医院文理荣誉奖申报报告—申报材料
全面落实科学发展观牢固树立病中心服务理念民服务宗旨进步规范医院理提高医疗服务质量民群众提供优质安全满意医疗服务院卫生部省卫生厅省中医药理局部署开展病中心提高医疗服务质量题系列旨加强医院文关怀促进医院谐发展活动成效显著
落实科学发展观抢抓机遇求发展医院工作展现新局面
年医院委握改革发展稳定局紧紧抓住省医疗行业发展机遇坚持开展提高医疗服务质量宗旨医院理年活动坚持综合专科办院思想突出兴专科抓特色工作题进步抓学科分化专科专病建设加强医院基础设施建设设备投入时学院部署认真开展迎接教学评估工作段时间项工作取令瞩目成绩进步加快发展奠定坚实基础表现：
1医院医疗工作新台阶
全年济工作统计情况门诊诊数超220750次较年期增长11住院病4217次出院病4117次较年期增长181病床率789病床周转次数941次手术次较年期增长221急诊抢救成功率986肛肠医院门诊次年期增长76住院病年期增长31济增长22全院总收入10018万增长1289
2广泛深入开展医院理年活动
加强科室制度化规范化建设作活动重点容抓通抓示范科室建设带动全院活动深入开展提升全院规范化制度化理水9月份医院督导组医院理评价指南求科室医疗护理纠风院感四方面认真进行检查评中三等3科室获优秀四等6科室获良通检查推进规范化理工作进步深化整工作达医院理年活动目标求
3医疗护理规范理质量明显提高
医院兴专科抓特色线根医院理年活动相关求进步加强门诊病房理进步抓床医疗护理质量院感工作加强学科增殖分化重组进步加医院软硬件设施费投入医院项工作条紊进行
医疗质量理方面首先进步加强门诊理规范门诊设置合理调整门诊医师结构进步加强名老中医专科专病宣传方便病选择医师次规范执业系统收治病第三加强医疗质量理保证提高医疗服务质量：加落实十三项核心制度力度制定完善项规章制度规范诊疗行坚持首诊负责制三级查房制疑难病会诊重危病术前术讨制度严床科病案质量监督关院病历质控办周定期定期检查床医疗质量掌握科医疗水检查院病病历质量发现问题时提出病历质量较差科室进行重点检查制定病历环节质控方案奖惩制度病历质量量做规范化减少合格病历出科机会
全院护理工作坚持病中心持续改进护理质量构建谐护患关系护理质量实行全程质量监控季度进行次全院护理检查检查重点放查找护理缺陷质量改进检查中发现薄弱环节安全隐患时纳分析整改全面提高护理质量
4基础设施建设跃新台阶
完成新楼建设投资5500余万元总建筑面积15000方米楼期完工工期工程质量专家评楼投入改善病医环境全年设备投入1000余万元中投资500万元购置西门子螺旋CT已投入
5力求服务位扎实开展宣传工作
医院强化理采取种手段加强宣传工作医院宣传中心统制作医院广告院标志标识病患求医问药提供便利
方努力医院院报问世成院宣传国家中医药方针政策倡导廉洁行医讴歌行业先进典型加强医院文化建设传递医院工作信息层面反映中医药发展建设情况力争院报办成教育医护员树立正确价值观生观世界观创造学型医院进步构筑起职工间医患间沟通台建立起谐医患关系创建谐医院
二坚持做实事做事认真解决群众关心问题促进医院发展
1建立院前急救绿色通道目前运行情况良
2完成学科分化病区调整现独立病区15专科专病建设良基础
3拆危房处完成花园停车场建设拆危房2000方改造4000方米路面完成花园改造维修新建停车场1000方米方便病员职工医工作环境院交通情况明显转
4增加职工福利保证职工早中餐营养原补助餐费增加50
5切实推行院务公开工作努力做规范公开透明
6推行午餐沟通会更转变服务观念贴患者服务患者推行周次午餐沟通会拓宽病员医院领导沟通渠道
7院领导深入基层贴群众认真听取群众意见时解决群众关心问题群众排忧解难
三提高执政力重点切实加强领导班子建设
领导班子建设建设重容思想政治建设班子建设根委高度重视领导班子思想政治建设始终领导班子思想建设中心断推动医院抓改革搞建设促发展开展学章遵守章贯彻章维护章关注十七活动契机全面加强建设实现医院十五发展规划坚实基础
