种应急事件预案处理办法
1般性事件：首遇员应立报告应急领导组组长指挥快解决矛盾纠纷快解决应报110派出值班电话做防护准备工作防止矛盾激发危员身财产安全
2 持刀行凶突发事件：歹徒持刀进入维护区域时首遇员应迅速判明歹徒行凶意图象启动级处置时进行先期处置立组织保安员公活动区员迅速集中躲藏建筑物紧闭门窗取材物品顶住门窗防止歹徒破门窗入应急领导组接报应时赶现场组织维护区域保安应急分队专防卫器械椅子木柄扫帚等物作防护击工具歹徒进行威慑量拖延时间等公安员
3 绑架职工突发事件：首遇员旦发现职工绑架时应先判明歹徒绑架职工时间点数性年龄逃跑方运输工具立拨110报警派出值班电话迅速应急领导组报告时进行先期处置迅速组织场保安员职工歹徒进行围追堵截歹徒追公场公路时应场群众声喊说明情况群众求助指挥员接报告应迅速110报警组织特勤队员做负责区域安全防护工作沉着冷静歹徒进行劝导防止歹徒情绪恶化危绑架职工身生命安全机智勇敢歹徒进行周旋等公安民警
4 治安特突发事件：突发事件爆炸性质首遇员启动级处置时进行先期处置组织职工冷静机智歹徒进行效劝说量延长爆炸时间时寻找水源作防护工具时组织部分职工员迅速疏散出爆炸区域撤安全带指挥员接报应时赶现场组织员冷静机智勇敢歹徒进行劝导量延迟爆炸时间等公安民警劝说效时职工未撤离危险区应预备水连续断泼歹徒炸药包火种（火机火柴点燃香烟等）浇湿炸药火种失点燃机会歹徒进行周旋等公安民警确保员生命财产安全
5 交通事应急预案
（1）发生交通事时受伤员时送医院抢救记清肇事车辆型号牌号
（2）保护事现场重物品证
（3）迅速交警部门报告公司领导报告想办法伤员亲属联系
（4）配合交警部门做调查取证事处理等工作
（5）配合甲方做家属工作
6 食物中毒应急预案
（1）报告安全工作领导组
（2）中毒者速送医院法处理时时送区巿医院报120
（3）迅速排查食致毒食物员名单检查身体状况
（4）保护事现场封存现食物做食食物取样工作备卫生部门检验食厂外食物致积极配合关部门进行工作
（5）配合甲方做家属工作
（6）积极配合级关部门做诊治调查事处理等工作详细写清事报告实报
7 施工区火灾事应急预案
规范加强客户消防安全理做发生火灾时沉着冷静指挥迅速报警扑灭初起火源控制火势时安全组织疏散全体职工限度减少火灾带危害损失确保客户安目标特制订应急措施
（1）切断电源广播告知（稳定情绪第沉着冷静防止引起全场恐慌）
（2）呼119110根实际情况呼120
（3）班保安开厂门
（4）灭火行动组位扑灭初起火源关闭门窗控制火势疏散争取更时间
（5）疏散引导组位疏散线路原消防通道规定线路特殊情况疏散组时根火灾发生点做出果断疏散线路决定加引导
（6）撤离序：发生火灾点火源层优先原先离火源员先撤层次样确保重点便扑救员进出
（7）组织员分工合作沉着冷静指挥指挥疏散施工区义务保安员识体顾局合理控制出楼速度免造成楼道挤压防止职工恐慌跳楼情况发生疏散组成员应撤离现场
（8）职工疏散时必须服统安排序计划快步撤离参救火
（五）施工区处发生火灾疏散员应撤空旷带职工撤离安全带意走动更返回火灾区疏散组指挥员迅速清点职工数指挥部汇报职工伤亡情况
（六）灭火行动组火灾初起时起灭火器进行紧急扑救努力扑灭初起火源减弱火势关闭门窗控制火势漫延职工疏散争取更时间职工末完全撤离前确保安全前提撤离火灾现场
（七）火灾发生时组确保通信联络时联系关情况报告总指挥
8盗窃处置
（1）班保安员发现盗窃分子正作案时保持镇静应立发出信号召集岗位保安员支援设法制服作案时通知门岗设防防止罪犯逃跑场抓获作案连物证起移送派出处理失现场起派出作证领回盗财物
（2）保护作案现场触摸现场痕迹移动现场遗留物品立报告派出
（3）重疑盗现场事目击者反映情况派出作出详细报告
（4）疑作案员采取暗中监视设法约束报告送交派出处理
9 震应急预案
（1）震灾害发生时保安负责应立组织抢险救灾工作监控室应立启动报警装置通广播呼告知区域员震灾害发生告知相关注意事项紧急救措施请家保持冷静快熄灭火源震时意跑动电梯逃生应立软物体(枕头厚衣物棉等)护住头部等身体重部位建筑物员应寻找建筑物坚固部位(卫生间承重墙拐角处等)进行躲避
（2）岗位保安员应立赶出入口通道进行通道控制员进行序疏导维护公秩序工程员应立关闭水电气等阀门停止电梯等设备运行震稍微息控制中心应立通广播通知建筑物员马撤离保安员组织建筑物员序疏散空旷带(广场马路等方)建筑物广告招牌电线杆等附逐排查员滞留建筑物困电梯
（3）震灾害发生应立组织设施设备维护员部位设施设备进行检查受损设施设备应立停止部位设施设备震损情况书面形式告知客户应立设立警戒岗建筑物(特受损)进行隔离未政府权威部门发布关安全信息前量劝阻试图返回建筑物
