前言
老板高度决定企业高度
09年百信超市言步入发展快车道年吧学城实现扭亏盈公司基实现店均赢利目标09年公司计划少开发两家够保证盈利门店公司短期计划
然着长期计划算超市公司言三年目标实行独立核算前提2010年超市年净利润达500万左右公司建设温州土顶尖超市公司
否实现目标董事长企业家风范分开包括董事会骨干配股超市公司发展全力支持关说老板高度决定企业高度果没董事长眼光超市公司会获发展
作公司总理首先董事会表示诚挚感谢感谢董事会超市公司全体员样发展机会09年公司全体员鼓足干劲力争游确保公司整体目标实现面XX年超市公司工作总结09年超市公司年度计划工作重点作简单陈述:
第部分:XX年年度工作总结
XX年年度营运绩效分析:
XX年度公司较关键年前期学城销售分析估计足XX年8月份止短短半年时间亏损额接200万元门店员工努力XX年半年开始学城开始扭亏盈程中走十分艰辛门店员工没放弃努力终公司实现净利润xxx万元通XX年度销售指标分析公司三门店理程中蟠凤店成控制指标完成方面做较蟠凤店块值奖励学城物料费控制位需改善总体理方面尤调整XX年9月份开始明显改善梧慈店指标完成成控制方面做较差目前梧慈店已关店里作分析
二企业发展方面
XX年年度原计划开发便利店10家标超2-3家
便利店开发程中桐社店操作程中发现公司具备渠道扩张力终选择加力量营标超块暂时退出便利店扩张计划
XX年年开发德政店三溪店两家标超德政店已XX年年年底开业目前营情况会略赢利公司影响力定效果
三溪店预计会2009年3月者4月开业
然XX年年度成功两家标超相梧慈店规模显然两家标超目前规模达梧慈店规模目前企业扩张方面加力度方面进步加速企业发展
程中认识根实力务实发展重性选址开发方面进行慎重考虑稳健务实创新开拓作公司未发展方针郊区开发区标超超纳入公司重点发展规划实践证明温州标超块巨潜力挖掘目标明确极力发展标超包括吞合作营址较方营善超市方法种相信2009年企业开发方面会发展
三加强营运企划理
XX年度公司层理员群策群力努力门店形象营运流程动线设计进行重新规范加强门店店长责理范畴加强门巡制度落实
XX年度会员理块进行效推广公司营运方针进行重新定位低价实惠概念宣导顾客程中中百公司产品没办法做价格形象外商品均已根市场进行相应调整目前公司价格形象转然结合门店氛围布置公司销售较年极提升(XX年销售xxxx万较XX年xxxx万销售提升42)
促销费定提高情况加强门店成控制项成支出较XX年明显改善蟠凤店学城店相门店营净绩效较较提升原
XX年营运企划方面明显足方09年工作计划中提出改善意见
五采购部
采购部营业外收入方面毛利率控制方面基达公司求:
09年采购毛利率够提高时保持定价格形象部分高毛利商品通厂家(塑料制品日化品)直接采购毛利率提高二倍采购部商品结构理想采购部定改变思维动寻找优化商品结构采购力度进步推进
采购部供应商合作沟通程中掌握定水准时候展现灵活度够缺乏企业气度相信慢慢会提高
09年度采购部公司需加力度进行改革创新部门块会继续投入更精力进
六行政监察理部门
XX年六月份行政部营xxx行政工作开始步入正轨门巡监察理加强包括行政理制度进行相应规范员工沟通员工福利方面进行调整行政常规工作基较位
行政创新方面工作够强制度化体系东西够全面实施09年度公司行政工作会进步加强
七财务部
财务控制方面基边工作帮助性
财务部服务意识较前改善需进步加强包括全局观念等
八门店工作总结
1学子家园
学子家园营策略XX年定位较高学子家园学生心中成价格高代名词种情况公司进行价格调整毛利较高日化品塑料制品台州直接采购策略结果仅重塑商场价格形象时方面提升毛利率更重采购部成功运德政店开办程中时销售提升费面采购部更谈判筹码总利润反提升
