半年效建设工作汇报—工作汇报
五抓五促功夫致力造高效机关
——XX县2006年半年机关效建设工作汇报
XX县机关效建设工作年3月10日动员会省市效办指导县委县政府领导紧紧围绕县委县政府保强争优统筹发展工作题围绕形成行规范运转协调公正透明廉洁高效机关理体制工作目标围绕求真务实作风抓效线全县70机关部门6具行政理职事业单位19镇街开展机关效建设县里成立县委副书记纪委书记组长领导组办公室建立效监察投诉中心部门镇街建立相应领导机构工作机制动员部署组织实施总结提高三阶段工作机关效建设取明显成效
做法成效
体现五抓五促：
1抓学教育促素质提高
加强干部队伍建设提高机关干部力素质抓机关效建设前提基础加强机关干部思想教育摆突出位置贯穿效建设始终机关部门镇街开展学型机关创建活动组织机关干部学理学先进物采取定期学专题教育舆宣传等形式力倡导素质高力强作风实群众满意新型机关干部形象
年县委确定全县范围开展基层建年活动加强基层员干部思想建设作风建设队伍建设县机关工委根县委意见机关部门中开展创三型机关（学型服务型效型）活动三优满意（优质服务优良秩序优美环境做民满意公务员）活动机关干部进行四观二意识（科学发展观正确改革观积极稳定观正确政绩观机遇意识忧患意识）教育邀请海市委校袁秉达教授机关中层干部作专题讲座时县机关30窗口部门中设立82产员先锋岗（集体岗70岗12）机关干部学榜样干方县机关部门坚持星期二晚学制度机关干部月两星期二晚单位组织集中学县四套班子领导带头学定期举办读书会报告会专题讲座等学理谈体会作表率年半年县里已统举办行政许法知识专题讲座国家公务员知识培训电子政务网络应培训青年干部培训班等提高公务员队伍素质工作效8月31日县委县政府县行政中心会场举办学展良英雄事迹报告会激发机关干部学英雄干事业热
情推进机关效建设县效办诸暨位农民封信容组织讨活动县委副书记纪委书记县机关效建设领导组组长汪柏江志市效办34期简报批示：文镜三省吾身开展次讨时简报文件形式印发镇街机关部门讨教育活动情况进行督查讨活动更具社会性公开性实效性县广播电视台联合组织机关关部门两月精心准备9月22日晚转变机关作风推进效建设县保强争优统筹发展’提供重保证题阳光乐章机关效建设型教育活动县行政中心厅举行县四套班子领导镇街机关千名干部现场参加教育活动电视台社会现场直播整台活动寓教乐封信线开通热线电话接受现场投诉邀请机关干部台交流换位体验心请机关效监察员台评说效回放二次暗访机关效境头开展题辨等通次教育活动达震撼振作振奋效果县纪委全县村级员干部中开展学条例明纪律学案例明非学先进明目标三学三明教育活动选择15违纪典型案例编印成警钟书发村级员干部组织纪检室干部镇街进行案说纪讲课增强广农村员干部遵纪守法觉性农业局身边董涛海先进典型组织全系统干部职工位农技员学更务实作风心系三农服务三农县效办典型事例漫议形式县报宣传公安局组织开展学长霞精神坚持执法民造安柯桥题学教育活动求全局干警长霞志榜样牢固树立执法民思想外少部门采取业务培训岗位练兵等形式力培养口清专业务骨干国土局组织全系统干部职工开展国土法律法规行政许法电脑技等知识培训统闭卷考试考试成绩全系统公布两次考试合格作重点业务帮扶象扣发岗位奖促机关干部增强事业心责心断提高业务素质服务力通系列教育活动县级机关干部队伍建设成群众事业重高效廉洁勇争流队伍
2抓机制运行促行规范
机关效存样样问题究原机关工作员素质高力强等方面问题更体制机制方面问题机关效建设中改革入手力求根清影响机关效障碍县政府率先垂范带头行规范运转协调公正透明廉洁高效求加强身建设规范制定关进步加强政府身建设十项规定求政府部门全体公务员做法行政开拓创新严守工作纪律财纪律会议纪律廉政纪律进步改进文风办事作风制定关建立代表政协委员常性联系工作制度规定县政府领导走访代表政协委员年少二次参加代表政协委员活动年少二次县政府部门工作委员会政协专门委员会应常联系动听取落实代表政协委员意见建议制定代表旁听县政府常务会议制度规定县政府常务会议议题涉事关全县济社会长远发展民群众切身利益民群众普遍关心热点难点问题等方面事项实行代表旁听会议召开前通知旁听代表发
