电力局营部外线工作总结
××年半年部全体职工局班子正确领导提高济效益中心真抓实干奋力拼搏较圆满完成项济指标工作务实现时间半务半现部半年工作总结
济指标完成情况
⒈供电量
完成供电量亿增长超出务指标万
⒉线损率
完成全部公线损率降百分点线损率升高百分点务指标低百分点线损率降百分点务指标低百分点线损率降百分点务指标低百分点
⒊电费回收
半年应收电费⒎万元实收万元电费回收率中减旧欠电费万元占旧欠总额交电费万元实现毛收入万元
⒋电价
完成售电单价元千度年期增长元千度千度差价元千度年期增长元千度
⒌均功率数
均功率数完成年期升均功率数完成年期升
二工作务完成情况
⒈农电理常抓懈供电规范化理水明显提高
早年局便确定供电工作重点工作思路供电工作坏直接影响局整体济效益营部作全局九供电部室半年针供电规范化理做项工作：
（）制定发布供电规范化理考核办法考核细季度第月季度规范化理工作进行检查考核考核结果作年终评优促规范化理工作纳入常态运行机制月份会生技运行安监等部室供电进行第季度规范化理检查考核检查促进效果明显
（）制定发布供电组建设标准供电组规范理考评办法季度末月全局供电组进行检查考核考核容涉济指标资料整理设备理营理环境卫生等诸方面总分前三名颁发流动红旗半年先月份月份进行两次供电组季度考评工作该项工作开展部理触角首次伸供电基层班组消规范化理死角
（）针供电库房理混乱情况供电库房理进行统规范朱庄试点召开库房理现场会求朱庄标准建立健全库房理岗位责制物资理制度统出入库手续清理现库存物资分类摆放库存数量卡定期清
库真正做帐卡物致市局组织供电规范化理复查中局供电库房理成规范化理工作中亮点深受市局领导兄弟县局行评
（）提高农电工队伍素质利天时间分批全局名农电工容城武警培训基进行封闭式训练军训期间部办公室负责员广农电工吃住学广泛交流沟通解农电工思想动态灌输局目前农电理思路农电工年龄偏天时间进行专业培训考核没进行军事训练
（）局年开展争创十佳活动工作思路部起草制定争创十佳农电工活动实施方案月份开始实行次活动评先创优等活动次学提高考核学提高程发农电工学教材学计划月考试次根考试结果争创象进行动态理进出终选出文化基础专业素质高工作完成出色农电工局参加级组织农电工专业竞赛技术武等活动储备
（）根省公司发供电职工岗薪办法结合局实际情况起草制定农电工岗薪工资理办法（试行）月份开始落实办法贯彻劳分配原工资分配合理拉开档次技术求高责重岗位倾斜极调动广农电工工作积极性
（）落实农电工遇时加农电工检查理力度半年板西村电工收电费白条刘家铺村农电工拖欠电费西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行调查核实严肃处理
⒉营销理持恒全力提高局济效益
营销理日常工作居琐碎繁杂丝疏漏便会全局造成济损失部营销理方面心谨慎处着眼处着手精细算切举措均提高济效益出发点半年正常抄核收工作外做项工作：
（）修订供电济指标考核办法重新核定供电量线损率售电单价等五项济指标办法指标更趋科学合理真正起调动供电职工工作积极性作
（）购置抄表器台城镇安装红外抄表电表西柳线路安装户远程抄表系统抄表方式原单工抄表变成现工远红外三种工作效率抄表准确性提高
（）加强电费核算理设置专户电费通知单进行审核误加盖电费核算专章力争电费差错率降低半年审核纠正起算费程序等原出现电费差错避免济损失万余元
（）积极银行部门协调确保电费回收渠道畅通局电费回收乡镇信社县联社工商行建行等家金融机构环节出问题会影响电费期数帐年年底开始龙湾电费款中出现量零币残币银行清点速度缓慢严重影响电费回收速度部财务部起次工商行建行协调解决办法终建行签署门收款协议零币问题迎刃解
（）严格执行电价政策配合市物价局完成年度电价检查五电价执行情况进行调查级物价部门制定电价提供准确月份省物价局冀价工字文件求
电价进行调整做宣传解释工作起电价涨引发访事件妥善进行处理
（）重新考察选定水利预付费电表生产厂家会计针预付费账目建立理进行培训城关龙湾南等三新旧程序交程中出现电量纠纷进行妥善处理基做客户满意企业吃亏
（）定期召开营分析会牵头起草完成二季度济活动分析报告领导营决策提供参考时汇总报种营报表报表种类繁求报时间紧迫加班加点已属常局电力设备厂物业中心开始算费
部报表格式进行调整力求反映真实营情况
⒊电检查力度加强防止营形势出现滑坡
电检查营理工作中查漏堵缺效手段半年电检查方面部做项工作：