（4）灾害发生保安队长应政府相关部门保持密切联系时收集政府相关部门发布权威信息时建筑区划员发布防止谣言传播
（5）发生严重破坏性震时应增加设施设备检查环境维护消杀灭害等工作频率防止次生灾害发生积极安抚员情绪密切关注员身体状况特老孩孕妇伤残士患心脏病高血压者 维护员集中区域公秩序环境卫生减轻众恐慌
（6）严重破坏性震发生应加强防范 做次生灾害防治建筑区划常见震次生灾害毒气体液体泄漏水电气供路断裂传染病疫情公秩序短时间失控盗窃抢劫等事件发协助负责组织抢险救灾工作
10洪涝灾害处置预案
（1）加强办公区域宿舍安全防范工作检查薄弱环节检查加强停车理确保理区域道路畅通办公区域宿舍安全防范设施设备措施进行全面检查包括消防器材避雷设施报警装置监控设备电梯运行等应保持正常状态房屋附属物附加物室外空调机遮阳棚门窗进行安全检查发现隐患时通知客户进行整改路灯杆加强防护防止风暴雨汛期发生倾倒伤事安全隐患时通种形式通知校方帮助校方加强防范措施落实
（2）暴雨前确认排水沟已疏通确认集水池垃圾已清理集水池已预排空确认水泵声音电流表读数避免水泵堵转空转确认水泵电源配电箱道阀门浮球水位开关正常确认排水道出口阀门开启止回阀正常
（3）接求助信息派迅速现场查情况时处置遇楼面积积水时应迅速现场调集水泵等相关设备进行疏通排水时报相关部门
（4）室遇暴雨积水涨水位抬高时首先采堵办法沙袋堵住进出口备应急潜水泵时进行抽水时沙包堵住类通风孔等外露孔口雨水漫进室
（5）灾害严重排水力降低水位时请求级增援派消防车协助抽水抢险组全体成员应保证通讯工具24时畅通
11 发生架斗殴流氓滋扰事件应急预案
（1）保安部接施工区发生架斗殴流氓滋扰事件应第时间组织队员赶出事点时级领导汇报
（2）赶出事点立斗殴双方寻衅方分开根实际情况围观职工关员分散维护现场秩序保障负责区域工作正常运转
（3）现场发现员受伤根情况迅速送医务室医疗医治（受伤严重立拨120送医院拨120时应说明出事点详细位置安排员施工区外路口迎接）
（4）斗殴控制双方带保卫部办公室处理斗殴员带保卫部途中提高警惕免次发生斗殴逃跑
（5）事态严重伤害事发生保卫部应时派出公安机关联系
（6）发生夜间夜间值班领导项目负责接报告应立达出事现场发出控制事态发展指令弄清斗殴双方员身份斗殴原相关规定进行必处理
12 现场伤亡急救处理流程
保安部接负责区域出现伤亡事时程序处理：
（1）保安部值班室接负责区域出现伤亡事报告应记住时间点伤亡情况报告姓名迅速通知保安部
（2）保安部带领队员第时间赶现场查伤亡情况立报告甲方领导联合相关部门伤员进行抢救伤情严重者请示领导拨120请求援助救治
（3）现场负责组织队员保护事发现场疏散围观职工关员维护事发现场秩序便伤者进行抢救事事调查取证
（4）现场出现员死亡第时间封锁事现场禁止关员出入立甲方领导汇报说明事原请示否报警保护事现场便相关部门做事调查
（5）协助相关部门做善工作
（6）事现场负责事件写成书面报告报相关部门
13发生偷车事件时应采取措施
1立报告级报警
2记偷车牌号颜色品种
3记偷车数相貌服饰否持凶器记住汽车行驶方
4切勿直接身体拦截汽车时通知出入口附保安员设置路障
5等候警方达报告关情况记现场警官姓名警衔警号报案编号备查
6事级做出书面汇报
14停车场发生劫事件处置
果车司机客车财物劫保安员应快速度报警通知级时记住匪徒容貌数武器汽车接应接应车辆牌号码逃走方
保安员应采取措施：
1）通知级报警
2）注意避免接触物品
3）查现场否匪徒匪徒现场时通知出入口附保安员设障拦截
4）顾受伤者时送伤员医院救治
5）事级做出书面汇报
15电梯困时处理措施
1值保安员旦发现职工困电梯应迅速闭路电视镜头移困电梯观察电梯活动情况时指派余岗位保安员电梯门外安抚困者保持联络
2场保安员应见机传递相关信号轿箱困员知晓正关注营救
3立通知工程维护员电梯维保单位专业员前解救困者修理该电梯
4密切注意困者中否老孕妇病否发生供氧足等情况必时拨119请求帮助
5困员救出发现伤员适者应迅速送医院救治
6事级做出书面汇报容应包括事件开始结束时间困者救出时间相关工作员达离时间事件详细情形伤员适者送家医院参处理消防车警车救护车号码等
五交通指引手势
1停止信号：左臂前直伸掌心前
左臂前方直伸掌心前准前方车辆通行
2直行信号：两手伸右手摆
左臂左伸掌心前右臂右伸掌心前左摆动准许右方直行车辆通行
3 左转弯信号：右臂前伸左手右摆动
右臂前伸掌心前时交警正前方车辆停止通行
左臂手掌直右前方摆动掌心右准许交警左方车辆左转弯妨碍放车辆通行情况掉头
4 右转弯信号：左臂前伸右手左摆动
左臂前伸掌心前时面交警正前方车辆停止通行