会议关资料外实行新闻发布会制度县委县政府工作重举措重活动济社会发展情况出台政策措施群众关心热点难点重突发事件等新闻发布会形式社会公开开展县政府领导参民情热线接听活动开通公众政务网等规范政府行推动法民施政接受方监督
镇街机关运行机制进行 二派改革二村办年行政村调整合基础年镇街机关设机构进行整合原先设置七办八办调整办四中心设立政办驻村指导中心统筹发展中心便民服务中心调处服务中心政府职缺位补位越位正位错位位机关工作员职变成职派选派驻村指导员镇街机关中选派优秀干部村担驻村指导员驻村指导员履行务村务指导员富民强村服务员农村纠纷调解员政策法规宣传员职责发挥重作通选派驻村指导员镇街设机构转变工作作风提高办事效率促进农村稳定发展
切实解决机关作风中存突出问题县效办组成六调研组发放万份问卷调查表效建设中存问题进行调查中找准问题表现拖推繁冷浮偏六字县委全体机关干部提出六六行规范：政令畅通中间梗阻敢负责推诿拖拉规范行政意执法埋头苦干坐道笑脸相迎态度生冷出公心吃卡行政执法部门规范行政执法行采取针性措施县工商局出台行政处罚罚款裁量实施办法常见150违法行根情节营额营时间社会危害程度观动机等素逐细化罚款裁量标准锁定裁量权防止意执法减少情素
3抓职转变促便民利民
贯彻实施行政许法机关效建设具十分重意义抓住行政许法实施契机效建设行政许法实施机结合起推进三轮审改县里成立专门工作班子集中办公开展清项目清规定清实施机构清收费四清理工作首先抓清理削减工作通宣传培训短短月时间里清理行政审批事项原819项审批审核事项减少361项原150项许事项缺乏法律废止收费项目原151项减少49项次规范行政审批事项单位政务栏网站公布行政许事项时着手建立窗口外办理行政许事项少单位开设行政许申请受理窗口制作专门牌子许事项全部纳入行政审批中心窗口办理刻制许专章印制行政许统受理单予受理通知单补正材料通知书延期理告知书等许文书充分应次建立配套制度政府部门时制定相关配套制度统受理行政许申请统送达行政许网公布受理行政许审查告知听取意见延长期限批准实施行政许听证规招标拍
卖考试考核检验检疫检测等特程序工作行政许决定公布许监督检查等工作制度19镇（街道）29部门中已全部建立起行政许法实施三轮审改推进仅简化行政许程序提高机关效提供便民服务利源头预防治理腐败县审批中心力求提速做文章固定资产投资企业登记联审批项目实行联合现场踏勘改家分头踏勘次性门踏勘改家审批揽子限期会审工商卫生交通文广林业5窗口搭建行政许项目网审批台县建设局根群众投诉热点推出规划审批联席会议办公例会制度做月两次必须递交例会审批重点建设项目规划实行次会审联审批针前规划报送审批做法类型层次规划实行分级审批时实行建设项目审批揽子收费服务前建设项目审批涉6项收费集中口子办理极方便办事群众
4抓工作作风促务实创新
机关干部工作作风坏直接影响机关效建设成败完善制度转变机关工作作风效抓手制度建设贯彻机关效建设方面环节围绕改革创新转变职严理原规范化标准化科学化求注重绩效理流程理注重系统性针性建立健全系列工作制度岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制AB岗工作制次性告知制失职追究制否定报备制窗口部门次性告知制等汇编起发工作员需墙墙接受监督岗位责制明确工作职责承诺制明确服务求公示制推行政务公开评议制强化民监督失职追究制严肃工作纪律逐步实现制度事时加强制度执行情况监督项制度真正落实处首问责制认责免空泛飘浮容易变成责首问责制基础推行首问责岗首问责落岗位制度真正落实处县委县政府面年宏观紧缩形势开展企业引导服务月活动78月县四套班子全体领导率领关部门分头深入镇街企业召开座谈会倾听企业碰实际困难县委县政府工作意见建议汇总梳理出四类（素类政策类服务类类）89条意见建议建立意见建议分解办理责制分县领导牵头相关部门限时办理落实进行专项督查企业排忧解难县国税局审批中心事局等部门着眼长效理ISO理体系相关原引入日常行政理性化服务标准化理便捷化流程三化建设作机关效建设抓手确保三化落实处县事局推出服务承诺放心政务公开令安心首问责省心情感服务舒心重点服务贴心五心 