努力实现****邮政快发展邮政局工作总结暨验交流
年****邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神紧紧围绕深化改革促进发展加快发展推进改革总体思路结合实际统筹安排真抓实干断进取业务规模断扩收入质量明显提高截六月底全市完成邮政业务收入完成4028万元增长3671完成进度548收入规模列全区第五位业务收入增幅完成进度均列全区第位初步实现较较快发展总结分析原认取较成绩益点：
思想观念转变****局邮政发展提供竭动力
思路决定出路观念决定发展拥科学营理念昂扬工作激情造企业成番事业年着力解决广干部职工思想认识思路理念工作热情等方面存问题取明显成效全市邮政职工精神面貌焕然新富安传统思维模式逐渐开拓进取奉献精神取代拖沓缓慢工作节奏逐渐争夕工作激情代四八稳步慢行求功求思维方式破高速率快节奏求真知见实效发展形势渐趋形成广干部职工紧迫感命感日趋增强听关利益斤斤计较少更动配合团结协作真抓实干职工满意度明显提高企业凝聚力显著增强形成专业局旗县局支撑辅助部门职谋事学赶帮甘良性部竞争格局
种良发展态势年１月21日局召开全市2008年度工作会议区公司****会做重讲话局进步明确23％收入增长目标25％奋斗目标调整三板块业务结构加县域邮政发展力度进步理营机制推动业务快速发展春节刚局召开全市营服务工作会议区公司刘晓兵总理亲会议做出重指示进步统思想坚定信念鼓舞斗志树立信心九专业局分专业全年业务发展进行规划部署制定业务发展规划明确项目进度安排确保利序实施然业务发展增幅奋斗目标创****邮政发展新高整体营压力较广干部职工思想观念发生深刻变化项业务发展带强劲动力半年部分专业发展突飞猛进推动整体业务快速发展****邮政连续6月收入增幅完成进度位居全区前列取令喜成绩
二发展模式创新****邮政发展带勃勃生机
年邮政改革关键年特邮储银行组建邮政发展注入活力时带定挑战首先认识保持高度致邮政银行双方致认改革邮政银行创造拓展全功金融业务发展台邮政银行作利益体邮储银行种特殊专业化营形式基点****邮政银行改革工作进展稳没发生改革造成波动业务发展仅未受影响获进步发展粮补资金利发放邮政银行配合默契前旗全区试点旗县外余6旗县区全部交邮政代发二****邮政整体出发点制定业务发展措施邮银双方通力配合密切合作半年邮储余额实现稳中升三改变传统业务发展模式邮银组织专项营销项目双方员混合编组开展营销目前十营销项目已全面推开步双方筹划公业务信贷业务邮储中间业务开发方面统策划统安排限度发挥邮政银行资源应激烈金融市场竞争创造性开展中企业走访活动建立客户档案积累客户资源锁定目标客户带新业务增长点半月走访走访中企业客户2073户积极推行投递网标准化建设整合投递作业台优化作业流程提升投递作业效率功
三营重点确立****邮政发展指明目标方
根三板块业务发展实际情况局分确立营工作中重点业务重点单位重点客户抓重点抓关键全面提升****邮政发展水重点业务发展制定战略目标全力深入推进重点单位发展抓重点专业部门旗县局支局业务发展成带动邮政发展力重点客户发展牢牢抓住价值客户进行深层次战略合作限度挖掘业务市场
邮务类业务紧紧抓住函件集邮等业务发展壮业务规模函件业务作重点亮点业务手工程局机制体制员配置设备投入环境改造项目营销等方面予全力支撑3月份局申报区函件局聘局分副局长函件局长战略高度函件业务加定位函件三支队伍建设求精选局里优秀充实函件营销数库商函策划名址建设广告设计等关键岗位函件业务健康快速发展提供员支撑全市函件专业化部门配备计算机彩喷印机账单制作名址印邮资机等设备函件业务发展提供硬件支撑函件直复营销中心初现成效现业函件专兼职员完成3次培训工作旗县函件专职员完成次培训期正准备针行业召开类推介会营销力水进步增强16月累计完成收入26489万元完成预算目标480万元5519增长50全市全年收入预计完成480万元增长412集邮业务结合****实际情况积极捕捉商机确立