右臂手掌直左前方摆动手掌左准许交警右方车辆右转弯
5 左转弯转信号：左臂左伸成45度摆动
左臂方伸掌心左臂手掌直方摆动准许左方左转弯车辆进入路口左转弯行驶方路口中心等左转弯信号
6 变道信号：右臂前伸掌心左右臂左水摆动
右臂前伸掌心左右臂左水摆动车辆应腾空指定车道减速慢行
7 减速慢行信号：右臂右前方伸掌心直摆动
右臂右前方伸掌心右臂手掌直方摆动车辆应减速慢行
8 示意车辆边停车信号：左臂前直伸掌心前右臂前摆动
左臂前方伸掌心前右臂前方伸掌心左右臂左水摆动车辆应边停车
六防卫术
擒敌拳16式预备姿势
预备姿势：立正基础听擒敌拳预备口令身体左转成格斗势
1 直拳横踢
动作领：左直拳接右直拳接右横踢右脚落步出左直拳（收回）右拳置颌两眼目视前方
求：击迅猛连贯
2 抱腿顶摔
动作领：左脚右脚垫步左拳置颌起右腿前蹬右脚前落步体前俯成右弓步时两手前伸膝高掌心相肩前顶两手拉置腹前两眼目视前
求：垫步前蹬快抱腿顶摔猛
3 勾摆连击
动作领：左脚前步左勾拳接右勾拳接左摆拳（收回）右拳置颌两眼目视前方
求：步勾拳连贯迅猛
4 抱臂背摔
动作领：进步时左手外挡抓掌心外右脚左前步右手前伸挑掌心置左手前左脚右脚背步两腿弯曲体迅速左转体弯腰两手猛力拉时两腿蹬直（两脚左右相距约脚长）臀部顶两手变拳置身体左侧身体左转右脚踹左拳置颌右拳置腿外侧两眼目视前方
5 侧踹勾拳
动作领：右脚左脚垫步左侧踹左脚落左臂左格挡接右勾拳（收回）左拳置颌目视前方
求：侧踹快勾击狠
6 拉肘臂
动作领：进步时左手前方插掌掌心右略低肩右拳置颌右手抓握左手腕左手握拳身体右转体成右弓步时两手猛力拉身体压两手置腹前两眼目视前方
7 掀腿压颈
动作领：身体左转180度左抄抱右脚左前踢腿（腿高）时身体右转左手挑头高掌心 右手压摆掌心右脚踢腿左脚落步力踏时左脚高前步左手臂左格挡右掌置腰际 右掌前插击掌心喉部高（收回）左手变拳置颌两眼目视前方
8 侧踹横踢
动作领：右掌变拳置颌时右脚前垫步起左腿侧踹接右横踢右脚落步出左直拳（收回）两眼目视前方左转身180度成格斗式目视前方
9 前登弹踢
动作领：右前蹬接左腿弹踢左脚落步出右直拳（收回）目视前方
求：前蹬猛弹踢快重心稳
10 直摆勾击
动作领：进步左直拳接右摆拳接左色拳（收回）两眼目视前方
11 接腿涮摔
动作领：身体左转右抄抱左手抓右手腕右脚右撤步成右弓步时两手膝前右划弧肩高两眼目视左方
求：撤步划弧快猛
12 摆拳侧踹
动作领：右摆拳接左直拳接左侧踹左脚落步出右直拳（收回）两眼目视前方
13 抱腿撞裆
动作领：进步时身体潜两腿弯曲两手变掌插左手（膝高）右手（腿高）掌心相身体右转体270度时右脚步两掌变拳提拉胸前体前俯左膝跪左拳击左膝高右拳置颌两眼目视方
14 绊腿跪裆
动作领：起身左抄抱时右脚进步脚尖扣（左脚）左脚右脚背步右腿绊时身体左旋压左手成拳拳心置颌右手成八字掌掌心置左胸前
15 格挡弹踢
动作领：身体右转体时右格挡左腿弹踢左脚落步出右直拳（收回）目视前方
16 肘膝连击
动作领：左横击肘接右横击肘两拳变八字掌前插肩高两手拉时右膝右脚落步左转体180度成格斗式
二 基救护知识
（） 首先抓住重点
1 检查心脏跳动情况：心跳生命基特征正常分钟心跳60100次次检查呼吸：呼吸生命基特征正常分钟呼吸1620次
2 瞳孔：正常两眼睛瞳孔等等圆遇光线时候迅速收缩病收严重伤害两侧瞳孔般缩散电筒突然刺激瞳孔时瞳孔收缩收缩迟钝
注：心跳停止呼吸停止瞳孔散（固定）死亡三特征
（二） 做工呼吸
1 病取仰卧位胸部天
2 救护站头部侧深吸口气着伤病口（两嘴紧漏气）气吹入造成吸气空气鼻孔漏出时手鼻孔捏住然救护嘴离开捏住鼻孔放开手压住胸部帮助呼气样反复进行分钟进行1416次果病口腔严重外伤牙关紧闭时鼻孔吹气（必须堵住口）口鼻吹气救护吹气力量病具体情况定般吹进气病胸廓稍微隆起合适口口间果纱布放块叠两层厚纱布块层薄手帕注意影响空气出入
（三） 做胸外心脏压术
1 胸外心脏压工心脏暂时帮助心脏进行工作血液压出流回血液继续循环心脏压部位胸部时必须时做工呼吸仰卧压背仰卧压胸仰卧牵臂式工呼吸易实施做口口吹气式工呼吸十分协调进行做心脏压做口口吹气操作利病躺卧木板整面便救护压时背面硬物支撑
2 具体方法：病仰卧抢救者站跪侧手掌根贴病胸骨2313交界处手叠手背两臂肘关节伸直身重量作快速压胸骨陷约34厘米心脏间接受压迫然放松节奏压松分钟约6070次口口吹气胸外心脏压常时进行般吹口气作45次心脏压果现场抢救时操作先吹两口气然做10次心脏压例反复进行
3 病出现面色转红瞳孔缩触脉搏测血压说明心跳已恢复反身体冰冷关节僵硬肌肉变硬瞳孔散光反射消失病已真正死亡