级服务实行开门办公出门挂牌办公场设立型公示栏全体工作员序号办公电话手机等信息群众公开方便办事者县教育局深入基层转变机关作风组织局机关干部县属学校校长分成六组走访偏远学校进山入村访贫问苦村委领导教师代表学生家长座谈倾听群众呼声意见落实结帮扶奖金170万元解决
1200贫困学生学福全镇接信访群众做八心：接访热心听取反映诚心解情况细心启发疏导贴心说明解释耐心排忧解难真心处理问题公心勤奋工作心目前该镇民事纠纷事出村事出镇
5抓效监察促动真碰硬
机关效建设动查纠更促动促查促纠加强效监察动真碰硬推动机关效建设效方法机关效建设中十分注重效监察效监察作工作重点制定XX县效监察工作意见积极探索效监察方法采取明查暗访陪执法踪办事换位体验效投诉专项监察评优评差民评议考核评定新闻聚焦等十种监察办法收较效果二次明查暗访活动中组织效监督员新闻媒体全县19镇街31部门三情况工作作风进行暗访暗访中拍摄片子全县效建设工作会议播放许部门领导片子备受震动暗访发现问题县监察局发出监察建议书责成关部门涉员作出严肃处理处理结果予反馈踪办事中组织镇（街道）9名工作员群众身份县机关部门县行政审批服务中心办事员察服务员工作作风服务态度业务水工作纪律等情况事踪办事情况编写机关效简报求相关部门检查认真抓整改换位体验中组织公安交通旅游建设等4部门工作员通站服务象角度反思完善工作达进步端正服务态度提高服务质量目8月19日省里四条禁令达立传达镇街机关部门制定实施细求机关工作员觉遵守县国税局立该局250台计算机作全面彻底检查删工作关软件包括删windows系统带游戏制订网理制度违反禁令者严处理监察中注重围绕群众关注热点难点焦点问题突出重点加强监察容重点监察级求没落实群众反映问题没整改象重点监察土建设环保等重点部门审批职重点岗位中层干部批重点员工作重点监察行政乱作行政慢作行政作事环节做监督事事监督处处监督环环监督效监察投诉中心年3月10日建立认真听取群众意见群众排忧解难坚持客观公正高效规范原开展工作群众投诉件做件件着落事事结果截11月受理类投诉132件已全部办结违反效规定事严格机关工作员效责追究办法进行责追究查底决姑息目前已查处违反效规定机关工作员24中效告诫8通报批评9辞退2受纪政纪处分5县安监局4名工作员工作中存吃卡等问题调查核实述责分受行政降级撤销职务严重警告处分县建设局位工作员时工作表现差未请假旷工长达半年久效告诫未见效作出辞退处理县质监局名工作员班时间吃梨暗访发现予通报批评岗三月处理时该部门负责
作出书面检查处理通效监察责追究社会机关引起强烈震动起良警示作推进效建设
年实践探索XX县机关效建设已取显著成效镇街派驻村指导员整合设机构达消肿减肥提速增效便民利民目作风线转变责线强化问题线解决力线提高县机关干部服务意识明显增强部理明显加强工作效率明显提高宏观趋紧素短缺情况XX县济社会然保持较快发展预计年全县生产总值达325亿元财政总收入365亿元增长184全社会固定资产投资150亿元中工业投入100亿元增长168城镇居民均支配收入15667元增长16农民均纯收入7920元增长15 名列全国10强县
二点体会
通年机关效建设工作实践体会：
1领导重视措施力创建效机关关键机关效建设场机关部门革命项系统工程项长期艰巨务求加强领导落实责求真务实真抓实干切实做项工作确保机关效建设真正取实效落实手负总责责制级抓级层层抓落实年2月4日县委书记徐纪专门听取县开展机关效建设实施方案汇报1月28日（正月初七）县长冯建荣听取赴深圳福建效考察情况汇报3月10日县委徐纪书记全县机关效建设动员会亲作报告时县里成立机关效建设领导组办公室县委副书记纪委书记汪柏江领导组组长县纪委两办县委组织部等十部门参加制定发开展机关效建设工作决定实施意见明确工作目标工作求具体步骤镇街部门成立相应机构机关效建设摆重议事日程建立工作责制分解工作目标明确工作职责切实担起抓作形成结合条块结合齐抓格局