1中心组学核心抓紧抓思想政治建设委坚持中心组学制度坚持树立科学发展观加强执政力结合起学三代表实现医院发展目标结合起中心组重点学学章遵守章贯彻章维护章江泽民文选等文件精神组织领导班子成员集中收十七开幕实况时时掌握理动态班子成员认真参加学院组织处级干部学班学规定读书学容学中结合院实际作专题发言撰写读书笔记心体会达学理提高认识解决问题促进工作目
2加强力建设重点认真执行委领导院长负责制委高度重视班子建设完善领导体制健全工作机制维护班子团结提高执政力作领导班子建设重中重坚持委集体领导分工负责相结合政职分工坚持民集中制原进步完善委领导院长负责制整班子形成委中心谐融洽战斗集体
3明确发展思路力营造科学决策谋发展良氛围医院委认真调研集思广益找准足进步调整明确医院改革建设发展思路
突出中医中西医结合走综合专科发展路中医药特色优势根根市场需求学科建设发展力发展专科专病断开拓专科新学科建设扶持培养批全国优势潜质发展空间科室通重点学科龙头作带动整学科群建设发展
加培养力度效增加医院核心竞争力基础充分体现系统发挥中医药特色优势提高床疗效目标断创新动力坚持继承创新相结合国家卫生部国家中医药理局制定中医医院理评价指南（试行）标准坚持病中心质量核心持续改进全面提高医疗服务质量院建成技术精湛特色突出理科学医德高尚现代化综合性中医院
四协调际关系促进医院谐发展
新形势医院领导班子深刻体会加强干群间员工间交流沟通增强医院凝聚力重性针性开展相关工作
1坚持抓理学促领导班子整体素质提升
进步提升领导班子整体素质增强领导班子创新意识医院委认真抓领导班子理学通抓学机制健全领导班子学组织考勤请销假补课学通报学交流等制度促领导学做两两保持（特殊情况集中学求迟早退次学总出勤率保持90位领导干部年度出勤率保持90）确保学常化规范化通抓学定位坚持学理议事转观念出思路强班子思路增强领导班子凝聚力战斗力
2坚持抓贯彻民集中制确保领导班子团结务实委认真抓民集中制落实严格委职责范围议事规决策程序办事重问题坚持集体研究集体决策实行分工负责落实责严格求领导班子成员讲性讲局讲原正确处理责权力关系觉维护班子团结遇重问题重财项目决定型项目引入事安排等均部门深入调查出行性方案提交委会委扩会进行讨决定效杜绝言堂时动议发生通加强沟通增强领导班子团结营造领导班子干事创业良氛围
3医院委组织开展系列宣传教育利周例会午餐交流会等手段开展干群交流职工交流时基层组织先进性建设工作中积极开展形式样谈心活动时解掌握群众中出现问题时协助职工解决遇困难组织丰富彩活动(耳语传话—道听途说信职工拔河赛等)广职工极富趣味性活动中生动理解团结协作重性通述举措协调医院际关系确保班子团结干群谐促进医院谐发展
五坚持病中心社会效益显著
加强医疗服务中全面工作树立医院良服务形象医院建设成文明行医诚信服务患者满意具良职业行现代化综合性中医院良基础转变服务理念改善医患关系坚持病中心服务宗旨落实处目前止收病投诉年期降305医患矛盾缓解医院赢广患者信赖收锦旗8面表扬感谢信12封职工拾金昧2次减轻病负担截止10月份住院病均费支出年期降1822药品收入年期降33百分点收退回住院病红包2000元年期降633病综合满意度9601受类媒体电视报纸表彰10次
继续进行技术支边义诊工作年先参加卫生厅科技厅中局省妇联等单位组织科技卫生文化三乡母亲健康快车送医疗进社区等义诊活动派出外妇针灸等科室专家200次深入镇远惠水施秉等民赠药5万余元扶持正安县民族中医院民币5万元活动中坚持搞形式义营利目增加受援区济负担服务宗旨取良社会效益
倡导文精神实施文理医院建设发展必然趋势落实科学发展观构建谐
医院满足民群众健康需求根举措时代提出新课题院实践道路断探索务求实现赢实现医院快发展懈努力
