机关事务服务中心2019工作总结及2020年工作计划


    **市机关事务服务中心
    2019年工作总结2020年工作计划

    2019年市委市政府坚强领导省机关事务理局力指导中心贯彻落实十九精神总书记系列讲话指导机关事务理标准化建设抓手深化改革细化理优化服务推动机关事务工作科学序开展项工作取较成绩
    2019年工作总结
    ()加强建工作提高干部职工政治站位
    创建学型服务型创新型三型组织载体建工作业务工作相互融合互促赢思路建力量引领机关事务理工作提档升级
    1认真落实建责坚持学宣传贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神学作首政治务发挥领导干部关键少数作带头率先学营造氛围带动干部职工动学鼓励干部职工动干部线学学强国**建APP学交流组织知识测试切实做学懂弄通做实落实组中心组集体学制度截目前召开10次组中心组学重问题议事会议支部题日活动抓手切实规范支部建设严格落实三会课制度截目前开展日活动11次课3次组织全体员洪湖红色教育基湘鄂西革命烈士陵园胡幼松纪念馆参观学次机关支部充分发挥教育理员体作结合忘初心牢记命题教育活动推进两学做学教育常态化制度化坚持章规规范组织员行总书记系列重讲话精神武装头脑指导实践推动工作
    2严格落实风廉政建设体责进步加强支部标准化建设加强员教育监督理认真开展忘初心牢记命题教育活动确保路线方针政策决策部署贯彻落实严格落实风廉政建设责制岗双责建设支政治坚定作风优良勤政民清正廉明班子队伍引导员干部切实树牢四意识增强四信践行两维护时刻员标准求
    3加强思想宣传工作扎实落实意识形态工作务建立健全网络意识形态工作领导体制工作机制充实网军队伍加强媒体理强化舆引导宣传思想工作提高意识形态工作吸引力感染力建设学型机关坚持完善项学制度采集中学学相结合方式学计划开展学规定做学笔记推荐购买书籍100余册切实发挥宣传思想工作正面引导作
    (二)牢抓职工作提升勤服务保障水
    1房产理条紊切实抓重点项目建设2012年市召开型会议租酒店会议室解决集中办公区域型会议室困境中心市检察院体训练馆改造成容纳410余市委礼堂6月底利交付二做办公楼设施设备维护工作时市四家体办公楼挑檐市委机关宿舍基础设施等进行维修改造定期配电房消防水泵电梯等设施设备进行检查时排安全隐患保障楼种设施设备正常运转全年办公楼机关宿舍进行维修1100余次楼空调电梯天然气系统巡查30余次季度联系维护部门设施设备进行检修维护三做院保洁绿化工作结合招标文件进步细化卫生保洁工作标准明确卫生保洁责区域二楼厅电梯四家会议室等重点区域安排专职员进行保洁公场实施动态保洁卫生间清洁异味公场纸屑烟蒂落叶绿化带杂物加强保洁服务监督检查定期组织员办公楼外卫生进行督促检查发现问题时通知物业公司进行整改适时更新楼外绿植定期修剪天浇水时督促园林局楼周边绿化时进行养护全年楼台阶绿植更换三次周楼周边进行灭四害杀虫工作四完成爱民广场相关工作根市政府常务会议精神积极市国土资源规划局市实验学联系协调解决土权属权证补办等相关工作圆满完成资产移交工作
    2资金理持续加强切实履行资金参谋助手政策关监督理职责提前做年度项工作支出计划积极配合纪检财政审计等部门开展巡察督查审计工作发现性问题突出问题形成问题台账提醒清单严格求进行整改年接受专项审计2次严格财纪律强化刚性约束规范支出行严预算编制执行支出公开四关口建立中心财务审制度定期项支出进行审杜绝规范合规支出完成机构改革入单位转出单位资产登记账务处理工作固定资产贴标1500件价值2800万元处置帐资产100万元全年办理类支付票8000万元整理档财务证150余
    3公务接提档升级深入研究积极应公务活动工作面新形势坚持八项规定关接纪律进步加强改进接工作确保完成项重接务培育服务力强化接员规范意识细节意识保密意识节俭意识效率意识协作意识创新意识培养增强接员责感命感推进完善接机制体制明确接范围接标准严明接审批手续断巩固完善重接务协调机制应急应变力创新接工作理念丰富文化涵弘扬方特色逐步形成具方特色接品牌年接客300批次中接省部级领导20次圆满完成省委副书记省长王晓东副省长万勇赵海山等省领导仙调研考察接活动利完成全省美丽乡村建设现场办公会省委第四巡视组重接活动洪湖市政参观团通城政代表团嘉鱼县委参观考察团南宁市宾阳县考察团等仙考察接活动