2加强宣传提高认识创建效机关基础机关效建设机关工作员提出求机关效高高体现机关工作员身必须加强机关干部思想教育摆突出位置提高机关干部效建设觉性消关思想实现做状态做状态转变通层层思想发动召开座谈会先进典型引路开展专题教育活动等形式引导广机关干部特领导干部牢固树立群众事业重高效廉洁勇争流思想提高改革发展稳定局服务民群众服务力水形成心齐气劲足实干良氛围
3领导带头手示范创建效机关前提机关效建设关键领导带头手示范领导带头首先县级领导带头县级领导班子县级领导干部率先垂范
树形象带头开展深入效调查研究带头减少文山会海新闻报道繁杂应酬带头说实话办实事务实效全县级部门作出样子树立表率级手切实承担起效建设第责责喊响齐口号带头责求般干部做领导干部首先做求班子成员做手首先做模范行动树起旗帜立起标杆干部带队伍形成重抓手手重视抓带头抓良局面
4职责落实形成合力创建效机关保证机关效建设涉面广工作量建立委统领导政手’负总责领导组指导协调成员单位司职单位群众广泛参工作机制明确成员单位工作职责增强工作合力县纪委监察局负责风廉政建设责制责追究制落实专项清理整顿纠正损害群众利益正风实施效监察县委办公室县政府办公室负责督查机关部门岗位责制服务承诺制限时办结制等关制度制定执行情况县委组织部县事局负责制定实施效建设绩效考核办法县委宣传部负责新闻宣传工作督促新闻单位开辟专栏落实专门报道员县直机关工委负责抓机关干部思想教育理学工作县审批中心负责深化行政审批制度改革目标务落实县政府法制办负责关规范性文件清理修改制定时机关效建设深化行政审批制度改革结合起行风评议结合起镇街部门岗位责制考核结合起机关公务员考核结合起增收节支活动结合起系统安排周密部署序开展贯彻落实实效民群众满意度检验效建设成效
三明年工作算
肯定成绩时清醒部门机关工作员效存样样问题譬：纪律松驰办事拖拉部班思进取做天尚撞天钟部门群众投诉较等等问题存影响机关效整体形象继续加强机关效建设工作领导做机制变员减工作松标准降力度减唯实观念务实态度扎实作风效建设学贯彻十六届四中全会精神结合起作项常性工作常抓懈建立长效机制功夫始终保持高压态势机关效建设推新高潮明年着重做四方面工作：
定期组织明查暗访形式集中组织单行动转变样更发现问题容三（岗行状态）三真转变暗访员扮成办事者察机关工作员业务知识否真熟服务态度否真办事效率否真高中发现深层次效问题时间季次月次转变实践证明明查暗访时发现问题予曝光推进机关效建设治理机关效顽症良药明年安排月次效明查暗访切实增强机关工作员效责意识
二强化效责追究机关工作员违反效建设方面关规定予责追究强化机关工作员教育理监督推进机关效建设重举措明年XX县机关工作员效责追究办法关规定加机关工作员效责追究力度轻予效告诫通报批评责令作出书面检查重予取消评优评先资格扣发奖金调离工作岗位严重予纪政纪处分确保机关政令畅通运行协调法行政高效廉洁
三组织开展效评议切实转变机关作风改进服务态度提高办事效率密切干群关系检验效建设成效明年组织开展百村千厂万户评机关效活动活动分半年进行半年评议机关部门效半年评机关重点部门行风机关效建设行风建设步实施步推进获双赢
四认真受理效投诉效投诉机关效建设窗口透效投诉中发现机关效问题明年加机关效投诉件受理办理力度办办必须办办转办坚决办三天办理五天办理必须三天办结答复答复必须答复两部门办部门办坚决两部门办追究责追究责坚决追究效责时完善部办理运行机制原两室变单独组织专受理办理投诉件保证职责统确保投诉件办理工作落实处
XX县机关效建设领导组办公室
2006年6月30日
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五抓五促功夫致力造高效机关