（四） 气异物救护
气异物发意外事吸食吞入阵发性高声呛咳阵发性喘鸣面色紫呼吸困难继窒息神志清昏迷等时应怀疑气异物异物完全堵塞气引起窒息超四分钟便会危生命抢救成功常会留严重遗症现场急救非常重面介绍种急救办法：
1 立塞牙垫类似牙垫代品口张开便口腔中排出异物
2 病者口腔伸进食指棉签牙刷柄直达咽部刺激做防御性深呼吸设法病者增加腹部腹压排气异物
3 抢救者站病背搂住病腰部右手拇指根背部顶病腹部左手叠右手间断救胸腹部方力挤压助膈肌压缩肺脏产生气气异物排出
4 病昏倒时仰卧抢救者双膝跪面病张开双腿两侧身前倾握紧右拳置右拳剑突直方左掌紧压右拳突然迅速前方垂中腹时患者受重压呕出胃容物咳出异物时应令侧卧
（五） 外伤出血救护
外伤出血救护办法：
1 指压止血法：伤口方心端找跳动血手指紧紧压住紧急时止血法时应准备材料换止血办法采法救护必须熟悉部位血出血压迫点
2 面部出血：拇指压迫颌角颏结节间面动脉
3 前头部出血：压迫耳前颌关节方颞动脉
4 头部出血：压住突起面稍外侧耳动脉
5 腋窝肩部出血：锁骨凹胸锁乳突肌外缘方准第肋骨压住锁骨动脉
6 前臂出血：臂肱二头肌侧沟处施压力肱动脉压肱骨
7 手指出血：健侧手指劲捏住伤手手指根部止血
8 腿出血：屈起腿肌肉放松拇指压住股动脉压点（腿根部腹股沟中点）力压增加压力手拇指重叠压力
9 足部出血：踝关节侧足背跳动方手指紧紧压住
（六） 进行伤口初步处理
处理伤口具体步骤：
(1)般先碘酒酒精消毒着伤口边缘里外擦碘酒酒精涂入伤口伤口异物慎重处理易取取出深易取出勉强取免细菌带入伤口增加出血
(2)洗伤口表面涂药品伤口浅表涂点红汞(红药水)紫药水较伤口宜涂述药水免步处理增加困难
(3)伤口消毒纱布干净绷带手帕布条红布腰带等注意包扎时松紧适宜免影响血液循环手直接接触伤口包扎范围应超出伤口边缘5―10公分绷带(三角巾)包扎
外露骨折断端活动引起疼痛继续损伤颅脑开放性损伤脑组织膨出腹部损伤脏器出时直接加压包扎脏器强行纳应膨出脱出组织周围纱布毛巾等围起道围墙适合干净搪瓷碗起保护作器皿罩然包扎固定运送时系腹部佃时取仰卧屈膝位腹部松驰系颅脑部固定头部
(4)处理较创伤伤口时必须进行详细检查顾伤口表面忽略损伤头部伤口合颅脑外伤者伤员般神志异常两侧瞳孔般胸部伤口合脑膜肺腔损伤时伤员般呼吸困难腹部伤口合脏器损伤时伤员般腹肌紧张腹痛等表现肢体伤口合骨折时会肢体活动障碍骨异常活动等现象
（七）食物中毒救护
食物中毒述方法解救
1催吐解毒：取１汤匙食盐汤服筷子刺激咽喉部反复催吐
2吸附解毒：中毒腹泻时食适量烤焦馒头
3中解毒：口服蛋清牛奶碱性毒物口服食醋桔子汁金属植物碱类毒物立服浓茶
4特效解毒：橄榄解酒毒橄榄汁解河豚毒生茄子解细菌性食物中毒胡椒解鱼蟹蕈等引起中毒
（八）突然昏厥救护
1病头低脚高躺
2解开病衣领裤带胸罩
3注意保暖安静
4喂服糖水热茶
5低浓度氨溶液鼻嗅入
6拇指食指捏压患者合谷穴（手虎口处）拇指掐针刺中穴
7病灌服少量葡萄酒
8出现心跳骤停应立左前胸猛击拳进行工呼吸心脏摩
9初步处理送医院治疗
（九）烧灼伤基救护
1迅速脱离灼伤源免灼伤加剧
2快剪开撕掉灼伤处衣裤鞋袜
3冷水洗伤处降温
4面积轻度灼伤必舒膏玉树油等涂抹
5清洁毛巾单保护伤处快送医院治疗
（十）心脏病突发基救护知识
1量解患者精神负担焦虑情绪
2立硝酸甘油消心痛放患者舌
3患者取半坐位口服１～２粒麝香保心丸
4患者感心跳逐渐缓慢停跳时应连续咳嗽隔３秒钟咳１次心跳恢复
5心跳骤停列方法急救：
（１）叩击心前区：施术者左手掌覆患者心前区右手握拳连续力捶击左手背心脏停搏１．５分钟效
（２）胸外心脏摩：患者仰卧硬处头部略低足部略高施术者左手掌放患者胸骨三分处剑突右手掌压住左手背手臂患者胸骨垂直力急剧压胸骨陷２～３厘米然放松连续操作分钟６０～７０次伴呼吸停止者应工呼吸心外叩击交进行直患者送医院
（十）煤气中毒救护
觉察煤气中毒时应快开门窗迅速离开现场已全身力赶紧趴爬门边窗前开门窗呼救发现煤气中毒应立开门窗患者抬离现场中毒者呼吸心跳规停止需马进行体外心脏摩口口工呼吸送医院抢救
（十二） 骨折基救护
救护骨折者方法：
1止血：采指压包扎止血带等办法止眩
2包扎：开放性骨折消毒纱布加压包扎暴露外骨端送回
3固定：旧衣服等软物衬垫着夹夹板夹板时木棍等代伤肢两关节固定起
4治疗：条件清创止痛送医院治疗
（十三）触电基救护
1迅速切断电源
2时找闸门绝缘物挑开电线砍断电线
3立触电者抬通风处解开衣扣裤带呼吸停止必须做口口工呼吸送附医院急救
4盐水士林纱布包扎局部烧伤处