（）更改电性质更名户分户销户等电变更业务均坚持现场调查解第手真实资料防止弄虚作假
（）月算费期间条线路进行踪抄表检查抄漏抄少抄行时审核存问题户三相衡电性质符等时进行调查发现错误时纠正
（）月份移动联通电信灵通等发射塔电情况进行专项检查发现供电存抄估抄电量现象责令相关供电予纠正
（）月份组织供电水利配变水利总表电性质进行专项检查时全县村水利电理情况进行调查摸底杜绝局招聘农电工参村里水井收费中牟利行
（）采取种措施协助指导供电开展查窃降损工作年初生技运行等部室完成龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路切改工作线损幅降低月份黄湾水利台区线损突高检查发现水利低压线树障清线损恢复正常
（）温泉城物业公司电负荷情况进行调查市局核定温泉城电价提供
⒋信息网络细化理促进企业办公现代化
局现微机百余台运行着系统低压系统办公动化系统调度动化系统财务理系统等种软件程序日常生产营理中起着缺作半年维修计算机台次印机台次更换微机台次华电明邦等软件开发商商讨改进意见力保证网络软硬件正常运行时部做项工作：
（）进步加强信息中心班组建设完成信息中心机房电教室装修网络理制度进行完善建立计算机台帐明确专负责
（）加强互联网理局微机进行逐台检查清工作关软件瑞星杀毒软件进行扩容升级台微机处瑞星保护范围
（）现算费程序进行更新规定定期备份数确保数安全月份局服务器发生障时数备份工作位没丢失数服务器维修迅速恢复算费数投入正常运行
（）供电系统进行升级目前止电费电量电计量业扩报装优质服务员理综合查询等五子系统均已开通运行
（）完成江苏林杨清华北方水利预付费软件局服务中心龙湾双堂营等显示屏驱动程序物业中心低压算费软件安装调试工作
（）组织供电业扩员进行低压预算软件方法培训工作
⒌兑现服务承诺提高营业窗口服务质量
服务中心作局面广电客户窗口单位半年做项工作
（）日常业扩报装工作半年办理业扩起总计容量中新增配变台合计容量增容台净增容量移位台减容台低压增容总计中农村县城验收配变台合计容量
（）时受理热线服务电话半年受理咨询次举报次报修次均进行
认真处理满意率非常高月中旬负荷紧张限电严重询问电话接连断客户言词颇激烈部值班员耐心解释认真答复避免矛盾激化
（）月日根级统求部署参局组织百宣传活动力宣传国家电网员工服务十准国家电网公司三公调度十项措施国家电网公司供电服务十项承诺
（）组织专门会议落实三十条做迎接国网公司明察暗访准备工作天班利半时时间组织厅员学三十条专业知识提高服务素质
（）协调市局办理⒍⒉⒋等四条线路增容业务
⒍计量理等降损节提供保障
目前电力系统技术监督系统关计量权纠纷趋明朗技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作未达成致矛盾更加激化月中旬市技术监督局稽查队先三次局计量室朱庄供电声称局未授权非法检定局计量设备进行封存事解决需级政策支持处理中
利外部环境部等积极市局计量室联系通报情况时技术监督部门返周旋误工作半年校验单相电表块三相电表块互感器块周检完成率送检计量标准设备套检定合格率维修供电校表设备台次局计量室全动单相表校验装置等四套标准设备通省电力试验研究院组织复查认证取计量标准考核证书
⒎工作
完成工作时部完成局交办工作整理业标数配合生技部城网改造家属院进行勘测设计图纸修改审核工作运行部做迎峰度夏工作起草报夏季电市场调查报告黑色预警期间组织企业代表召开座谈会落实停产电措施等详述
三半年工作中收获
回想半年工作历程够条紊开展工作全面完成局交办工作务两点密分：工作计划性部田局长直接领导王总悉心指导年年底便开始酝酿××年整体工作思路未雨绸缪根整体工作思路年初制定××年工作计划安排计划开展项工作排开明确计划完成时间负责预计投资金额周召开次工作例会暨安全例会周工作予总结周工作予计划安排没完成工作分析原制定整改措施计划周密总结时保证半年工作忙乱步步营二正副职分工明确部原正两副三专责调整成正三副两专责班子成员工作配合坏直接影响工作效率高低部坚持明确分工名副职分负责电费财务电费结算信息中心电检查农电理等工作工作忙时交叉配合时工作侧重避免两件事便区分责调动积极性
总结半年工作部局班子领导兄弟部室支持协助取点滴成绩存少问题供电规范化理工作发展衡部室部理制度进步完善等等半年扬长避短接厉局创造更济社会效益做出更贡献