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全面落实科学发展观牢固树立病中心服务理念民服务宗旨进步规范医院理提高医疗服务质量民群众提供优质安全满意医疗服务院卫生部省卫生厅省中医药理局部署开展病中心提高医疗服务质量题系列旨加强医院文关怀促进医院谐发展活动成效显著
落实科学发展观抢抓机遇求发展医院工作展现新局面
年医院委握改革发展稳定局紧紧抓住省医疗行业发展机遇坚持开展提高医疗服务质量宗旨医院理年活动坚持综合专科办院思想突出兴专科抓特色工作题进步抓学科分化专科专病建设加强医院基础设施建设设备投入时学院部署认真开展迎接教学评估工作段时间项工作取令瞩目成绩进步加快发展奠定坚实基础表现：
1医院医疗工作新台阶
全年济工作统计情况门诊诊数超220750次较年期增长11住院病4217次出院病4117次较年期增长181病床率789病床周转次数941次手术次较年期增长221急诊抢救成功率986肛肠医院门诊次年期增长76住院病年期增长31济增长22全院总收入10018万增长1289
2广泛深入开展医院理年活动
加强科室制度化规范化建设作活动重点容抓通抓示范科室建设带动全院活动深入开展提升全院规范化制度化理水9月份医院督导组医院理评价指南求科室医疗护理纠风院感四方面认真进行检查评中三等3科室获优秀四等6科室获良通检查推进规范化理工作进步深化整工作达医院理年活动目标求
3医疗护理规范理质量明显提高
医院兴专科抓特色线根医院理年活动相关求进步加强门诊病房理进步抓床医疗护理质量院感工作加强学科增殖分化重组进步加医院软硬件设施费投入医院项工作条紊进行
医疗质量理方面首先进步加强门诊理规范门诊设置合理调整门诊医师结构进步加强名老中医专科专病宣传方便病选择医师次规范执业系统收治病第三加强医疗质量理保证提高医疗服务质量：加落实十三项核心制度力度制定完善项规章制度规范诊疗行坚持首诊负责制三级查房制疑难病会诊重危病术前术讨制度严床科病案质量监督关院病历质控办周定期定期检查床医疗质量掌握科医疗水检查院病病历质量发现问题时提出病历质量较差科室进行重点检查制定病历环节质控方案奖惩制度病历质量量做规范化减少合格病历出科机会
全院护理工作坚持病中心持续改进护理质量构建谐护患关系护理质量实行全程质量监控季度进行次全院护理检查检查重点放查找护理缺陷质量改进检查中发现薄弱环节安全隐患时纳分析整改全面提高护理质量
4基础设施建设跃新台阶
完成新楼建设投资5500余万元总建筑面积15000方米楼期完工工期工程质量专家评楼投入改善病医环境全年设备投入1000余万元中投资500万元购置西门子螺旋CT已投入
5力求服务位扎实开展宣传工作
医院强化理采取种手段加强宣传工作医院宣传中心统制作医院广告院标志标识病患求医问药提供便利
方努力医院院报问世成院宣传国家中医药方针政策倡导廉洁行医讴歌行业先进典型加强医院文化建设传递医院工作信息层面反映中医药发展建设情况力争院报办成教育医护员树立正确价值观生观世界观创造学型医院进步构筑起职工间医患间沟通台建立起谐医患关系创建谐医院
二坚持做实事做事认真解决群众关心问题促进医院发展
1建立院前急救绿色通道目前运行情况良
2完成学科分化病区调整现独立病区15专科专病建设良基础
3拆危房处完成花园停车场建设拆危房2000方改造4000方米路面完成花园改造维修新建停车场1000方米方便病员职工医工作环境院交通情况明显转
4增加职工福利保证职工早中餐营养原补助餐费增加50
5切实推行院务公开工作努力做规范公开透明
6推行午餐沟通会更转变服务观念贴患者服务患者推行周次午餐沟通会拓宽病员医院领导沟通渠道
7院领导深入基层贴群众认真听取群众意见时解决群众关心问题群众排忧解难
三提高执政力重点切实加强领导班子建设
领导班子建设建设重容思想政治建设班子建设根委高度重视领导班子思想政治建设始终领导班子思想建设中心断推动医院抓改革搞建设促发展开展学章遵守章贯彻章维护章关注十七活动契机全面加强建设实现医院十五发展规划坚实基础
