销售理2013年度总结
XX年销售工作公司营工作领导xx总带领帮助加全组成员鼎力协助立足职工作恪职守兢兢业业劳怨已金华区域整合xx市xxx点周边扩散现全年事销售工作心感受总结：
切实落实岗位职责认真履行职工作
作名销售理岗位职责：
1千方百计完成区域销售务时追踪区域工程项目
2努力完成销售理办法中项求
3负责严格执行产品出库手续
4积极广泛收集市场信息时整理报领导
5严格遵守公司制定项规章制度
6工作具较高敬业精神高度翁责感
7完成领导交办工作
岗位职责职工工作求衡量销售理工作坏标准始终岗位职责行动标准工作中点滴做起严格职责中条款求行业务工作中首先产品知识入手解技术知识时认真分析市场信息适时制定营销方案次常销售理勤沟通勤交流分析市场情况存问题应方案求提高日常事务工作中带领组员参工程投标旧村改造项目快业务技提高
总通实践证明作销售理技业绩关重检验销售理工作失标准年金华区工程招标参考金华区工程建材信息中铝材瞬息万变应办法导致业绩欠佳
二 明确客户需求动积极司金华义乌销售点告知零散加工户避免周边区区域低价窜货趋势
工作中时刻明白销售理必须明确目方面积极解客户意图需达标准求力争早准备客户求期限供货方面积极客户沟通时解客户款力考虑补充建议义乌提货避免押款事宜该区域加工户逐步成长
三 正确客户投诉时妥善解决
销售种长期循序渐进工作产品缺陷普遍存销售理应正确客户投诉视客户投诉产品销售等重甚时须慎重处理产品销售程中严格公讣制定销售服务承诺执行接客户投诉时首先真做客户投诉记录口头做出承诺次应时汇报领导相关部门接领导指示会相关部门员制订应方案时应时客户沟通客户处理方案感满意：客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈技术部技术部做出改变配方解决问题承诺
四 认真学厂产品相关产品知识客户需求确定代理产品品种
熟悉产品知识搞销售工作前提销售程中样注重产品知识学
公司生产铝材产品途性参数基做问答必答相关部分产品基掌握途价格施工求
五 铝型材市场分析
铝材产品销售区域市场潜力巨现铝材销售市场分析：
（）市场需求分析
铝材应然市场潜力巨金华区域数铝型材厂竞争白热化步加房产开发会新房改政策新年形成空白加铝材销售直接威胁占市场份额然良信誉优良品质价格销售手段占优势
（二）竞争手价格分析
年通铝材市场解铝材生产厂家二类：类广东品牌兴发坚美伟昌凤铝等类企业较强实力时销售价格调销售价格公司基相已形成规模销售类湖北安徽江西相等类企业销售价格较低信元方竟130元类企业基占领代销领域
六 XX年销售理工作设想
总结年工作工作存问题足工作方法技巧销售理行学XX年计划年工作失基础取长补短重点做方面工作：
（）XX年区域销售情况市场变化计划工作重点放工程供货渠道做原
销商供货工作挑选量较济条件： 等做重点二发展新客户 等三某区域采二级代理形式利二级代理商展开销售工作
（二）XX年首先积极幕墙装饰公司采取合作方式力推广司产品收集效信息时领导汇报取公司支持
（三）XX年计划更加积极搜集市场信息时联系力争参加招标形成规模销售
（四）积极配合代理销售计划确定产品品种努力学产品知识性途利产品迅速走入市场形成销售
（五）搞业务时计划认真学业务知识技销售实战完善理知识力求断提高综合素质
（六）确保完成全年销售务时积极搜集信息时汇总力争新区域开发市场扩产品市场占额
七 销售理办法点建议
（）XX年销售理办法应条款明确言简意赅明确业务员区域务费考核奖励模凌两条款予删年底销售理考核办法数兑现
（二）XX年应公司销售理协商感满意前提认真修订规范统销售理办法适应范围广制宜年根市场变化需调整开模工作
（三）XX年应情况允许前提出差时间加延长避免前期工作刚进展期联系断链情况
（四）区域市场萎缩行竞争激烈价格滑XX年认真考察综合市场行情销售理信息反馈浮动制定出合公司行情市场行情公司出厂价格激发销售理销售热情
