篇
年院领导关心支持科室全体工作员忠实履行医院工作职责努力提高身业务综合素质时踏踏实实工作床教学等方面取定成绩现汇报:
加科室理力度
创新优质服务新模式开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作首先认真组织科室工作员反复学医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料
二强化监督落实承诺
继续聘请社会界代表监督员定期召开会议听取意见年全科收锦旗5面表扬信32封医院充分肯定坚持服务月活动创新优质服务新模式科室继年开展优质服务月星级服务月诚信服务月年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低病诊费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中
1树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范
2落实医疗服务规范落实周六日医生回访制度设置患者心声建立医患联系卡
3拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心
年科室坚持病实施性化医疗性化服务吸引量病患者医诊病数明显增长均达历史水科室坚持病患服务例会制度广泛征询社会界士病家属方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
三抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合:
1学模范物先进典型相结合
2评先树优职称评定相结合
3常表现外出进修相结合
四规范医疗质量理提高医疗技术水
1注重队伍建设科员利专家院做诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨业务水断提高队伍断加强
2强化规章制度落实科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况月两次安全质量检查合格表现两彻底:彻底整改彻底查办
3抓病环节理监控
4加安全理力度制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重环节位工作员必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
年通全科志努力较完成科室项工作务工作标准工作质量领导求差距思路需更加宽阔新年里加政治学力度提高工作质量团结致扎实工作高标准完成科工作务
篇二
20xx年转瞬逝年中院领导医院科室仁支持帮助工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心围绕口腔科工作性质围绕医院中心工作严格理求真务实踏实苦干医德医风医疗质量基层建设等方面取较成绩收获成功喜悦截止20xx年x月完成门诊治疗总量次中团购数超X次网获优质评价网络评分位居首位汇报工作前首先感谢院领导信支持指明工作目标方感谢医院科室仁工作配合帮助样富生机气家庭里倍感振奋
现总结20xx年工作:
坚持风建设提高医德素质服务质量
1端正思想态度思想始终风求保持致作名军营里出医生时时刻刻保持严谨工作态度紧紧围绕医院百年春光梦诚信惠民营理念服领导团结事爱岗敬业始终患者安全医疗安全放首位视追求终目标
2患者说真医德医风建设真正落实患者服务中通xx等团购网站20xx年科室诊患者超X余次累计诊数已超x次顾客评潮xx评分高达49分(5分满分)网站销量评价均排名第
3惠民行动落执行杜科新村名X岁患者身患糖尿病年
镶带副义齿年限长义齿断裂跑口腔医院门诊没修复患者门诊处仔细听取患者诉说求细节认义齿修复性便修复仅项患者节省费千元减轻患者济负担患者十分感激成口腔科忠实消费者
二努力提高医务员业务水
1积极学口腔专业知识年度工作稳序业余时间组织科室员积极学专业相关知识提高身业务水
20xx年度带教x名实医生天抽定时间阅读相关课专业基础知识讨病症病理实践操作实际手术操作中仔细讲解技术操作程注意事项注重实医生基技术操作实践实结束实医生操作中均独立熟练操作丰富床验
2鼓励支持报考参加成教育考试20xx年参加成教育继续学通学科考试门取学历更进步提升