——XX县2006年半年机关效建设工作汇报
XX县机关效建设工作年3月10日动员会省市效办指导县委县政府领导紧紧围绕县委县政府保强争优统筹发展工作题围绕形成行规范运转协调公正透明廉洁高效机关理体制工作目标围绕求真务实作风抓效线全县70机关部门6具行政理职事业单位19镇街开展机关效建设县里成立县委副书记纪委书记组长领导组办公室建立效监察投诉中心部门镇街建立相应领导机构工作机制动员部署组织实施总结提高三阶段工作机关效建设取明显成效
做法成效
体现五抓五促：
1抓学教育促素质提高
加强干部队伍建设提高机关干部力素质抓机关效建设前提基础加强机关干部思想教育摆突出位置贯穿效建设始终机关部门镇街开展学型机关创建活动组织机关干部学理学先进物采取定期学专题教育舆宣传等形式力倡导素质高力强作风实群众满意新型机关干部形象
年县委确定全县范围开展基层建年活动加强基层员干部思想建设作风建设队伍建设县机关工委根县委意见机关部门中开展创三型机关（学型服务型效型）活动三优满意（优质服务优良秩序优美环境做民满意公务员）活动机关干部进行四观二意识（科学发展观正确改革观积极稳定观正确政绩观机遇意识忧患意识）教育邀请海市委校袁秉达教授机关中层干部作专题讲座时县机关30窗口部门中设立82产员先锋岗（集体岗70岗12）机关干部学榜样干方县机关部门坚持星期二晚学制度机关干部月两星期二晚单位组织集中学县四套班子领导带头学定期举办读书会报告会专题讲座等学理谈体会作表率年半年县里已统举办行政许法知识专题讲座国家公务员知识培训电子政务网络应培训青年干部培训班等提高公务员队伍素质工作效8月31日县委县政府县行政中心会场举办学展良英雄事迹报告会激发机关干部学英雄干事业热
情推进机关效建设县效办诸暨位农民封信容组织讨活动县委副书记纪委书记县机关效建设领导组组长汪柏江志市效办34期简报批示：文镜三省吾身开展次讨时简报文件形式印发镇街机关部门讨教育活动情况进行督查讨活动更具社会性公开性实效性县广播电视台联合组织机关关部门两月精心准备9月22日晚转变机关作风推进效建设县保强争优统筹发展’提供重保证题阳光乐章机关效建设型教育活动县行政中心厅举行县四套班子领导镇街机关千名干部现场参加教育活动电视台社会现场直播整台活动寓教乐封信线开通热线电话接受现场投诉邀请机关干部台交流换位体验心请机关效监察员台评说效回放二次暗访机关效境头开展题辨等通次教育活动达震撼振作振奋效果县纪委全县村级员干部中开展学条例明纪律学案例明非学先进明目标三学三明教育活动选择15违纪典型案例编印成警钟书发村级员干部组织纪检室干部镇街进行案说纪讲课增强广农村员干部遵纪守法觉性农业局身边董涛海先进典型组织全系统干部职工位农技员学更务实作风心系三农服务三农县效办典型事例漫议形式县报宣传公安局组织开展学长霞精神坚持执法民造安柯桥题学教育活动求全局干警长霞志榜样牢固树立执法民思想外少部门采取业务培训岗位练兵等形式力培养口清专业务骨干国土局组织全系统干部职工开展国土法律法规行政许法电脑技等知识培训统闭卷考试考试成绩全系统公布两次考试合格作重点业务帮扶象扣发岗位奖促机关干部增强事业心责心断提高业务素质服务力通系列教育活动县级机关干部队伍建设成群众事业重高效廉洁勇争流队伍
2抓机制运行促行规范
机关效存样样问题究原机关工作员素质高力强等方面问题更体制机制方面问题机关效建设中改革入手力求根清影响机关效障碍县政府率先垂范带头行规范运转协调公正透明廉洁高效求加强身建设规范制定关进步加强政府身建设十项规定求政府部门全体公务员做法行政开拓创新严守工作纪律财纪律会议纪律廉政纪律进步改进文风办事作风制定关建立代表政协委员常性联系工作制度规定县政府领导走访代表政协委员年少二次参加代表政协委员活动年少二次县政府部门工作委员会政协专门委员会应常联系动听取落实代表政协委员意见建议制定代表旁听县政府常务会议制度规定县政府常务会议议题涉事关全县济社会长远发展民群众切身利益民群众普遍关心热点难点问题等方面事项实行代表旁听会议召开前通知旁听代表发
