专km门户
(3)进步完善审批流程
(4)网调查时间理模块推进
目标：总结先进工厂亮点造流知识理团队奋力跻身集团前12名
2现场理
(1)持续开展旺季综合检查
(2)部门6s专员培训学加强检查力
(3)编制办公室部分生产班组现场理示范图求部门理员图文规范现场
3效工时理
(1)完善班组效工时评制度充分激励班组员工
(2)规范员工考勤理踪数统计加强班组长效工时深入理解
4ehr事信息理
(1)员工片维护
(2)集团求维护培训信息等特殊信息
(3)学薪酬理模块操作
公司市场部员工半年工作总结
2017员工半年工作总结（2） | 返回目录
转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作（项事情解问题处理设时间限制）迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1．合理安排学时间没特重事情乱学计划
2．制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3．培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
公司员工半年工作总结半年工作计划
2017员工半年工作总结（3） | 返回目录
力资源部 赵 亮
转眼间XX年半回顾半年工作位事支持帮助公司年度计划较完成职工作通半年学工作职工作新认识工作力较提高现半年工作情况总结：
半年工作总结：
() 知识理
XX年根集团知识理积分办法结合公司实际调整公司原km推进考核评价方案新积分卡更加注重考核结果量化程导化知识创新化通半年施行达较效果
数回顾：
（1）XX年集团知识理考核积分卡（截止5月）
说明：截止5月集团均分87分90分25家80分34家低分57
分列100分14家（包含集团职部门）黄石公司集团列第华南第年期排名43名
（2）XX年集团知识理考核――积分
说明：员工均积分年累计1885分排名前列
（3）XX年集团知识理考核――频道点击
1培训覆盖面力求100
XX年集团调整考核求形成cko频道核心考核机制重点关注工厂频道点击员工积分时调整cko积分办法公司作出相应调整3月5月部门进行相关培训通培训员工明白样提高积分样推荐样点评样审批流程等部门通培训km推进氛围较员工觉km工具达喜成果
2组织成立项目组
3月成立qc组围绕提高km积分卡集团排名展开项目攻关4月召开项目启动会议明确责活动分工月回顾总结遵循pdca原达预期目标通项目攻关规范推进求解决月存问题
3迎接集团km现场审计
3月底集团企划总部刘张宇童两位老师司现场查核知识理推进工作高度赞扬司km推进工作认司亮点值兄弟工厂鉴特流程规范流程效率高次查核司成绩99分第批查核单位
4参加知识理年会黄石公司放光彩
4月28日青岛啤酒第二届知识理精英坛qc成果发布会海松江隆重召开姜宏副总裁等公司领导业务单位职部门知识理qc工作者200余参加次盛会
次会黄石公司集体荣获4项荣誉着实力
（1）黄石公司总理檀总荣获集团知识理卓越领导者荣誉称号（全集团级工厂职部门参评奖项6名）
（2）黄石公司荣获集团知识理频道营进步奖（km推进团队集中亮相次受评中黄石公司km推进考核细知识理精英坛集团老师分享推荐）
（3）荣获集团佳知识理专员荣誉称号
次年会集团高度评价司km推进工作通交流学兄弟工厂纷纷表示赞司考核思路推进思路工作予充分肯定
(二) 现场理
数回顾：
1调整考核思路纠正部门班组原做错职部门生产部门考核均衡等现象
XX年通部门班组沟通发现员工6s推进抵触情绪认面积越做事情越错越考核越严重种情况形中消员工积极性特生产部门员工认优秀缘索性放弃针种情况XX年公司调整考核思路引导员工做必果班组培训班组查时整改完成会议决议等等求纷纷纳入考核项目改变检查结果作考核形式员工正真认识做做分高
2规范班组现场理发挥班组观动性变动动持续开展部门查班组查
XX年制定推进思路部门积极开展部门班组查周查已成部门惯部门均形成部门部长部门6s推进员核心查组期查核周部门合格事项督办周整改事项部门班组6s推进氛围较例综合部车班成员动开展季度现场理回顾工作生产部成品库较年改观较现场面貌焕然新工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场条紊评现场理红旗班组班组会议学现场理推进技巧回顾现场理存问题
3示范点现场亮点点带面提升员工积极性
公司月度查核部门动报部门纷纷造部门班组现场亮点例包装部生产现场统序标示规范员工水杯工程部锅炉班改革力资源部物品定置理等班组示范点亮点宣传利推动部门理工作提升员工积极性