3外出学提高身业务力社会发展步伐节奏扩口腔科营范围现消费群体牙齿美观需求日益见长更满足周边群众需求计划外出学次学容牙齿美学修复学实践熟练春光口腔患者实施牙齿美观修复技术操作
三增加医疗设备提高医疗竞争力
提高医疗质量断满足民区中日益增长医疗需求根口腔科需方考察添置台牙科综合治疗椅促进诊疗水提高发挥更社会效益济效益
四改善医环境提高服务质量
20xx年门诊室装修更进步美化制作统宣传服务标识确保正确引导患者认识解时诊房屋部结构进步改进屋房顶装修医环境进步美观资金紧张情况院领导事热心帮助科室安装取暖设施改善医环境质量方便冬天诊患者延长诊等时医疗服务质量提升
五加强医患沟通构建谐医患关系
1增加重新修订知情意书尊重患者知情权选择权根国家关法律规定结合医院实际20xx年增加重新修订知情意书等种知情意书充分尊重患者知情权意权选择权详细告知患者疾病诊断治疗药风险费等事项切实维护患者健康权益
2进步完善医患沟通制度牢固树立患者中心服务理念通俗易懂语言动加强患者沟通耐心患者交代解释病情倾听患者意见积极动改进工作做院诊患者满意
六加宣传力度参加义务诊疗团队
扩医院周边群众影响力积极动参加医院组织清凉夏电影乡义诊活动活动中前咨询患者热心讲解关牙齿注意事项细节协助科医生测量血压
20xx年发展年市场济体制加强学提高身素质做先知先觉忧患意识生存意识拓荒精神追求科室永远活力抓住机遇创造市场天奋斗豪情严谨
续态度相结合创业强息生存发展压力变成改善提高服务动力强化服务理念意识行动优质服务质量回报群众工作中发扬成绩克服足饱满工作热情团结事开拓进取克难奋进医院发展努力
篇三
20xx年转瞬逝年中院领导医院科室仁支持帮助工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心围绕口腔科工作性质围绕医院中心工作严格理求真务实踏实苦干医德医风医疗质量基层建设等方面取较成绩收获成功喜悦截止20xx年x月完成门诊治疗总量次中团购数超X次网获优质评价网络评分位居首位汇报工作前首先感谢院领导信支持指明工作目标方感谢医院科室仁工作配合帮助样富生机气家庭里倍感振奋
现总结20xx年工作:
坚持风建设提高医德素质服务质量
1端正思想态度思想始终风求保持致作名军营里出医生时时刻刻保持严谨工作态度紧紧围绕医院百年春光梦诚信惠民营理念服领导团结事爱岗敬业始终患者安全医疗安全放首位视追求终目标
2患者说真医德医风建设真正落实患者服务中通xx等团购网站20xx年科室诊患者超X余次累计诊数已超x次顾客评潮xx评分高达49分(5分满分)网站销量评价均排名第
3惠民行动落执行杜科新村名X岁患者身患糖尿病年
镶带副义齿年限长义齿断裂跑口腔医院门诊没修复患者门诊处仔细听取患者诉说求细节认义齿修复性便修复仅项患者节省费千元减轻患者济负担患者十分感激成口腔科忠实消费者
二努力提高医务员业务水
1积极学口腔专业知识年度工作稳序业余时间组织科室员积极学专业相关知识提高身业务水20xx年度带教x名实医生天抽定时间阅读相关课专业基础知识讨病症病理实践操作实际手术操作中仔细讲解技术操作程注意事项注重实医生基技术操作实践实结束实医生操作中均独立熟练操作丰富床验
2鼓励支持报考参加成教育考试20xx年参加成教育继续学通学科考试门取学历更进步提升
3外出学提高身业务力社会发展步伐节奏扩口腔科营范围现消费群体牙齿美观需求日益见长更满足周边群众需求计划外出学次学容牙齿美学修复学实践熟练春光口腔患者实施牙齿美观修复技术操作
三增加医疗设备提高医疗竞争力
提高医疗质量断满足民区中日益增长医疗需求根口腔科需方考察添置台牙科综合治疗椅促进诊疗水提高发挥更社会效益济效益
四改善医环境提高服务质量
20xx年门诊室装修更进步美化制作统宣传服务标识确保正确引导患者认识解时诊房屋部结构进步改进屋房顶装修医环境进步美观资金紧张情况院领导事热心帮助科室安装取暖设施改善医环境质量方便冬天诊患者延长诊等时医疗服务质量提升
五加强医患沟通构建谐医患关系
1增加重新修订知情意书尊重患者知情权选择权根国家关法律规定结合医院实际20xx年增加重新修订知情意书等种知情意书充分尊重患者知情权意权选择权详细告知患者疾病诊断治疗药风险费等事项切实维护患者健康权益
2进步完善医患沟通制度牢固树立患者中心服务理念通俗易懂语言动加强患者沟通耐心患者交代解释病情倾听患者意见积极动改进工作做院诊患者满意
六加宣传力度参加义务诊疗团队
扩医院周边群众影响力积极动参加医院组织清凉夏电影乡义诊活动活动中前咨询患者热心讲解关牙齿注意事项细节协助科医生测量血压