河套文化集邮画册磴口华莱士节塞明珠魅力磴口集邮画册报社50周年社庆河套密瓜节市医院30周年院庆广电局30周年社庆等项目目前塞明珠魅力磴口集邮画册报社50年社庆项目已进入操作阶段预计实现收入35万元项目正积极进行洽谈设计报刊业务16月份完成收入19933万元完成预算目标380万元5246增长122全市流转额完成162089万元中补续订完成80万元完成2008年流转额目标1685万元962
速递物流类业务双齐实现速递物流业务较快发展速递业务年区公司确定重点突出发展业务局专业体制改革硬件设施投入等方面开展相关工作继续深化市县体化营理体制改革县域业务快速发展半年旗县层面速递业务收入完成1517万元增幅达12294月份局特快邮件投递分拣封发工作速递专业分离速递专业员全心全意开展营销指导全市速递业务发展力气抓国际业务发展半年全市国际业务实现收入783万元增幅78规模扭转连续年国际业务滑局面16月累计完成收入30371万元完成预算目标540万元5624增长7127全市全年收入预计完成540万元增长313物流业务发展取突破性进展年受化肥价整体形势影响化肥销售出现供应求情况考虑长远发展局没满足现状渠道建设试验示范田建设项目运作等方面作量工作摸底排查市场调研先农村建立100处农资销售店提供集中配送户指导信息反馈条龙服务方式赢农户信赖业务发展奠定基础时起试点引路典型推进效果局针保土壤接种剂叶面增效剂喷施宝建立量试验田通实例宣传扩邮政农资产品品牌形象半年全市销售鲁北二铵1372吨肥34吨16月累计完成收入148万元完成预算目标130万元1138增长3504全市全年收入预计完成175万元增长197
金融类业务获较快发展储蓄业务抓常规业务发展时重点抓涉农资金项目通项目促动规模扩张通项目提高收益水07年成功发放全市农民粮食补贴资金运输车辆石油补贴资金退耕林退牧草资金基础08年局通积极市政府市财政局沟通针政府年农民补贴资金发放严格求局制定缜密农民两补资金发放工作安排取较成效08年局发放农民两补资金22亿元服务农户21万户项工作历时3月5月底全部完成
6月初局召开全市邮储业务推进会会制定出台代发工资代发养老金代收取暖费线电视费交通违章款养路费农民灌溉水费烟草资金集石油资金
集代收付拆迁资金等十重点营销项目十营销项目出台进度求考核细目前前期客户调查营销方案策划已基完成7月初进入具体实施阶段
四理基础夯实****邮政发展创造利条件
年部机制关键环节入手强化财务理整合效资源规范业务流程加监督力度促进企业粗放式营精细化理转变断提升整体运营质量实现企业效益化
（）全面推行损益核算理
根区公司求全面推行专业化公司损益核算配备专业会计兼公司核算预算员确保损益结果核算真实清晰终应专业化公司营发展业绩评价中局结合2008年全面预算编制时编制责中心收入成费损益预算编制责中心负责责中心会计参旗县专业化部门营业网点生产班组编制逐层报审核汇总编制责中心线条预算六利润中心预算相衔接形成条块相结合营预算区公司求做二级责中心损益核算基础编制三级责中心损益预算时确定2008年专业责中心损益预算中专业结算利润率指导指标具体专业利润率：函件20包件30报刊30保险5速递30物流5金融15剩余成费空间专业责中心负责控制专业营权更机动性促业追求高效业务避免营效益脱钩投入产出脱钩通利润率考核促责中心动减员增效资源达优化配置强化成费预算控制提高支出边际效益项业务代办费提成项奖励办法出台责中心制定计入责中心损益核算中责中心动算账低代办例奖励办法发展业务样解决局里业务发展投入衡矛盾局面减轻财务部门成费控制压力时推动计划财务理关口前移实现财务行业务行紧密结合
（二）切实加强力资源理