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XX年销售工作公司营工作领导xx总带领帮助加全组成员鼎力协助立足职工作恪职守兢兢业业劳怨已金华区域整合xx市xxx点周边扩散现全年事销售工作心感受总结：
切实落实岗位职责认真履行职工作
作名销售理岗位职责：
1千方百计完成区域销售务时追踪区域工程项目
2努力完成销售理办法中项求
3负责严格执行产品出库手续
4积极广泛收集市场信息时整理报领导
5严格遵守公司制定项规章制度
6工作具较高敬业精神高度翁责感
7完成领导交办工作
岗位职责职工工作求衡量销售理工作坏标准始终岗位职责行动标准工作中点滴做起严格职责中条款求行业务工作中首先产品知识入手解技术知识时认真分析市场信息适时制定营销方案次常销售理勤沟通勤交流分析市场情况存问题应方案求提高日常事务工作中带领组员参工程投标旧村改造项目快业务技提高
总通实践证明作销售理技业绩关重检验销售理工作失标准年金华区工程招标参考金华区工程建材信息中铝材瞬息万变应办法导致业绩欠佳
二 明确客户需求动积极司金华义乌销售点告知零散加工户避免周边区区域低价窜货趋势
工作中时刻明白销售理必须明确目方面积极解客户意图需达标准求力争早准备客户求期限供货方面积极客户沟通时解客户款力考虑补充建议义乌提货避免押款事宜该区域加工户逐步成长
三 正确客户投诉时妥善解决
销售种长期循序渐进工作产品缺陷普遍存销售理应正确客户投诉视客户投诉产品销售等重甚时须慎重处理产品销售程中严格公讣制定销售服务承诺执行接客户投诉时首先真做客户投诉记录口头做出承诺次应时汇报领导相关部门接领导指示会相关部门员制订应方案时应时客户沟通客户处理方案感满意：客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈技术部技术部做出改变配方解决问题承诺
四 认真学厂产品相关产品知识客户需求确定代理产品品种
熟悉产品知识搞销售工作前提销售程中样注重产品知识学
公司生产铝材产品途性参数基做问答必答相关部分产品基掌握途价格施工求
五 铝型材市场分析
铝材产品销售区域市场潜力巨现铝材销售市场分析：
（）市场需求分析
铝材应然市场潜力巨金华区域数铝型材厂竞争白热化步加房产开发会新房改政策新年形成空白加铝材销售直接威胁占市场份额然良信誉优良品质价格销售手段占优势
（二）竞争手价格分析
年通铝材市场解铝材生产厂家二类：类广东品牌兴发坚美伟昌凤铝等类企业较强实力时销售价格调销售价格公司基相已形成规模销售类湖北安徽江西相等类企业销售价格较低信元方竟130元类企业基占领代销领域
六 XX年销售理工作设想
总结年工作工作存问题足工作方法技巧销售理行学XX年计划年工作失基础取长补短重点做方面工作：
（）XX年区域销售情况市场变化计划工作重点放工程供货渠道做原
销商供货工作挑选量较济条件： 等做重点二发展新客户 等三某区域采二级代理形式利二级代理商展开销售工作
（二）XX年首先积极幕墙装饰公司采取合作方式力推广司产品收集效信息时领导汇报取公司支持
（三）XX年计划更加积极搜集市场信息时联系力争参加招标形成规模销售
（四）积极配合代理销售计划确定产品品种努力学产品知识性途利产品迅速走入市场形成销售
（五）搞业务时计划认真学业务知识技销售实战完善理知识力求断提高综合素质
（六）确保完成全年销售务时积极搜集信息时汇总力争新区域开发市场扩产品市场占额
七 销售理办法点建议
（）XX年销售理办法应条款明确言简意赅明确业务员区域务费考核奖励模凌两条款予删年底销售理考核办法数兑现
（二）XX年应公司销售理协商感满意前提认真修订规范统销售理办法适应范围广制宜年根市场变化需调整开模工作
（三）XX年应情况允许前提出差时间加延长避免前期工作刚进展期联系断链情况
（四）区域市场萎缩行竞争激烈价格滑XX年认真考察综合市场行情销售理信息反馈浮动制定出合公司行情市场行情公司出厂价格激发销售理销售热情
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