    4公车保障优质高效采取集中理统调度模式合理利效配置公务车资源切实降低公务车运行费成落实责加强驾驶员安全教育两中心季度驾驶员进行交通安全教育培训提高驾驶员安全驾驶意识二注重安全保留车辆定期保养维护组织专业员辆运行情况进行分析研判便时掌握排查车辆状况否存安全隐患确保领导车单位安全满意三强化理严格执行调车程序规范车辆理分建立车辆检查调车记录车辆保养车卡等理台账确保车辆安全序高效运行全年提供车服务16000车次安全行车81万公里未发生严重交通安全事
    5会务服务精细规范业务技提升功夫断拓宽培训范围注重工作服务礼仪媒体会议音视频设备操作等方面训练邀请专业员会务服务工作进行考核评价研究提出改进措施办法培养支综合力强业务水高服务团队加强会场理坚持会前服务员仪容查互查会场设施设备准备检查会卫生扫设备回收等工作制度推进会务服务标准化规范化截目前市委礼堂承接全市项工作会议20场次6500余次体楼67楼会议室承接会务275场次9620余次差错参会员致评
    6院安保安全序健全责体系安全生产责层层传导压实具体区域具体部位具体员留盲区死角二认真执行安全检查围绕消防机房特种设备等重点设施设备机关餐厅停车场等重点场加强安全生产日常监排查整治期灭火器做时发现重新灌装全面消安全隐患全年办公区域进行消防巡视1240余次查出安全隐患51余起中重消防安全隐患7起三应急响应联动协作抓住敏感节点重节日重会议活动制定专项安保方案协调武警公安信访等力量切实做机关院安全维稳信访疏导工作全年处置访事件141次引导疏散访群众1200余
    7餐饮服务稳中进突出抓食品安全卫生工作加强日常巡查规范食品采购出入库程序员理严格食品卫生安全程序严控进货渠道严操作流程卫健委天楼水进行取样检测食药监局市场监督理局月食品安全餐具消毒等方面容定期抽查全年未发生食品安全事件二适时更新供餐品种定期机关餐厅厨师进行调整更换提升菜品口味时增加早餐供应品种中晚餐供应锅仔端午中秋等传统节日供应特色吃满足机关干部德样需求三杜绝舌尖浪费方面严格控制采购成食材采购时坚守询价价砍价三环节确保食材采购物优价廉方面控制餐盘剩余厨房损耗菜品受欢迎程度进行排序受欢迎度较低菜品减少单次数减少采购量源头减少餐盘中浪费现象厨房里浪费坚持综合利原材料切实减少损耗四广泛征求意见通设置征求意见箱门征求意见方式时收集干部职工期许愿时改进工作中足优化餐饮服务
    (三)围绕发展局积极参全市中心工作
    1圆满完成机构改革根全市机构改革动员会关求**市机构改革实施方案总体部署中心迅速统思想行动积极担科学制定市机关事务服务中心三定方案序做职整合员转隶机构组建等工作确保改革渡期间项工作利运行时确保涉改单位期挂牌中心涉改单位动沟通明确涉改机构牌子名称统制作机构牌17块安排专移交位涉改部门利挂牌揭牌提供坚实保障
    2精准扶贫取实效负责定期开展走访座谈解村情民意督促驻村干部完善工作台账机关干部月利固定扶贫日包保象进行走访积极宣传扶贫政策解家庭情况帮助制定帮扶措施解决贫困户实际困难动员符合条件贫困户制宜选择合适扶贫项目落实扶贫帮扶措施巩固脱贫成果二争取项目资金40万元村级基础设施建设沟渠箱涵农田基础设施进行改造升级年度落实帮扶资金10万元新增路灯10盏光伏发电项目已落运营预计村集体增收3万余元三完成两户贫困户危房改造申报工作落实级达驻村扶贫务开展精准扶贫工作时组建工作专班三伏潭镇苏湾村开展三村庄整治工作拆批违章建筑清运量垃圾路杂草杂树进行清理线农户前庭院进行美化三整治取明显成效