分配机制机制激励机制功夫作文章充分调动级员工作积极性分配机制针全市邮政企业劳务工薪酬标准统情况市局根具体情况结合方济水重新制定旗县局劳务工薪酬标准继续贯彻劳务工技术津贴制度取岗位职业技鉴定证书岗职工津贴标准享受技术等级津贴持证岗制度利实施营业员投递员实行星级理投递员实行底薪加提成制度提高收投员工作积极性稳定投递队伍机制建立进出劳务
工体系竞争性业务重点断优化员配置引入工成制度员配置重点业务竞争性业务高效业务倾斜实施工形式转化极激发劳务工员奉献邮政热情激励机制加营销体系建设力度制定出台系列考核奖励办法提高企业营理水促进企业快发展
（三）扎实推进营销体系建设发投营业体制改革
组建市局客户服务部专业化公司旗县专业化公司三级营销体系专职营销员106年邮储银行成立营销员总数减少情况优先解决重点专业员配置5月份开始规定配齐函件专职营销员制定出台营销员认档薪酬办法初步解决函件专业营销员足队伍部稳定问题结合中企业走访制定标准化客户信息采集理享办法保证客户信息专业部门享解决客户头营销问题
市局层面首先原发投合体制破分成立发行局投递局发行局成立履行发行专业化职原投递揽收报刊务营销办法中明确投递局成立原速递包件发行物流等部门涉投递机动车行车等投递工具划投递局组成投递台时限求组织投递作业旗县层面实行发投合市投递局负责旗县层面服务质量指标进行考核
原营业局基础成立市营业中心旗县成立营业中心市营业中心负责全市营业营理邮储业务营理职包括业务政策激励措施制定服务质量标准规范考核等时负责现业营业中心济安全质量等指标完成旗县营业中心济指标旗县考核营业局职调整农村分支机构理拟进行调整原开办储蓄业务分支机构营业局理开办储蓄分支机构划物流公司理组建农村分支机构物流农资销售配送服务台改革具体方案正研究制定中
半年取成绩方面存足：企业部机制创新步伐够快复杂变发展形势现代企业制度求相适应专业间发展然衡县域邮政济发展研究位核心业务规模偏发展机制成熟新兴业务拓展力度够企业抗风险力信息技术理水整体服务质量员工队伍素质等方面进步加强提升需工作中采取效措施切实加解决
五半年工作思路
区公司刘总理讲话求贯彻落实次会议精神半年局着力做六推进
（）长效+高效业务体系着力推进济增长方式转变
推进济增长方式转变科学发展观必然求持续发展重保障符合前****邮政发展实际推进济增长方式转变进步落实投入产出效益观追求业务发展利润化加快长效高效业务体系建设突出抓长效业务高效业务机遇型业务发展
（二）综合+专业营销方式着力推进营销体系完善
半年进步落实完善营销体系建设牢牢握营销模式精髓健全营销发展机制进步细化营销方式提升战略合作水加强营销理队伍建设增强客户资源信息快速反应力断提升市场拓展水
（三）县域+重点营战略着力推进新发展格局构建
加快县域邮政发展深挖旗县邮政市场潜力通加快县域邮政发展造县域邮政济增长点加速县域邮政济板块形成创造县域邮政济增长新局面加快重点业务发展推进构建次分明重点突出整体推进发展形势进提升全市邮政综合竞争力形成****邮政发展新格局
（四）精细+绩效理模式着力推进营理水提升
实施精细化理明确职责清晰流程通精细化理绩效理形成发展驱力拉动力实现理质量效益目标继续深入实施损益核算理建立效益中心核算体系强化企业控制度推行财务精细化理全市网点开展盈亏界点核算试划分企业营普遍服务核算界面断提升理水
（五）建设+整合资源配置着力推进市场竞争力增强
半年贴营贴市场贴户角度出发科学投入加快建设抓营资源优化整合建设中整合整合中发展发展中提高发展提供力网络技术支撑增强企业发展劲
（六）普遍+商业服务标准着力推进邮政通信服务质量提高
正确处理普遍服务商业服务关系做属普遍服务范畴具体服务工作确保国家规定标准服务市场竞争原做商业服务工作注重满足客户性化需求高标准高效率服务赢商业客户满意促进企业业务发展整体效益提高
局半年工作验体会半年工作思路家做简交流妥处请位领导批评指正
谢谢