XX年度董事会建议公司学城会员发展进行定投入增加会员价商品数量XX年30提高XX年50实际操作程中茶山店会员销售XX年10提高35时会员积分奖励力度进行幅度缩减XX年会员积分支出反XX年降低(XX年会员积分奖励4左右商品XX年调整1时会员积分奖励改变会员感兴趣东西)
学子家园促销方面根学城特点原先学子家园工业区采张dm海报方式进行改变学子家园单独出期dm海报尤针开学期间连续做五期海报全面提升学子家园形象销售起较作
时调整学家园年度销售计划销售计划调整员工士气加强时精减员数量降低营运成目前学子家园员结构稳定续发展开始
2蟠凤店梧慈店德政店
XX年度原先会员卡变更vip积分奖励卡两店会员价力度学城目前销售增长限09年需着重改进方
门店形象进行更新倡导顾客创造舒适购物环境理念10月底梧慈店关店蟠凤店形象进行全面更新招商进行重新定位提升门店形象
梧慈关店时德政店开业德政店货架进场开业周时间开业天创造15万销售业绩时开业附便利店纷纷关门显示德政店开业策划尤商品组织价格定位方面定效果德政店利开业王店长总部员连续加班种精神值家肯定继续发扬
蟠凤店目前存问题员工销售提升观念趋保守创新认感强蟠凤店09年必须取突破项工作容吧
然梧慈店关店永丰超市09年计划开业佰胜超市会蟠凤店商圈形成定影响创新方面果够顾客新感受服务够超等预计09年蟠凤店销售影响会太
第二部分:09年工作计划工作重点
关2009年度营运目标
公司2009年度总销售指标突破xxxx万元销售额独立核算前提实现四店净利润xxx万元(包括三溪店三溪店09年销售指标xxx万求09年度够盈亏持果新开门店外核算)具体门店销售营运指标已分达门店里重述
月份实际销售数够完成计划额90月份中弥补月份销售足压力存够压力指标产生怀疑会更改销售指标家努力
然终目标利润指标果年终利润指标没达销售指标达认没完成计划
座位作超市公司团队领导意味着仅享种权力更种责谓领导勇承担责果没完成指标家承担责承担责心理准备作店长果该店指标没完成月绩效奖金外更关键连年终奖会扣(配备股份理员果绩效达甚会扣年终分红然工资会扣)部门理员均样指标承担相应责具体承担责方案会行政部二月份前完成发放里说明果家愿意承担相关责相信指标实现百分百完成里承诺果净利润指标达
达净利润指标部分百分十五公司参营理股东承担中承担百分九员承担百分六该部分承担责金额年终奖金年终分红中扣
编列指标旦出希家极慎重极认真坚定理念屈挠精神实现指标坚定信心奋斗精神越战越勇直成功止
二企业学组建公司强力团队
企业否获快速发展关键取决理团队XX年1月份开始强调组建理团队重性懈努力着程中适应公司理压力员选择退出留压力中程度成长现然三家门店等档次超市营方面应该行中位居前列吧甚标超块客户行朋友说公司xx店已成温州标超楷模门店商品陈列门店购物氛围设计块顾客合作伙伴认德政样七百米店成超市参观目标说明团队具备定战斗力门店店长成绩
认做确进步方做够包括服务商品结构防损等等细节做够甚总部服务形象离企业目标远越做更高层次越更高求企业学学接物理节什现供应商眼里形象改进方
年营销部定建立起培养机制加强起招聘渠道定
扩起家定记住企业发展原开发效利效开发利企业没空间没空间企业留住更加组建团队企业界恶性循环
然部门没局观念具强烈团队意识企业里通病成绩足盯着足成绩克服进行团队建设程中时时注意问题团队成功零游戏部门做整团队会成功然完着进步理念互相勉励互相进步互相学样团队会优秀团队
果利话继年刘理娄店长张店长配股年骨干配股包括行政部财务部营运部理骨干坚信董事长带领超市公司理团队定会越越强相应超市发展定会越越终实现做土优秀精超市目标
三加强开发创新理成功开发新门店
探讨什开发开新店开发增加新品项算算开发?家成功店通创新开成家成功店算算开发?创新实开发企业果缺乏创新精神停开新店见会实现扩张目标