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1般性事件：首遇员应立报告应急领导组组长指挥快解决矛盾纠纷快解决应报110派出值班电话做防护准备工作防止矛盾激发危员身财产安全
2 持刀行凶突发事件：歹徒持刀进入维护区域时首遇员应迅速判明歹徒行凶意图象启动级处置时进行先期处置立组织保安员公活动区员迅速集中躲藏建筑物紧闭门窗取材物品顶住门窗防止歹徒破门窗入应急领导组接报应时赶现场组织维护区域保安应急分队专防卫器械椅子木柄扫帚等物作防护击工具歹徒进行威慑量拖延时间等公安员
3 绑架职工突发事件：首遇员旦发现职工绑架时应先判明歹徒绑架职工时间点数性年龄逃跑方运输工具立拨110报警派出值班电话迅速应急领导组报告时进行先期处置迅速组织场保安员职工歹徒进行围追堵截歹徒追公场公路时应场群众声喊说明情况群众求助指挥员接报告应迅速110报警组织特勤队员做负责区域安全防护工作沉着冷静歹徒进行劝导防止歹徒情绪恶化危绑架职工身生命安全机智勇敢歹徒进行周旋等公安民警
4 治安特突发事件：突发事件爆炸性质首遇员启动级处置时进行先期处置组织职工冷静机智歹徒进行效劝说量延长爆炸时间时寻找水源作防护工具时组织部分职工员迅速疏散出爆炸区域撤安全带指挥员接报应时赶现场组织员冷静机智勇敢歹徒进行劝导量延迟爆炸时间等公安民警劝说效时职工未撤离危险区应预备水连续断泼歹徒炸药包火种（火机火柴点燃香烟等）浇湿炸药火种失点燃机会歹徒进行周旋等公安民警确保员生命财产安全
5 交通事应急预案
（1）发生交通事时受伤员时送医院抢救记清肇事车辆型号牌号
（2）保护事现场重物品证
（3）迅速交警部门报告公司领导报告想办法伤员亲属联系
（4）配合交警部门做调查取证事处理等工作
（5）配合甲方做家属工作
6 食物中毒应急预案
（1）报告安全工作领导组
（2）中毒者速送医院法处理时时送区巿医院报120
（3）迅速排查食致毒食物员名单检查身体状况
（4）保护事现场封存现食物做食食物取样工作备卫生部门检验食厂外食物致积极配合关部门进行工作
（5）配合甲方做家属工作
（6）积极配合级关部门做诊治调查事处理等工作详细写清事报告实报
7 施工区火灾事应急预案
规范加强客户消防安全理做发生火灾时沉着冷静指挥迅速报警扑灭初起火源控制火势时安全组织疏散全体职工限度减少火灾带危害损失确保客户安目标特制订应急措施
（1）切断电源广播告知（稳定情绪第沉着冷静防止引起全场恐慌）
（2）呼119110根实际情况呼120
（3）班保安开厂门
（4）灭火行动组位扑灭初起火源关闭门窗控制火势疏散争取更时间
（5）疏散引导组位疏散线路原消防通道规定线路特殊情况疏散组时根火灾发生点做出果断疏散线路决定加引导
（6）撤离序：发生火灾点火源层优先原先离火源员先撤层次样确保重点便扑救员进出
（7）组织员分工合作沉着冷静指挥指挥疏散施工区义务保安员识体顾局合理控制出楼速度免造成楼道挤压防止职工恐慌跳楼情况发生疏散组成员应撤离现场
（8）职工疏散时必须服统安排序计划快步撤离参救火
（五）施工区处发生火灾疏散员应撤空旷带职工撤离安全带意走动更返回火灾区疏散组指挥员迅速清点职工数指挥部汇报职工伤亡情况
（六）灭火行动组火灾初起时起灭火器进行紧急扑救努力扑灭初起火源减弱火势关闭门窗控制火势漫延职工疏散争取更时间职工末完全撤离前确保安全前提撤离火灾现场
（七）火灾发生时组确保通信联络时联系关情况报告总指挥
8盗窃处置
（1）班保安员发现盗窃分子正作案时保持镇静应立发出信号召集岗位保安员支援设法制服作案时通知门岗设防防止罪犯逃跑场抓获作案连物证起移送派出处理失现场起派出作证领回盗财物
（2）保护作案现场触摸现场痕迹移动现场遗留物品立报告派出
（3）重疑盗现场事目击者反映情况派出作出详细报告
（4）疑作案员采取暗中监视设法约束报告送交派出处理
9 震应急预案
（1）震灾害发生时保安负责应立组织抢险救灾工作监控室应立启动报警装置通广播呼告知区域员震灾害发生告知相关注意事项紧急救措施请家保持冷静快熄灭火源震时意跑动电梯逃生应立软物体(枕头厚衣物棉等)护住头部等身体重部位建筑物员应寻找建筑物坚固部位(卫生间承重墙拐角处等)进行躲避
（2）岗位保安员应立赶出入口通道进行通道控制员进行序疏导维护公秩序工程员应立关闭水电气等阀门停止电梯等设备运行震稍微息控制中心应立通广播通知建筑物员马撤离保安员组织建筑物员序疏散空旷带(广场马路等方)建筑物广告招牌电线杆等附逐排查员滞留建筑物困电梯
（3）震灾害发生应立组织设施设备维护员部位设施设备进行检查受损设施设备应立停止部位设施设备震损情况书面形式告知客户应立设立警戒岗建筑物(特受损)进行隔离未政府权威部门发布关安全信息前量劝阻试图返回建筑物
