2009年半年度办公室工作总结—半年工作总结
回顾2009年半年工作公司领导部门领导仁支持帮助严格求公司求初步实现转变性服务工作取相应工作肯定通年工作学工作模式思想观念新突破工作方式较改变现半年工作情况总结：
：办公室日常工作：
作办公室工作员清醒认识办公室公司服务窗口承启沟通外协调左右助项工作着目标前进中心务艰巨繁琐面繁琐量事务性工作强化工作意识加快工作节奏提高工作效率确保事务准确适度周全避免差错疏漏工作办理方法需进步加强
二：食堂：
时间真快忙忙碌碌中年中转眼间接食堂已半年久食堂 饮食 员工作单位食堂尤重作理员更应位员工饮食着想保证位事身心健康作集体食堂餐数定严格落实食品卫生安全关系位员工身体健康首先：食堂工作员年进行岗前体检时领取健康岗证次定期工作员进行思想启蒙贯彻落实安全卫生求通学教导传递提高工作员工作中服务质量意识切实做公司食堂食品卫生：洗二三消毒工作餐桌面做清周次厨房清洁工作发现处立指出立执行
半年食堂饭菜搭配饭菜质量直公司领导关注正员工饭菜急剧改善尤中午顿更保证员工天工作量工作心情处处体现企业员工微关心怨声片淡语奖声翩翩中间激动失苦闷静学学理者简单具备东西：静心遇静事做出静态度做法想法里知识力结
食品采购物品损耗加控制中间需加理力度避免漏洞相信食堂工作正日渐步入正常化正规化食堂工作员正加努力逐步形成爱岗敬业务实合作团队
三：物业：日常监督理工作
说全新工作领域物业理处现售楼部住宅区物业服务形象窗口公司进程中日常维护理服务机构现售楼部服务局限性日常投诉处理基础设备维护环境卫生绿化养护等等微微工作量繁琐性事务情况应首抓物业工作员工作态度工作热情饱满强化意识循序加快工作节奏提高工作效率力求周全准确明年交房提前亮做前期服务准备
（1）：日常维护：公司08年10月份进驻售楼部量基础设备设施维护保养环境卫生绿化养护工作逐步已形成连接链已做时发现问题时反馈简单维护维修控工作日争取发现反馈实行做步性避免问题量化掩盖实际问题处理
（2）：安全理：年半年安全工作总体形势见避免年失窃造成损失安全工作方面半点疏忽麻痹侥幸心理应外员辖区外工作员工夫避免类似更严重问题发生
（3）：加强学培训提高服务水
积极提高身项业务素质争取工作动性具备较强专业性责心努力提高工作效率工作质量日常工作中出现问题组织理力综合分析力协调办事力文字言语表达力等方面年锻炼提高够正确态度项工作务热爱工作认真落实实际中
四：客服
1： 明年紧张交房前期预备中客户服务中心作客户贴身卫士正积极建立初步实施中客户中心断思考改善业务流程熟悉项服务程序学理知识规范强化细化客服中心礼仪礼貌客热情细致服务理念
2： 畅通沟通台做细致化服务宣传工作
（1）：发挥利现科技台窗口作项目关进度理信息服务信息时发布业
（2）：广准业客户全面展示树立企业良形象
（3）：进步畅通探寻拓宽业客户沟通渠道
工作正积极实施中相信交房前年准备期中会断创新断磨合工作思想结合绿企业文化描绘出灿烂明天
五：存问题
缺点怕果时发现缺点怕发现问题正视问题敢纠正问题断总结中成长正理验足理创新太少文书方面表达欠缺理停留发现问题解决问题初级阶段问题遇见性理系统性做位接努力方
通总结点感触：发扬团队精神二学会部门领导间沟通三颗永攀高峰进取心着公司断发展受外界环境压力情况提出更高求逆水行舟进退加强学适应优胜劣态市场竞争环境2009年半年工作中面新挑战必须解放思想实事求发扬时俱进工作作风2009年半年必公司更腾飞半年更兢兢业业工作半年作公司员着公司壮发展突破接半年中时间公利时间认真学理业务知识掌握必门专业工作效率全面进入新水公司发展壮做出应努力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
