出租车公司运营方案

出租车公司运营方案
市出租车行业服务现状
目前市出租车行业整体服务水高具体客满意方体现方面：
第文明礼貌方面出租车司机迎送客程中态度较冷漠缺少文明礼貌基您欢迎座谢谢座见等礼貌语司机衣着便注重身仪表行举止文明影响消费者心情
第二安全驾驶方面出租车驾驶员陋较常违规驾驶违章停车抢行插队开快车等行常发生影响行车安全客驾驶员身生财产安全带隐患
第三侵害消费者权益方面客出租车服务质量反响强烈拒载绕远路计价器求议价强行拼客甩客找零等行均侵害消费者合法权益
第四车容车貌方面：车身车够整洁未定期更换座套垫车厢异味
第五服务监督方面：出租车未严格规定放置服务监督卡投诉没效反馈机制部分消费者投诉处理结果感满意
二营模式现状
市出租车5568辆出租车公司26家具体营模式做法表示：
模式
车辆（台）
公司数
具体做法
承租营
1601
9家
车辆产权营权营运发生税费全部公司承担司机天交纳承租金200元
挂营
3384
13家
出租车产权营权挂出租车公司进行统理出租车公司车提供代缴种税费组织相关培训协助开展车辆年检等服务司机公司交纳60元月理服务费税费等承担
租赁营权
583
4家
营权公司车辆产权司机车辆租公司营权天交纳30元营权费运营程中发生切费司机承担
合计
5568
26家

根分析实行挂营租赁营权模式车辆3967辆占市出租车运营总数712车辆产权全部车辆营权少部分（583辆）公司公司车辆车辆运营控力限甚说收费公司3967辆出租车没统效理措施造成市出租车行业种乱象整体服务水高原
外1601辆出租车实行承租营模式占市出租车运营总数288市行业现状言运营模式已属先进车辆产权营权公司公司车辆控力度明显加强行业理部门相关求公司制定相应理制度措施落实位企业逐利性终导致理浮墙纸没效落实实施没明显带动整行业实现服务质量水提升
三 解决措施
树立行业标杆缓解解决行业服务质量高问题目标分析总结行业现营模式优势足公司承包制营模式组建公司购置车辆车辆员进行统理行业相统措施车辆员实施理外公司方面创新加强：
1 份钱行业统标准收取公司日出20元（月均600元车）驾驶员进行激励考核相公司花钱买服务物质奖励激励驾驶员做公司规定项服务
2 公司承包司机统制作工衣工牌台车提供月2次免费洗车服务月2次座套清洗服务
3接运部门调度指令举办型活动需统调度车辆公司根车辆活动轨迹安排统调度予调度车辆50100元天营运补贴
4公司承包提供年节福利福利形式限福利金额500元车年
5公司定期举办行业竞技联欢联谊爱心公益等活动车月活动费20元全部活动补贴

四成收益测算
承包制运营模式公司日承包收取200元份钱中扣车辆检测等项目占营业时间5天项目年营业收入1440万元运营费总计12362146万元预计税前利润约2037854万元具体明细表：




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