中国消费者协会确定XX年题消费发展参加单位淄博市工商行政理局质量技术监督局卫生局物价局食品药品监督理局烟草专卖局等单位淄博市保险行业协会组织全市十家保险企业参加次会
会现场举行场面热烈消费者咨询服务活动现场受理消费者投诉宣传保护消费者权益关法律法规开展种形式宣传便民咨询服务活动
新华保险淄博中支搞次宣传活动淄博市保险行业协会求分公司315客户服务活动具体安排结合中支实际时召开会议详细制定实施方案提前准备宣传材料展板等
天组织客户服务员核保核赔员张店服务部业务员20参见咨询宣传活动充分利省保监局行业协会统印发身保险产品基础知识问答手册积极群众宣传身保险基础知识消费者解权利义务进步提升消费者保护意识利分红产品购买须知 积极宣传新华保险分红产品消费者解新华保险解产品客服两核员耐心细致回答消费者咨询消部分消费者投保容易理赔难疑虑适时宣传新华保险服务品牌优势
活动业客服两核员进行交流提高消费者保险意识提高保险企业法合规营提高客户服务力水等方面进行沟通
次315宣传活动历时2天散发宣传材料2500份接受客户咨询200次宣传活动取良社会效果仅提高消费者身维权意识宣传保险知识树立新华保险良企业形象
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