回顾2009年半年工作公司领导部门领导仁支持帮助严格求公司求初步实现转变性服务工作取相应工作肯定通年工作学工作模式思想观念新突破工作方式较改变现半年工作情况总结：
：办公室日常工作：
作办公室工作员清醒认识办公室公司服务窗口承启沟通外协调左右助项工作着目标前进中心务艰巨繁琐面繁琐量事务性工作强化工作意识加快工作节奏提高工作效率确保事务准确适度周全避免差错疏漏工作办理方法需进步加强
二：食堂：
时间真快忙忙碌碌中年中转眼间接食堂已半年久食堂 饮食 员工作单位食堂尤重作理员更应位员工饮食着想保证位事身心健康作集体食堂餐数定严格落实食品卫生安全关系位员工身体健康首先：食堂工作员年进行岗前体检时领取健康岗证次定期工作员进行思想启蒙贯彻落实安全卫生求通学教导传递提高工作员工作中服务质量意识切实做公司食堂食品卫生：洗二三消毒工作餐桌面做清周次厨房清洁工作发现处立指出立执行
半年食堂饭菜搭配饭菜质量直公司领导关注正员工饭菜急剧改善尤中午顿更保证员工天工作量工作心情处处体现企业员工微关心怨声片淡语奖声翩翩中间激动失苦闷静学学理者简单具备东西：静心遇静事做出静态度做法想法里知识力结
食品采购物品损耗加控制中间需加理力度避免漏洞相信食堂工作正日渐步入正常化正规化食堂工作员正加努力逐步形成爱岗敬业务实合作团队
三：物业：日常监督理工作
说全新工作领域物业理处现售楼部住宅区物业服务形象窗口公司进程中日常维护理服务机构现售楼部服务局限性日常投诉处理基础设备维护环境卫生绿化养护等等微微工作量繁琐性事务情况应首抓物业工作员工作态度工作热情饱满强化意识循序加快工作节奏提高工作效率力求周全准确明年交房提前亮做前期服务准备
（1）：日常维护：公司08年10月份进驻售楼部量基础设备设施维护保养环境卫生绿化养护工作逐步已形成连接链已做时发现问题时反馈简单维护维修控工作日争取发现反馈实行做步性避免问题量化掩盖实际问题处理
（2）：安全理：年半年安全工作总体形势见避免年失窃造成损失安全工作方面半点疏忽麻痹侥幸心理应外员辖区外工作员工夫避免类似更严重问题发生
（3）：加强学培训提高服务水
积极提高身项业务素质争取工作动性具备较强专业性责心努力提高工作效率工作质量日常工作中出现问题组织理力综合分析力协调办事力文字言语表达力等方面年锻炼提高够正确态度项工作务热爱工作认真落实实际中
四：客服
1： 明年紧张交房前期预备中客户服务中心作客户贴身卫士正积极建立初步实施中客户中心断思考改善业务流程熟悉项服务程序学理知识规范强化细化客服中心礼仪礼貌客热情细致服务理念
2： 畅通沟通台做细致化服务宣传工作
（1）：发挥利现科技台窗口作项目关进度理信息服务信息时发布业
（2）：广准业客户全面展示树立企业良形象
（3）：进步畅通探寻拓宽业客户沟通渠道
工作正积极实施中相信交房前年准备期中会断创新断磨合工作思想结合绿企业文化描绘出灿烂明天
五：存问题
缺点怕果时发现缺点怕发现问题正视问题敢纠正问题断总结中成长正理验足理创新太少文书方面表达欠缺理停留发现问题解决问题初级阶段问题遇见性理系统性做位接努力方
通总结点感触：发扬团队精神二学会部门领导间沟通三颗永攀高峰进取心着公司断发展受外界环境压力情况提出更高求逆水行舟进退加强学适应优胜劣态市场竞争环境2009年半年工作中面新挑战必须解放思想实事求发扬时俱进工作作风2009年半年必公司更腾飞半年更兢兢业业工作半年作公司员着公司壮发展突破接半年中时间公利时间认真学理业务知识掌握必门专业工作效率全面进入新水公司发展壮做出应努力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