开发家店成功开成家店两概念谓开发成功开成家店者家成功店转变成家成功店样开发面会广温州店面位置差营成功果成功说
服合作品牌理家店营成功想样种成功开发
里希理样眼光发现样店然专业知识眼光说服加入样发展会快
2009年现四家店外求公司少够成功开发两家门店注意说成功开店盲目开店果确保成功宁愿谨慎开店
时断创新断开拓包括门店形象服务理念价格形象需断创新公司网站进步完善包括09年推出供应商销售查询系统温州土超市做尝试想办法通种途径控制库存理供应商道避免断货度存货
四加强行政控制力资源开发
XX年徐理行政部门开始求进行规划年底时候参加门店员工沟通会深感行政控制部门工作没深入包括培训制度员晋升理机制员工职业生涯规划等
然行政控制行政部门部门完成事情需家努力行政部门天面着琐细工作定相应耐心制度建设执行位
绩效考核否真正落实考验着行政部门智慧耐力然里予行政部门相应权力会全力支持行政部门工作
里想惠普公司理念家分享惠普公司家高科技公司招聘员求较高般员工进行政高会员工沟通问题:会公司呆长时间?员工会说约三五年吧三五年会寻找更空间时惠普行政高会启发根工作性质列三发展空间应聘者作分析:果做第三空间必须达二十条件达二十条件必须拼命公司工作三年(注意拼命工作)试想现样年代拼命工作三年什样概念更重三年程中惠普提供员工概念惠普公司拥三年时候员工准备空间第三年员工准备跳槽时候惠普早空间准备惠普公司员流动率仅低发展速度十分迅猛天花长时间讲述公司事实告诉家道理想留住优秀员工时工资问题公司时相应发展空间时培养出更优秀时候逼着发展公司良性发展公司发展速度成长速度成正关系果企业成长学停滞前企业发展正天家断提出新求永满足原
行政部门加强行政控制制度化理外更力资源开发观念断学断成长全公司掀起股断学断成长断进步企业文化 氛围
五创新营销观念加强营运企划理
09年公司门店具体执行店长门店求规范化理会总部规范门店定总部求执行位公司操作模式沃尔玛模式强总部总部营运督导会进步加强
家知道09年董事会支持门店员工均工资提高15说没行业工资涨幅会达水目前公司工资工资持温州土超市均工资少低6-9左右年果门店理员说遇问题招员工者留住员工认门店理包括行政部门检讨
企业慈善机构提高工资方面提高员工福利方面目标高公司员工工作求相应会提高包括理样09年营运督导会进步加强部门理店长员工更加认真全面执行公司出台政策甚细收货流程收货时供应商服务态度等
年年度促销档期方案均已出年销售目标店长拟订指标相年提高100实现指标需努力期促销方案店长理员认真作场战役次失败促销会令离成功远点促销活动检讨准备家必须认真问题
09年6月国家出台政策求超市免费提供超薄塑料袋提前做相应工作准
备包括五月份开始相关促销规划准备工作果工作够利年公司节省少十万元成配合做相关宣传工作
里特说明点事营运理员天沉迷琐事中善安排时间善分析问题分析数年考核包括库存考核等(库存考核XX年已开始)什库存重仅仅涉资金周转问题更重真实涉理水
年梧慈店损耗直没效控制年损耗问题家必须控制门店成控制关键果成控制销售抵扣家算笔帐超市净利润销售额3计算果浪费1000块钱(1000块钱容易浪费)会抵33333元销售果浪费10000块33万销售笔销售家想知年月成控块定加强
目标做温州精超市谓精理成精简销售成精简服务精形象精致切营运密切相关希门店做
六加强商品品类理加强服务形象理塑造优质采购形象
实超市公司里采购部相相重部门部门仅直接关系公司品牌形象利润外关系重窗口采购部营样直接关系公司成败
09年采购部会员价商品作件重事情做担心件事情会员价商品常会期促销会消失会员价商品常会知觉少起求采购相重视问题XX年学城会员销售占达35果09年门店会员销售占例基础进步提高想提高销售包括提升形象具举足轻重意义
