贯彻落实全市组织工作会议精神密切民群众血肉联系年七前县开通七热线托热线第时间帮助群众化解思想疑惑解决实际困难外产生热烈反响受广员群众普遍欢迎
条热线知民情县七热线电话号码2717171县委组织部组织科负责受理增加名专职工作员热线试运行月制订发**县七热线实施暂行办法热线服务象体功信息源受理办法等进行规范服务象重点受理员干部诉求时兼顾社会边缘弱势群众重点包括进城农民工城乡特困员老弱病残员等诉求体功定位四方面困难救助台二权益保障窗口三社情民意通道四情感尊严驿站信息源农村城镇社区职员中聘请241名谐社会工作者县885名代表作七热线信息员谐社会工作者代表实行定区联户月访年评走访信息均时热线报告热线属承办原受理登记分办回访督办反馈办结工作流程逐条办理落实热线开通受理电访90条中困难求助类44条权益诉求类16条矛盾纠纷类11条社情信息类19条涉员48群众42截止目前已办结 83条7条正办理中已办结83条5条满意2条基满意外均满意
二整合资源解民难专项资金援助通费筹财政注入部门支持社会捐助方式首批筹集30万元设立七热线’困难援助资金基生活困难急需帮助象予援助二部门承诺扶助通民政扶贫劳动教育卫生等
18部门协商七热线困难援助承诺书形式公开承诺优抚政策措施50条患病受灾入学等特殊困难象予扶助三热线义工帮扶1126名谐社会工作者级代表外采取组织号召外士愿报名办法广泛招募热线义务工作者需长期帮助困难象结成子进行帮扶四绿色通道关爱城区引导2医院3家药店3超市2理发店1电影院开通社会关爱绿色通道城镇低保户进城农民工等象列出收费减免项目实行利优惠服务单位县委县政府名义授予七热线’暨谐社会建设爱心单位店牌定期组织宣传牵头建立七热线联系协调会议制度先三次召开协调会议困难员群众研究落实援助资金5600元兑现优扶承诺72条次联系帮扶义工31发放关爱绿卡13张44件困难求助相应帮助
三精神激励暖民心力帮助解决实际问题时十分注重情感精神予关怀激励探索种深受员群众喜爱工作方法第扩支部会议方法7月19日茅坪镇西楚社区总支残疾居民谭必发家中召开扩总支会议会议吸收谭必发区支部书记组长3名员2名邻居民参加谭必发困难情况现场议定三条措施:帮助谭必发读学子申请助学贷款二谭必发享受城镇低保定四年变三协调残联予资金扶持会发总支办公会议纪请参会象监督落实月热线回访时谭必发激动告诉总支定事件件落实份红头纪保存着见心里热劲热线受理90件诉求中采取种方法处理21件件件非常满意第二代表常性走访慰问方法热线受理23名老员退职老干部帮助解决生活困难外确定名县代表进行联系实行节日生日政治生日家庭重变门慰问倍受鼓舞县代表郭家坝镇委书记祖红老员周祖谦家里坐2时72岁老周直拉着书记手没松开队干部卸26年第次见镇委书记见久重逢亲样高兴第三热线亲情回访方法热线求诉象进行电话回访解处理答复情况满意程度工作位满意
实行二次处理答复条件限解决坚持耐心倾听细心解释真心劝慰热心鼓励力求求诉象心情舒畅肖家坪村妇女员梅娣热线予安慰鼓励深表感激说:想组织解决少困难想找组织亲诉诉苦处心里舒畅夫子头村组村民熊作胜热线耐心解释村里XX年9000元1000元表示理解村里困难放继续访算
四决策回应民意带普遍性诉求热线通分办机制提示督促关部门通出台相关政策健全相关制度改进相关工作回应民意8月12日茅坪镇工商分局干部玲华热线反映母黎祥英县二医院辛勤工作辈子世集体制医生享受等政策家非常服气县卫生局组接热线分办意见立组织专班开展调研9月份便形成关落实集体制医生遇意见报县政府审批仅玲华满意全县集体医生带福音9月份全县村级班子换届成热点10月中旬热线先接电信20条调查处理基础县换届领导组发关严格选举程序充分发扬民等具体问题意见县纪委制发关进步严明换届工作纪律通知时预防纠正违法违纪问题建立起民意决策回应长效机制热线10月份起开办民意信息参考第1期综合前期收集11条参考价值信息供相关部门决策时参考
县七热线开通四月断探索中优化措施四月实践成效仅说明七热线生命力项工作认识更加清晰
第热线创新组织部门工作理念载体热线充分发挥组织部门整合部门社会资源优势促进群社会谐全力服务员干部兼顾困难弱势群众立足职放眼局组织部门仅成建设新伟工程建
设部成名符实谐社会促进部七热线设组织部搞形式创新组织部门工作理念载体
第二热线改进组织工作方式机制七热线工作方式彻底改变逼着满足员群众需求想起解决件件具体事情做起见见微知著推动工作组织工作更加贴民众贴基层
第三热线增强基层组织凝聚力台热线解决问题体基层基层组织通现场办公议定事项级组织层层帮助协调落实样仅树立基层组织员群众中威信促进基层组织更加觉工作重心转移关注民情服务民生促进谐基层组织工作方式根转变凝聚力战斗力种转变中增强
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