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努力实现****邮政快发展邮政局工作总结暨验交流
年****邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神紧紧围绕深化改革促进发展加快发展推进改革总体思路结合实际统筹安排真抓实干断进取业务规模断扩收入质量明显提高截六月底全市完成邮政业务收入完成4028万元增长3671完成进度548收入规模列全区第五位业务收入增幅完成进度均列全区第位初步实现较较快发展总结分析原认取较成绩益点：
思想观念转变****局邮政发展提供竭动力
思路决定出路观念决定发展拥科学营理念昂扬工作激情造企业成番事业年着力解决广干部职工思想认识思路理念工作热情等方面存问题取明显成效全市邮政职工精神面貌焕然新富安传统思维模式逐渐开拓进取奉献精神取代拖沓缓慢工作节奏逐渐争夕工作激情代四八稳步慢行求功求思维方式破高速率快节奏求真知见实效发展形势渐趋形成广干部职工紧迫感命感日趋增强听关利益斤斤计较少更动配合团结协作真抓实干职工满意度明显提高企业凝聚力显著增强形成专业局旗县局支撑辅助部门职谋事学赶帮甘良性部竞争格局
种良发展态势年１月21日局召开全市2008年度工作会议区公司****会做重讲话局进步明确23％收入增长目标25％奋斗目标调整三板块业务结构加县域邮政发展力度进步理营机制推动业务快速发展春节刚局召开全市营服务工作会议区公司刘晓兵总理亲会议做出重指示进步统思想坚定信念鼓舞斗志树立信心九专业局分专业全年业务发展进行规划部署制定业务发展规划明确项目进度安排确保利序实施然业务发展增幅奋斗目标创****邮政发展新高整体营压力较广干部职工思想观念发生深刻变化项业务发展带强劲动力半年部分专业发展突飞猛进推动整体业务快速发展****邮政连续6月收入增幅完成进度位居全区前列取令喜成绩
二发展模式创新****邮政发展带勃勃生机
年邮政改革关键年特邮储银行组建邮政发展注入活力时带定挑战首先认识保持高度致邮政银行双方致认改革邮政银行创造拓展全功金融业务发展台邮政银行作利益体邮储银行种特殊专业化营形式基点****邮政银行改革工作进展稳没发生改革造成波动业务发展仅未受影响获进步发展粮补资金利发放邮政银行配合默契前旗全区试点旗县外余6旗县区全部交邮政代发二****邮政整体出发点制定业务发展措施邮银双方通力配合密切合作半年邮储余额实现稳中升三改变传统业务发展模式邮银组织专项营销项目双方员混合编组开展营销目前十营销项目已全面推开步双方筹划公业务信贷业务邮储中间业务开发方面统策划统安排限度发挥邮政银行资源应激烈金融市场竞争创造性开展中企业走访活动建立客户档案积累客户资源锁定目标客户带新业务增长点半月走访走访中企业客户2073户积极推行投递网标准化建设整合投递作业台优化作业流程提升投递作业效率功
三营重点确立****邮政发展指明目标方
根三板块业务发展实际情况局分确立营工作中重点业务重点单位重点客户抓重点抓关键全面提升****邮政发展水重点业务发展制定战略目标全力深入推进重点单位发展抓重点专业部门旗县局支局业务发展成带动邮政发展力重点客户发展牢牢抓住价值客户进行深层次战略合作限度挖掘业务市场
邮务类业务紧紧抓住函件集邮等业务发展壮业务规模函件业务作重点亮点业务手工程局机制体制员配置设备投入环境改造项目营销等方面予全力支撑3月份局申报区函件局聘局分副局长函件局长战略高度函件业务加定位函件三支队伍建设求精选局里优秀充实函件营销数库商函策划名址建设广告设计等关键岗位函件业务健康快速发展提供员支撑全市函件专业化部门配备计算机彩喷印机账单制作名址印邮资机等设备函件业务发展提供硬件支撑函件直复营销中心初现成效现业函件专兼职员完成3次培训工作旗县函件专职员完成次培训期正准备针行业召开类推介会营销力水进步增强16月累计完成收入26489万元完成预算目标480万元5519增长50全市全年收入预计完成480万元增长412集邮业务结合****实际情况积极捕捉商机确立
