幼园接访家长礼仪注意事项
招生季节时园长绞脑汁费心血印制精美招生简章刊登招生广告举办招生活动更新硬设备等等样费周章说穿目吸引家长目光便园参观时留良印象进报名注册
园长想容易花钞票功夫家长吸引园时您园仁甚样态度服务质量接家长？园里园长知道接家长老师没验没受训练应进退总法满意甚造成家长反感园长 敢离开园事外出心里总七八挂念着园手机频频回园深怕闪失否
您时心情佳写呢？
※园接礼仪训练纲
工欲善事必先利器接程标准化专业化园应准备份完整「园简介」便老师访家长做园介绍制作「园简介」采资料幻灯片拍摄VCD家长进入园第时间开始感受园专业
「园简介」透全体老师集思广益园优点纳入中容应该包含园立案执园方教职员奖奖状影印园教学特色介绍师资阵容介绍幼学活动日常生活片精彩剪辑餐点表注册明细幼生报名表缴费收等等
简介容应注意三点：
1园简介容应分四轴进行编排达园介绍招生效果
（1）环境篇－园情境动线设计说明功教室型玩具教具介绍
（2）教学行政篇－园教育理念立案奖事迹师资阵容介绍教师成长记录园教学目标课程规划种艺教学容餐点调配卫生理等等
（3）活动篇－幼生作息时间安排节庆活动亲职活动户外教学
（4）注册篇－新生入园需知报名表收费明细缴费收园相关四类资料汇整配合片说明避免编排容迭床架构介绍老师法循序渐进引导家长导致突显园专业形象
2应注意美编效果红花绿叶衬份赏心悦目简介数容充实外图案动画色彩等重素整园简介容美编设计透专业员处理园里方面老师协助设计编排
3 园简介必须展现园专业形象时数片定时更新放进新信息吸引家长目光达宣传招生效果想改变结果先改变行想改变行先改变观念学改变观念园长想短时间求全体仁良接礼仪首先观念改变仁建立识全体仁招生先正确观念针家长园参观时需接礼仪作规划园务会议中全体仁参讨家长进园送家长离开园步骤条列出序性标准接动作完整说明记录透反复练严格求位家长园时特感受特感受吸引家长报名注册园次细部接礼仪训练学期须做局部修改反复训练样训练排入园务会议流程中成园文化会园招生莫帮助
二接礼仪训练须注意点：
１陌生家长园接员应表现出亲切态度先介绍：「您○老师非常欢迎您参观」请教方名朋友年龄果朋友家长身边请忘称赞朋友招呼送份玩具朋友感受园热情家长会感受园贴心接着请家长入座供茶水告知家长先做简单园介绍带参观园环境
２园简介说明程中须简明扼段落中观察家长反应适度发问家长响应家长回应中发掘需求果观察出询问家长否清楚方做重点说明样较抓住重点满足家长需求否接员顾着介绍没留意家长反应样介绍效率
３引导家长参观园时园区域外（游戏区图书室视听室等）视朋友读年龄班作参观重点果班年龄参观班教室介绍程中着重环境安全设计侪互动重性家长清楚解朋友园里安全顾学知识中班样方式进行整参观时间20分钟结束便重点放家长报名注册
４家长谈话中询问方透种渠道认识园招生简章广告招牌宣传品（透统计园方次做宣传品时参考值）更谈中适时宣传园优点特色增强家长园认
５定询问家长时朋友试读直接入园读说明注册缴费明细时准备收取订金学费步骤气呵成顾客消费行须引导接员条理引导着家长解园感受园专业特色助家长提早决定报名注册达招生目
６果番介绍家长没马报名缴费说考虑时接员风度非常重千万显露出耐悦表情语气漂亮结束次接触留前奏热忱口吻告诉家长高兴服务机会惜解说家长决定（家长愧疚感）准备数袋送告诉隔天电话解决定忘隔天定电话追踪