采购部加强商品品类理价格带商品结构重环商品形象商品商品代商品商品高毛利商品认真分析点马虎
加强商品定价理价格形象程度决定商场顾客心中位调整价格时定周边市场做市调感觉者供应商说涨价涨价没调查便调价然采购样做较方便价格形象击估量吧追求毛利商品追求利时定价时注意批量价单价区易初莲花常整件价外时商品六方式包实行优惠价反观时怕麻烦连整件价做出甚时候做促销没时调整整件价导致整件价单价高价格理块希采购部门定慎重
采购部常市调根市调结果结合分析做新品引进滞销品淘汰做期dm海报商品选择
XX年度整年运作程中觉采购部方面基服务供
应商块建议加强服务意识果直停留超市老观念想发展影响定沟通迫已情绪化操作树立起良采购形象
觉厉总直说句话重:生意没合作朋友
果达厉总求境界想采购会较成功少谈判已掌握定水准
七门店计划
1学子家园购物中心
学子家园购物中心09年销售指标1920万09年学子家园说较重年XX年9月份学子家园实现扭亏盈学子家园品牌形象提升离目标相差太远包括精品馆招商直成功09年度工作需完善:
第继续完善价格形象商品形象学生然具备定消费实力学生传播非常快果觉方满意学校bbs发贴子快家知道定价定慎重敏感商品价格形象商品必须留意商品质量留意尤电器类果工业区边样产品会慢慢失形象
第二加强服务理收银员形象防损形象重求周坚持进行培训
第三做09年学城学子营销创业基活动策划方案原先计划学子爱心基金活动改营销创业基活动仅加强宣传公司发现优秀储干作准备
第四继续做会员服务块09年会员服务块定想办法推广温职温师院块扩学子家园核心商圈范围
第五做精品馆规划设计确保招商成功09年暑假期间完成精品馆重新设计装修工作总情况学城招商应该会年年相面优斯特应该具备定优势条件
第六进行商品结构调整休闲食品排面进步拉排面品类进行适调整引进更新品加强费收入块
2蟠凤店
第蟠凤店营销观念创新意识进步加强尤季节性商品选择陈列提升定位定位前工业区店相反做区域引领潮流商品陈列定做市区卖场相家觉样市场里没家乐意卖场
第二门店氛围营造块常动供应商联系气氛营造定公司投入低成实现化收益
第三进步维护固定客户老客户关系尤较固定团购客户时开发新团购客户蟠凤店处理位置包括育英学校周边公部门发展目标目前团购客户做较汽车城块
第四会员理加强争取会员消费提升20
第五常门店进行沟通员工兄弟门店总部够紧密联系起
第六商品维护理加强尤现采易损耗商品童车
3德政店
第继续维护价格商品形象服务形象德政店短期门店商圈潜力较消费实力较强做边店基关门时市场够真正起目前店然关三分说明做够强
第二认清会员服务概念会员指发张卡前梧慈店发少张会员卡会员消费连10达发放会员卡时候选择体现会员卡价值果泛滥顾客会觉价值相应会产生强劲会员消费外会员价商品块监督采购部
第三加强防损理梧慈店整年防损理想德政店王店长定总结验教训定防损控制位果防损控制仅员工士气提升公司承受极损失
第四认真做成控制商圈限情况果做成控制等创造利润
第五加强员制德政店员理相学城店蟠凤店较弱需店长断加强培训加强宣导
八加强成控制实现财务指标
财务部公司重部门财务部根公司财务原控制成符合财务成理规定费列支项目进行监督控制家配合
时财务部门公司外窗口加强服务意识牢牢树立公司形象客户满意
应收帐款方面加强理果确应收帐款难收回(供应商厂家提供陈列费营业外收入等)时反馈
月门店指标完成情况成控制情况作适分析交行政部份
总09年超市公司说举足轻重年定会辜负董事会公司全体员工厚带领超市公司走成功时董事会全体股东超市公司理团队表示衷心感谢玉鼠贺喜开门纳福相信09年家会福财双全万事吉祥谢谢家
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