    3创城工作持续开展严格市委市政府工作部署迅速落实创城项工作务开展创城志愿服务活动周五安排四名志愿者责路段开展文明交通劝导服务天安排员门前三包路段进行保洁巡逻截止目前20余名志愿者参创城活动责路段包保社区开展义务劳动17次开展文明交通劝导志愿活动15次二深入开展安社区帮创活动指导参清水湾社区综治安建设宣传活动宣传治安防范反电信诈骗扫黑恶等知识提升群众治安防范力时帮助社区健全完善综治理规章制度加社区环境整治技防设施建设力度三组织干部职工开展献爱心活动退役军关爱基金捐款款3092元帮扶象李军号子捐款3460元组织干部职工积极参义务献血活动
    4企业帮扶心情促进发展服务企业坚持做娘家店二竭全力包保燕京啤酒提供优质服务成立工作专班第时间包保企业接解企业基信息运行中存问题困难针反映冬季天然气限制影响啤酒生产企业周边部分绿化树木架空高压线间安全距离时影响生产供电问题迅速协调组织龙华山办事处分工业领导园林供电住建部门相关业务负责燕京啤酒开展座谈现场制定解决方案企业解决实际困难
    二2020年工作计划
    年工作然取成绩市委市政府求存定差距2020年动作锐意进取克难攻坚求真务实工作作风创新拼搏干事精神全力赴做机关事务服务工作
    1加强学教育造学型机关面新形势新务新挑战学作种新常态两学做学教育忘初心牢记命题教育求继续深入学贯彻十九精神总书记系列重讲话精神章规准条例等容进步增强四意识坚定四信践行两维护完善市机关事务服务工作提供坚强思想保障二结合工作实际加强机关事务理条例等业务知识学积极参加级部门开展种理技培训干部职工断解放思想开阔视野树立终身学终身受益理念增强学动性觉性三开展互学互帮促进学活动达互相学互相鉴取长补短提高目
    2提高力素质造服务型机关牢固树立勤服务理服务理念提高服务意识认真完成日常服务保障工作继续高标准高质量做安保餐饮会务接保洁等项勤保障工作二提升服务力夯实机关勤工作基础服务保障寓机关事务理工作中注重抓队伍建设努力提高全体机关勤工作员整体素质三加强作风建设认真履行定岗定责科室单位研究制定工作员职责细化承担项工作职责明确责权限确保活干责开展职业道德教育进步规范工作纪律完善绩效考核制度制度规范干部职工作风行强化责担践行群众路线提升服务意识四注重细节惯提高服务质量保障水强化勤工作事理念加强机关事务工作研究通养成关注细节优化细节惯提升服务保障质量
    3落实体责造勤廉型机关严格落实体责紧紧抓住责分解责考核责追究环节定期召开会议研讨风廉政建设严格落实中央八项规定认真开展抓早抓廉政谈话提醒严格执行关事项报告制度风廉政工作推深入二继续加强廉政教育采取集中教育专题教育典型教育等种形式开展廉政文化建设筑牢全局干部职工思想防线倡导爱岗敬业诚实守信办事公道严守纪律廉政勤政良风气进步促进员干部队伍作风建设三继续强化监督坚持做务政务公开进步拓宽信访渠道重点工作做公开透明接受级事群众监督做反映改苗头查切实维护民群众根利益
    4推进标准化建设造效型机关宣传引导功夫求实效组织干部职工利网络微信等新媒体宣传标准化理念普标准化知识断增强中心推进市级机关勤服务标准化意识推进标准化建设贯彻项工作始终二框架制定功夫求实效国家标准化法机关事务理系统关制度规定参服务业组织标准化工作指南结合工作实际加强标准体系规划建立科学合理层次分明实满足需勤服务标准体系框架列出时间表线路图确保标准化建设少走弯路走弯路三标准供功夫求实效急优先先易难低高序完善已标准时加新标准制定出台力度加快形成机关事务标准体系推动形成服务保障标理效标量职建设标循机关事务工作新格局四标准落实功夫求实效着力开展学标知标践标达标活动力营造讲标准标准良氛围建立标准实施检查评考核奖惩制度守标准实惠视标准受惩戒鼓励科室开展标准化建设季度督办半年评全年工作优胜实行奖励激发生动力全面推进标准化建设五组织领导功夫求实效工作专班定期研究工作解决问题统筹推进机关勤服务标准化建设加强质监部门科研院专业机构市机关事务理部门沟通联络加强合作力发展采取招聘引进送学培训实践锻炼等办法改变标准建设短缺问题申请必费机关事务标准化建设提供资金支持运行保障



    **市机关事务服务中心
    2019年11月11日

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