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招生季节时园长绞脑汁费心血印制精美招生简章刊登招生广告举办招生活动更新硬设备等等样费周章说穿目吸引家长目光便园参观时留良印象进报名注册
园长想容易花钞票功夫家长吸引园时您园仁甚样态度服务质量接家长？园里园长知道接家长老师没验没受训练应进退总法满意甚造成家长反感园长 敢离开园事外出心里总七八挂念着园手机频频回园深怕闪失否
您时心情佳写呢？
※园接礼仪训练纲
工欲善事必先利器接程标准化专业化园应准备份完整「园简介」便老师访家长做园介绍制作「园简介」采资料幻灯片拍摄VCD家长进入园第时间开始感受园专业
「园简介」透全体老师集思广益园优点纳入中容应该包含园立案执园方教职员奖奖状影印园教学特色介绍师资阵容介绍幼学活动日常生活片精彩剪辑餐点表注册明细幼生报名表缴费收等等
简介容应注意三点：
1园简介容应分四轴进行编排达园介绍招生效果
（1）环境篇－园情境动线设计说明功教室型玩具教具介绍
（2）教学行政篇－园教育理念立案奖事迹师资阵容介绍教师成长记录园教学目标课程规划种艺教学容餐点调配卫生理等等
（3）活动篇－幼生作息时间安排节庆活动亲职活动户外教学
（4）注册篇－新生入园需知报名表收费明细缴费收园相关四类资料汇整配合片说明避免编排容迭床架构介绍老师法循序渐进引导家长导致突显园专业形象
2应注意美编效果红花绿叶衬份赏心悦目简介数容充实外图案动画色彩等重素整园简介容美编设计透专业员处理园里方面老师协助设计编排
3 园简介必须展现园专业形象时数片定时更新放进新信息吸引家长目光达宣传招生效果想改变结果先改变行想改变行先改变观念学改变观念园长想短时间求全体仁良接礼仪首先观念改变仁建立识全体仁招生先正确观念针家长园参观时需接礼仪作规划园务会议中全体仁参讨家长进园送家长离开园步骤条列出序性标准接动作完整说明记录透反复练严格求位家长园时特感受特感受吸引家长报名注册园次细部接礼仪训练学期须做局部修改反复训练样训练排入园务会议流程中成园文化会园招生莫帮助
二接礼仪训练须注意点：
１陌生家长园接员应表现出亲切态度先介绍：「您○老师非常欢迎您参观」请教方名朋友年龄果朋友家长身边请忘称赞朋友招呼送份玩具朋友感受园热情家长会感受园贴心接着请家长入座供茶水告知家长先做简单园介绍带参观园环境
２园简介说明程中须简明扼段落中观察家长反应适度发问家长响应家长回应中发掘需求果观察出询问家长否清楚方做重点说明样较抓住重点满足家长需求否接员顾着介绍没留意家长反应样介绍效率
３引导家长参观园时园区域外（游戏区图书室视听室等）视朋友读年龄班作参观重点果班年龄参观班教室介绍程中着重环境安全设计侪互动重性家长清楚解朋友园里安全顾学知识中班样方式进行整参观时间20分钟结束便重点放家长报名注册
４家长谈话中询问方透种渠道认识园招生简章广告招牌宣传品（透统计园方次做宣传品时参考值）更谈中适时宣传园优点特色增强家长园认
５定询问家长时朋友试读直接入园读说明注册缴费明细时准备收取订金学费步骤气呵成顾客消费行须引导接员条理引导着家长解园感受园专业特色助家长提早决定报名注册达招生目
６果番介绍家长没马报名缴费说考虑时接员风度非常重千万显露出耐悦表情语气漂亮结束次接触留前奏热忱口吻告诉家长高兴服务机会惜解说家长决定（家长愧疚感）准备数袋送告诉隔天电话解决定忘隔天定电话追踪
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