（4）灾害发生保安队长应政府相关部门保持密切联系时收集政府相关部门发布权威信息时建筑区划员发布防止谣言传播
（5）发生严重破坏性震时应增加设施设备检查环境维护消杀灭害等工作频率防止次生灾害发生积极安抚员情绪密切关注员身体状况特老孩孕妇伤残士患心脏病高血压者 维护员集中区域公秩序环境卫生减轻众恐慌
（6）严重破坏性震发生应加强防范 做次生灾害防治建筑区划常见震次生灾害毒气体液体泄漏水电气供路断裂传染病疫情公秩序短时间失控盗窃抢劫等事件发协助负责组织抢险救灾工作
10洪涝灾害处置预案
（1）加强办公区域宿舍安全防范工作检查薄弱环节检查加强停车理确保理区域道路畅通办公区域宿舍安全防范设施设备措施进行全面检查包括消防器材避雷设施报警装置监控设备电梯运行等应保持正常状态房屋附属物附加物室外空调机遮阳棚门窗进行安全检查发现隐患时通知客户进行整改路灯杆加强防护防止风暴雨汛期发生倾倒伤事安全隐患时通种形式通知校方帮助校方加强防范措施落实
（2）暴雨前确认排水沟已疏通确认集水池垃圾已清理集水池已预排空确认水泵声音电流表读数避免水泵堵转空转确认水泵电源配电箱道阀门浮球水位开关正常确认排水道出口阀门开启止回阀正常
（3）接求助信息派迅速现场查情况时处置遇楼面积积水时应迅速现场调集水泵等相关设备进行疏通排水时报相关部门
（4）室遇暴雨积水涨水位抬高时首先采堵办法沙袋堵住进出口备应急潜水泵时进行抽水时沙包堵住类通风孔等外露孔口雨水漫进室
（5）灾害严重排水力降低水位时请求级增援派消防车协助抽水抢险组全体成员应保证通讯工具24时畅通
11 发生架斗殴流氓滋扰事件应急预案
（1）保安部接施工区发生架斗殴流氓滋扰事件应第时间组织队员赶出事点时级领导汇报
（2）赶出事点立斗殴双方寻衅方分开根实际情况围观职工关员分散维护现场秩序保障负责区域工作正常运转
（3）现场发现员受伤根情况迅速送医务室医疗医治（受伤严重立拨120送医院拨120时应说明出事点详细位置安排员施工区外路口迎接）
（4）斗殴控制双方带保卫部办公室处理斗殴员带保卫部途中提高警惕免次发生斗殴逃跑
（5）事态严重伤害事发生保卫部应时派出公安机关联系
（6）发生夜间夜间值班领导项目负责接报告应立达出事现场发出控制事态发展指令弄清斗殴双方员身份斗殴原相关规定进行必处理
12 现场伤亡急救处理流程
保安部接负责区域出现伤亡事时程序处理：
（1）保安部值班室接负责区域出现伤亡事报告应记住时间点伤亡情况报告姓名迅速通知保安部
（2）保安部带领队员第时间赶现场查伤亡情况立报告甲方领导联合相关部门伤员进行抢救伤情严重者请示领导拨120请求援助救治
（3）现场负责组织队员保护事发现场疏散围观职工关员维护事发现场秩序便伤者进行抢救事事调查取证
（4）现场出现员死亡第时间封锁事现场禁止关员出入立甲方领导汇报说明事原请示否报警保护事现场便相关部门做事调查
（5）协助相关部门做善工作
（6）事现场负责事件写成书面报告报相关部门
13发生偷车事件时应采取措施
1立报告级报警
2记偷车牌号颜色品种
3记偷车数相貌服饰否持凶器记住汽车行驶方
4切勿直接身体拦截汽车时通知出入口附保安员设置路障
5等候警方达报告关情况记现场警官姓名警衔警号报案编号备查
6事级做出书面汇报
14停车场发生劫事件处置
果车司机客车财物劫保安员应快速度报警通知级时记住匪徒容貌数武器汽车接应接应车辆牌号码逃走方
保安员应采取措施：
1）通知级报警
2）注意避免接触物品
3）查现场否匪徒匪徒现场时通知出入口附保安员设障拦截
4）顾受伤者时送伤员医院救治
5）事级做出书面汇报
15电梯困时处理措施
1值保安员旦发现职工困电梯应迅速闭路电视镜头移困电梯观察电梯活动情况时指派余岗位保安员电梯门外安抚困者保持联络
2场保安员应见机传递相关信号轿箱困员知晓正关注营救
3立通知工程维护员电梯维保单位专业员前解救困者修理该电梯
4密切注意困者中否老孕妇病否发生供氧足等情况必时拨119请求帮助
5困员救出发现伤员适者应迅速送医院救治
6事级做出书面汇报容应包括事件开始结束时间困者救出时间相关工作员达离时间事件详细情形伤员适者送家医院参处理消防车警车救护车号码等
五交通指引手势
1停止信号：左臂前直伸掌心前
左臂前方直伸掌心前准前方车辆通行
2直行信号：两手伸右手摆
左臂左伸掌心前右臂右伸掌心前左摆动准许右方直行车辆通行
3 左转弯信号：右臂前伸左手右摆动
右臂前伸掌心前时交警正前方车辆停止通行
左臂手掌直右前方摆动掌心右准许交警左方车辆左转弯妨碍放车辆通行情况掉头
4 右转弯信号：左臂前伸右手左摆动
左臂前伸掌心前时面交警正前方车辆停止通行