4引入现场理优秀部门流动红旗现场理部门警示旗（蓝旗）理策略鞭策部门力争先进
(三)包装效工时
数回顾：
1成立包装效工时项目攻关组围绕课题进行项目攻关3月成立包装效工时qc项目组成员包含生产部力资源部包装部成员月度开展组活动期回顾总结月度推进工作解决存问题
2包装部效工时氛围较班组长学效公司统计方法效工时数评落实包装班组班组成员周查效工时数
3效工时理工具指导生产引导包装开班生产生产部生产计划结合工时统计方法指导生产包装部部门领导致支持开三班生产XX年期产销量增长生产员减少达减员增效目
(四) ehr事信息理
ehr事信息理XX年新增职责通半年学实际操作基掌握相关求操作技巧
1员工助查询
2积极学新操作手册月度erp维护正常集团月度查核没出现异常
3参加华南区域erp事薪酬理培训考试成绩名列前茅利取结业证书
二半年工作足：
1深入线够基础工作缺少根基基层员工需求情况解少时掌握相关情况
2理缺乏魄力体现考勤理工作滞致迟早退现象时发生
3精细化理理念工作方法缺少深刻认识理解集团推崇较理工具学透研究深理解全面例集团包装效工时理解深导致hr绩效积分卡次失分
4学力提升关注面窄学识力阅历职岗位定距离利工作正常开展
5现场理检查力度够常规性问题常出现符合项整改进滞部门间沟通加强
三半年工作计划：
1知识理
（1）完善知识理月度查核清单梳理部门常规文档建立km文档传档案期查核文档传时性
（2）总理特殊门户搭建积极争取集团资源力争成第批试点单位公司高定制专km门户
（3）进步完善审批流程
（4）网调查时间理模块推进
目标：总结先进工厂亮点造流知识理团队奋力跻身集团前12名
2现场理
（1）持续开展旺季综合检查
（2）部门6s专员培训学加强检查力
（3）编制办公室部分生产班组现场理示范图求部门理员图文规范现场
3效工时理
（1）完善班组效工时评制度充分激励班组员工
（2）规范员工考勤理踪数统计加强班组长效工时深入理解
4ehr事信息理
（1）员工片维护
（2）集团求维护培训信息等特殊信息
（3）学薪酬理模块操作
公交站员工半年工作总结
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XX年半年马公司领导事支持帮助思想学工作取进步成长
问题会心力完成事相优秀颗学心会学事优点：张文华旅客耐心解答周浩业务知识指掌庞云龙容淡定刘洋豁达开朗事身太值学方想影响会断进步认客服咨询车次方心里清楚担负着重务售服务说起售服务家陌生企业产品销售消费者消费者提供系列服务里售服务样旅客车反映问题客运市场竞争激烈天旅客维权意识提高选择车辆出行时仅选择车型服务选择保障性服务作客服旅客反映问题途径面旅客反映问题会认真记录心应真正维护旅客权益总站赢良口碑做车站第张名片角色增强市场竞争力总站客运发展道路锦色添花
保持乐观心态干工作重条件时刻提醒保持积极爱岗敬业良心态放学者位置努力工作努力学位事指导老师丰富验笔宝贵财富学源泉事巨细必全力事事必然会学知识必然会积累验天会体站边竞争喊客常会发生口角争吵时候听骂没必生气保持心
态记金庸先生说句话生气赢遭旅客谩骂遇心事坦然面生气
次竞争较激烈尤现火车降价私家车增带走批客源服务说话抓回头旅客做细节服务真正体会旅客需
建议：
1作总站员工脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答旅客种问题
2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
3做事考虑周全细心时问题铸成错先想果
4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识清醒认识存问题做事情够细心考虑问题全面想做精做必须深入业务中体会旅客心理灵活处理问题
6提合理化建议
7提高动服务意识
正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力客服工作应该公司形象服务起点旅客说服务台接触公司第步公司第印象第印象非常重服务台定程度代表公司形象时总站旅客服务服务台服务开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
愿总站明天蒸蒸日
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1 2017员工半年工作总结
2 公司市场部员工半年工作总结
3 公司员工半年工作总结半年工作计划
4 公交站员工半年工作总结