1中心组学核心抓紧抓思想政治建设委坚持中心组学制度坚持树立科学发展观加强执政力结合起学三代表实现医院发展目标结合起中心组重点学学章遵守章贯彻章维护章江泽民文选等文件精神组织领导班子成员集中收十七开幕实况时时掌握理动态班子成员认真参加学院组织处级干部学班学规定读书学容学中结合院实际作专题发言撰写读书笔记心体会达学理提高认识解决问题促进工作目
2加强力建设重点认真执行委领导院长负责制委高度重视班子建设完善领导体制健全工作机制维护班子团结提高执政力作领导班子建设重中重坚持委集体领导分工负责相结合政职分工坚持民集中制原进步完善委领导院长负责制整班子形成委中心谐融洽战斗集体
3明确发展思路力营造科学决策谋发展良氛围医院委认真调研集思广益找准足进步调整明确医院改革建设发展思路
突出中医中西医结合走综合专科发展路中医药特色优势根根市场需求学科建设发展力发展专科专病断开拓专科新学科建设扶持培养批全国优势潜质发展空间科室通重点学科龙头作带动整学科群建设发展
加培养力度效增加医院核心竞争力基础充分体现系统发挥中医药特色优势提高床疗效目标断创新动力坚持继承创新相结合国家卫生部国家中医药理局制定中医医院理评价指南（试行）标准坚持病中心质量核心持续改进全面提高医疗服务质量院建成技术精湛特色突出理科学医德高尚现代化综合性中医院
四协调际关系促进医院谐发展
新形势医院领导班子深刻体会加强干群间员工间交流沟通增强医院凝聚力重性针性开展相关工作
1坚持抓理学促领导班子整体素质提升
进步提升领导班子整体素质增强领导班子创新意识医院委认真抓领导班子理学通抓学机制健全领导班子学组织考勤请销假补课学通报学交流等制度促领导学做两两保持（特殊情况集中学求迟早退次学总出勤率保持90位领导干部年度出勤率保持90）确保学常化规范化通抓学定位坚持学理议事转观念出思路强班子思路增强领导班子凝聚力战斗力
2坚持抓贯彻民集中制确保领导班子团结务实委认真抓民集中制落实严格委职责范围议事规决策程序办事重问题坚持集体研究集体决策实行分工负责落实责严格求领导班子成员讲性讲局讲原正确处理责权力关系觉维护班子团结遇重问题重财项目决定型项目引入事安排等均部门深入调查出行性方案提交委会委扩会进行讨决定效杜绝言堂时动议发生通加强沟通增强领导班子团结营造领导班子干事创业良氛围
3医院委组织开展系列宣传教育利周例会午餐交流会等手段开展干群交流职工交流时基层组织先进性建设工作中积极开展形式样谈心活动时解掌握群众中出现问题时协助职工解决遇困难组织丰富彩活动(耳语传话—道听途说信职工拔河赛等)广职工极富趣味性活动中生动理解团结协作重性通述举措协调医院际关系确保班子团结干群谐促进医院谐发展
五坚持病中心社会效益显著
加强医疗服务中全面工作树立医院良服务形象医院建设成文明行医诚信服务患者满意具良职业行现代化综合性中医院良基础转变服务理念改善医患关系坚持病中心服务宗旨落实处目前止收病投诉年期降305医患矛盾缓解医院赢广患者信赖收锦旗8面表扬感谢信12封职工拾金昧2次减轻病负担截止10月份住院病均费支出年期降1822药品收入年期降33百分点收退回住院病红包2000元年期降633病综合满意度9601受类媒体电视报纸表彰10次
继续进行技术支边义诊工作年先参加卫生厅科技厅中局省妇联等单位组织科技卫生文化三乡母亲健康快车送医疗进社区等义诊活动派出外妇针灸等科室专家200次深入镇远惠水施秉等民赠药5万余元扶持正安县民族中医院民币5万元活动中坚持搞形式义营利目增加受援区济负担服务宗旨取良社会效益
倡导文精神实施文理医院建设发展必然趋势落实科学发展观构建谐
医院满足民群众健康需求根举措时代提出新课题院实践道路断探索务求实现赢实现医院快发展懈努力
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