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××年半年部全体职工局班子正确领导提高济效益中心真抓实干奋力拼搏较圆满完成项济指标工作务实现时间半务半现部半年工作总结
济指标完成情况
⒈供电量
完成供电量亿增长超出务指标万
⒉线损率
完成全部公线损率降百分点线损率升高百分点务指标低百分点线损率降百分点务指标低百分点线损率降百分点务指标低百分点
⒊电费回收
半年应收电费⒎万元实收万元电费回收率中减旧欠电费万元占旧欠总额交电费万元实现毛收入万元
⒋电价
完成售电单价元千度年期增长元千度千度差价元千度年期增长元千度
⒌均功率数
均功率数完成年期升均功率数完成年期升
二工作务完成情况
⒈农电理常抓懈供电规范化理水明显提高
早年局便确定供电工作重点工作思路供电工作坏直接影响局整体济效益营部作全局九供电部室半年针供电规范化理做项工作：
（）制定发布供电规范化理考核办法考核细季度第月季度规范化理工作进行检查考核考核结果作年终评优促规范化理工作纳入常态运行机制月份会生技运行安监等部室供电进行第季度规范化理检查考核检查促进效果明显
（）制定发布供电组建设标准供电组规范理考评办法季度末月全局供电组进行检查考核考核容涉济指标资料整理设备理营理环境卫生等诸方面总分前三名颁发流动红旗半年先月份月份进行两次供电组季度考评工作该项工作开展部理触角首次伸供电基层班组消规范化理死角
（）针供电库房理混乱情况供电库房理进行统规范朱庄试点召开库房理现场会求朱庄标准建立健全库房理岗位责制物资理制度统出入库手续清理现库存物资分类摆放库存数量卡定期清
库真正做帐卡物致市局组织供电规范化理复查中局供电库房理成规范化理工作中亮点深受市局领导兄弟县局行评
（）提高农电工队伍素质利天时间分批全局名农电工容城武警培训基进行封闭式训练军训期间部办公室负责员广农电工吃住学广泛交流沟通解农电工思想动态灌输局目前农电理思路农电工年龄偏天时间进行专业培训考核没进行军事训练
（）局年开展争创十佳活动工作思路部起草制定争创十佳农电工活动实施方案月份开始实行次活动评先创优等活动次学提高考核学提高程发农电工学教材学计划月考试次根考试结果争创象进行动态理进出终选出文化基础专业素质高工作完成出色农电工局参加级组织农电工专业竞赛技术武等活动储备
（）根省公司发供电职工岗薪办法结合局实际情况起草制定农电工岗薪工资理办法（试行）月份开始落实办法贯彻劳分配原工资分配合理拉开档次技术求高责重岗位倾斜极调动广农电工工作积极性
（）落实农电工遇时加农电工检查理力度半年板西村电工收电费白条刘家铺村农电工拖欠电费西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行调查核实严肃处理
⒉营销理持恒全力提高局济效益
营销理日常工作居琐碎繁杂丝疏漏便会全局造成济损失部营销理方面心谨慎处着眼处着手精细算切举措均提高济效益出发点半年正常抄核收工作外做项工作：
（）修订供电济指标考核办法重新核定供电量线损率售电单价等五项济指标办法指标更趋科学合理真正起调动供电职工工作积极性作
（）购置抄表器台城镇安装红外抄表电表西柳线路安装户远程抄表系统抄表方式原单工抄表变成现工远红外三种工作效率抄表准确性提高
（）加强电费核算理设置专户电费通知单进行审核误加盖电费核算专章力争电费差错率降低半年审核纠正起算费程序等原出现电费差错避免济损失万余元
（）积极银行部门协调确保电费回收渠道畅通局电费回收乡镇信社县联社工商行建行等家金融机构环节出问题会影响电费期数帐年年底开始龙湾电费款中出现量零币残币银行清点速度缓慢严重影响电费回收速度部财务部起次工商行建行协调解决办法终建行签署门收款协议零币问题迎刃解
（）严格执行电价政策配合市物价局完成年度电价检查五电价执行情况进行调查级物价部门制定电价提供准确月份省物价局冀价工字文件求
电价进行调整做宣传解释工作起电价涨引发访事件妥善进行处理
（）重新考察选定水利预付费电表生产厂家会计针预付费账目建立理进行培训城关龙湾南等三新旧程序交程中出现电量纠纷进行妥善处理基做客户满意企业吃亏
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⒊电检查力度加强防止营形势出现滑坡
电检查营理工作中查漏堵缺效手段半年电检查方面部做项工作：
（）更改电性质更名户分户销户等电变更业务均坚持现场调查解第手真实资料防止弄虚作假