转眼间XX年半回顾半年工作位事支持帮助公司年度计划较完成职工作通半年学工作职工作新认识工作力较提高现半年工作情况总结：
半年工作总结：
() 知识理
XX年根集团知识理积分办法结合公司实际调整公司原km推进考核评价方案新积分卡更加注重考核结果量化程导化知识创新化通半年施行达较效果
数回顾：
(1)XX年集团知识理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月集团均分87分90分25家80分34家低分57分列100分14家(包含集团职部门)黄石公司集团列第华南第年期排名43名
(2)XX年集团知识理考核——积分
说明：员工均积分年累计1885分排名前列
(3)XX年集团知识理考核——频道点击
1培训覆盖面力求100
XX年集团调整考核求形成cko频道核心考核机制重点关注工厂频道点击员工积分时调整cko积分办法公司作出相应调整3月5月部门进行相关培训通培训员工明白样提高积分样推荐样点评样审批流程等部门通培训km推进氛围较员工觉km工具达喜成果
2组织成立项目组
3月成立qc组围绕提高km积分卡集团排名展开项目攻关4月召开项目启动会议明确责活动分工月回顾总结遵循pdca原达预期目标通项目攻关规范推进求解决月存问题
3迎接集团km现场审计
3月底集团企划总部刘张宇童两位老师司现场查核知识理推进工作高度赞扬司km推进工作认司亮点值兄弟工厂鉴特流程规范流程效率高次查核司成绩99分第批查核单位
4参加知识理年会黄石公司放光彩
4月28日青岛啤酒第二届知识理精英坛qc成果发布会海松江隆重召开姜宏副总裁等公司领导业务单位职部门知识理qc工作者200余参加次盛会
次会黄石公司集体荣获4项荣誉着实力
(1)黄石公司总理檀总荣获集团知识理卓越领导者荣誉称号(全集团级工厂职部门参评奖项6名)
(2)黄石公司荣获集团知识理频道营进步奖(km推进团队集中亮相次受评中黄石公司km推进考核细知识理精英坛集团老师分享推荐)
(3)荣获集团佳知识理专员荣誉称号
次年会集团高度评价司km推进工作通交流学兄弟工厂纷纷表示赞司考核思路推进思路工作予充分肯定
(二) 现场理
数回顾：
1调整考核思路纠正部门班组原做错职部门生产部门考核均衡等现象
XX年通部门班组沟通发现员工6s推进抵触情绪认面积越做事情越
错越考核越严重种情况形中消员工积极性特生产部门员工认优秀缘索性放弃针种情况XX年公司调整考核思路引导员工做必果班组培训班组查时整改完成会议决议等等求纷纷纳入考核项目改变检查结果作考核形式员工正真认识做做分高
2规范班组现场理发挥班组观动性变动动持续开展部门查班组查
XX年制定推进思路部门积极开展部门班组查周查已成部门惯部门均形成部门部长部门6s推进员核心查组期查核周部门合格事项督办周整改事项部门班组6s推进氛围较例综合部车班成员动开展季度现场理回顾工作生产部成品库较年改观较现场面貌焕然新工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场条紊评现场理红旗班组班组会议学现场理推进技巧回顾现场理存问题
3示范点现场亮点点带面提升员工积极性
公司月度查核部门动报部门纷纷造部门班组现场亮点例包装部生产现场统序标示规范员工水杯工程部锅炉班改革力资源部物品定置理等班组示范点亮点宣传利推动部门理工作提升员工积极性
4引入现场理优秀部门流动红旗现场理部门警示旗(蓝旗)理策略鞭策部门力争先进
(三)包装效工时
数回顾：
1成立包装效工时项目攻关组围绕课题进行项目攻关3月成立包装效工时qc项目组成员包含生产部力资源部包装部成员月度开展组活动期回顾总结月度推进工作解决存问题
2包装部效工时氛围较班组长学效公司统计方法效工时数评落实包装班组班组成员周查效工时数
3效工时理工具指导生产引导包装开班生产生产部生产计划结合工时统计方法指导生产包装部部门领导致支持开三班生产XX年期产销量增长生产员减少达减员增效目
(四) ehr事信息理
ehr事信息理XX年新增职责通半年学实际操作基掌握相关求操作技巧
1员工助查询
2积极学新操作手册月度erp维护正常集团月度查核没出现异常
3参加华南区域erp事薪酬理培训考试成绩名列前茅利取结业证书
二半年工作足：
1深入线够基础工作缺少根基基层员工需求情况解少时掌握相关情况
2理缺乏魄力体现考勤理工作滞致迟早退现象时发生
3精细化理理念工作方法缺少深刻认识理解集团推崇较理工具学透研究深理解全面例集团包装效工时理解深导致hr绩效积分卡次失分
4学力提升关注面窄学识力阅历职岗位定距离利工作正常开展
5现场理检查力度够常规性问题常出现符合项整改进滞部门间沟通加强