会议关资料外实行新闻发布会制度县委县政府工作重举措重活动济社会发展情况出台政策措施群众关心热点难点重突发事件等新闻发布会形式社会公开开展县政府领导参民情热线接听活动开通公众政务网等规范政府行推动法民施政接受方监督
镇街机关运行机制进行 二派改革二村办年行政村调整合基础年镇街机关设机构进行整合原先设置七办八办调整办四中心设立政办驻村指导中心统筹发展中心便民服务中心调处服务中心政府职缺位补位越位正位错位位机关工作员职变成职派选派驻村指导员镇街机关中选派优秀干部村担驻村指导员驻村指导员履行务村务指导员富民强村服务员农村纠纷调解员政策法规宣传员职责发挥重作通选派驻村指导员镇街设机构转变工作作风提高办事效率促进农村稳定发展
切实解决机关作风中存突出问题县效办组成六调研组发放万份问卷调查表效建设中存问题进行调查中找准问题表现拖推繁冷浮偏六字县委全体机关干部提出六六行规范：政令畅通中间梗阻敢负责推诿拖拉规范行政意执法埋头苦干坐道笑脸相迎态度生冷出公心吃卡行政执法部门规范行政执法行采取针性措施县工商局出台行政处罚罚款裁量实施办法常见150违法行根情节营额营时间社会危害程度观动机等素逐细化罚款裁量标准锁定裁量权防止意执法减少情素
3抓职转变促便民利民
贯彻实施行政许法机关效建设具十分重意义抓住行政许法实施契机效建设行政许法实施机结合起推进三轮审改县里成立专门工作班子集中办公开展清项目清规定清实施机构清收费四清理工作首先抓清理削减工作通宣传培训短短月时间里清理行政审批事项原819项审批审核事项减少361项原150项许事项缺乏法律废止收费项目原151项减少49项次规范行政审批事项单位政务栏网站公布行政许事项时着手建立窗口外办理行政许事项少单位开设行政许申请受理窗口制作专门牌子许事项全部纳入行政审批中心窗口办理刻制许专章印制行政许统受理单予受理通知单补正材料通知书延期理告知书等许文书充分应次建立配套制度政府部门时制定相关配套制度统受理行政许申请统送达行政许网公布受理行政许审查告知听取意见延长期限批准实施行政许听证规招标拍
卖考试考核检验检疫检测等特程序工作行政许决定公布许监督检查等工作制度19镇（街道）29部门中已全部建立起行政许法实施三轮审改推进仅简化行政许程序提高机关效提供便民服务利源头预防治理腐败县审批中心力求提速做文章固定资产投资企业登记联审批项目实行联合现场踏勘改家分头踏勘次性门踏勘改家审批揽子限期会审工商卫生交通文广林业5窗口搭建行政许项目网审批台县建设局根群众投诉热点推出规划审批联席会议办公例会制度做月两次必须递交例会审批重点建设项目规划实行次会审联审批针前规划报送审批做法类型层次规划实行分级审批时实行建设项目审批揽子收费服务前建设项目审批涉6项收费集中口子办理极方便办事群众
4抓工作作风促务实创新
机关干部工作作风坏直接影响机关效建设成败完善制度转变机关工作作风效抓手制度建设贯彻机关效建设方面环节围绕改革创新转变职严理原规范化标准化科学化求注重绩效理流程理注重系统性针性建立健全系列工作制度岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制AB岗工作制次性告知制失职追究制否定报备制窗口部门次性告知制等汇编起发工作员需墙墙接受监督岗位责制明确工作职责承诺制明确服务求公示制推行政务公开评议制强化民监督失职追究制严肃工作纪律逐步实现制度事时加强制度执行情况监督项制度真正落实处首问责制认责免空泛飘浮容易变成责首问责制基础推行首问责岗首问责落岗位制度真正落实处县委县政府面年宏观紧缩形势开展企业引导服务月活动78月县四套班子全体领导率领关部门分头深入镇街企业召开座谈会倾听企业碰实际困难县委县政府工作意见建议汇总梳理出四类（素类政策类服务类类）89条意见建议建立意见建议分解办理责制分县领导牵头相关部门限时办理落实进行专项督查企业排忧解难县国税局审批中心事局等部门着眼长效理ISO理体系相关原引入日常行政理性化服务标准化理便捷化流程三化建设作机关效建设抓手确保三化落实处县事局推出服务承诺放心政务公开令安心首问责省心情感服务舒心重点服务贴心五心 