河套文化集邮画册磴口华莱士节塞明珠魅力磴口集邮画册报社50周年社庆河套密瓜节市医院30周年院庆广电局30周年社庆等项目目前塞明珠魅力磴口集邮画册报社50年社庆项目已进入操作阶段预计实现收入35万元项目正积极进行洽谈设计报刊业务16月份完成收入19933万元完成预算目标380万元5246增长122全市流转额完成162089万元中补续订完成80万元完成2008年流转额目标1685万元962
速递物流类业务双齐实现速递物流业务较快发展速递业务年区公司确定重点突出发展业务局专业体制改革硬件设施投入等方面开展相关工作继续深化市县体化营理体制改革县域业务快速发展半年旗县层面速递业务收入完成1517万元增幅达12294月份局特快邮件投递分拣封发工作速递专业分离速递专业员全心全意开展营销指导全市速递业务发展力气抓国际业务发展半年全市国际业务实现收入783万元增幅78规模扭转连续年国际业务滑局面16月累计完成收入30371万元完成预算目标540万元5624增长7127全市全年收入预计完成540万元增长313物流业务发展取突破性进展年受化肥价整体形势影响化肥销售出现供应求情况考虑长远发展局没满足现状渠道建设试验示范田建设项目运作等方面作量工作摸底排查市场调研先农村建立100处农资销售店提供集中配送户指导信息反馈条龙服务方式赢农户信赖业务发展奠定基础时起试点引路典型推进效果局针保土壤接种剂叶面增效剂喷施宝建立量试验田通实例宣传扩邮政农资产品品牌形象半年全市销售鲁北二铵1372吨肥34吨16月累计完成收入148万元完成预算目标130万元1138增长3504全市全年收入预计完成175万元增长197
金融类业务获较快发展储蓄业务抓常规业务发展时重点抓涉农资金项目通项目促动规模扩张通项目提高收益水07年成功发放全市农民粮食补贴资金运输车辆石油补贴资金退耕林退牧草资金基础08年局通积极市政府市财政局沟通针政府年农民补贴资金发放严格求局制定缜密农民两补资金发放工作安排取较成效08年局发放农民两补资金22亿元服务农户21万户项工作历时3月5月底全部完成
6月初局召开全市邮储业务推进会会制定出台代发工资代发养老金代收取暖费线电视费交通违章款养路费农民灌溉水费烟草资金集石油资金
集代收付拆迁资金等十重点营销项目十营销项目出台进度求考核细目前前期客户调查营销方案策划已基完成7月初进入具体实施阶段
四理基础夯实****邮政发展创造利条件
年部机制关键环节入手强化财务理整合效资源规范业务流程加监督力度促进企业粗放式营精细化理转变断提升整体运营质量实现企业效益化
（）全面推行损益核算理
根区公司求全面推行专业化公司损益核算配备专业会计兼公司核算预算员确保损益结果核算真实清晰终应专业化公司营发展业绩评价中局结合2008年全面预算编制时编制责中心收入成费损益预算编制责中心负责责中心会计参旗县专业化部门营业网点生产班组编制逐层报审核汇总编制责中心线条预算六利润中心预算相衔接形成条块相结合营预算区公司求做二级责中心损益核算基础编制三级责中心损益预算时确定2008年专业责中心损益预算中专业结算利润率指导指标具体专业利润率：函件20包件30报刊30保险5速递30物流5金融15剩余成费空间专业责中心负责控制专业营权更机动性促业追求高效业务避免营效益脱钩投入产出脱钩通利润率考核促责中心动减员增效资源达优化配置强化成费预算控制提高支出边际效益项业务代办费提成项奖励办法出台责中心制定计入责中心损益核算中责中心动算账低代办例奖励办法发展业务样解决局里业务发展投入衡矛盾局面减轻财务部门成费控制压力时推动计划财务理关口前移实现财务行业务行紧密结合
（二）切实加强力资源理