三半年工作计划：
1知识理
(1)完善知识理月度查核清单梳理部门常规文档建立km文档传档案期查核文档传时性
(2)总理特殊门户搭建积极争取集团资源力争成第批试点单位公司高定制专km门户
(3)进步完善审批流程
(4)网调查时间理模块推进
目标：总结先进工厂亮点造流知识理团队奋力跻身集团前12名
2现场理
(1)持续开展旺季综合检查
(2)部门6s专员培训学加强检查力
(3)编制办公室部分生产班组现场理示范图求部门理员图文规范现场
3效工时理
(1)完善班组效工时评制度充分激励班组员工
(2)规范员工考勤理踪数统计加强班组长效工时深入理解
4ehr事信息理
(1)员工片维护
(2)集团求维护培训信息等特殊信息
(3)学薪酬理模块操作
公司市场部员工半年工作总结
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转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作（项事情解问题处理设时间限制）迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1．合理安排学时间没特重事情乱学计划
2．制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3．培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
公司员工半年工作总结半年工作计划
2017员工半年工作总结（3） | 返回目录
力资源部 赵 亮
转眼间XX年半回顾半年工作位事支持帮助公司年度计划较完成职工作通半年学工作职工作新认识工作力较提高现半年工作情况总结：
半年工作总结：
() 知识理
XX年根集团知识理积分办法结合公司实际调整公司原km推进考核评价方案新积分卡更加注重考核结果量化程导化知识创新化通半年施行达较效果
数回顾：
（1）XX年集团知识理考核积分卡（截止5月）
说明：截止5月集团均分87分90分25家80分34家低分57
分列100分14家（包含集团职部门）黄石公司集团列第华南第年期排名43名
（2）XX年集团知识理考核――积分
说明：员工均积分年累计1885分排名前列
（3）XX年集团知识理考核――频道点击
1培训覆盖面力求100
XX年集团调整考核求形成cko频道核心考核机制重点关注工厂频道点击员工积分时调整cko积分办法公司作出相应调整3月5月部门进行相关培训通培训员工明白样提高积分样推荐样点评样审批流程等部门通培训km推进氛围较员工觉km工具达喜成果
2组织成立项目组
3月成立qc组围绕提高km积分卡集团排名展开项目攻关4月召开项目启动会议明确责活动分工月回顾总结遵循pdca原达预期目标通项目攻关规范推进求解决月存问题
3迎接集团km现场审计
3月底集团企划总部刘张宇童两位老师司现场查核知识理推进工作高度赞扬司km推进工作认司亮点值兄弟工厂鉴特流程规范流程效率高次查核司成绩99分第批查核单位
4参加知识理年会黄石公司放光彩
4月28日青岛啤酒第二届知识理精英坛qc成果发布会海松江隆重召开姜宏副总裁等公司领导业务单位职部门知识理qc工作者200余参加次盛会
次会黄石公司集体荣获4项荣誉着实力
（1）黄石公司总理檀总荣获集团知识理卓越领导者荣誉称号（全集团级工厂职部门参评奖项6名）
（2）黄石公司荣获集团知识理频道营进步奖（km推进团队集中亮相次受评中黄石公司km推进考核细知识理精英坛集团老师分享推荐）
（3）荣获集团佳知识理专员荣誉称号
次年会集团高度评价司km推进工作通交流学兄弟工厂纷纷表示赞司考核思路推进思路工作予充分肯定
(二) 现场理
数回顾：
1调整考核思路纠正部门班组原做错职部门生产部门考核均衡等现象
XX年通部门班组沟通发现员工6s推进抵触情绪认面积越做事情越错越考核越严重种情况形中消员工积极性特生产部门员工认优秀缘索性放弃针种情况XX年公司调整考核思路引导员工做必果班组培训班组查时整改完成会议决议等等求纷纷纳入考核项目改变检查结果作考核形式员工正真认识做做分高
2规范班组现场理发挥班组观动性变动动持续开展部门查班组查
XX年制定推进思路部门积极开展部门班组查周查已成部门惯部门均形成部门部长部门6s推进员核心查组期查核周部门合格事项督办周整改事项部门班组6s推进氛围较例综合部车班成员动开展季度现场理回顾工作生产部成品库较年改观较现场面貌焕然新工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场条紊评现场理红旗班组班组会议学现场理推进技巧回顾现场理存问题