级服务实行开门办公出门挂牌办公场设立型公示栏全体工作员序号办公电话手机等信息群众公开方便办事者县教育局深入基层转变机关作风组织局机关干部县属学校校长分成六组走访偏远学校进山入村访贫问苦村委领导教师代表学生家长座谈倾听群众呼声意见落实结帮扶奖金170万元解决
1200贫困学生学福全镇接信访群众做八心：接访热心听取反映诚心解情况细心启发疏导贴心说明解释耐心排忧解难真心处理问题公心勤奋工作心目前该镇民事纠纷事出村事出镇
5抓效监察促动真碰硬
机关效建设动查纠更促动促查促纠加强效监察动真碰硬推动机关效建设效方法机关效建设中十分注重效监察效监察作工作重点制定XX县效监察工作意见积极探索效监察方法采取明查暗访陪执法踪办事换位体验效投诉专项监察评优评差民评议考核评定新闻聚焦等十种监察办法收较效果二次明查暗访活动中组织效监督员新闻媒体全县19镇街31部门三情况工作作风进行暗访暗访中拍摄片子全县效建设工作会议播放许部门领导片子备受震动暗访发现问题县监察局发出监察建议书责成关部门涉员作出严肃处理处理结果予反馈踪办事中组织镇（街道）9名工作员群众身份县机关部门县行政审批服务中心办事员察服务员工作作风服务态度业务水工作纪律等情况事踪办事情况编写机关效简报求相关部门检查认真抓整改换位体验中组织公安交通旅游建设等4部门工作员通站服务象角度反思完善工作达进步端正服务态度提高服务质量目8月19日省里四条禁令达立传达镇街机关部门制定实施细求机关工作员觉遵守县国税局立该局250台计算机作全面彻底检查删工作关软件包括删windows系统带游戏制订网理制度违反禁令者严处理监察中注重围绕群众关注热点难点焦点问题突出重点加强监察容重点监察级求没落实群众反映问题没整改象重点监察土建设环保等重点部门审批职重点岗位中层干部批重点员工作重点监察行政乱作行政慢作行政作事环节做监督事事监督处处监督环环监督效监察投诉中心年3月10日建立认真听取群众意见群众排忧解难坚持客观公正高效规范原开展工作群众投诉件做件件着落事事结果截11月受理类投诉132件已全部办结违反效规定事严格机关工作员效责追究办法进行责追究查底决姑息目前已查处违反效规定机关工作员24中效告诫8通报批评9辞退2受纪政纪处分5县安监局4名工作员工作中存吃卡等问题调查核实述责分受行政降级撤销职务严重警告处分县建设局位工作员时工作表现差未请假旷工长达半年久效告诫未见效作出辞退处理县质监局名工作员班时间吃梨暗访发现予通报批评岗三月处理时该部门负责
作出书面检查处理通效监察责追究社会机关引起强烈震动起良警示作推进效建设
年实践探索XX县机关效建设已取显著成效镇街派驻村指导员整合设机构达消肿减肥提速增效便民利民目作风线转变责线强化问题线解决力线提高县机关干部服务意识明显增强部理明显加强工作效率明显提高宏观趋紧素短缺情况XX县济社会然保持较快发展预计年全县生产总值达325亿元财政总收入365亿元增长184全社会固定资产投资150亿元中工业投入100亿元增长168城镇居民均支配收入15667元增长16农民均纯收入7920元增长15 名列全国10强县
二点体会
通年机关效建设工作实践体会：
1领导重视措施力创建效机关关键机关效建设场机关部门革命项系统工程项长期艰巨务求加强领导落实责求真务实真抓实干切实做项工作确保机关效建设真正取实效落实手负总责责制级抓级层层抓落实年2月4日县委书记徐纪专门听取县开展机关效建设实施方案汇报1月28日（正月初七）县长冯建荣听取赴深圳福建效考察情况汇报3月10日县委徐纪书记全县机关效建设动员会亲作报告时县里成立机关效建设领导组办公室县委副书记纪委书记汪柏江领导组组长县纪委两办县委组织部等十部门参加制定发开展机关效建设工作决定实施意见明确工作目标工作求具体步骤镇街部门成立相应机构机关效建设摆重议事日程建立工作责制分解工作目标明确工作职责切实担起抓作形成结合条块结合齐抓格局