（）月算费期间条线路进行踪抄表检查抄漏抄少抄行时审核存问题户三相衡电性质符等时进行调查发现错误时纠正
（）月份移动联通电信灵通等发射塔电情况进行专项检查发现供电存抄估抄电量现象责令相关供电予纠正
（）月份组织供电水利配变水利总表电性质进行专项检查时全县村水利电理情况进行调查摸底杜绝局招聘农电工参村里水井收费中牟利行
（）采取种措施协助指导供电开展查窃降损工作年初生技运行等部室完成龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路切改工作线损幅降低月份黄湾水利台区线损突高检查发现水利低压线树障清线损恢复正常
（）温泉城物业公司电负荷情况进行调查市局核定温泉城电价提供
⒋信息网络细化理促进企业办公现代化
局现微机百余台运行着系统低压系统办公动化系统调度动化系统财务理系统等种软件程序日常生产营理中起着缺作半年维修计算机台次印机台次更换微机台次华电明邦等软件开发商商讨改进意见力保证网络软硬件正常运行时部做项工作：
（）进步加强信息中心班组建设完成信息中心机房电教室装修网络理制度进行完善建立计算机台帐明确专负责
（）加强互联网理局微机进行逐台检查清工作关软件瑞星杀毒软件进行扩容升级台微机处瑞星保护范围
（）现算费程序进行更新规定定期备份数确保数安全月份局服务器发生障时数备份工作位没丢失数服务器维修迅速恢复算费数投入正常运行
（）供电系统进行升级目前止电费电量电计量业扩报装优质服务员理综合查询等五子系统均已开通运行
（）完成江苏林杨清华北方水利预付费软件局服务中心龙湾双堂营等显示屏驱动程序物业中心低压算费软件安装调试工作
（）组织供电业扩员进行低压预算软件方法培训工作
⒌兑现服务承诺提高营业窗口服务质量
服务中心作局面广电客户窗口单位半年做项工作
（）日常业扩报装工作半年办理业扩起总计容量中新增配变台合计容量增容台净增容量移位台减容台低压增容总计中农村县城验收配变台合计容量
（）时受理热线服务电话半年受理咨询次举报次报修次均进行
认真处理满意率非常高月中旬负荷紧张限电严重询问电话接连断客户言词颇激烈部值班员耐心解释认真答复避免矛盾激化
（）月日根级统求部署参局组织百宣传活动力宣传国家电网员工服务十准国家电网公司三公调度十项措施国家电网公司供电服务十项承诺
（）组织专门会议落实三十条做迎接国网公司明察暗访准备工作天班利半时时间组织厅员学三十条专业知识提高服务素质
（）协调市局办理⒍⒉⒋等四条线路增容业务
⒍计量理等降损节提供保障
目前电力系统技术监督系统关计量权纠纷趋明朗技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作未达成致矛盾更加激化月中旬市技术监督局稽查队先三次局计量室朱庄供电声称局未授权非法检定局计量设备进行封存事解决需级政策支持处理中
利外部环境部等积极市局计量室联系通报情况时技术监督部门返周旋误工作半年校验单相电表块三相电表块互感器块周检完成率送检计量标准设备套检定合格率维修供电校表设备台次局计量室全动单相表校验装置等四套标准设备通省电力试验研究院组织复查认证取计量标准考核证书
⒎工作
完成工作时部完成局交办工作整理业标数配合生技部城网改造家属院进行勘测设计图纸修改审核工作运行部做迎峰度夏工作起草报夏季电市场调查报告黑色预警期间组织企业代表召开座谈会落实停产电措施等详述
三半年工作中收获
回想半年工作历程够条紊开展工作全面完成局交办工作务两点密分：工作计划性部田局长直接领导王总悉心指导年年底便开始酝酿××年整体工作思路未雨绸缪根整体工作思路年初制定××年工作计划安排计划开展项工作排开明确计划完成时间负责预计投资金额周召开次工作例会暨安全例会周工作予总结周工作予计划安排没完成工作分析原制定整改措施计划周密总结时保证半年工作忙乱步步营二正副职分工明确部原正两副三专责调整成正三副两专责班子成员工作配合坏直接影响工作效率高低部坚持明确分工名副职分负责电费财务电费结算信息中心电检查农电理等工作工作忙时交叉配合时工作侧重避免两件事便区分责调动积极性
总结半年工作部局班子领导兄弟部室支持协助取点滴成绩存少问题供电规范化理工作发展衡部室部理制度进步完善等等半年扬长避短接厉局创造更济社会效益做出更贡献
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