加强医院科学理增强医务员服务理念职业道德提高服务质量树立病利益中心思想特制定医德医风考核办法:
制定医德医风建设计划纳入单位考核项重容绩效工资挂钩
二定期组织全院职工认真学医德规范进行医德医风教育注意抓典型点带面
三力提倡四种精神翁精神奉献精神艰苦奋斗团结协作精神努力培养理想道德文化纪律新代医务工作者
四抓典型树新风时总结验树立典型弘扬正气激励全院职工争创合格医务工作者
五职工全额工资20%部分纳入绩效考核中实行院科两级考核科室员日常工作考核科室负责负责进行周进行次考核医院考核医院组织相关员参加组成考核组月全院职工进行考核次
六坚持定期考核时考核相结合做日常考核工作坚持时检查考核做记录
七采取方位渠道考核评价
1定期召开工作座谈会医院院月次床科室周次时听取职工病陪伴员意见做记录定出改进措施
2聘请社会监督员季度召开次社会监督员患者代表座谈会医院领导关员参加座谈听取意见建议
3半月办公室患者发放征求意见卡办公室纳汇总时反馈关科室责员突山问题时研究处理
4医院建立院长接制度设置院长信箱监督举报电话
八医院门诊住院部月渠道反映情况汇总进行综合分析院长汇报
九医德医风考核结果绩效工资挂钩医院职工理制度进行奖励处罚
十加强社会监督途径
1医院设立社会监督电话意见箱专负责理
2建立医院领导社区联系制度听取解区群众反映意见
3聘请院外监督员定期召开会议通报医院工作建设发展情况征求医院工作意见建议
4定期病发放征求意见卡进行满意度调查
5医院实施必公开制度接受群众监督
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