2加强宣传提高认识创建效机关基础机关效建设机关工作员提出求机关效高高体现机关工作员身必须加强机关干部思想教育摆突出位置提高机关干部效建设觉性消关思想实现做状态做状态转变通层层思想发动召开座谈会先进典型引路开展专题教育活动等形式引导广机关干部特领导干部牢固树立群众事业重高效廉洁勇争流思想提高改革发展稳定局服务民群众服务力水形成心齐气劲足实干良氛围
3领导带头手示范创建效机关前提机关效建设关键领导带头手示范领导带头首先县级领导带头县级领导班子县级领导干部率先垂范
树形象带头开展深入效调查研究带头减少文山会海新闻报道繁杂应酬带头说实话办实事务实效全县级部门作出样子树立表率级手切实承担起效建设第责责喊响齐口号带头责求般干部做领导干部首先做求班子成员做手首先做模范行动树起旗帜立起标杆干部带队伍形成重抓手手重视抓带头抓良局面
4职责落实形成合力创建效机关保证机关效建设涉面广工作量建立委统领导政手’负总责领导组指导协调成员单位司职单位群众广泛参工作机制明确成员单位工作职责增强工作合力县纪委监察局负责风廉政建设责制责追究制落实专项清理整顿纠正损害群众利益正风实施效监察县委办公室县政府办公室负责督查机关部门岗位责制服务承诺制限时办结制等关制度制定执行情况县委组织部县事局负责制定实施效建设绩效考核办法县委宣传部负责新闻宣传工作督促新闻单位开辟专栏落实专门报道员县直机关工委负责抓机关干部思想教育理学工作县审批中心负责深化行政审批制度改革目标务落实县政府法制办负责关规范性文件清理修改制定时机关效建设深化行政审批制度改革结合起行风评议结合起镇街部门岗位责制考核结合起机关公务员考核结合起增收节支活动结合起系统安排周密部署序开展贯彻落实实效民群众满意度检验效建设成效
三明年工作算
肯定成绩时清醒部门机关工作员效存样样问题譬：纪律松驰办事拖拉部班思进取做天尚撞天钟部门群众投诉较等等问题存影响机关效整体形象继续加强机关效建设工作领导做机制变员减工作松标准降力度减唯实观念务实态度扎实作风效建设学贯彻十六届四中全会精神结合起作项常性工作常抓懈建立长效机制功夫始终保持高压态势机关效建设推新高潮明年着重做四方面工作：
定期组织明查暗访形式集中组织单行动转变样更发现问题容三（岗行状态）三真转变暗访员扮成办事者察机关工作员业务知识否真熟服务态度否真办事效率否真高中发现深层次效问题时间季次月次转变实践证明明查暗访时发现问题予曝光推进机关效建设治理机关效顽症良药明年安排月次效明查暗访切实增强机关工作员效责意识
二强化效责追究机关工作员违反效建设方面关规定予责追究强化机关工作员教育理监督推进机关效建设重举措明年XX县机关工作员效责追究办法关规定加机关工作员效责追究力度轻予效告诫通报批评责令作出书面检查重予取消评优评先资格扣发奖金调离工作岗位严重予纪政纪处分确保机关政令畅通运行协调法行政高效廉洁
三组织开展效评议切实转变机关作风改进服务态度提高办事效率密切干群关系检验效建设成效明年组织开展百村千厂万户评机关效活动活动分半年进行半年评议机关部门效半年评机关重点部门行风机关效建设行风建设步实施步推进获双赢
四认真受理效投诉效投诉机关效建设窗口透效投诉中发现机关效问题明年加机关效投诉件受理办理力度办办必须办办转办坚决办三天办理五天办理必须三天办结答复答复必须答复两部门办部门办坚决两部门办追究责追究责坚决追究效责时完善部办理运行机制原两室变单独组织专受理办理投诉件保证职责统确保投诉件办理工作落实处
XX县机关效建设领导组办公室
2006年6月30日
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