20xx年发展年市场济体制加强学提高身素质做先知先觉忧患意识生存意识拓荒精神追求科室永远活力抓住机遇创造市场天奋斗豪情严谨
续态度相结合创业强息生存发展压力变成改善提高服务动力强化服务理念意识行动优质服务质量回报群众工作中发扬成绩克服足饱满工作热情团结事开拓进取克难奋进医院发展努力
篇四
20xx年回顾年取定进步少缺点半年院领导口腔科谢关心支持忠实履行工作职责努力提高身业务综合素质时踏踏实实工作床修复正畸等科目方面取进步知道做名合格口腔医生定树立坚定社会义产义信念始终保持政治清醒坚定前进道路始终保持清醒头脑科学认识坚定信念受住种困难风险考验工作中勇开拓胆创新积极认真保质保量完成项工作病安全医疗安全医院生存生命线患者医生追求终目标
工作中深切认识合格医生应具备素质条件努力提高身业务水断加强业务理学通学查订阅业务杂志书刊学关口腔知识时写相关读书笔记丰富扩知识面少科事耐心指导工作中严格执行种工作制度诊疗常规操作规程
丝苟处理位病程度避免误诊误治避免差错事发生
1基础理首先温口腔解剖生理学口腔组织病理学口腔微生物学口腔修复材料学医学药物学等
2床医学理:熟练掌握口腔科学包括牙体牙髓病学牙周病学口腔粘膜病学童牙病预学理
3技术理知识:掌握牙体手术学牙髓治疗学牙周治疗学牙科器械学理知识
生活中着生活水提高社会竞争E益加剧越越重视形象影响形象诸素中牙齿健康美学素越越受重视面烦恼:口腔异味牙龈出血牙结石沉积乳牙反颌童牙齿排列齐:成牙齿畸形四环素牙氟班牙缺损牙成龋齿牙髓炎根尖周炎牙质敏牙齿松动牙齿缺失等着口腔疾病日俱增会积极配合科工作院口腔科办更更病解决更口腔问题努力提高完善
次身处理谐医患关系医疗服务发展必然趋势深入学实践科学发展观求体现谐医患关系身首先重视克服身存题目抱怨病抱怨外部环境构建谐医患关系角度熟悉解决身问题说病中心
半年里少成绩离目标求定差距需进步提高新工作单位进步加强学二工作协调力需进步加强弥补更足刻苦钻研努力提高专业技术定会辜负领导科希事口腔专业技术工作中取领应新工作岗位中床工作做更细更具体更科室服务病服务
篇五
xx学院第二附属医院口腔科科充满气勇拼搏乐奉献集体伴着新住院楼茁壮成长兢兢业业走年年里始终忘切病中心宗旨爱心热心诚心满足位手术病需求努力争创社会满意病满意满意救死扶伤工作作风贯穿医疗工作全程医院领导科密切配合支持针年初制定目标规划全体医护员狠抓落实认真实施懈努力圆满完成项务取社会效益济效益双丰收
造科室文化树立团队精神
积极响应医院号召科室坚持月组织医护员认真学医疗法律法规医院项规章制度接受爱岗敬业等种医德医风教育讨记录坚持病中心质量核心医疗服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务积极参加项社会公益活动民办实事组织科技文化卫生三乡活动富裕老百姓义诊体检等爱心奉献社会科室增光添彩
二病中心争创流优质服务
日常工作中医务员时刻牢记病中心服务宗旨设身处病着想做事换位思考假病接手术病做项工作关心病病入院时医务员门口热情迎接介绍做项安抚工作加强病沟通减少病陌生环境恐惧增强手术治疗信心科常询问事工作技术态度病求病提出意见建议予重视时解决
三规范整体医疗争创流理
理优质服务基础前提理更加规范化专业化坚持做周周计划月月结建立健全服务目标觉接受病入社会监督深入开展整体护理积极发挥责医师观动性特加强术中关爱术指导医疗措施落实科室医师满意度调查等工作增强医师工作责心科整体医疗做更加完善次组织全体医师学关整体医疗相关知识性化治疗循证治疗舒适治疗等新理严格执行查制度医疗操作规程差错事发生严格消毒灭菌隔离措施落实理监测狠抓医务员菌技术操作注射做针
巾带
四提高医师素质培养流
社会断前进发展深刻体会全面提高医疗员综合素质科室发展重环节努力培养支文化素质高职业道德专业技术精队伍首先通间断学提高医疗专业理水做月进行业务学季进行操作考核三基理考试仅医务员文化层次台阶百忙中积极报名参加种培训中家思维方式文明礼貌风度气质等方面潜移默化中明显提高
品味成功时应该清醒存足:理意识胆创新持恒性化医疗方面手术病访视健康教育流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠文撰写医疗科研方面立项尤服务态度病满意度明显足
病需服务范围病满意服务标准病感动追求目标优质服务永止境断总结验刻苦学服务更情感化性化医院服务水登新台阶
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档