右臂手掌直左前方摆动手掌左准许交警右方车辆右转弯
5 左转弯转信号：左臂左伸成45度摆动
左臂方伸掌心左臂手掌直方摆动准许左方左转弯车辆进入路口左转弯行驶方路口中心等左转弯信号
6 变道信号：右臂前伸掌心左右臂左水摆动
右臂前伸掌心左右臂左水摆动车辆应腾空指定车道减速慢行
7 减速慢行信号：右臂右前方伸掌心直摆动
右臂右前方伸掌心右臂手掌直方摆动车辆应减速慢行
8 示意车辆边停车信号：左臂前直伸掌心前右臂前摆动
左臂前方伸掌心前右臂前方伸掌心左右臂左水摆动车辆应边停车
六防卫术
擒敌拳16式预备姿势
预备姿势：立正基础听擒敌拳预备口令身体左转成格斗势
1 直拳横踢
动作领：左直拳接右直拳接右横踢右脚落步出左直拳（收回）右拳置颌两眼目视前方
求：击迅猛连贯
2 抱腿顶摔
动作领：左脚右脚垫步左拳置颌起右腿前蹬右脚前落步体前俯成右弓步时两手前伸膝高掌心相肩前顶两手拉置腹前两眼目视前
求：垫步前蹬快抱腿顶摔猛
3 勾摆连击
动作领：左脚前步左勾拳接右勾拳接左摆拳（收回）右拳置颌两眼目视前方
求：步勾拳连贯迅猛
4 抱臂背摔
动作领：进步时左手外挡抓掌心外右脚左前步右手前伸挑掌心置左手前左脚右脚背步两腿弯曲体迅速左转体弯腰两手猛力拉时两腿蹬直（两脚左右相距约脚长）臀部顶两手变拳置身体左侧身体左转右脚踹左拳置颌右拳置腿外侧两眼目视前方
5 侧踹勾拳
动作领：右脚左脚垫步左侧踹左脚落左臂左格挡接右勾拳（收回）左拳置颌目视前方
求：侧踹快勾击狠
6 拉肘臂
动作领：进步时左手前方插掌掌心右略低肩右拳置颌右手抓握左手腕左手握拳身体右转体成右弓步时两手猛力拉身体压两手置腹前两眼目视前方
7 掀腿压颈
动作领：身体左转180度左抄抱右脚左前踢腿（腿高）时身体右转左手挑头高掌心 右手压摆掌心右脚踢腿左脚落步力踏时左脚高前步左手臂左格挡右掌置腰际 右掌前插击掌心喉部高（收回）左手变拳置颌两眼目视前方
8 侧踹横踢
动作领：右掌变拳置颌时右脚前垫步起左腿侧踹接右横踢右脚落步出左直拳（收回）两眼目视前方左转身180度成格斗式目视前方
9 前登弹踢
动作领：右前蹬接左腿弹踢左脚落步出右直拳（收回）目视前方
求：前蹬猛弹踢快重心稳
10 直摆勾击
动作领：进步左直拳接右摆拳接左色拳（收回）两眼目视前方
11 接腿涮摔
动作领：身体左转右抄抱左手抓右手腕右脚右撤步成右弓步时两手膝前右划弧肩高两眼目视左方
求：撤步划弧快猛
12 摆拳侧踹
动作领：右摆拳接左直拳接左侧踹左脚落步出右直拳（收回）两眼目视前方
13 抱腿撞裆
动作领：进步时身体潜两腿弯曲两手变掌插左手（膝高）右手（腿高）掌心相身体右转体270度时右脚步两掌变拳提拉胸前体前俯左膝跪左拳击左膝高右拳置颌两眼目视方
14 绊腿跪裆
动作领：起身左抄抱时右脚进步脚尖扣（左脚）左脚右脚背步右腿绊时身体左旋压左手成拳拳心置颌右手成八字掌掌心置左胸前
15 格挡弹踢
动作领：身体右转体时右格挡左腿弹踢左脚落步出右直拳（收回）目视前方
16 肘膝连击
动作领：左横击肘接右横击肘两拳变八字掌前插肩高两手拉时右膝右脚落步左转体180度成格斗式
二 基救护知识
（） 首先抓住重点
1 检查心脏跳动情况：心跳生命基特征正常分钟心跳60100次次检查呼吸：呼吸生命基特征正常分钟呼吸1620次
2 瞳孔：正常两眼睛瞳孔等等圆遇光线时候迅速收缩病收严重伤害两侧瞳孔般缩散电筒突然刺激瞳孔时瞳孔收缩收缩迟钝
注：心跳停止呼吸停止瞳孔散（固定）死亡三特征
（二） 做工呼吸
1 病取仰卧位胸部天
2 救护站头部侧深吸口气着伤病口（两嘴紧漏气）气吹入造成吸气空气鼻孔漏出时手鼻孔捏住然救护嘴离开捏住鼻孔放开手压住胸部帮助呼气样反复进行分钟进行1416次果病口腔严重外伤牙关紧闭时鼻孔吹气（必须堵住口）口鼻吹气救护吹气力量病具体情况定般吹进气病胸廓稍微隆起合适口口间果纱布放块叠两层厚纱布块层薄手帕注意影响空气出入
（三） 做胸外心脏压术
1 胸外心脏压工心脏暂时帮助心脏进行工作血液压出流回血液继续循环心脏压部位胸部时必须时做工呼吸仰卧压背仰卧压胸仰卧牵臂式工呼吸易实施做口口吹气式工呼吸十分协调进行做心脏压做口口吹气操作利病躺卧木板整面便救护压时背面硬物支撑
2 具体方法：病仰卧抢救者站跪侧手掌根贴病胸骨2313交界处手叠手背两臂肘关节伸直身重量作快速压胸骨陷约34厘米心脏间接受压迫然放松节奏压松分钟约6070次口口吹气胸外心脏压常时进行般吹口气作45次心脏压果现场抢救时操作先吹两口气然做10次心脏压例反复进行
3 病出现面色转红瞳孔缩触脉搏测血压说明心跳已恢复反身体冰冷关节僵硬肌肉变硬瞳孔散光反射消失病已真正死亡
（四） 气异物救护