分配机制机制激励机制功夫作文章充分调动级员工作积极性分配机制针全市邮政企业劳务工薪酬标准统情况市局根具体情况结合方济水重新制定旗县局劳务工薪酬标准继续贯彻劳务工技术津贴制度取岗位职业技鉴定证书岗职工津贴标准享受技术等级津贴持证岗制度利实施营业员投递员实行星级理投递员实行底薪加提成制度提高收投员工作积极性稳定投递队伍机制建立进出劳务
工体系竞争性业务重点断优化员配置引入工成制度员配置重点业务竞争性业务高效业务倾斜实施工形式转化极激发劳务工员奉献邮政热情激励机制加营销体系建设力度制定出台系列考核奖励办法提高企业营理水促进企业快发展
（三）扎实推进营销体系建设发投营业体制改革
组建市局客户服务部专业化公司旗县专业化公司三级营销体系专职营销员106年邮储银行成立营销员总数减少情况优先解决重点专业员配置5月份开始规定配齐函件专职营销员制定出台营销员认档薪酬办法初步解决函件专业营销员足队伍部稳定问题结合中企业走访制定标准化客户信息采集理享办法保证客户信息专业部门享解决客户头营销问题
市局层面首先原发投合体制破分成立发行局投递局发行局成立履行发行专业化职原投递揽收报刊务营销办法中明确投递局成立原速递包件发行物流等部门涉投递机动车行车等投递工具划投递局组成投递台时限求组织投递作业旗县层面实行发投合市投递局负责旗县层面服务质量指标进行考核
原营业局基础成立市营业中心旗县成立营业中心市营业中心负责全市营业营理邮储业务营理职包括业务政策激励措施制定服务质量标准规范考核等时负责现业营业中心济安全质量等指标完成旗县营业中心济指标旗县考核营业局职调整农村分支机构理拟进行调整原开办储蓄业务分支机构营业局理开办储蓄分支机构划物流公司理组建农村分支机构物流农资销售配送服务台改革具体方案正研究制定中
半年取成绩方面存足：企业部机制创新步伐够快复杂变发展形势现代企业制度求相适应专业间发展然衡县域邮政济发展研究位核心业务规模偏发展机制成熟新兴业务拓展力度够企业抗风险力信息技术理水整体服务质量员工队伍素质等方面进步加强提升需工作中采取效措施切实加解决
五半年工作思路
区公司刘总理讲话求贯彻落实次会议精神半年局着力做六推进
（）长效+高效业务体系着力推进济增长方式转变
推进济增长方式转变科学发展观必然求持续发展重保障符合前****邮政发展实际推进济增长方式转变进步落实投入产出效益观追求业务发展利润化加快长效高效业务体系建设突出抓长效业务高效业务机遇型业务发展
（二）综合+专业营销方式着力推进营销体系完善
半年进步落实完善营销体系建设牢牢握营销模式精髓健全营销发展机制进步细化营销方式提升战略合作水加强营销理队伍建设增强客户资源信息快速反应力断提升市场拓展水
（三）县域+重点营战略着力推进新发展格局构建
加快县域邮政发展深挖旗县邮政市场潜力通加快县域邮政发展造县域邮政济增长点加速县域邮政济板块形成创造县域邮政济增长新局面加快重点业务发展推进构建次分明重点突出整体推进发展形势进提升全市邮政综合竞争力形成****邮政发展新格局
（四）精细+绩效理模式着力推进营理水提升
实施精细化理明确职责清晰流程通精细化理绩效理形成发展驱力拉动力实现理质量效益目标继续深入实施损益核算理建立效益中心核算体系强化企业控制度推行财务精细化理全市网点开展盈亏界点核算试划分企业营普遍服务核算界面断提升理水
（五）建设+整合资源配置着力推进市场竞争力增强
半年贴营贴市场贴户角度出发科学投入加快建设抓营资源优化整合建设中整合整合中发展发展中提高发展提供力网络技术支撑增强企业发展劲
（六）普遍+商业服务标准着力推进邮政通信服务质量提高
正确处理普遍服务商业服务关系做属普遍服务范畴具体服务工作确保国家规定标准服务市场竞争原做商业服务工作注重满足客户性化需求高标准高效率服务赢商业客户满意促进企业业务发展整体效益提高
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