行政效投诉中心季度投诉分析报告
道县行政效投诉中心2012年季度受理投诉8件级受理较年期增加1件全部投诉件已办理完毕
投诉性质分受理8件投诉全属行政作慢作乱作范围投诉途径分级受理8件中电话投诉6件信访2件
办理情况级受理8件中投诉失实6件属实2件广源鞋业城刘先生投诉城局乱作调查失实鞋城春节期间乱摆乱放影响行县城监察队相关规定该鞋业城乱摆摊架进行没收存乱作中心工作员协调县城监察队没收摊架退该鞋业城没罚款进行口头教育二投诉容常德户口盗等问题投诉新车派出乱作调查失实前户口导致盗新车派出程序办事乱作问题协调新车派出容补录户口信息三营江路私营业投诉城局乱摆摊问题处理调查失实该路段摆摊城监察队办理手续城求必须规范摆摊摊存乱摆摊现象城表示进步加强巡逻监四出租车司机投诉交警队乱开罚单问题调查失实查县交警队执法时投诉违规片投诉违法事实确实存乱作五投诉先生交通事摩托车扣留方车配合情况交警队员需双方出面处理提前取车问题工作员协调相关规定交警队先行取车六寿雁镇接龙头村村民响太反映寿雁镇政府工作员该村计划生育达标予办理医保卡报销问题协调寿雁镇政府意办理七投诉蒋德投诉道县法院执行判决慢作问题协调法院意快执行八投诉李先生投诉国土局注销位荷叶塘富塘北侧土国土证问题中心工作员调查知投诉位段土划建设石材工业城国土证出现重复问题目前县政府已成立专门工作组调查处理石材工业城遗留问题会投诉公公正处理结果
道县民政府行政效投诉中心
2012年3月31日
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