气异物发意外事吸食吞入阵发性高声呛咳阵发性喘鸣面色紫呼吸困难继窒息神志清昏迷等时应怀疑气异物异物完全堵塞气引起窒息超四分钟便会危生命抢救成功常会留严重遗症现场急救非常重面介绍种急救办法：
1 立塞牙垫类似牙垫代品口张开便口腔中排出异物
2 病者口腔伸进食指棉签牙刷柄直达咽部刺激做防御性深呼吸设法病者增加腹部腹压排气异物
3 抢救者站病背搂住病腰部右手拇指根背部顶病腹部左手叠右手间断救胸腹部方力挤压助膈肌压缩肺脏产生气气异物排出
4 病昏倒时仰卧抢救者双膝跪面病张开双腿两侧身前倾握紧右拳置右拳剑突直方左掌紧压右拳突然迅速前方垂中腹时患者受重压呕出胃容物咳出异物时应令侧卧
（五） 外伤出血救护
外伤出血救护办法：
1 指压止血法：伤口方心端找跳动血手指紧紧压住紧急时止血法时应准备材料换止血办法采法救护必须熟悉部位血出血压迫点
2 面部出血：拇指压迫颌角颏结节间面动脉
3 前头部出血：压迫耳前颌关节方颞动脉
4 头部出血：压住突起面稍外侧耳动脉
5 腋窝肩部出血：锁骨凹胸锁乳突肌外缘方准第肋骨压住锁骨动脉
6 前臂出血：臂肱二头肌侧沟处施压力肱动脉压肱骨
7 手指出血：健侧手指劲捏住伤手手指根部止血
8 腿出血：屈起腿肌肉放松拇指压住股动脉压点（腿根部腹股沟中点）力压增加压力手拇指重叠压力
9 足部出血：踝关节侧足背跳动方手指紧紧压住
（六） 进行伤口初步处理
处理伤口具体步骤：
(1)般先碘酒酒精消毒着伤口边缘里外擦碘酒酒精涂入伤口伤口异物慎重处理易取取出深易取出勉强取免细菌带入伤口增加出血
(2)洗伤口表面涂药品伤口浅表涂点红汞(红药水)紫药水较伤口宜涂述药水免步处理增加困难
(3)伤口消毒纱布干净绷带手帕布条红布腰带等注意包扎时松紧适宜免影响血液循环手直接接触伤口包扎范围应超出伤口边缘5―10公分绷带(三角巾)包扎
外露骨折断端活动引起疼痛继续损伤颅脑开放性损伤脑组织膨出腹部损伤脏器出时直接加压包扎脏器强行纳应膨出脱出组织周围纱布毛巾等围起道围墙适合干净搪瓷碗起保护作器皿罩然包扎固定运送时系腹部佃时取仰卧屈膝位腹部松驰系颅脑部固定头部
(4)处理较创伤伤口时必须进行详细检查顾伤口表面忽略损伤头部伤口合颅脑外伤者伤员般神志异常两侧瞳孔般胸部伤口合脑膜肺腔损伤时伤员般呼吸困难腹部伤口合脏器损伤时伤员般腹肌紧张腹痛等表现肢体伤口合骨折时会肢体活动障碍骨异常活动等现象
（七）食物中毒救护
食物中毒述方法解救
1催吐解毒：取１汤匙食盐汤服筷子刺激咽喉部反复催吐
2吸附解毒：中毒腹泻时食适量烤焦馒头
3中解毒：口服蛋清牛奶碱性毒物口服食醋桔子汁金属植物碱类毒物立服浓茶
4特效解毒：橄榄解酒毒橄榄汁解河豚毒生茄子解细菌性食物中毒胡椒解鱼蟹蕈等引起中毒
（八）突然昏厥救护
1病头低脚高躺
2解开病衣领裤带胸罩
3注意保暖安静
4喂服糖水热茶
5低浓度氨溶液鼻嗅入
6拇指食指捏压患者合谷穴（手虎口处）拇指掐针刺中穴
7病灌服少量葡萄酒
8出现心跳骤停应立左前胸猛击拳进行工呼吸心脏摩
9初步处理送医院治疗
（九）烧灼伤基救护
1迅速脱离灼伤源免灼伤加剧
2快剪开撕掉灼伤处衣裤鞋袜
3冷水洗伤处降温
4面积轻度灼伤必舒膏玉树油等涂抹
5清洁毛巾单保护伤处快送医院治疗
（十）心脏病突发基救护知识
1量解患者精神负担焦虑情绪
2立硝酸甘油消心痛放患者舌
3患者取半坐位口服１～２粒麝香保心丸
4患者感心跳逐渐缓慢停跳时应连续咳嗽隔３秒钟咳１次心跳恢复
5心跳骤停列方法急救：
（１）叩击心前区：施术者左手掌覆患者心前区右手握拳连续力捶击左手背心脏停搏１．５分钟效
（２）胸外心脏摩：患者仰卧硬处头部略低足部略高施术者左手掌放患者胸骨三分处剑突右手掌压住左手背手臂患者胸骨垂直力急剧压胸骨陷２～３厘米然放松连续操作分钟６０～７０次伴呼吸停止者应工呼吸心外叩击交进行直患者送医院
（十）煤气中毒救护
觉察煤气中毒时应快开门窗迅速离开现场已全身力赶紧趴爬门边窗前开门窗呼救发现煤气中毒应立开门窗患者抬离现场中毒者呼吸心跳规停止需马进行体外心脏摩口口工呼吸送医院抢救
（十二） 骨折基救护
救护骨折者方法：
1止血：采指压包扎止血带等办法止眩
2包扎：开放性骨折消毒纱布加压包扎暴露外骨端送回
3固定：旧衣服等软物衬垫着夹夹板夹板时木棍等代伤肢两关节固定起
4治疗：条件清创止痛送医院治疗
（十三）触电基救护
1迅速切断电源
2时找闸门绝缘物挑开电线砍断电线
3立触电者抬通风处解开衣扣裤带呼吸停止必须做口口工呼吸送附医院急救
4盐水士林纱布包扎局部烧伤处
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