3示范点现场亮点点带面提升员工积极性
公司月度查核部门动报部门纷纷造部门班组现场亮点例包装部生产现场统序标示规范员工水杯工程部锅炉班改革力资源部物品定置理等班组示范点亮点宣传利推动部门理工作提升员工积极性
4引入现场理优秀部门流动红旗现场理部门警示旗（蓝旗）理策略鞭策部门力争先进
(三)包装效工时
数回顾：
1成立包装效工时项目攻关组围绕课题进行项目攻关3月成立包装效工时qc项目组成员包含生产部力资源部包装部成员月度开展组活动期回顾总结月度推进工作解决存问题
2包装部效工时氛围较班组长学效公司统计方法效工时数评落实包装班组班组成员周查效工时数
3效工时理工具指导生产引导包装开班生产生产部生产计划结合工时统计方法指导生产包装部部门领导致支持开三班生产XX年期产销量增长生产员减少达减员增效目
(四) ehr事信息理
ehr事信息理XX年新增职责通半年学实际操作基掌握相关求操作技巧
1员工助查询
2积极学新操作手册月度erp维护正常集团月度查核没出现异常
3参加华南区域erp事薪酬理培训考试成绩名列前茅利取结业证书
二半年工作足：
1深入线够基础工作缺少根基基层员工需求情况解少时掌握相关情况
2理缺乏魄力体现考勤理工作滞致迟早退现象时发生
3精细化理理念工作方法缺少深刻认识理解集团推崇较理工具学透研究深理解全面例集团包装效工时理解深导致hr绩效积分卡次失分
4学力提升关注面窄学识力阅历职岗位定距离利工作正常开展
5现场理检查力度够常规性问题常出现符合项整改进滞部门间沟通加强
三半年工作计划：
1知识理
（1）完善知识理月度查核清单梳理部门常规文档建立km文档传档案期查核文档传时性
（2）总理特殊门户搭建积极争取集团资源力争成第批试点单位公司高定制专km门户
（3）进步完善审批流程
（4）网调查时间理模块推进
目标：总结先进工厂亮点造流知识理团队奋力跻身集团前12名
2现场理
（1）持续开展旺季综合检查
（2）部门6s专员培训学加强检查力
（3）编制办公室部分生产班组现场理示范图求部门理员图文规范现场
3效工时理
（1）完善班组效工时评制度充分激励班组员工
（2）规范员工考勤理踪数统计加强班组长效工时深入理解
4ehr事信息理
（1）员工片维护
（2）集团求维护培训信息等特殊信息
（3）学薪酬理模块操作
公交站员工半年工作总结
2017员工半年工作总结（4） | 返回目录
XX年半年马公司领导事支持帮助思想学工作取进步成长
问题会心力完成事相优秀颗学心会学事优点：张文华旅客耐心解答周浩业务知识指掌庞云龙容淡定刘洋豁达开朗事身太值学方想影响会断进步认客服咨询车次方心里清楚担负着重务售服务说起售服务家陌生企业产品销售消费者消费者提供系列服务里售服务样旅客车反映问题客运市场竞争激烈天旅客维权意识提高选择车辆出行时仅选择车型服务选择保障性服务作客服旅客反映问题途径面旅客反映问题会认真记录心应真正维护旅客权益总站赢良口碑做车站第张名片角色增强市场竞争力总站客运发展道路锦色添花
保持乐观心态干工作重条件时刻提醒保持积极爱岗敬业良心态放学者位置努力工作努力学位事指导老师丰富验笔宝贵财富学源泉事巨细必全力事事必然会学知识必然会积累验天会体站边竞争喊客常会发生口角争吵时候听骂没必生气保持心
态记金庸先生说句话生气赢遭旅客谩骂遇心事坦然面生气
次竞争较激烈尤现火车降价私家车增带走批客源服务说话抓回头旅客做细节服务真正体会旅客需
建议：
1作总站员工脚踏实认认真真做事外应该注意部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备时准确回答旅客种问题
2规定做事前提应该注意方式方法态度坚定讲话委婉努力提高服务质量
3做事考虑周全细心时问题铸成错先想果
4工作进度工作程中遇问题时处理应级反馈
5加强礼仪知识学光工作中学远远够业余时间必须学相关专业知识解接物中必须遵守礼仪常识清醒认识存问题做事情够细心考虑问题全面想做精做必须深入业务中体会旅客心理灵活处理问题
6提合理化建议
7提高动服务意识
正工作中缺少通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力客服工作应该公司形象服务起点旅客说服务台接触公司第步公司第印象第印象非常重服务台定程度代表公司形象时总站旅客服务服务台服务开始开始成功半重性认识促进步思考做职工作日子里定会更加努力工作
愿总站明天蒸蒸日
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